TCDD Taşımacılık AŞ artık cebinizde.
TCDD Taşımacılık AŞ, iletişim ve bilişim teknolojisinin sunduğu fırsatlarla daha hızlı ve daha rahat yolculuk imkanı sunuyor.
Gişeye Gelmeden Online Bilet Alabilirsiniz
Elektronik Yolcu Bilet İşlemleri Sistemi (EYBİS) ile gişelere gelmeden mobil uygulamadan, internetten, çağrı merkezinden biletinizi alabilirsiniz.
Satış işleminin tamamlanmasının ardından biletiniz SMS ve e-posta ile tarafınıza gönderilir.
Trene binerken resimli bir kimlik belgesi ibraz etmek zorunludur.
Çağrı Merkezi
Çağrı Merkezi, 444 82 33 no.lu özel servis numarası ile 7 gün 24 saat size hizmet veriyor.
Çağrı Merkezimizden; yolcu, yük ve liman hizmetleri konusunda her türlü bilgi verilirken, biletle ilgili işlemlerle öneri ve şikâyetlere ilişkin hizmetler yapılıyor.
Whatsapp üzerinden Anlık Şikâyet, Anlık Çözüm Uygulaması
0507 321 82 33 numaralı Whatsapp hattına 7/24 ulaştırılan mesajlarınıza 5-15 dakika içerisinde dönüş yapıyoruz.
YHT Eğlence Sistemi ile Canınız Hiç Sıkılmaz
YHT Eğlence Sistemi ile koltuklarda yer alan ekranlardan veya kendi dizüstü bilgisayar, tablet, cep telefonlarından bağlanarak film, müzik, e-kitap, oyun gibi içeriklere ulaşabilirsiniz.
Yolcu Haklarınızı Öğrenin
TCDD Taşımacılık trenlerinde seyahat eden yolcularımızın hakları vardır.
Bu hakların bazıları şunlardır:
Danışma hakkı
Kolay Bilet Satın Alma Hakkı
Güvenli Yolculuk ve Konfor Hakkı
Engelli ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcuların Yardım Talep Hakkı
Sefer İptalleri ve Tehirlerde Yolcu Hakları
Talep Öneri ve Şikâyet Hakkı
Seyahati Gözünüzde Büyütmeyin, Yüksek Hızlı Trenle Çok Yakın
Yüksek hızlı trenle, Ankara-Konya, Ankara-Eskişehir, Ankara-İstanbul, Konya-İstanbul hatlarında hızlı konforlu seyahat keyfe dönüşür.
YHT Bağlantılı Kombine Taşımacılıkla Yolları Kısaltın
YHT bağlantılı otobüs, Dizel Tren Setleri ile Bursa, Kütahya, Afyonkarahisar, Karaman, Denizli, Antalya’ya YHT konforundan ve hızından faydalanarak kısa sürede gidebilirsiniz.
Trende seyahat konforunuza harika bir lokanta da eşlik ediyor
Yüksek hızlı trenler ile Doğu Ekspresi, Güney-Vangölü, İzmir Mavi, Konya Mavi Trenlerinde bulunan yemekli vagonlarda yiyecek ve içecek ihtiyacınızı karşılamanız mümkündür.
Trenlerde Seyahat Güvence Altında
Meydana gelen tren kazalarında;
Yolcuların can kaybı ve yaralanmalarında,
Eşyalarının zarar görmesi durumunda,
mevzuat çerçevesinde tazmin edilir.
YHT’lerde Bilet Tipleri
Değişiklik ve iade hakkına göre ücretlendirilen üç tür bilet bulunur.
“Hesaplı Bilet”, “Standart Bilet” ve “Esnek Bilet”
Son Dakika Bileti Nasıl Alınır?
Yolcular, biletlerini trenin çıkış istasyonundaki gişelerden 5 dakika öncesine kadar,
Diğer satış kanallarından (internet, mobil, çağrı merkezi vb) ise trenin çıkış istasyonundan kalkışına 15 dakika öncesine kadar alabilir.
YHT, Anahat Trenlerinde Biletlerin Geçerliği
YHT ve anahat trenlerinde, biletler satıldığı tarih, sefer, vagon ve yer numarasında geçerlidir. Başka bir tarih ve seferde kullanılamaz.
Anahat trenlerinde numarasız vagonlara yapılan satışlara ait biletler, biletin üzerinde belirtilen tarih ve seferde geçerlidir. Yolcunun kontrollerde biletini ispat etmesi yeterlidir.
Bölgesel Tren Biletlerinin Geçerliği
Bölgesel tren biletleri, yolculuk mesafesine bağlı olarak bölge, saat, gün ve sefer/ seferler bazında geçerlidir.
Bölgesel tren seyahatlerinde fiziki bilet ibrazı zorunludur.
Yolcular, geçerlik süresi içinde kullanılmayan bölgesel tren biletleri için herhangi bir hak talebinde bulunamaz.
Bölgesel tren biletleri tek yön bileti ise satıldığı gün, gidiş-dönüş bileti ise gidiş bileti satıldığı gün, dönüşü ertesi gün dâhil geçerlidir.
ТХДД Transport Inc. сейчас находится в вашем кармане.
ТХДД Transport Inc., возможности, предлагаемые технологии связи и информации предлагает более быстрые и более комфортные условия езды.
Интернет билетов Получить прибывающих Магистраль
Электронный Passenger Processing System Ticket (ИСУП) прибывает в офис с помощью мобильного приложения, Интернет, вы можете получить свой билет в колл-центр.
После завершения сделки, билеты будут высланы вам по SMS и электронной почте.
Во время езды на поезде требуется представить удостоверение личности с фотографией документа.
Call Center
Call Center 444 82 33 No. 7 дней 24 часов со специальным номером службы дает вам обслуживание.
Наш колл-центр; пассажиры, грузы, и что любая информация, представленная на портовых услугах, с предложениями делаются для услуг и процедур, связанных с билетной жалоб.
Жалобы более WhatsApp Instant, мгновенное решение Реализация
Whatsapp номер строки 0507 321 82 33 7 / 24're делать ваши обратные сообщения доставляются в 5-15 минут.
Не могли бы вы когда-нибудь надоест с системой YHT Entertainment
YHT Entertainment System от Расположенный на сиденьях или их экранов ноутбуков, планшетных ПК, кино, подключая мобильные телефоны, музыку, электронные книги, вы можете получить доступ к содержимому, такие как игры.
Изучают Ваши права пассажиров
Есть права наших пассажиров в ТХДД Грузовой поезд.
Некоторые из этих прав:
Право на консультацию
Легкие билеты Права Покупки
Безопасное путешествие и комфорт правый
Инвалидов и мобильность Помощь запрос Право ограниченного пассажира
Права пассажиров в полете отмен и задержек
Право требовать предложений и жалоб
Путешествие в ваших глазах, увеличивающим Высокоскоростной поезд очень близко
Скоростной поезд Анкара-Конья, Анкара-Эскишехир, Анкара-Стамбул быстро, удобно проезд в Конья-Стамбул линии становится удовольствием.
YHT-Linked Комбинированные транспортные пути к Сокращенно
Подключение к шине YHT, поезда наборы с дизельным Бурсе, Kütahya, Афьоне, Караман, Денизли, Анталия вы можете пойти в короткое время выгоду от YHT комфорта и скорости.
Поезд поездки в комфорте в большом ресторане, чтобы сопровождать
Orient Express с высокоскоростными поездами, Юго-Vangölü, синий Измир, Конья, вы должны встретить пищу и питье в вагоне-ресторане можно найти в Blue Train.
Под поезд путешествия Assurance
в железнодорожных авариях;
потеря жизни и травмы пассажиров,
В случае повреждения товара,
Оно должно быть компенсировано в соответствии с действующим законодательством.
Тип билета в YHT
Она имеет три типа изменений билета и возврат взимаемого в соответствии с правом.
«Дешевые билеты», «Стандартный билет» и «Гибкий билет»
Горящие предложения Как купить?
Пассажирский поезд билеты в кассе в выходной до станции до 5 минут,
другие каналы продаж (интернет, мобильный, телефонный центр и т.д.) могут занять до 15 минут до вылета от выхода из станции поезда.
YHT, Outline срок действия билетов на поезда
YHT и наброски поездов, билеты продаются дата, время и номер места действует в вагоне. Другая дата и доступны во время.
Излагая продажу билетов, сделанных в пронумерованных автомобили в поезде, билет действителен на указанную дату и время. Для доказательства контроля билета пассажира адекватен.
Действительность Региональных билеты на поезд
Региональные железнодорожные билеты, в зависимости от пути расстояния, времени суток, времени и / время являются действительной основой.
Региональный поезд двигается с подачей физического билета является обязательной.
Пассажиры не могут быть найдены на любой претензии за неиспользованные билеты в течение срока действия региональных поездов.
Региональные железнодорожные билеты продаются билет в один конец в день, туда-обратно билеты продаются билет в один конец в день, включая день после возвращения действителен.
Для того, чтобы получить БОНУС «Anika × 100» просто размещайте свои товары и услуги на Anika
Пользователи достигнувшие порога в 100 и более размещённых на сайте товаров или услуг (объявлений) получат абсолютно бесплатно фирменный сувенир от Anika
Вы достигли поставленной задачи? Отлично!))) Сообщите нам о своем желании получить фирменный БОНУС.
После предварительной связи и уточнения адреса, мы отправим фирменный подарок почтой на указанный Вами адрес (только на территории Республики Беларусь)
Для того, чтобы получить БОНУС «Anika × 500» просто размещайте свои товары и услуги на Anika
Пользователям достигнувшим порога в 500 и более размещённых на сайте товаров или услуг (объявлений) мы зачислим 50 рублей на счёт в кошельке на Anika.
Вы достигли поставленной задачи? Отлично!))) Сообщите нам о своем желании получить фирменный БОНУС.
Бонус «Anika x 100» предоставляется абсолютно бесплатно ! От Вас всего лишь требуется получить его в почтовом отделении ! Все расходы по отправке и получению «Бонуса» мы берём на себя !
Если на Ваш e-mail или в личные сообщения на «Anika.
Бонус «Anika x 100» предоставляется абсолютно бесплатно ! От Вас всего лишь требуется получить его в почтовом отделении ! Все расходы по отправке и получению «Бонуса» мы берём на себя !
Если на Ваш e-mail или в личные сообщения на «Anika.