Adresten Elektrik Abone No Öğrenme
Share
Share
Share
Elektrik abone numarası olmadan elektrik faturanızı sorgulatamaz ya da fatura ile ilgili internet üzerinden bir işlem yapamazsınız. Abone numarasını fatura ile öğrenebileceğiniz gibi internet üzerinden de kolaylıkla öğrenebilirsiniz. İnternet üzerinden online elektrik faturasına ait işlemler de abone numarası ile yapılır. Abone numarası her abone için farklıdır. Aboneliğinizle ilgili işlemleri yapabilmek için bu numarayı kullanmanız gerekir. Abone numarası müşteri numarası olarak da isimlendirilir.
Abone Numarası ile Hangi İşlemler Yapılır?
Abone numarasıyla elektrik işlemlerinizin borcunu sorgulatabilir, faturasını ödeyebilirsiniz. İnternet üzerinden elektrik faturanızı sorgulamak istediğiniz zaman ilk önce size abone numarası sorulur. Abone numarasının bilinmesi işlemlerinizin yapılmasını kolaylaştırır. İnternetten fatura sorgularken ya da ödeme talimatı verirken sizden mutlaka abone numarası istenir.
İnternetten Elektrik Abone Numarası Öğrenme
Abone numaranızı internet üzerinden öğrenmek istiyorsanız fatura sorgulama bölümüne girmeniz gerekir. Çıkan ekranda vergi numarası veya abone numarası karşınıza çıkar. Vergi numarası yerinizi doldurduğunuz zaman fatura bilgilerinize ulaşırsınız. Ulaştığınız bilgilerin içinde size ait abone numarası da yazar. Enerjisa resmi web sitesine girerek de tüm işlemlerinizi online olarak gerçekleştirebilir ve abone numaranızı da öğrenebilirsiniz.
Abone numarası aynı zamanda müşteri numarası olarak da isimlendirilebilir. Online olarak bütün işlemleriniz için ilk olarak abone numaranızı bilmelisiniz. Abone numaranızı öğrendikten sonra faturalarınızı hemen takip edebilir veya borcunuzu öğrenebilirsiniz. Bankadan ödeme talimatı vermek istiyorsanız yine abone numaranızı öğrenmeli ve abone numaranızı bildirmelisiniz.
İnternet Dışında Abone Numarası Nasıl Öğrenilir?
Düzenli olarak her ay elinize geçen elektrik faturası üzerinde yazılmış olan sıra numarası sizlerin işletme numaranızı gösterir. İşletme numarası altında sıra numarası bulunur. Sıra numarası satırının yanında ise abone numarası bulunur. Abone numarası 10 haneli olarak görülür. Abone numaranız 10 haneli değilse işlem yaparken ekran üzerine başına sıfır koyarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Elektrik abone numaranızı dağıtım şirketlerinin müşteri hizmetlerini arayarak da öğrenebilirsiniz. Abone numarası, tesisat numarası ya da müşteri numarası sizlerin faturalarınızı sorgulatırken yanınızda bulundurulması gerekli numaradır. Dağıtım şirketleri tesisat numarası ya da abone numarası ile işlemlerinizi takip eder. Sizler de bu numaraları faturanızdan ya da internet üzerinden öğrenebilir, dağıtım şirketinizin müşteri temsilcisini arayarak da öğrenebilirsiniz.
Elektrik faturası üzerinde tesisat numarası yazabilir. Abone numarası yerine tesisat numarası bulunuyorsa, tesisat numarası ile işlemlerinizi yapabilirsiniz. Şirketler çoğu zaman abone numarası yerine tesisat numarası gibi farklı adlar verebilir. Faturanıza baktığınız zaman abone numarası kısmında tesisat numarası yazıyorsa tüm işlemlerinizi bu numara ile gerçekleştirmeniz gerekir. Enerjisa resmi web sitesi üzerinden abone no öğrenme işlemlerini kolay bir şekilde yapabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden randevu alarak istediğiniz işlemi sıra beklemeksizin yapabilirsiniz. Abone numaranızı öğrenebilir, faturanızı sorgulatabilir ya da birikmiş borcunuzun olup olmadığına bakabilirsiniz.
Elektrik Abone Numarası Nedir? Hangi Tedarikçi Ne Olarak Adlandırır?
Elektrik abone numarası, elektrik tüketicilerinin tedarikçilerle olan abonelikleri için verilmiş olan numaradır. Farklı tedarikçiler tarafından sözleşme numarası, tesisat numarası ya da müşteri numarası olarak ifade edilir. Elektrik faturaları ile ilgili işlemlerin takibinde abone numarası ile sorgulama yapılır. Bankaların online kanallarında da fatura sorgulaması abone numarası ile yapılır.
Elektrik Abone Numarası Nedir?
Elektrik abone numarası, elektrik faturasında yer alan ve elektrik kullanımının yapılan yerdeki sayacın sözleşme numarası olarak belirlenmiş numaradır. Elektrik abone numarası her abone için tekil olarak üretilir ve tahsis edilir. Elektrik abone numarası sayesinde fatura, borç sorgulama, fatura ödeme, abonelik iptali, telefon numarası, adres güncelleme gibi aboneliği ilgilendiren her türlü işlem hızlı bir şekilde yapılabilir.
Elektrik aboneliklerinde aboneliğe ilişkin bir müşteri numarası tanımlanır. Elektrik aboneliklerinde de bu numara, tedarikçiye göre, abone numarası, müşteri numarası ya da tesisat numarası gibi isimlerle adlandırılabilir. Elektrik aboneliğine ilişkin fatura ödeme, borç sorgulama, arıza bildirimi, bilgi güncelleme gibi hemen hemen her işlem tedarikçinin vermiş olduğu abonelik numarası ile yapılır. Bir nevi elektrik aboneliğinin kimlik numarasıdır denilebilir.
Elektrik Faturasında Abone Numarası Nerede Yazar?
Elektrik faturalarında tedarikçilerin müşteri numarasını bulundurması zorunludur. Fatura görsel tasarımları tedarikçiye göre farklılık gösterebilir. Ancak her faturada unvan, adres, aboneliği işaret eden müşteri numarası, tesisat numarası, sayaç seri numarası gibi bilgiler yer alır. Bu bilgiler genel olarak faturanın üst kısmında yer alır. Diğer alanlar ise elektrik tüketim miktarı, birim fiyatları, vergiler gibi diğer bilgileri içerir. Bazı tedarik şirketlerinin faturalarında hem abone numarası hem tesisat numarası bulunabilir. Bu durum tamamen tedarik şirketinin nasıl bir sistem kullandığı ya da bilgileri adlandırma biçiminden kaynaklanır. Örnek teşkil etmesi bakımından bazı görevli tedarik şirketlerinin fatura örnekleri ile aboneliğe ilişkin tesisat numarası/abone numarasının yer aldığı alanlar aşağıda gösterilmiştir.
Sıkça Sorulan Sorular
Elektrik Abone Numarası Nasıl Öğrenilir?
Her bir tüketici elektrik hizmeti almak için bağlı bulunduğu bölgede sorumlu bulunan perakende satış şirketine başvuru yaparak elektrik aboneliği açtırması gereklidir. Abonelik yapılmadan yapılan her türlü elektrik tüketimi kaçak veya usulsüz kullanım kapsamında değerlendirilir ve cezai sonuçları bulunur. Elektrik abonelik başvurusu, doğrudan görevli tedarik şirketinin müşteri hizmet merkezine giderek veya tedarik şirketinin online hizmetleri bulunuyorsa internet üzerinden de yapılabilir.
Elektrik Abone Numarası Ne İşe Yarar?
Tüketici elektrik abonelik başvurusu yaptığı sırada, tüketim noktasının kimliğini ifade eden bir abone numarası, müşteri numarası ya da tesisat numarasıverilir. Bu numara tüketicinin elektrik aboneliğinin kimlik numarasıdır. Elektrik müşteri numarasını her tedarikçi, tesisat numarası, abone numarası gibi farklı bir şekilde adlandırabilir. Ancak her şekilde bu numara, tüketiciye ait olan elektrik aboneliğini ifade eder. Abonelik kapatılıncaya kadar da abonelik ile ilgili işlemlerin tamamı bu numara üzerinden gerçekleştirilir.
Elektrik Abone Numarası Nasıl Öğrenilir?
Elektrik aboneliğini devralırken veya yeni bir abonelik yaparken elektrik tüketimi gerçekleştirilen yerdeki önceki tüketicinin abone, tesisat numarası bilgisininin bilinmesi işlemleri hızlandırır ancak bunların bilme zorunluluğu yoktur.
Elektrik abone numarasını öğrenmek için en kolay yol elektrik faturasını kontrol etmektir. Yeni taşınılan bir mekanda elektrik abone numarası öğrenerek daha hızlı işlem yapmak için önceki kullanıcının faturası talep edilmelidir. Ancak eski bir fatura örneği bulunmuyorsa, tüketim noktasındaki elektrik sayacının üzerinde yer alan sayaç seri numarasını not ederek bölgedeki görevli elektrik tedarik şirketine başvuruda bulunmak işlemleri hızlandırır.
Hangi Tedarikçi Elektrik Abone Numarasını Nasıl Adlandırır?
Tedarikçinin abonelik için tanımladığı numara elektrik faturalarında yer almak zorundadır. Elektrik müşteri no öğrenmek için herhangi bir elektrik faturasının kontrol edilmesi yeterlidir. Ancak tedarik şirketlerinin elektrik müşteri nosunu farklı isimlerle adlandırabileceği unutulmamalıdır. Herhangi bir karışıklık yaşamamak adına tüketim noktasının bağlı bulunduğu ilde hizmet veren tedarik şirketinin hangi numarayı kullandığının bilinmesinde yarar vardır. Tüketim noktasının bağlı bulunduğu görevli tedarik şirketine göre abone numarasının nasıl adlandırıldığı aşağıdaki listede belirtilmiştir.
- ENERJİSA AYESAŞ: TESİSAT NUMARASI
- ENERJİSA BAŞKENT: TESİSAT NUMARASI
- ENERJİSA TOROSLAR: TESİSAT NUMARASI
- AYDEM ELEKTRİK: TESİSAT NUMARASI
- GEDİZ ELEKTRİK: TESİSAT NUMARASI
- AKEDAŞ: TESİSAT NUMARASI
- ARAS EPSAŞ: TESİSAT NUMARASI
- DİCLE EPSAŞ: TESİSAT NUMARASI
- ÇORUH AKSA EPSAŞ: TESİSAT NUMARASI
- FIRAT AKSA EPSAŞ: TESİSAT NUMARASI
- KEPSAŞ: TESİSAT NUMARASI
- MEPAŞ: TESİSAT NUMARASI
- VEPSAŞ: TESİSAT NUMARASI
- YEPAŞ: TESİSAT NUMARASI
- CK AKDENİZ: ABONE NUMARASI
- CK BOĞAZİÇİ: ABONE NUMARASI
- CK ULUDAĞ: ABONE NUMARASI
- CK ÇAMLIBEL: ABONE NUMARASI
- OEPSAŞ: ABONE NUMARASI
- SEPAŞ: ABONE NUMARASI
- TREPAŞ: ABONE NUMARASI
Elektrik Müşteri Hizmetleri NumarasI Nedir?
Elektrik abonelikleri ve ilgili işlemleri doğrudan müşteri hizmet merkezlerine başvuru yaparak veya tedarik şirketinin online işlemleri var ise internet sitesi üzerinden de yapabilirsiniz. Bunların yanı sıra tedarik şirketlerinin çağrı merkezlerine de ulaşarak işlemlerinizi yapabilirsiniz. Elektrik müşteri hizmetleri numarasını aramadan önce elektrikabone numaranızı öğrenmeniz işlemlerinizi hızlandıracaktır.
Görevli elektrik tedarik şirketlerinin müşteri hizmetleri numarası aşağıda listelenmiştir.
- ENERJİSA AYESAŞ: 4
- ENERJİSA BAŞKENT: 4
- ENERJİSA TOROSLAR: 4
- AYDEM ELEKTRİK: 44 44
- GEDİZ ELEKTRİK: 0
- AKEDAŞ: 46 02
- ARAS EPSAŞ: 9
- DİCLE EPSAŞ: 8
- ÇORUH AKSA EPSAŞ: 9
- FIRAT AKSA EPSAŞ: 9
- KEPSAŞ: 7
- MEPAŞ: 8
- VEPSAŞ: 24 24
- YEPAŞ: 55 23
- CK AKDENİZ: 0 07 07
- CK BOĞAZİÇİ: 6
- ULUDAĞ ENERJİ: 6
- CK ÇAMLIBEL: 44 66
- OEPSAŞ: 3
- SEPAŞ: 5
- TREPAŞ: 8
Yukarıda listesi verilen şirketler, sorumlu oldukları bölgedeki elektrik tedarik hizmetini sağlamakla görevlidir. Ancak elektriğin dağıtılması hizmeti yani kablolar ile taşınması hizmeti ise elektrik dağıtım şirketleri tarafından sağlanmaktadır. Abonelik ile ilgili işlemler için perakende satış şirketlerine her elektrik kaçağı, arızalar, kesintiler gibi hangi bir acil durumda ise doğrudan ALO 'yı arayabilirsiniz. ALO , bölgeden ve şehirden bağımsız olarak tüm Türkiye’den ilgili dağıtım şirketine ulaşabileceğiniz telefon hattıdır.
Abone (Müşteri) Numarası Nedir?
Abone numarası her elektrik abonesine özel olarak verilir ve aboneliğe dair bir çeşit ana kimlik numarası olduğu söylenebilir. Bazı tedarikçi şirketler abone numarasını müşteri numarası olarak da isimlendirebilir. Tedarikçiler ile yapacağınız tüm işlemlerde abone numaranızı kullanabilirsiniz. Elektrik abone numarası olmadan elektrik faturanızı sorgulayamaz, fatura ile ilgili internet üzerinden hiçbir işlem yapamazsınız.
Tesisat Numarası Nedir?
Elektrik kullanımının yapıldığı sayacı belirten bir numaradır. Sayaç sahibi ya da abonelik sahibi değişmiş olsa bile mevcut yere ait tesisat numarası aynı kalmaktadır. Tesisat numarası ile bu sayede elektrik aboneliğini üzerine alma işlemleri kolaylıkla yapılabilmektedir.
Tekil Kod Nedir?
Elektrik dağıtım lisansı sahibi şirketler tarafından belirlenen ve her bir sayaç için özel olarak oluşturulan, bir nevi sayaçların kimlik numarası olan koddur. Her sayacın tekil kodu farklı olduğundan bu kodla işlemleri gerçekleştirmek çok daha kolaydır.
Abone, Tesisat, Sayaç Ve Müşteri Numarası Arasındaki Fark Nedir?
Abone numarası her elektrik aboneliği için özel olan, elektrik aboneliğini niteleyen bir numaradır. Elektrik aboneliği ile ilgili tüm işlemlerde kimlik olarak kullanılan bu numara bazı şirketler tarafından müşteri numarası olarak da isimlendirilmektedir. Tesisat numarası ise müşterilerin aboneliğinin bulunduğu sayacı belirten bir numaradır. Mevcut yerdeki abone değişmiş olsa da tesisat numarası aynı kalmaktadır. Sayaç no ise elektrik sayacının üretimden gelen bir seri numarasıdır.
Toroslar EDAŞ Online İşlemler’e Nasıl Girilir?
Adana, Osmaniye, Gaziantep, Mersin, Kilis ve Hatay illerinin elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini yürüten Toroslar EDAŞ’ın en çok ihtiyaç duyulan çözüm ve uygulamalarına online olarak ulaşabileceğinizi biliyor muydunuz?
7 milyonun üzerinde bir nüfusun elektrik dağıtımına erişimini sağlayan Toroslar EDAŞ, müşterilerinin birçok hizmete Toroslar EDAŞ Online Hizmetler ekranından ulaşabilmelerine olanak sağlıyor.
Bu yolla, birçok konuda hızlı bir şekilde çözüme ulaşılabiliyor, kesinti ve arıza gibi sorunların en pratik yoldan ortadan kaldırılmasına imkan sağlanarak müşteri memnuniyetine yatırım yapılıyor.
Toroslar EDAŞ’ın sunduğu yenilikçi çözümlerden en çok ihtiyaç duyulanlarına tek tıkla erişebilme imkânı, Toroslar EDAŞ Online İşlemler ekranında! Peki, Toroslar EDAŞ Online İşlemler’den nasıl faydalanılabilir?
Toroslar EDAŞ Online İşlemler üzerinden dilediğiniz yerde ve zamanda planlı kesinti bilgilerinizi görüntüleyebilir, elektrik arızası ve aydınlatma arızası bildirebilir, dağıtım alacakları borcunuzu ödeyebilir, kaçak ihbarında bulunabilir ve tazminat durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
Ayrıca diğer kanallarımızdan yapmış olduğunuz tüm başvurularınızı Toroslar EDAŞ Online İşlemler ile takip edebilirsiniz.
Bunlara ek olarak tesisat bilgilerinizi doğrulayarak enerjinizin açık veya kesik olma durumunu görüntüleyebilir, endeks girişi yapabilir, sayacınız ile ilgili taleplerinizi bırakabilirsiniz.
Bölgenizdeki Elektrik Kesintilerini Görüntüleyin
Toroslar EDAŞ Online İşlemler bölümünde bulunan Toroslar EDAŞ Elektrik Kesintisi ekranından il, ilçe, mahalle ve sokak seçimi yaparak Adana, Osmaniye, Gaziantep, Mersin, Kilis ve Hatay illerine ait bakım, onarım ve yeni tesis çalışmaları gibi nedenlerden dolayı yapılmış veya yapılması planlanan elektrik kesintisi olup olmadığını pratik bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Arızalarla İlgili Ekipleri Bilgilendirin
Online İşlemler bölümündeki Toroslar EDAŞ Arıza Bildirim ekranı üzerinden elektrik kesintisi, direkt/trafo/hat kablo arızası, sokak aydınlatması arızası gibi sorunları zahmetsiz bir şekilde kolaylıkla bildirebilirsiniz.
Kaçak İşlemleri İle İlgili Konuları Yönetin
Usulsüz elektrik kullanımı ile ortaya çıkan kaçak durumlarını ihbar etmek için Online İşlemler ekranında yer alan Toroslar EDAŞ Kaçak İşlemleri ekranını kullanabilirsiniz. Bu sayede birkaç pratik adımla, dakikalar içerisinde kaçak ihbarında bulunabilir ve yine aynı ekran üzerinden kaçak durumunuzu da sorgulayabilirsiniz.
Giriş Yapılıyor
nolu telefon numaranıza gönderilen 5 haneli doğrulama kodunu giriniz.
Kalan Süre
Doğrulama kodunu belirtilen sürede girmediniz. Kodu Tekrar Gönder’e basarak yeni kod alabilirsiniz.
Bu hizmeti kullanmak için giriş yapmalısınız.
Kapat
For customer service support in English call
Close
TC Kimlik Numaranıza kayıtlı tesisatlarınız arasından işlem yapmak istediğiniz tesisatınızı seçiniz.
* Diğer tesisatlarınızla ilgili işlem yapmak isterseniz seçiminizi profilden ve ana sayfadan değiştirebilirsiniz.
Tesisat Seç