Ağzımızdaki Yaralar Nasıl Geçer

Ağız sindirim, tat alma, konuşma ve solunuma destek verme gibi çok önemli fonksiyonları olan bir organımız. Ağız yarası konuşma, çiğneme ve yutkunma da zorluk yaparak günlük yaşamı olumsuz yönde etkiler. Çoğumuz ağzımızda bir yara geliştiğinde doktora gitmeyiz, çeşitli gargaralar kullanarak bu durumu geçiştirmeye çalışırız. Oysa ağız yaraları birkaç gün içinde iyileşebilecek küçük yaralar olabileceği gibi, bazen iç hastalıklarının veya ağız içinde görülen bir kanserin bulgusu olabilir.

Ağız yarası; yanaklar, dudak iç yüzleri, dil, diş etleri ve damakta oluşan genellikle ağrılı, oval veya yuvarlak, bazen düzensiz kenarlı, zemini kırmızı veya kirli beyaz-gri renkte olabilen yumuşak doku hasarıdır. Ağız yaraları travma, tahriş, radyasyon, enfeksiyon, ilaç kullanımı, enflamatuvar hastalık, iç hastalıkları veya bilinmeyen nedenlerle oluşabilir.

Ağız yarası olduğunda hangi belirtiler görülür?

• Ağız içinde etraf dokudan daha kızarık ya da beyaz görünümdeki yaralar.
• Ağrı
• İltihap
• Yanma ve batma hissi
• Yeme, içme zorluğu ( özellikle baharatlı ve tuzlu gıdalar)
• Diş fırçalamada zorluk
• Konuşma zorluğu
• Su toplaması
• Ülser
• Yutma zorluğu
• Ateş
• Boğaz ağrısı

Ağız yarasının nedenleri nelerdir?

Ağız yaralarına neden olan bir çok etken vardır.

Fiziksel nedenler: Aslında ağız yaralarının en sık sebebi olup, neden ortadan kaldırıldığında hızla iyileşmesi en önemli özellikleridir.

• Dil, yanak veya dudakların ısırılması
• Diş teli veya takma diş tahrişi
• Kırık veya çürük dişlerin tahriş etmesi
• Dişleri çok sert fırçalamak veya sert fırça kullanılması
• Sıcak yiyecek veya içeceklerle ağzın yanması

İç hastalıkları: Ağız yaralarının birçoğu bir iç hastalığının belirtisi olabilir.

• Demir, çinko ve vitamin eksiklikleri (folik asit, B12 vitamini )
• Behçet hastalığı
• İltahaplı bağırsak hastalıkları (Çölyak hastalığı, Ülseratif kolit, Crohn hastalığı, İrritabl barsak sendromu)
• Sistemik lupus eritematosus
• Bağışıklık sisteminin zayıflığı

Bazı cilt hastalıkları:

Bulaşıcı hastalıklar:

• El ayak ağız hastalığı
• AIDS
• Uçuk
• Frengi
• Deri tüberkülozu
• Mantar enfeksiyonu (Kandida, pamukçuk)

Bu nedenlerin dışında sigara kullanmak, hormon değişiklikleri (gebelik, adet dönemleri gibi), stres, gıda alerjileri, ilaç kullanımı, kemoterapi ve baş, boyun bölgesine radyoterapi ağız yarasına neden olabilir. En önemlisi de ağızda uzun süredir iyileşmeyen bir yara cilt kanserinin (Skuamöz hücreli karsinom)  belirtisi olabilir.

Ağız yaraları bulaştırıcı mıdır?

Bulaşıcılık ağız yarasının tipine göre değişir. Örneğin ağızda görülen aftlar bulaşıcı değilken, herpes simleks virüsünün neden olduğu uçuklar bulaşıcıdır. Bu nedenle ağız yaranız olduğunda doktora gidip tanı konulmadan önce kimse öpülmemeli, ortak eşyalar kullanılmamalıdır.

Ağız yarası varlığında hangi branş doktoruna başvurulmalı?

Yukarıda sözü edilen tüm bu nedenlerin ayrımının yapılması ve tedavisi için aile hekimine başvurulabileceği gibi, aile hekiminin yönlendirmesi ile ya da doğrudan bir deri ve zührevi hastalıkları uzmanına, kulak burun boğaz uzmanına veya bir diş hekimine başvurmak gerekir.

Ağız yaralarına nasıl teşhis konulur?

Ağız yaralarına genellikle kolay tanı konulur. İyileşmeyen ağız yaralarında özellikle kanser düşünüldüğünde veya bazı cilt hastalıkları ağız içinde görülüyorsa biyopsi aile tanı konulur.

Eğer yaralar büyükse, sık sık çıkıp uzun sürüyorsa veya iyileşmiyorsa genel sağlık ve sindirim sistemi sağlığını gözden geçirmek için aşağıdaki testler yapılır.

• Yaradan bakteri ve virüs incelemesi
• Tam kan sayımı
• Demir, B12 ve folat
• Çölyak antikorları
• Dışkıda calprotectin (inflamatuar bağırsak sendromu)

Bazı hastalarda inflamatuar bağırsak hastalığı tanısı için endoskopi yapılması gerekir.

Eğer diş macunu ve gıda gibi bir alerjenin yaralara neden olduğu düşünülüyorsa prick test, patch test ve spesifik IgE gibi alerji testleri yapılabilir.

Ağız yaraları ile baş etmek için ne yapılabilir?

Küçük ağız yaraları genellikle 1-2 hafta içinde geriler. Aşağıdaki uygulamaları yapmak ağız yaralarına iyi gelir.

• Sıcak, baharatlı, tuzlu, ekşi ve şekerli gıdalardan uzak durun.
• Sigara ve alkol kullanmayın.
• Tuzlu su ile gargara yapın. Yarım bardak ılık suda bir çay kaşığı normal ev tuzu eritilir ve bu suyla günde birkaç kere, yutmadan 15-30 saniye gargara yapılabilir.  
• Bir çay kaşığı karbonat ile bir miktar su ile karıştırılıp macunsu bir kıvamda hazırlanan karışım yaranın üzerine sürülerek bir süre lezyon üzerinde bekletilmelidir. Daha sonra bu karışım temiz ılık suyla durulanmalıdır. 
• Ada çayının demlendikten sonra ılık bir şekilde tüketilmesi yaraların daha çabuk iyileşmesini sağlar. Hatta ağız içinde çayın biraz bekletilerek içilmesi etkiyi daha da arttırır.
• Soğuk gıda ve içecekler tüketmek faydalıdır.
• Ağrı olduğunda parasetamol gibi ağrı kesiciler kullanın.
• Ağız yarasını sıkmayın, koparmayın

Hangi bulgular olduğunda bir an önce doktora başvurulmalıdır?

3 haftada iyileşmeyen bir cm’den büyük yara ile birlikte ateş, şiddetli ağrı, su toplaması, deri döküntüsü, ishal veya eklem ağrısı var ise bir an önce doktora başvurulmalıdır.

Ağız yaraları nasıl tedavi edilir?

Yaranın hangi  hastalığa bağlı olarak gelişiyorsa, yapılan tedavi de hastalığa göre değişir.  Ağrı kesici, antienflamatuar tablet ve kremler, kortizonlu jeller kullanılabilir. Yara virüs, bakteri veya mantar enfeksiyonuna bağlı ise bu enfeksiyonları tedavi edecek ilaçlar kullanılır. Eğer bir kanser durumu var ise biyopsi alınıp tanı konduktan sonra cerrahi ve kemoterapi uygulanır.

Ağız yaraları ile ilgili yazımız burada bitmiyor. Gelecek yazımızda ağızda yaraya neden olan hastalıklardan kısa kısa bahsedip bilgi vereceğiz.

Ağız yarasından korunmak için neler yapabilirsin?

• Gıdalara dikkat edin.  Ağzı tahriş edecek gıdalardan uzak kalın (tuzlu, baharatlı gıdalar, portakal, limon gibi asitli meyvelerden) Alerji yaptığını bildiğiniz gıdalar varsa bu gıdaları tüketmeyin.
• Sağlıklı gıdaları seçin. Demir ve vitamin eksikliklerinden korunmak için bol meyve, sebze, bakliyat ve et tüketin.
• Ağız hijyenine dikkat edin. Günde 2 kez dişinizi yumuşak bir fırça yıkayın. Günde bir kez diş ipi kullanın. Sodyum lauril sülfat  içeren ağız gargaraları kullanmayın.
• Stresi azaltın. Stresi spor, yoga ve meditasyon gibi  yöntemler azaltmaya çalışın.

Referanslar:

http://conditions.health.qld.gov.au/HealthCondition/condition/18/155/98/mouth-sores
https://my.clevelandclinic.org/health/diseases/21754-mouth-sore
https://www.healthline.com/health/mouth-sores#long-term-effects
https://turkdermatoloji.org.tr/media/hasta_bilgilendirme/Agiz_Yaralari.pdf
https://www.anadolusaglik.org/blog/agiz-yarasina-ne-iyi-gelir-nasil-gecer
https://www.medicalpark.com.tr/agiz-yarasi/hg-2054
https://dermnetnz.org/topics/mouth-ulcer
https://turkderm.org.tr/menu/70/agiz-hastaliklari-ve-yaralari

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“Acıbadem”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

1. Kişisel Verilerin elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz Acıbadem Grubu tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici TC Kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta veya hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.
• İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz, müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz.
• Muhasebesel Bilgileriniz: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz.
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz.
• Hastane veya tıp merkezlerimizi ziyaret etmeniz halinde güvenlik ve denetim amaçlı tutulmakta olan kamera kayıtları görüntüleriniz.
• Otoparkı kullanmanız halinde araç plaka veriniz.
• Sağlık Bilgileriniz: Laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, check-up bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verileriniz.
• www.acibadem.com.tr sitesine veya www.acibadem.com.tr/AcibademOnline/TR/MainPage adresine gönderdiğiniz veya girdiğiniz sağlık verileriniz ve sair kişisel verileriniz.
• Acıbadem’e veya Acıbadem Grup şirketlerinden herhangi birine iş başvurusunda bulunmanız halinde bu hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile Acıbadem Grubu çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ve işe yatkınlığınız ile ilgili her türlü kişisel verileriniz.

Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

• Kimliğinizi teyit etme,
• Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi.
• İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
• Hastane ve Tıp Merkezlerimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi.
• Hastane Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi bölümleri tarafından hasta memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması.
• İlaç temini.
• Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme.
• Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
• Sağlık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapma.
• Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından sağlık hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin karşılanması, müstehaklık sorgusu kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
• Araştırma yapılması.
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi.
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgileri paylaşma.
• Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
• Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması ve anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi.
• Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi.

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

3. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Acıbadem’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Acıbadem’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
• 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,
• 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname,
• Özel Hastaneler Yönetmeliği,
• Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği,
• Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir.

Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkını haizsiniz.

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

5. Veri Güvenliği

Acıbadem, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

6. Şikayet ve İletişim

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, “https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html” web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak;

• (i) ATATÜRK MAH.FEZA SK.NO:3/8 ATAŞEHİR, Istanbul, Türkiye adresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılarak gönderebilirsiniz,
• (ii) Noter kanalıyla gönderebilir,
• (iii) [email protected] adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla ve/veya
• (iv) Acıbadem’e hitaben yazdığınız “word veya pdf.” formatındaki bir dosyayı güvenli eimza ile imzalayarak [email protected] ‘a e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak iletebilirsiniz.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, https://www.acibadem.com.tr/acibademonline/hastaverilerinkorunmasi.html web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak ve formda belirtilen usullerle tarafımıza iletmenizi rica ederiz.