Bip Grup Görüntülü Konuşma

BiP mobil uygulamasını indirmek ücretsizdir.

Turkcell abonesiyseniz;

• BiP nedir?

  BiP tüm sevdiklerinizle, internet üzerinden, yeni nesil anlık mesajlaşma deneyimi yaşayabileceğiniz bir uygulamadır. Resimlerinizi, videolarınızı, ses kayıtlarınızı ve mesajlarınızı hiçbir yerde olmayan eğlenceli içerikle anında ve ücretisiz gönderebilirsiniz.
  
  BiP uygulaması ile;
  
  

  • BiP kullanan arkadaşlarınızla anlık mesajlaşabilir
    
  • Birden fazla kişiye aynı anda ileti gönderebilir
    
  • Birebir veya grup mesajlaşmalarınızda bulunduğunuz konumu paylaşabilir
    
  • Yazdıklarınızı sadece BiP’e özel CAPS ve çıkartmalarla daha eğlenceli hale getirebilir
    
  • BiP’ten varolan bir fotoğrafınızı kullanarak veya yeni fotoğraf çekerek kendi capsinizi yaratabilir
    
  • BiP’e özel kaybolan mesaj özelliğiyle sevdiklerinizle mesajlaşırken, mesajlarınızın belirlediğiniz süre sonunda sohbet ekranından kaybolmasını sağlayabilirsiniz.

• Uygulamayı kimler kullanabilir?

  BiP, TURKCELL ve diğer operatör abonelerinin kullanabildiği anlık mesajlaşma uygulamasıdır.
  
  Bu uygulamayı tüm iOS ve Android işletim sistemine sahip mobil cihaz kullanıcıları indirebilir ve kullanabilir. Blackberry ve Windows işletim sistemine sahip mobil cihaz kullanıcıları tarafından henüz kullanılamamaktadır.

  iOS 11 ve üzeri iPhone, iPad cihazlarda;  Android 5 ve üzeri cihazlarda kullanılabilir.
  

• Uygulamaya nasıl erişebilirim ?

  Uygulama, App Store, Google Play veya AppMarket’ten indirilebilir. Ayrıca Turkcell aboneleri BIP yazıp ’ye ücretsiz gönderdikten sonra gelen linke tıklayarak da indirebilir.
  
  İndirme gerçekleştikten sonra uygulamayı açıp, telefon numaranızı girdikten sonra size gelen şifre ile kayıt olursunuz.
  
  Telefon rehberinizde, BiP uygulamasını indirmiş olan kullanıcıları otomatik görüp, anlık mesajlaşmaya başlayabilirsiniz.
  

• BiP uygulamasında multimedya mesaj nasıl gönderebilirim?

  Sohbet ekranında metin yazma alanının sağında bulunan gülen surata tıklayarak CAPS ve çıkartma içeriğine erişilebilir. Metin yazma alanının solundaki ataç ikonuna tıklayarak ise fotoğraf, video, titreşim, konum ve kişi paylaşımı yapılabilir.

• BiP üzerinden mesaj göndermek ücretsiz midir, ücretli ise ne kadar öderim?

  BiP mobil uygulamasını indirmek ücretsizdir.
  
  Turkcell abonesiyseniz;

  • BiP’ten metin, fotoğraf ve video gönderimleriniz internet kotanızdan düşmez. Diğer paylaşımlarınız paketiniz varsa internet paketinizden, yoksa standart mobil internet tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Diğer paylaşımlara örnekler:
  • Konum göndermek için harita kullanımı (Apple Maps, Google Maps)
  • Alınan ve gönderilen konumun görüntülenmesi için harita kullanımı (Apple Maps, Google Maps)
  • Alınan ve gönderilen linke tıklandığında tarayıcı kullanımı (Safari, Chrome, Mozilla vs.)
  • Yeni versiyon bilgilendirme ve yeni versiyona zorlama durumlarında uygulama dükkanlarına yönlenme ve uygulama dükkanlarındaki kullanım (App Store, Google Play, T-Market)
  • Arkadaşına Öner özelliğinde E-Posta, Twitter ve Facebook kullanımı
  • Bize Ulaşın özelliğinde E-Posta kullanımı
  • Sohbet Geçmişini E-Postala özelliğinde E-Posta kullanımı
  • Daha iyi hizmet verebilmek adına uygulama içerisinde karşılaşılan hataların raporlanması

  • BiP uygulaması hız kısıtlı internet paketleriyle birlikte alınabilir. BiP ile beraber alınan hız kısıtlı internet paketi bittiğinde, internet erişim hızı ile birlikte BiP kullanım hızı da 96 kbps'a indirilecektir.

  Turkcell, Türk Telekom, Vodafone İletişim Pass kullanıcına, mesajlaşma, arama, görüntülü görüşmeler internet kotasından düşmeyecektir.

• BiP'ten nasıl CAPS veya çıkartma gönderirim?

  BiP'ten CAPS veya çıkartma göndermek için mesaj yazma alanının sağında yer alan gülen surat ikonuna tıklayabilirsiniz. Sol altta yer alan büyüteç ikonuna basarak içeriği keşfedebilirsiniz. "Mutlu", "üzgün", "komik" gibi anahtar kelimelerle de arayarak farklı içeriklere ulaşabilirsiniz.

  Kendi CAPS'inizi yaratmak için sağ altta yer alan artı ikonuna tıklayabilirsiniz.
  

• BiP üzerinden sevdiklerinizle iletişime geçmek için internet bağlantısına ihtiyacınız var mıdır?

  Evet, BiP’ten mesaj, resim, ses, video, konum ve kişi bilgilerini göndermek ve almak, sesli veya görüntülü arama yapmak, keşfet servislerinden yararlanmak için internet bağlantısının açık olması gerekmektedir.

• Ne kadar internet kullanırım ?

  Turkcell aboneleri için zengin içerikli mesajlar hariç video, metin, resim, sticker, caps, ses gönderimleri data tüketim kapsamına girmez. Diğer operatörler ise kendi data paketleri üzerinden ücretlendirilir.

  İOS ve Android için ortalama data kullanımları; 5 resim gönderimi için KB, 25 sn video gönderimi için 3MB, karakter metin için 50 KB, 60sn ses dosyasi gonderimi için KB, 5 Lokasyon gönderimi için KB’tır.

• BUZZ/Titreşim özelliği nedir ?

  Buzz/Titreşim, sohbet ettiğiniz kişinin telefonunu titretmenizi sağlayan bir özelliktir.
  
  

• BiP uygulamasını sınırsız internet paketleriyle birlikte alabilir miyim ?

  BiP uygulaması hız kısıtlı internet paketleriyle birlikte alınabilir. BiP ile beraber alınan hız kısıtlı internet paketi bittiğinde,internet erişim hızı ile birlikte BiP kullanım hızı da 96 kbps'a indirilecektir.
  

• BiP uygulamasını Sosyal İnternet Paketleriyle (Facebook,Twitter) birlikte satın alabilir miyim ?

  BiP uygulamasını Sosyal İnternet Paketleriyle birlikte satın alabilirsiniz.

• BiP uygulamasını nasıl iptal ederim ?

  BiP, abonelik gerektirmediği için iptal edilen bir servis değildir.

• BiP Uygulamasını Silmek için Ne Yapmam Gerekir?

  BiP uygulamasını akıllı cihazınızdan kaldırmadan kullanıcınızı silmek için uygulama içerisinden Ayarlar > Turkcell Uygulaması > Turkcell Uygulaması'nı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. BiP'i tamamen silmek istiyorsanız akıllı cihazınızdan uygulamayı kaldırmanız yeterli olacaktır.

• Keşfet nedir?

  BiP’te Keşfet menüsü altındaki her bir avatar, bir servisi temsil etmektedir. Servisler dünyası ise; ulusal markalara, TV şovlarına, ünlülere, sivil ve kamu kurumlarına, organizasyonlara, orta-küçük ölçekli işletmelere ve küçük kullanıcı gruplarına hizmet vermek amacıyla oluşturulmuştur.
  Servisler üzerinden; Metin mesajları , görsel, ses, video, zengin medya mesajı ve anket tiplerinde toplu gönderimler yapılabilir. BiP kullanıcıları istedikleri servisleri takip ederek ya da takip gerektirmeyen servislere direkt mesaj atarak iletişimi başlatabilirler. Kullanıcıların gönderdikleri mesajlar anında servislere iletildikleri için, BiP’te iletim durumları direkt olarak “çift tik” olmaktadır. Servislere gönderilen mesajlar için ek olarak “okundu” bilgisi verilmemektedir. Kullanıcılar istedikleri takdirde servis takibini bırakma veya servisi sessize alma hakkına sahiptirler.
  

  Örnek Servis (BiP Çevirmen): Ana Sayfa ve Sohbet Penceresi
  
  

• Keşfet içindeki servislerden aldığım mesajlar data paketimden kullanır mı?

  Turkcell aboneleri için zengin içerikli mesajlar hariç video, metin, resim, sticker, caps, ses gönderimleri data tüketim kapsamına girmez. Diğer operatörler ise kendi data paketleri üzerinden ücretlendirilir.

• Keşfet içerisindeki servisler ücretli midir?

  Keşfet servisleri ücretli ve ücretsiz servisler olmak üzere ikiye ayrılır. Bu bilgiler servislerin açıklama sayfalarında yer almaktadır. Ücretli servis kullanımı müşteri onayı olmadan gerçekleşmemektedir.

• Web’den nasıl arama yapabilirim?

  Görüşmek istediğiniz kişinin sohbet penceresinin üst kısmındaki telefon ve kamera ikonları ile ister sesli ister görüntülü arama yapabilirsiniz.

• Web’den aramalar ücretsiz midir?

  Web’den yaptığınız aramalar için ek bir ücret ödemezsiniz.

• GSM’den gelen aramaları web’den alabilir miyim?

  GSM aramalarını sadece mobil uygulamadan, gerekli ayarları yaptıktan sonra alabilirsiniz.

• GSM aramalarımı web’den yapabilir miyim?

  Her yöne aramaları sadece mobil uygulama üzerinden yapabilirsiniz. Web üzerinden sadece BiP kullanıcılarını arayabilirsiniz.

• Web’i yurt dışında kullanabilir miyim?

  Dünyanın her yerinden BiP Web’i kullanabilirsiniz.

• Yurtdışındayken BiP Web ile sesli/görüntülü görüşme yapabilir miyim?

  BiP Web ile yurtdışındayken de çağrı yapabilir, çağrı alabilirsiniz.

• Web’den yapılan aramaların bir sınırı var mı?

  Web’den yapacağınız ve alacağınız aramalarda herhangi bir süre kısıtlaması bulunmamaktadır.

• BiP Web ile tabletten sesli ve görüntülü görüşme yapabilir miyim?

  Tablette sesli ve görüntülü görüşme için tabletinize BiP uygulamasını indirip kullanabilirsiniz.

• BiP Web hangi tarayıcılar tarafından destekleniyor?

  Chrome, Safari, Edge, Opera, Firefox, Yaani tarayıcılarının son sürümleri ile BiP Web’i kullanabilirsiniz.