Amazon 3d Secure Var Mı

Türkiye’deki resmi faaliyetlerine bu sabah başlayan dünya e-ticaret devi Amazon, Türk tüketicilerine sunduğu ödeme seçeneği ile kafaları karıştırdı. İnternet kullanıcıları için online alışveriş yaparken artık güvenlik standardı haline gelen “3D Secure” seçeneğinin, Amazon’un Türkiye sitesinden alışveriş yapanlar için yer almaması dikkat çekti.

Habertürk’ten Necdet Çalışkan’ın analizine göre seafoodplus.info’de, kredi kartının çalınması ya da kart bilgilerinin kopyalanarak kötü niyetli kişilerin eline geçmesi durumunda kart kullanımının önüne geçilmesini garanti altına alan 3D Secure olmadığı gibi, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için kart şifresi girilmesi de gerekmiyor.

Almak istedikleri ürünleri sepetlerine ekleyen kullanıcılar, sadece kart sahibinin adı soyadı, kart numarası ve son kullanma tarihini girmeleri ile ödemeleri gerçekleştiriyor. Ödeme güvenliği için kullanıcılara ek bir seçenek sunulmadığı gibi kredi kartlarının arkasında yer alan 3 haneli kart güvenlik/doğrulama kodunu (CVV/CVC) bile girmek gerekmiyor.

Konuya yakın taraflar, yaşanan bu durumun, bir süredir “Açıldı, açılacak” denilen Amazon’un daha da gecikmeden bir an önce Türkiye pazarına girmek istemesinden ve ayrıca bankalarla yeterince bilgi paylaşımı da yapılmamasından kaynaklandığını ifade etti.

ÖDEME IYZICO ÜZERİNDEN GEÇİYOR

Türkiye’deki ödeme altyapısını iyzico üzerinden (kullanıcılar, ödeme tamamlandıktan sonra banka veya kredi kartının provizyondaki son işlemler bölümünden bunu görebiliyor) gerçekleştiren Amazon’un Türkiye sitesinde 3D Secure alternatifi olarak yılında Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından kullanıma sunulan güvenli ödeme sistemi GO da bulunmuyor.

3D Secure sistemi bulunmadığı için de yaşanması muhtemel olumsuz bir durum karşısında tüketicilerin, sitede kullandıkları kartı aldıkları bankaya başvurmaları da sonuçsuz kalabilir. Çünkü ödeme işleminin gerçekleşip, gerçekleşmediğinden banka değil, Amazon’un ödeme altyapısını sağlayan sorumlu.

BANKALAR ÇAĞRI YAPIYOR AMA

Tüketicilere online alışverişte ekstra güvenlik seçeneği sunmak isteyen e-ticaret siteleri “3D Secure” almak için Türkiye’de sanal POS’unu kullandığı bankaya başvurması gerekiyor. Bu yöntem Türkiye’de orta ve büyük ölçekli hemen hemen tüm online alışveriş sitelerinde standart olarak sunuluyor.

İnternet üzerinden ödeme kabul etmek isteyen e-ticaret siteleri için sanal POS’a alternatif çözümler de bulunuyor. Bu çözümler yine Bankacılık Düzenleme Denetleme Kurumu’ndan (BDDK) aldıkları lisans kapsamında çalışmalarını yürütüyor. Şu an itibariyle iyzico ile birlikte Türkiye’de yerleşik 30 farklı lisanslı ödeme kuruluşu bulunuyor.

Amazon’un Türkiye’deki operasyonunu 3D Secure olmadan başlatması sonrası, gözler Türk bankalarının ve bankacılık sektör temsilcilerinin gerek internet sitelerinden ve gerekse kamuoyuna çeşitli yollarla sık sık yaptığı “İnternette güvenli alışveriş için 3D Secure kullanın” uyarısına çevrildi.  

3D SECURE NEDİR?

3D Secure, elektronik ticaret işlemlerinin güvenliğinin artırılması amacıyla Visa ve MasterCard tarafından geliştirilmiş bir sistem. Verified by Visa® ve MasterCard® SecureCode logoları bulunan sanal iş yerlerinden yapılan alışverişler Visa ve MasterCard güvencesi altındadır. Bu sayede hem kart sahipleri hem de üye iş yerleri olası sahtekârlıklara karşı güvence altına alınır. Visa tarafından verilen hizmetler “Verified by Visa®”; MasterCard® tarafından verilen hizmetler ise “MasterCard® SecureCode” olarak adlandırılıyor.

3D Secure ile internet alışverişi sırasında; müşteri, banka ve işyeri arasındaki bilgi akışı özel şifre ve anahtarlar ile sağlanıyor. Bu sistemi entegre eden işyerlerinden alışveriş yapan kart hamilleri işlem sırasında bankanın güvenli ortamında 3D Secure şifresini girerek alışveriş yapıyor. Alışveriş esnasında kullanıcıların bankalarında kayıtlı olan cep telefonlarına gelen tek kullanımlık SMS ile alışveriş tamamlanabiliyor. Bu şekilde yapılan başarılı ödeme işlemlerinde, banka herhangi olumsuz bir durumda sorumluluğu üzerine alıyor. 3D Secure ile çalıntı bir kredi kartı ile yapılabilecek alışverişler de önlenebiliyor.

Muhtemelen duymu&#;sunuzdur, dünya e-ticaret devlerinden Amazon, resmi olarak Türkiye’de hizmet vermeye ba&#;lad&#;. Yani eskiden seafoodplus.info’dan ürün sat&#;n alanlar yada seafoodplus.info’dan al&#;&#;veri&#; yapmak isteyip, teslimat ve ödeme konular&#;ndan çekindi&#;i için al&#;&#;veri&#; yapamayanlar, art&#;k seafoodplus.info üstünden rahat bir &#;ekilde al&#;&#;veri&#; yapabiliyorlar. 

>>Amazon Prime! Türkiye’de Kullan&#;ma Aç&#;ld&#;

Fiyatlar TL, site dili Türkçe, sat&#;&#; ortaklar&#; Türk sat&#;c&#;lar ve seafoodplus.info mü&#;teri hizmetlerinde çal&#;&#;anlarda Türk. Bu sebeple art&#;k seafoodplus.info’dan çekinmeye yada riske girip seafoodplus.info’dan al&#;&#;veri&#; yapmaya gerek yok!

Peki seafoodplus.info’den Nas&#;l Al&#;&#;veri&#; Yapar&#;z? Nelere Dikkat Etmeliyiz?

E-ticaret konusunda geçmi&#;te pek çok yaz&#; yazd&#;m, tasarruf yöntemleri, güvenlik bilgileri payla&#;t&#;m. Güvenilir siteleri ve gerekti&#;inde tehlikeli siteleri de sizlerle payla&#;t&#;m.. seafoodplus.info Türkiye’ye gelirde deneyimleyip, tecrübemi yazmazsam olur muydu? Olmazd&#;. Bu sebeple ilk f&#;rsatta seafoodplus.info’den ufak bir al&#;&#;veri&#; yapt&#;m ve tüm a&#;amalar&#; tamamlay&#;p, ürün elime ula&#;t&#;ktan sonra yaz&#;m&#; yazmaya ba&#;lad&#;m.

A&#;ama A&#;ama seafoodplus.info Tecrübem:

1)seafoodplus.info ilk hizmete ba&#;lad&#;&#;&#;nda do&#;ru düzgün ürün yoktu ve bütçeme uygun bir ürün bulana kadar belli aral&#;klarla siteyi kontrol ettim.

2) Birkaç gün sonras&#;nda sat&#;n almak istedi&#;im ürünün seafoodplus.info’de sat&#;&#;a ç&#;kt&#;&#;&#;n&#;, birkaç gün sonrada istedi&#;imden farkl&#; bir renginin harika bir fiyatla indirime girdi&#;ini gördüm. Ancak istedi&#;im renk indirimde de&#;ildi. Ürünleri takip etmeye, ba&#;ka e-ticaret siteleriyle fiyatlar&#; k&#;yaslamaya devam ettim.

3) Di&#;er rengin indiriminin üstünden 2 gün geçmi&#;ti ki, istedi&#;im renkte indirime girdi. Sat&#;c&#;s&#; Amazon ve garantisi resmi distrübütör oldu&#;u için ürünü almaya karar verdim. Siteye seafoodplus.info üyeli&#;im ile giri&#; yapt&#;m (seafoodplus.info üyelikleri seafoodplus.info’ye de ba&#;lanm&#;&#;), ürünü sepete att&#;m.

4) Adres bölümünü, gerekli tüm bilgileri doldurdum ve ödeme yöntemine ilerledim.

5) Ödeme yönteminde kar&#;&#;ma sadece kredi kart&#; formu geldi. Havale yoktu, kap&#;da ödeme yoktu. Ayr&#;ca kredi kart&#; formunda Cvv bölümü, 3d secure içinde aktif etmeye yarayan bir seçenek yada bu tarz bir bildirim yoktu. Sanal kart bilgilerini girdim, devam ettim.

6) Sipari&#;iniz al&#;nm&#;&#;t&#;r, tebrikler tarz&#; bir ekran geldi kar&#;&#;ma. 3d secure veya Cvv soran olmad&#;. Y&#;llard&#;r yurt içi al&#;&#;veri&#; yap&#;yorum ve birkaç kez de ebay‘dan al&#;&#;veri&#; yapm&#;&#;l&#;&#;&#;m vard&#; ama Amazon ilk idi. Cvv olmadan, 3d secure olmadan bu al&#;&#;veri&#; nas&#;l tamamlan&#;r? diye dü&#;ünürken, yakla&#;&#;k 2 saat sonra (gece saat ) bir mail geldi. Sipari&#;in ödemesi red edilmi&#;ti!

(Neyse ki Amazon bizlere 24 saat süre tan&#;yormu&#;. Bu süreçte ödeme sorununu çözerseniz sepetteki ürünü o fiyattan sat&#;n alabiliyorsunuz. 24 saat sonras&#;nda ise fiyat artt&#;ysa yada ürün tükeniyorsa hakk&#;n&#;z yan&#;yor. O nedenle sipari&#;ten sonra mailleri kontrol etmekte yarar var.)

7) Direk akl&#;ma 3d secure ve Cvv olmamas&#; geldi. “Muhtemelen bu sebeple al&#;&#;veri&#; yapamayaca&#;&#;z” diyerek seafoodplus.info mü&#;teri hizmetlerine sitemde bulunan iki mesaj yazd&#;m, bu arada sipari&#;in ödeme yöntemini de gözden geçiriyordum. Benim aç&#;mdan bir sorun yoktu. Saat sabah&#;n 3’ü, yatt&#;m ve uyudum.

(Ödeme arac&#;n&#; kontrol için yine Sipari&#;lerim sayfas&#;na gidiyorsunuz ve sa&#; tarafta bir buton görüyorsunuz. E&#;er kart bilgisi hatal&#; ve düzeltecekseniz yada yeni bir kart ekleyecekseniz, bu botunu kullanarak devam ediyorsunuz.)

8) Sabah&#;n saat civarlar&#; telefonum çald&#;. Numaran&#;n ba&#;&#; + &#;rlanda/Dublin. Uykulu halimle akl&#;ma hiç seafoodplus.info  gelmedi&#;inden telefonu açmad&#;m, birkaç dakika sonra bir mail! seafoodplus.info Mü&#;teri Hizmetleri çal&#;&#;an&#; Rabia han&#;mm&#;&#;. Nazik bir &#;ekilde mesaj&#;ma geri dönü&#; yapmak istemi&#;..

(Sizi belki ile ba&#;layan numaradan arayabilirler ama olurda + üzerinden ararlarsa seafoodplus.info oldu&#;unu art&#;k biliyorsunuz. Korkmay&#;n, + numaraya cevap verdiniz diye ücreti size yans&#;tmazlar.)

9) Birkaç saat sonra, ö&#;len gibi tekrar arand&#;m, önceki mailde zaten belirtmi&#; Rabia han&#;m; “müsait oldu&#;unuzda tekrar arayaca&#;&#;m”. Kibar, bilgili, konuya hakim bir bayan. Konuyla alakal&#; sitemimi ve konunun detaylar&#;n&#; aktard&#;. Bu arada sorunun onlardan de&#;il, süre s&#;n&#;r&#; koydu&#;um sanal karttan kaynakl&#; oldu&#;unu ö&#;renmi&#;tim. Mahçup mahçup dinledim fakat bu arada yaz&#; yazaca&#;&#;m için konuyu sizlere de do&#;ru olarak aktarmak için epeyce bir soru sordum.

10) Yakla&#;&#;k yar&#;m saatlik bir görü&#;meden sonra, ikna olmu&#; bir &#;ekilde nazikçe ayr&#;ld&#;k, sanal kart&#;n süre sorununu çözerek sipari&#;i yeniledim ve Cvv olmadan, 3D secure olmadan sipari&#;i tamamlad&#;m.. (Asl&#;nda 3d secure veya Cvv olmadan da al&#;&#;veri&#; yap&#;labiliyormu&#;.)

Peki Güvenli Mi?

Benimde akl&#;mda bu soru vard&#;.. Al&#;&#;m&#;&#;&#;z cvv ve 3d secure‘a, peki neden Amazon’da yoktu? Rabia han&#;m güzelce anlatt&#;.. seafoodplus.info dünya çap&#;nda bir &#;irket oldu&#;u ve günlük i&#;lem hacmi Türkiye’deki e-ticaret sitelerinden kat kat fazla oldu&#;u için cvv ve 3d secure yerine daha güçlü bir güvenlik sistemi kullan&#;yorlarm&#;&#;. “Yani güvenlikle alakal&#; biz her &#;eyi ayarlad&#;k, korkman&#;za gerek yok” dedi.

Ama ben yinede imkan&#;n&#;z varsa internetten al&#;&#;veri&#;lerde sanal kart kullanman&#;z&#; &#;srarla belirtmek istiyorum. Ayr&#;ca seafoodplus.info &#;ifrenize, kay&#;tl&#; mail adresiniz ve telefon numaran&#;za sahip ç&#;k&#;n.

11) Sipari&#;imi 4 Ekim Per&#;embe sabah&#; standart teslimat seçerek tamamlam&#;&#;t&#;m ve kargom 5 Ekim Cuma günü yola ç&#;kt&#;.. Muhtemelen sat&#;c&#;s&#; Amazon oldu&#;u ve ürün stoklar&#;nda oldu&#;u için ekspress teslimat muamelesi görmü&#;tü. Paket 6 Ekim Cumartesi günü saat gibi Mng kargo eleman&#; taraf&#;ndan bana teslim edildi.

12) Kargonun bu kadar h&#;zl&#; gelmesine &#;a&#;&#;rmaya devam ederken, ürünümü kontrol ettim. Paketleme güzeldi, ürün sa&#;lam ve sorunsuzdu. Konuyla alakal&#; her &#;eyi çözdü&#;ümüz içinde art&#;k ilk tecrübemi aktarman&#;n vakti gelmi&#;ti.

Peki bundan sonra yine seafoodplus.info’yi tercih eder miyim?

Evet, fiyatlar cazip oldu&#;u sürece tabi ki tercih ederim ve sizlere de öneririm. Ancak baz&#; konulara dikkat etmeniz gerekiyor. Hepsini a&#;a&#;&#;da maddeler halinde s&#;ral&#;yorum. Ayr&#;ca sorular&#;n&#;z olursa yaz&#; alt&#;ndan yorum olarak da yazabilirsiniz.

Dikkat edilecekler!

• seafoodplus.info üyeli&#;iniz yada seafoodplus.info’de olu&#;turaca&#;&#;n&#;z üyeli&#;iniz için güvenilir bir mail ve güçlü bir &#;ifre kullan&#;n.
• seafoodplus.info’de bir ürün bak&#;yorsan&#;z yada sat&#;n almaya karar veriyorsan&#;z önce di&#;er e-ticaret siteleri ile fiyat kar&#;&#;la&#;t&#;rmas&#; yapmay&#; unutmay&#;n. Fakat tercih k&#;sm&#;na geldi&#;inizde de &#;unlara dikkat edin; rakip sitedeki sat&#;c&#; güvenilir mi? Amazon’daki sat&#;c&#; Amazon’un kendisi mi? Yoksa N11, Gittigidiyor, Hepsiburada gibi sitelerde de sat&#;&#; yapan bir e-ticaret sat&#;&#; orta&#;&#; m&#;? Kargo ücretsiz mi? Ürünün garantisi hangisinde ne durumda?
• seafoodplus.info’de sanal kart kullan&#;n, bilgilerinizi, adresinizi eksiksiz girin. Ödeme tamamland&#; ekran&#; gördükten sonra saat maillerini de takipte kal&#;n. Ödeme ile alakal&#; bir sorun ç&#;karsa erkenden fark eder, sipari&#;iniz 24 saat içinde tamamen iptal edilmeden olaya el atar ve sipari&#;inizi yenilersiniz. Genelde banka kaynakl&#; sorunlar ç&#;kt&#;&#;&#;ndan önce hesap ekstrenizi kontrol edin, para çekildi&#;i halde sorun varsa Amazon ile ileti&#;ime geçin. Para çekilmemi&#;se önce bankan&#;za dan&#;&#;&#;n.
• Sanal kart yada kredi kart&#; girdiniz, veya bir tan&#;d&#;&#;&#;n&#;z&#;n kart&#;n&#; kulland&#;n&#;z ve kart bilgileri seafoodplus.info’de varsay&#;lan ödeme yöntemi olarak kay&#;t edildi.. Siteyi devaml&#; kullanmayacaksan&#;z ilgili kart&#; &#;u yaz&#;mda anlatt&#;&#;&#;m &#;ekilde siteden kald&#;r&#;n. Sürekli al&#;&#;veri&#; yapacaksan&#;z ve kart&#;n&#;z&#;n sitede kalmas&#; i&#;inize geliyorsa sanal kart&#; tercih edin ve sanal kart&#;n harcama limitlerini dü&#;ük tutun.
• Teslimat adresini de&#;i&#;tirecek yada sipari&#;i iptal mi edeceksiniz? Sipari&#;lerim sayfas&#;na göz at&#;n.
• Sipari&#; öncesi yada sonras&#; kafan&#;za tak&#;lan bir &#;ey yada yard&#;ma ihtiyac&#;n&#;z m&#; var? seafoodplus.info’nin Türkçe yard&#;m sayfas&#;na göz at&#;n yada seafoodplus.info  &#;leti&#;im formunu kullan&#;n. Mü&#;teri hizmetlerinde size gerçekten yard&#;mc&#; olmak isteyen arkada&#;lar çal&#;&#;&#;yor ve ellerinden geleni yap&#;yorlar. Yeter ki sorunuzu, sorununuzu do&#;ru bir &#;ekilde ve sakin sakin anlat&#;n.

Amazon ile alakal&#; tüm soru ve sorunlar&#;n&#;z için + 90 telefon numaras&#;ndan mü&#;teri hizmetlerine ula&#;abilirsiniz.

Konuyla alakal&#; daha fazla not hat&#;rlarsam yaz&#;mda güncelleme yapaca&#;&#;m. Sizlerde seafoodplus.info tecrübenizi yaz&#; alt&#;ndan aktararak bizlere katk&#;da bulunabilirsiniz.