Doğalgaz Alo

Doğalgaz ile ilgili herhangi bir arıza ya da acil durumda arayabileceğiniz ALO hatları hakkında ücretlendirme, hangi durumlarda aranır, hangi numaralar aranır gibi konularda bilgilenmek istiyorsanız bu yazıyı inceleyebilirsiniz.

ALO Doğalgaz Acil numarası aranınca 

'Yİ SADECE ACİL DURUMLAR İÇİN ARAYIN Doğalgaz dağıtım şirketlerinin numaralı telefon haricinde yine 7/24 saat ulaşabildiğiniz çağrı merkezleri bulunmaktadır. Acil olmayan durumlarda öncelikle harici numaralardan ulaşmayı deneyiniz. Böylece acil durumlarda tepki süresi daha kısa olacaktır.

Doğalgaz ile ilgili arıza ve acil durumlarda aranabilen ALO numarasını arıza sebebiyle arıyorsanız, öncelikle doğalgazınızın ödenmemiş fatura ya da vananın kapalı olması sebebiyle kesik olmadığını kontrol ediniz. 

numarasını arayınca, bölgenizde görevli doğal gaz dağıtım şirketine otomatik olarak bağlanırsınız. Onun dışında bölgenizde görevli doğalgaz dağıtım şirketlerinin müşteri hizmetleri telefon numaralarını bu yazımızda bulabilirsiniz.

Doğalgaz Acil tel. numarası arandığında verilmesi gereken bilgiler

1. Ad, Soyad, Telefon numaranız gibi kişisel bilgileriniz
2. Acil durumun olduğu bulunduğunuz yerin açık adresi
3. Acil durumda hissedilen gaz yoğunluğu

Nasıl Çalışır?

Alo numarası aranınca, bulunduğunuz ilde hizmet veren görevli doğalgaz şirketine otomatik olarak öynlendirilirsiniz. Çağrı merkezi numaraları da başlarına herhangi bir alan kodu koymadan aranır. 

Doğalgaz numaralı acil hat arandığında SQL server sistemi üzerinden çalışan Acil İhbar Sistemi aracılığıyla ilgili ekiplere haber verilir ve durumun mahiyetine göre ilgili birimler aranılan ya da acil durum bulunan bölgeye en kısa sürede ulaşır. Tüm ihbarlar raporlama ve ileride karşılaşılabilecek ihbarlarda yardımcı olması için saklanılır. 

Acil Doğalgaz numarası ücretli mi ?

İGDAŞ'ın internet sitesinde acil durumlar için ayrılmış olan 187 numaralı Acil hattının 7 / 24 çalıştığı ve ücretsiz olduğu belirtilmektedir. Diğer doğalgaz dağıtım şirketleri arama ücretleri konusunda bilgilendirme yapmamakla beraber, bulunduğunuz bölgeye göre 'yi arayınca kendi bölgenizdeki bu dağıtım şirketlerine bağlanacağınızı ve acil durumlar için numaraların tahsis edildiğini belirmektedir.

Ancak bu bilgiyle birlikte, doğalgaz acil hattı, polis, itfaiye, ambulans gibi acil durum hatları gibi değerlendirilmediği bilinmektedir ve sabit hat sağlayıcısı ya da GSM operatörü tarafından belirlenen tarifelere göre ücretlendirilir ya da kullanım miktarınızdan düşürülür. Ücretlendirmeler operatörler ve hizmet sağlayıcılarına göre farklılık gösterebilir ve internet sitelerinden detaylı bilgi alınabilir.

ve diğer numaralara sahip çağrı merkezleri ise sabit hat aranıyormuş gibi ücretlendirilir.

Doğalgaz dağıtım şirketleri çağrı merkezi

Doğalgaz hizmeti veren dağıtım şirketlerinin çağrı merkezleri her ayrı şirket için farklılık gösterir. Acil durumlar için ayırılmış olan gibi ortak bir telefon üzerinden otomatik olarak yönlendirilmez. 

Doğal Gaz Dağıtım şirketleri telefon numaraları ve görevli olduğu iller

TARİH VE SAYILI seafoodplus.info GAZETE'DE YAYIMLANAN CUMHURBAŞKANLIĞI
KARARNAMESİ VE CUMHURBAŞKANLIĞI KARARI ÇERÇEVESİNDE; MEKANİK VE ÖN ÖDEMELİ SAYAÇLARIN ADRESTE OKUMA İŞLEMİYAPILMAKTA VE ADRESE OKUMA BİLDİRİMİ BIRAKILMAKTADIR.

ADRESE BIRAKILAN OKUMA BİLDİRİMİNDE BELİRTİLEN MİKTAR, İLGİLİ CUMHURBAŞKANLIĞI
DÜZENLEMELERİ KAPSAMINDA DEVLETİMİZ TARAFINDAN KARŞILANARAK, OKUNAN ENDEKS DEĞERİ ÜZERİNDEN KARTLI ABONENİN HESABINA ALACAK OLARAK YANSITILACAK VE YAPILACAK İLK DOĞAL GAZ KREDİSİ ALIMINDA KARTA BEDELSİZ KREDİ OLARAK YÜKLENECEKTİR.

ÜCRETSİZ YÜKLEME PROGRAM ÇALIŞMALARI DOLUM OFİSLERİNDE VE BAZI KİOSKLARDA BİTMİŞ
OLUP, DEVREYE GİRMİŞTİR. PTT VE DİĞERLERİNDE TESTLER BİTER BİTMEZ DEVREYE ALINACAKTIR.

ABONELERİMİZİN OKUMA GÜNLERİNDE ADRESLERİNDE SAYAÇLARIN ULAŞILABİLİR OLMASI ÖNEM ARZETMEKTEDİR.

WHATSAPP FOTO FATURA HATTI ( - ) ABONELERİMİZİN KULLANIMINA AÇIKTIR.

Alo

DOĞALGAZ ACİL

Doğal Gaz Acil Hattı'mız 7/24 hizmete hazır. GAZDAŞ'ı acil müdahale gerektiren olaylar için bu hattan arayabilirsiniz.

Doğal Gaz Acil Hattı ;
1. Daire içerisinde gaz kokusu,
2. Merdiven boşluğunda gaz kokusu,
3. Gaz yokluğu,
4. Sokak genelinde koku,
5. Servis kutusunda koku,
6. Doğal gaz yangını,

gibi ihbarlara servis hizmeti vemektedir.

Doğal Gaz Acil Hattı aranıldığında dikkat edilmesi gereken hususlar
1. İhbarınızı anlaşılır bir şekilde, sakince aktarınız, panik yapmayınız.
2. Adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı bildiriniz.
3. İhbar konusunu net bir şekilde söyleyiniz veya tarif ediniz (4. sokak genelinde koku).
4. İhbar verdiğiniz yerin adresini (mahalle , cadde ve sokak) anlaşılır bir şekilde bildiriniz.
5. İhbar mahallini mümkün olabildiğince bilinen bir yere göre de tarif ediniz.
6. Acil sadece acil durumlarda aranmalıdır.
7. Gereksiz konuşmalardan kaçınınız; operatörü ve hattı gereksiz yere meşgul etmeyiniz.

24 saat hizmet veren Acil Doğal Gaz ekipleri bildirilen adrese giderek verilen ihbara en kısa sürede değerlendirerek müdahalede bulunur.

ALO , DOĞALGAZ ARIZA TELEFONU; DOĞALGAZDAN KAYNAKLANACAK ÇOK ÖNEMLİ İHBARLARA MUHATAP OLACAĞI İÇİN, BU AMAÇ DIŞINDA KULLANILMAMASI VE GEREKSİZ YERE MEŞGUL EDİLMEMESİ DİKKATE ALINMALIDIR.