Doğalgaz Sayaç Arıza Telefon
Doğal Gaz Acil hattı aşağıdaki durumlar meydana geldiğinde aranmalıdır.
- Konut içerisinde gaz kokusu,
- Bina İçi/ merdiven boşluğunda gaz kokusu,
- Sokak genelinde gaz kokusu,
- Servis hattında/kutusunda gaz kokusu,
- Doğal gaz yangını ve Patlama,
- Baca gazı zehirlenmeleri,
- Gaz yokluğu
Doğal Gaz Acil Hattı aranıldığında dikkat edilmesi gereken hususlar
- İhbarınızı anlaşılır bir dilde, sakince aktarınız ve panik yapmayınız.
- Adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı bildiriniz.
- İhbar konusunu net bir şekilde söyleyiniz veya tarif ediniz
- İhbar verdiğiniz yerin adresini (mahalle, cadde ve sokak) anlaşılır bir şekilde bildiriniz.
- İhbar mahallini mümkün olabildiğince bilinen bir yere göre de tarif ediniz.
- Doğal gaz Acil sadece Acil durumlarda aranmalıdır.
- Gereksiz konuşmalardan kaçınınız; operatörü ve Acil hattını gereksiz yere meşgul etmeyiniz.
7/24 hizmet veren Doğal Gaz Acil ekipleri bildirilen adrese giderek verilen ihbarı en kısa sürede değerlendirerek müdahalede bulunur.
Doğal Gaz Acil ekipleri tarafından ihbar verilen adreste doğal gaz kaçak kontrolü yapılır, iç tesisatta kaçak bulunursa önlem alınarak; Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği Üçüncü Kısım (İşletme Hizmet Yükümlülükleri) İkinci Bölüm (Acil Müdahale, Kayıt ve Dokümantasyon) Madde ''Acil müdahale hizmetleri ücretsiz verilir. Ancak, acil müdahale sonucunda iç tesisatta yapılacak tamir ve tadilat müşterinin sorumluluğundadır.'' ifadesine göre abonenin doğal gaz arzı engellenir ve Doğugaz’dan sertifika almış firmalara yönlendirilir.
KONUT İÇİNDE GAZ KOKUSU HİSSETTİĞİNİZDE
- Panik Yapmayın ve sakin olunuz.
- Kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırınız.
- Sayaç ve cihaz vanalarını kapatınız.
- Elektrikli cihazlarınızı açmayın, açık olanları kapamayın veya fişini çekmeyin.
- Elektrik düğmelerine dokunmayın (açmayın, açıksa kapamayın).
- Kıvılcım çıkarabileceği için ortamda telefon kullanmayın, çalarsa açmayın.
- Sigara, kibrit-çakmak gibi açık alev kaynaklarını kullanmayın.
- Gaz içermeyen güvenli bir yerden Doğal Gaz Acil 'yi arayınız.
BİNA İÇİNDE VE KAZAN DAİRESİNDE GAZ KOKUSU HİSSETTİĞİNİZDE
- Panik Yapmayınız ve sakin olunuz.
- Binanın doğal gaz ana giriş vanasını kapatınız.
- Ortamı Havalandırmak için bina giriş kapısı ve aydınlığa acılan tüm camları açarak havalandırınız.
- Elektrik düğmelerine dokunmayın (açmayın, açıksa kapamayın).
- Kıvılcım çıkarabileceği için telefon kullanmayın, çalarsa açmayın.
- Ateş ve kıvılcıma sebep olacak faaliyetlerden kaçınınız.
- Sigara, kibrit-çakmak gibi açık alev kaynaklarını kullanmayın.
- Binada oturanları bu konuda uyarınız.
- Asansör ve benzeri ortak mahal cihazlarını çalıştırmayınız.
- Doğal gaz içermeyen güvenli bir yerden Doğal Gaz Acil 'yi arayın.
CADDE/SOKAK DA GAZ KOKUSU HİSSETTİĞİNİZDE
- Panik yapmayınız ve sakin olunuz.
- Çevrenizde kokuyu hissetmeyenleri uyarınız.
- Binaların kapı ve pencerelerini kapatılarak gazın bina içine girmesini engelleyin, bu konuda insanları uyarınız.
- Kıvılcım çıkarabileceği için telefon kullanmayın, çalarsa açmayın.
- Sigara, kibrit-çakmak gibi açık alev kaynaklarını kullanmayınız, kullananları uyarınız.
- Çalışan Otomobilleri stop ettirin, mümkünse trafik akışını keserek güvenli bir ortam sağlayınız.
- Gaz içermeyen güvenli bir yerden Doğal Gaz Acil 'yi arayınız.
DOĞALGAZ EKİPMANLARINA/ BORULARINA HASAR VERİLDİĞİNİ GÖRDÜĞÜNÜZDE
- Panik yapmayınız ve sakin olunuz.
- Kıvılcım çıkarabileceği için telefon kullanmayın, çalarsa açmayın.
- Ateş ve kıvılcıma sebep olmayın.
- Sigara, kibrit-çakmak kullanmayın.
- Hasar yeri çevresinde trafiğin durdurularak bölgenin güvenlik altına alınmasını sağlayın.
- Binaların kapı ve pencereleri kapatılarak gazın bina içine girmesini engelleyiniz.
- Gaz içermeyen güvenli bir yerden Doğal Gaz Acil 'yi arayınız.
- Aşırı gaz çıkışı varsa o bölgenin elektriğinin kesilmesini sağlayın.
- Tedbir amaçlı gazınız kesilip tekrar gaz arzı sağlandığında risk oluşmaması için cihaz vanalarınız kapatın.
Doğal Gaz Acil hattı aşağıdaki durumlar meydana geldiğinde aranmalıdır.
- Konut içerisinde gaz kokusu,
- Bina İçi/ merdiven boşluğunda gaz kokusu,
- Sokak genelinde gaz kokusu,
- Servis hattında/kutusunda gaz kokusu,
- Doğal gaz yangını ve Patlama,
- Baca gazı zehirlenmeleri,
- Gaz yokluğu
Doğal Gaz Acil Hattı aranıldığında dikkat edilmesi gereken hususlar
- İhbarınızı anlaşılır bir dilde, sakince aktarınız ve panik yapmayınız.
- Adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı bildiriniz.
- İhbar konusunu net bir şekilde söyleyiniz veya tarif ediniz
- İhbar verdiğiniz yerin adresini (mahalle, cadde ve sokak) anlaşılır bir şekilde bildiriniz.
- İhbar mahallini mümkün olabildiğince bilinen bir yere göre de tarif ediniz.
- Doğal gaz Acil sadece Acil durumlarda aranmalıdır.
- Gereksiz konuşmalardan kaçınınız; operatörü ve Acil hattını gereksiz yere meşgul etmeyiniz.
7/24 hizmet veren Doğal Gaz Acil ekipleri bildirilen adrese giderek verilen ihbarı en kısa sürede değerlendirerek müdahalede bulunur.
Doğal Gaz Acil ekipleri tarafından ihbar verilen adreste doğal gaz kaçak kontrolü yapılır, iç tesisatta kaçak bulunursa önlem alınarak; Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği Üçüncü Kısım (İşletme Hizmet Yükümlülükleri) İkinci Bölüm (Acil Müdahale, Kayıt ve Dokümantasyon) Madde ''Acil müdahale hizmetleri ücretsiz verilir. Ancak, acil müdahale sonucunda iç tesisatta yapılacak tamir ve tadilat müşterinin sorumluluğundadır.'' ifadesine göre abonenin doğal gaz arzı engellenir ve Doğugaz’dan sertifika almış firmalara yönlendirilir.
KONUT İÇİNDE GAZ KOKUSU HİSSETTİĞİNİZDE
- Panik Yapmayın ve sakin olunuz.
- Kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırınız.
- Sayaç ve cihaz vanalarını kapatınız.
- Elektrikli cihazlarınızı açmayın, açık olanları kapamayın veya fişini çekmeyin.
- Elektrik düğmelerine dokunmayın (açmayın, açıksa kapamayın).
- Kıvılcım çıkarabileceği için ortamda telefon kullanmayın, çalarsa açmayın.
- Sigara, kibrit-çakmak gibi açık alev kaynaklarını kullanmayın.
- Gaz içermeyen güvenli bir yerden Doğal Gaz Acil 'yi arayınız.
BİNA İÇİNDE VE KAZAN DAİRESİNDE GAZ KOKUSU HİSSETTİĞİNİZDE
- Panik Yapmayınız ve sakin olunuz.
- Binanın doğal gaz ana giriş vanasını kapatınız.
- Ortamı Havalandırmak için bina giriş kapısı ve aydınlığa acılan tüm camları açarak havalandırınız.
- Elektrik düğmelerine dokunmayın (açmayın, açıksa kapamayın).
- Kıvılcım çıkarabileceği için telefon kullanmayın, çalarsa açmayın.
- Ateş ve kıvılcıma sebep olacak faaliyetlerden kaçınınız.
- Sigara, kibrit-çakmak gibi açık alev kaynaklarını kullanmayın.
- Binada oturanları bu konuda uyarınız.
- Asansör ve benzeri ortak mahal cihazlarını çalıştırmayınız.
- Doğal gaz içermeyen güvenli bir yerden Doğal Gaz Acil 'yi arayın.
CADDE/SOKAK DA GAZ KOKUSU HİSSETTİĞİNİZDE
- Panik yapmayınız ve sakin olunuz.
- Çevrenizde kokuyu hissetmeyenleri uyarınız.
- Binaların kapı ve pencerelerini kapatılarak gazın bina içine girmesini engelleyin, bu konuda insanları uyarınız.
- Kıvılcım çıkarabileceği için telefon kullanmayın, çalarsa açmayın.
- Sigara, kibrit-çakmak gibi açık alev kaynaklarını kullanmayınız, kullananları uyarınız.
- Çalışan Otomobilleri stop ettirin, mümkünse trafik akışını keserek güvenli bir ortam sağlayınız.
- Gaz içermeyen güvenli bir yerden Doğal Gaz Acil 'yi arayınız.
DOĞALGAZ EKİPMANLARINA/ BORULARINA HASAR VERİLDİĞİNİ GÖRDÜĞÜNÜZDE
- Panik yapmayınız ve sakin olunuz.
- Kıvılcım çıkarabileceği için telefon kullanmayın, çalarsa açmayın.
- Ateş ve kıvılcıma sebep olmayın.
- Sigara, kibrit-çakmak kullanmayın.
- Hasar yeri çevresinde trafiğin durdurularak bölgenin güvenlik altına alınmasını sağlayın.
- Binaların kapı ve pencereleri kapatılarak gazın bina içine girmesini engelleyiniz.
- Gaz içermeyen güvenli bir yerden Doğal Gaz Acil 'yi arayınız.
- Aşırı gaz çıkışı varsa o bölgenin elektriğinin kesilmesini sağlayın.
- Tedbir amaçlı gazınız kesilip tekrar gaz arzı sağlandığında risk oluşmaması için cihaz vanalarınız kapatın.
Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Direk Bağlanma
Hızlı Erişim
30 Ocak tarihinde güncellendi.
BAŞKENT DOĞALGAZ Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası:
Ankara&#;nın enerji ihtiyacını karşılayan, oldukça güçlü ve büyük bir doğalgaz şirketi olarak tanınan Başkent Doğalgaz, Türkiye&#;nin başkenti Ankara&#;nın doğalgaz hattını karşılayan kurumlardan biridir. Yoğun bir abone sayısı olan bu devlet kurumunun müşteri hizmetleri konusunda da her zaman olabildiğince güçlü ve memnun bırakan şekilde alt yapısı olması zorunludur. Bu konuda herhangi bir çağrı merkezine bağlantı yapmak isteyen abonelerin Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri telefon numarası bulması çoğu zaman zor olabiliyor. Bu konuda aşağıdaki telefon numarasını kullanabilirsiniz.
Siz de Başkentgaz firmasına beklemeden bağlanmak için aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz.
Başkentgaz müşteri temsilcisi ve çağrı merkezi iletişim numarası bizzat aranıp test edilmiştir.
Başkent Doğalgaz ile birlikte abonelik süreçlerinizde yaşadığınız tüm aksaklıklar ya da sorunlarınıza karşılık, Başkent Doğalgaz iletişim numarası üzerinden direkt olarak müşteri temsilcileriyle görüşebilir ve müşteri hizmetlerine bağlantı yaptığınızda direkt konu hakkında bilgi talebinde bulunabilirsiniz. Sizlere istediğiniz konu hakkında sorduğunuz sorularınıza yanıt verecek olan markanın tüm temsilcileriyle dilediğiniz her zaman görüşmeler yapabilirsiniz.
BAŞKENT DOĞALGAZ Müşteri Hizmetlerine Bağlanma
Başkentgaz müşteri temsilcisi telefon numarası üzerinden yapacağınız aramalarda yoğunluğa göre uzun süreli beklemelerde sizlere de geri dönüş yapılabilmektedir. Bu gibi süreçlerde anında dönüş alamasanız da gün içerisinde konu hakkında bilgi edineceğiniz şekilde müşteri temsilcileriyle görüşmeler yapabilirsiniz.
BAŞKENTGAZ Telefon Numarası:
BAŞKENT DOĞALGAZ Şikâyet Hattı
Milyonlarca abone sayısı bulunan Başkent Doğalgaz ile oluşan bir problem, soru veya sorunlarınıza dair yaşadığınız tüm abonelik ilişkilerinizde şikayetlerinizi de yine bu çağrı merkezine yapabilirsiniz. Başkent Doğalgaz çağrı merkezi üzerinden şikâyet kaydı bırakabilirsiniz. İlgili markaya ait özel bir şikâyet hattı bulunmamakta, yine direkt olarak müşteri hizmetleri telefon numarasını arayabilirsiniz.
Başkent Doğalgaz ile başlayan müşteri hizmetleri telefon numarası
Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Telefon Numarası : 64 29
Acil durumlarda &#; yi arayabilirsiniz.
Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri sizlere herzaman enerjik ve güleryüzlü sesleri ile yanıt vermektedir.
BAŞKENT DOĞALGAZ Online İşlemler ve Sosyal Medya Adresleri
Başkent Doğalgaz, güçlü ve büyük bir kurum oluşuyla beraber şu anda Türkiye&#;nin en büyük şehirlerinden başkent Ankara&#;ya hizmet vermektedir. Mümkün olduğunca güçlü çözümler sunan marka, Başkent Doğalgaz iletişim numarası üzerinden abonelerinin sorularını yanıtlamaktadır. Online olarak tüm süreçleri ilerletmek için web sayfasında online iletişim sayfasından direkt ulaşabilir, bilgi edinebilirsiniz.
Başkent Doğalgaz İletişim Sayfası: seafoodplus.info
Sosyal medya aktif kullanan biriyseniz eğer en doğru şekilde doğalgaz aboneliğiniz olan kurumun tüm duyuru ve bilgilendirme ile ilgili olarak aşağıdaki tüm sosyal medya hesabı adreslerini de takibe alabilir ve bilgi edinebilirsiniz.
BAŞKENT DOĞALGAZ Destek E-posta Adresi
BAŞKENT DOĞALGAZ Twitter
BAŞKENT DOĞALGAZ İnstagram
Çağrı merkezini puanlayın!