Adsl Yok
ADSL Modem Router Hepsi-bir-Arada Sorun Giderme Kılavuzu
Bu makale, modem router’ın kurulumunda başarısız olursanız, sorunlarını nasıl aşacağınız anlatılacaktır. Aşağıdaki akış diyagramında sorun giderme adımlarının tamamı gösterilmektedir.
Fiziksel Bağlantı :：
· ADSL telefon hattını modem yönlendiricisinin ADSL / LINE portuna bağlayın;
· Bir bilgisayarı LAN bağlantı noktalarından birine (sarı) Ethernet kablosuyla bağlayın;；
· Güç adaptörünü modeme takın ve açın.
Dikkat: Telefonunuzu da bağlamak için bir splitter kullanırsanız, aşağıdakileri kontrol edin:
Işık Durumu:
Modem yönlendiricisinin ön panelindeki ışıkları kontrol edin, normalde aşağıdaki ışıkların olması gerekir:
- Power (Güç) ışığı sabit olmalıdır;
- ADSL ışığı sabit olmalıdır;
- ADSL ışığı yanıp sönüyorsa veya kapalıysa：
a) Splitter’ı kaldırın, telefon hattını doğrudan modeme bağlayın,
b) ADSL hattının kapalı kalması durumunda, hattı kontrol etmek için ISP ile iletişime geçin. - Bir bilgisayar takıldığında ilgili LAN ışığı aktif veya yanıp sönmelidir.
- Kablosuz bir modem yönlendiricisi ise, kablosuz sinyal lambası varsayılan olarak yanıp sönmelidir.
Kurulum:
Kurulumdan önce, Internet Servis Sağlayıcınız tarafından sağlanan kullanıcı adı, şifre, bağlantı türü, VPI / VCI numarasının doğru olduğundan emin olun. Bilgilerden emin değilseniz, öncelikle bunları iki kez kontrol etmek için ISP'nize başvurun.
Modem yönlendiricisini kurmanın iki yolu vardır: Yöntem 1, CD ile Kolay Kurulum Asistanını çalıştırmaktır; Yöntem 2, web yönetimi sayfasından Hızlı Kurulum / Hızlı Başlat'ı çalıştırmaktır.
Yöntem 1 için:
Normalde, pakette Windows bilgisayar için uygun olan bir mini disk olmalıdır. Eğer CD'ye sahip değilseniz, yazılımı indirmek için seafoodplus.info adresini ziyaret edebilirsiniz;
Bir MAC OS bilgisayarınız veya yazılımı destekleyemeyen bir bilgisayarınız varsa, lütfen Yöntem 2'i deneyiniz.
Yöntem 2 için:
Aşağıda, yukarıdaki akış çizelgesindeki Not 1'in ayrıntıları verilmiştir:
Belirti 1 - Web arayüzüne giriş yapın, Hızlı Kurulum / Başlat'ı çalıştırın.
Bu modellerden birine sahipseniz (Durum 1): TD, TD, TDT, TD-WG, TD-WNB, TD-WN,TD-WN,TD-WND, TD-WNB, TD-WND, TD-WN
Lütfen yardım için şu talimatları uygulayın:
- Bağlantı türü PPPoA için, bkz. SSS
- Bağlantı türü PPPoE için, bkz. SSS
- Bağlantı türü IPoE veya Dinamik IP için SSS
- Bağlantı türü IPoA veya Statik IP için, bkz. SSS
Bu modellerden birine sahipseniz (Durum 2): TD-WN ,TD-WND, TD-WND, TD-WN, TD, TD, TD-WNB, TD-WG, TD-WG, TD-W V3
Lütfen yardım için şu talimatları uygulayın:
- Bağlantı türü PPPoA için, bkz. SSS
- Bağlantı türü PPPoE için, bkz. SSS
- Bağlantı türü IPoE veya Dinamik IP için, bkz. SSS
- Bağlantı türü IPoA veya Statik IP için, bkz. SSS
Belirti 2 - WAN Durumunu Kontrol Edin
Durum hala Down / PPP Down / Authentication Failure ise, internet henüz başarıyla kurulmadığı anlamına gelir.
Bu modellerden birine sahipseniz (Durum 1):TD, TD, TDT, TD-WG, TD-WNB, TD-WN,TD-WN,TD-WND, TD-WNB, TD-WND, TD-WN
Web yönetimi sayfasından Durum menüsüne tıklayın, WAN bölümünde Down görünür.
Bu modellerden birine sahipseniz (Case 2): TD-WN ,TD-WND, TD-WND, TD-WN, TD, TD, TD-WNB, TD-WG, TD-WG, TD-W V3
Web yönetimi sayfasından Aygıt Bilgisi (Device Info) -> WAN bölümüne tıklayın, Kimlik Doğrulama Hatası (Authentication Failure) veya PPP Down görünür.
Belirti 3 – ISP’nizden bilgileri teyit edin, tekrar Hızlı Kurulumu/Başlat’ı Çalıştırın
- Internet servis sağlayıcısı ile görüşerek kullanıcı adı (username), şifre (password), bağlantı türü (conection type), VPI / VCI numarası gibi bilgileri doğrulayın.
- Kullanıcı adı (username)nın ve parola (password)nın doğru yazıldığından emin olun.
- Kullanıcı adı (username) ve şifre (password) her ikisi de büyük / küçük harfe duyarlıdır;
- Kullanıcı adı (username)nız bir e-posta adresine benziyorsa, lütfen @seafoodplus.info de dahil olmak üzere tüm e-posta adresini girin.
- O harfli veya 0 rakamı içeriyorsa dikkatli olun. O harfini 0 ile karıştırmayın.
Türk Telekom, telefonsuz ADSL çalışmasının olmadığını belirtti. Türk Telekom‘dan yapılan açıklamada, bu tür hizmetler için oluşturulan altyapının bir maliyeti olduğu belirtilerek, "Müşterilere tahsis edilen hattın sürekli kullanılabilir durumda tutulması ve söz konusu altyapı ve hat üzerinden ADSL hizmetinin verilmesi maliyetinin karşılanması esastır" denildi. ADSL hizmetinin verilmesinin maliyetinin olduğu belirtilen açıklamada "Bu altyapının sağlanarak hizmetin verilmesinin, Türk Telekom veya internet servis sağlayıcıya maliyeti vardır. Doğal olarak da verilen hizmet karşılığında Türk Telekom, Internet Servis Sağlayıcı ya da diğer işletmeciler bu maliyeti müşterilerine yansıtacaktır" denildi.
Açıklamada, ADSL aboneliğinin telefon hattına sahip olmadan da verilmesine yönelik herhangi bir çalışmanın olmadığı da vurgulandı.
(Star; )
İnternetim neden çalışmıyor?
1. Modeminizi kapatıp açınız
- Modeminizi belli aralıklarla kapatıp açarak zaman zaman yaşanabilecek geçici bağlantı ve hız sorunlarınızı giderebilirsiniz.
- Modeminizin fişini çekiniz, 30 saniye bekledikten sonra yeniden takarak ışıkların yanmasını bekleyin.
2. Modeminizin ışıklarını kontrol ediniz
- Modem ışıklarının anlamları için aşağıdaki tabloyu inceleyebilirsiniz.
- İnternete bağlanabilmeniz için Power ve WAN ışıklarının mutlaka yanıyor olması gerekmektedir.
Şekil 1: IŞIK TABLOSU
| GÖSTERGE | DURUM | ANLAMI |
| POWER | Sabit Yanıyor | Cihaz Açık. |
| Yanmıyor | Cihaz Kapalı. | |
| WAN | Sabit Yanıyor | WAN Bağlantısı Yapıldı. Veri transferi yapılmıyor. |
| Yanıp Sönüyor | WAN Bağlantısı Yapıldı. Veri transferi yapılıyor. | |
| Yanmıyor | WAN Bağlantısı Yok. | |
| INTERNET | Sabit Yanıyor | Internet Bağlantısı Var. |
| Yanmıyor | Internet Bağlantısı Yok. | |
| WLAN | Yavaş Yanıp Sönüyor | Veri Transferi Yapılıyor. |
| Hızlı Yanıp Sönüyor | WPS Bağlantısı Kuruluyor. | |
| Sabit Yanıyor | Veri Transferi Yapılmıyor. | |
| Yanmıyor | WLAN Özelliği Kapalı. | |
| LAN1 / LAN2 / LAN3 / LAN4 | Yanıp Sönüyor | Ethernet Kablosu ile Bağlantı Yapıldı. Veri Transferi Yapılıyor. |
| Sabit Yanıyor | Ethernet Kablosu ile Bağlantı Yapıldı. Veri Transferi Yapılmıyor. | |
| Yanmıyor | Ethernet Kablosu Bağlı Değil. |
3. Kabloların modeminizin arkasında doğru yere takılı olduğundan emin olunuz
Modeminizin kablo bağlantılarını bağlantı türünüze göre aşağıdaki şemalardan inceleyebilirsiniz.
- Yerine takılmamış ya da tam olarak oturmamış bir kablo görürseniz kabloyu zorlamadan ilgili porta takabilirsiniz. Bağlantıların (konnektörlerin) kırılmış olması durumunda çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.
BAĞLANTI ŞEMALARI - FIBER Kullanıcıları Kablolama Rehberi
Şekil 3 – İnternet ve Telefon hizmeti alanlar
- İnternete bağlanamama durumu, kullandığınız cihazlardan kaynaklanıyor olabilir. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız (laptop, cep telefonu, tablet vb.) birinden internete bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol ediniz. Cihazlardan birisi internete bağlanabiliyorsa, internete giremediğiniz cihazın ayarlarını kontrol etmelisiniz.
- DNS ve PROXY ayarlarınızı varsayılan konuma getiriniz. Bunun için aşağıdaki yönergeleri izleyebilirsiniz.
DNS Kontrolleri:
Lütfen DNS ayarlarınızın otomatikte olduğundan emin olunuz.
Windows 7 işletim sistemleri için aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz;
- Bilgisayarımızın sağ alt köşesindeki simgelerden ekran şeklinde olana sağ tıklayınız.
- “Ağ ve Paylaşım Merkezi’ni Aç”ı tıklayınız.
- Açılan pencerede sağda ortada bulunan “Yerel ağ bağlantısı”nın üzerine tıklayınız.
- Yerel ağ bağlantısı penceresinde aşağıda bulunan “Özellikler”i tıklayınız.
- Açılan pencerede “İnternet protokolü sürüm 4 (TCP/IPv4)”ün üzerine tıkladıktan sonra “Özellikler”e tıklayınız.
- Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.
Windows XP işletim sistemleri için aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz;
- Bilgisayarınızın “Denetim Masası”na girdikten sonra “Ağ Bağlantıları”nı tıklayınız.
- "Yerel Ağ Bağlantısı”nı sağ tıklayarak “Özellikler”i seçiniz. Açılan pencerede “İnternet İletişim Kuralları (TCP/IP)” tıkladıktan sonra “Özelikler”e tıklayınız.
- Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.
Lütfen PROXY kullanmadığınızdan emin olunuz. Internet Explorer için aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz;
- Internet Explorer'ı açın; menü çubuğu'ndan
- Araçlar / Tools tıklayın,
- İnternet Seçenekleri / Internet Options'a girin,
- Bağlantılar / Connections sekmesine tıklayın,
- Yerel Ağ Ayarları / LAN Settings butonuna tıklayın,
- Proxy Sunucu Kullan / Use a Proxy Server kısmı seçilmişse kaldırın.
- Otomatik Yapılandırma / Automatic Configuration altında Ayarları otomatik olarak tespit etme'yi / Automatically Detect Settings işaretleyin.
- Tamam / Ok tıklayın.
Üye Girişi
Giriş Yapıldı!
Birazdan yönlendirileceksiniz.
Lütfen bekleyin.
Giriş yapılıyor.
Bir Hatayla Karşılaştık
Servis bağlantılarımızda bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.