TCMB Başkanı Dr. Hafize Gaye Erkan, TBB Ynetim Kurulu ile bir araya geldi
Okumak için "Detay Bilgi" linkine tıklayınız
Detaylı Bilgi
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek,Trkiye Bankalar Birliği Ynetim Kurulu ile bir araya geldi.
Okumak için 'Detay Bilgi' linkine tıklayınız
Detaylı Bilgi
Trk Devletleri Banka Birlikleri Konseyi’nin ikinci toplantısı Bak'de gerekleştirildi
Okumak için 'Detay Bilgi' linkine tıklayınız
Detaylı Bilgi
Ynetim Kurulu Başkanı akar Fintex Zirvesi'nde konuştu
Okumak için "Detay Bilgi" linkine tıklayınız.
Detaylı Bilgi
İnfografik
Okumak için "Detay Bilgi" linkine tıklayınız.
Detaylı Bilgi
Ynetim Kurulu Başkanı akar İstanbul Finans Merkezi Zirvesi'nde konuştu
Okumak için "Detay Bilgi" linkine tıklayınız.
Detaylı Bilgi
Ynetim Kurulu Başkanı akar İzmir İktisat Kongresi'nde konuştu
Okumak için "Detay Bilgi" linkine tıklayınız.
Detaylı Bilgi
Azerbaycanlı alışma Grubu Trkiye Bankalar Birliği'ni ziyaret etti
Okumak için "Detay Bilgi" linkine tıklayınız.
Detaylı Bilgi
Bankacılık Sektrnde Srdrlebilirlik Raporu yayımlandı
Okumak için "Detay Bilgi" linkine tıklayınız.
Detaylı Bilgi
Engelli bireyler iin Bankacılık Mesleki Eğitim Programı dzenledi
Okumak için "Detay Bilgi" linkine tıklayınız.
Detaylı Bilgi
TCMB Başkanı Dr. Hafize Gaye Erkan, TBB Ynetim Kurulu ile bir araya geldi
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek,Trkiye Bankalar Birliği Ynetim Kurulu ile bir araya geldi.
Trk Devletleri Banka Birlikleri Konseyi’nin ikinci toplantısı Bak'de gerekleştirildi
Ynetim Kurulu Başkanı akar Fintex Zirvesi'nde konuştu
Ynetim Kurulu Başkanı akar İstanbul Finans Merkezi Zirvesi'nde konuştu
Ynetim Kurulu Başkanı akar İzmir İktisat Kongresi'nde konuştu
Azerbaycanlı alışma Grubu Trkiye Bankalar Birliği'ni ziyaret etti
Bankacılık Sektrnde Srdrlebilirlik Raporu yayımlandı
Engelli bireyler iin Bankacılık Mesleki Eğitim Programı dzenledi
Bankacılık Kanunu kapsamında Türkiye'de faaliyette bulunan Türkiye Bankalar Birliği Üyesi bankalardan derlenen ve bankaların dönem içindeki gelişmelerini izlemeyi amaçlayan istatistiki raporlar, Birliğimiz Statüsünde yer alan 4.üncü Madde l) bendi çerçevesinde toplanmakta ve yayınlanmaktadır.
İstatistiki Raporlar için Tıklayınız
Paydaşlarımızın ihtiyaçlarına duyarlı, kapsayıcı, araştırmacı ve yenilikçi bir yaklaşımla, finans sektörünün hak ve menfaatlerini koruyarak, rekabet gücünün artırılmasına, haksız rekabetin önlenmesine ve bankacılık mesleğinin gelişmesine katkıda bulunarak, finansal istikrara, sürdürülebilir büyümeye ve toplumsal kalkınmaya destek olmaktır.
Bireysel Müşteri Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği üyesi bankalar ile bireysel müşterileri arasındaki anlaşmazlıkları adil, tarafsız ve açık bir şekilde incelemek ve taraflar arasında uzlaşı sağlamak amacıyla hizmet verir.
Tümünü Göster
Bankacılık mesleğinin gelişmesi Türkiye Bankalar Birliği’nin kuruluş amaçları arasında yer alır. Birlik üyelerine hizmet veren Eğitim Merkezi’nde, her yıl yaklaşık seminer düzenlenir, ortalama bankacı eğitimlerden faydalanır.
Tümünü Göster
POS cihazları, banka kartları veya kredi kartlarının amaç dışı kullanılması suretiyle yapılan muvazaalı işlemler fiktif işlem olarak kabul edilir. Üye işyerlerinde yapılan bu tür işlemleri tespit eden bankalar, Türkiye Bankalar Birliği bünyesinde oluşturulan Fiktif İşlem Değerlendirme Komitesi’ne başvurur. Komite’nin yaptığı değerlendirme sonucunda, fiktif işlem gerçekleştirdiği tespit edilen üye işyerlerine ait POS cihazları bir yıl süreyle kapatılır ve üye işyeri sözleşmeleri iptal edilir.
Tümünü Göster
Türkiye Bankalar Birliği, finansal kuruluşların müşterilerinin risk bilgilerini toplar ve bu bilgiler, onay verilmesi koşuluyla Risk Merkezi tarafından paylaşılır.
Tümünü Göster
Türkiyenin en iyi bankası hangisi? Ülkemizde en iyi banka hangisi ve ülkemizdeki en güvenilir bankalar hakkında bilgiler.
Türkiyede insanlar en çok hangi bankaya güveniyor? Hangi banka daha güvenilirdir? Genel anlamda insanlar bankalara güveniyor mu. Bu soruların hepsinin cevabını bu yazımızdan bulabilirsiniz.
Güven kriteri kişiden kişiye değişmektedir. Ama genel olarak yapılan anketler ve belirli testlerde bulunmakta bu konu ile ilgili. Bu ülke bankalar ile ilgili birçok olay atlattı, bankaların hortumlanması veya batan bankalar da parası hiç olan mağdurlar gibi birçok kişinin eski büyük bankalardan kaynaklı canları yandı. Durum böyle olunca insanlar aynı problemleri yaşamamak için güvenilir bankları internet üzerinden aratarak ona göre bankalara yatırım yapmayı düşünüyor. Şahıs bankaları, şirket bankaları ve kamu bankaları gibi birçok banka bulunmakta.
Bankanın kime ait olduğundan çok bankaların mevcut müşterilerinin düşünceleri ve yaşadıkları daha önemlidir. Kamu bankası olsa da hesabınızdan sizin bilginiz dışında bir hareket olursa bu o bankaya olan güveninizi zedeler hatta bitirir. Bu tip şikayetleri ve bankaları devamlı olarak BDDK tarafından denetlense de ilerde bir problem oluşursa yatırımınız güvende kalır mı düşüncesi ile güvendiğiniz banka üzerinden işlemleri sağlamak daha mantıklıdır. Bankalarda bu durumun farklında olduğu için kendi müşterilerinin ve başka müşterilerin hangi bankaya ne kadar güvendiğini anlamak için belirli anketler yaparlar. Bir yandan da bağımsız kuruluşlar tarafından da bu anketler yapılmakta.
En güvenilir bankalar için hazırlanan anket, bu anketlerin belirli kriterler ile bankalarla sıkıntı yaşayanlara sorulduğunda verilen cevaplara göre bu güven listesi oluşturulmuştur. Bu liste oluşturulurken belirli konularda görüşler alındı ve anket düzenlendi.
Gibi belli başlı konularda kısa cevaplar ile yapılan değerlendirme ile bankaların güven ve kalite sıralaması yani en iyi banka sıralaması yapıldı. Bu sıralamaya göre Türkiyenin en iyi bankası ve Türkiyenin en güvenilir bankaları sıralaması
20 Kasım kurulan banka kamu bankaları arasında ve özel bankalar arasında en çok güvenilen ve en iyi banka oldu. En iyi devlet bankası olduğundan ve banka üzerinden kesintilerin yapılmaması nedeniyle çalışılacak en iyi banka olması bunun başlıca sebeplerinden biridir. Kredi ve faiz oranları müşteri yanlı olduğu için ayrıca internet bankacılığında ve mobil bankacılıkta da oldukça güvenilir olan banka batma riski olmadığı için ankete katılanların büyük çoğunluğu tarafından en güvenilir banka olarak seçildi. En sağlam banka hangisi sorusunun cevabı Ziraat bankasıdır.
Büyük lider Mustafa Kemal Atatürkün emriyle kurulan banka Türkiyenin en köklü ikinci bankasıdır. En köklü bankalardan biri olmasından kaynaklı çok güvenilen bir bankadır. Ayrıca internet şubesi ve mobil uygulaması da oldukça güvenilir olduğundan ve batma riski olmadığından ankete katılanlar arasında en çok oy alan 2. banka olmuştur. Kredi ve faiz oranları biraz yüksek olduğu için oylamada düşük puan almıştır. Türkiyenin en iyi bankaları sıralamasında 2. sıradadır.
Türkiyenin en köklü özel bankalarından biri olan Garanti yılında Ankarada kurulmuştur. Düşük faiz oranları ve oldukça çok kampanya ve kredileri ile oldukça tercih edilen bir bankadır. En çok büyüyen özel banka olan Garanti bankası çok sayıda şubesi ve ATM si olduğundan oldukça güvenilen bir banka durumuna geçti. Dünyaca ünlü BBVA ile anlaşması nedeniyle batma riski olmadığından ve mobil bankacılık ve internet bankacılığında da oldukça güvenilir olduğundan oylamada en çok güvenilen 3. banka oldu. Ayrıca en iyi özel banka sıralamasında 1. sıradadır.
Yapı Kredi bankası yılında kurulan Türkiyenin ilk Özel bankasıdır. Çok eski bir banka olduğu için ve arkasında Türkiyenin en büyük holdingleri olduğu için batma riski çok düşük bir bankadır. Şuan Yapı Kredi bankasının şubesi bulunduğunda ve internet ve mobil altyapısının güvenliğine çok değer verdiği için güvenlik konusunda da çok tercih edilen bir bankadır. Saydığımız nedenlerden kaynaklı en çok güvenilen 4. bankadır. Çalışılacak en iyi bankalar arasında yer alıyor. En güvenilir özel bankalar arasında ger alıyor.
yılında Adanada kurulan banka o yıllarda pamuk üreticilerine destek amaçlı kurulsa da şuan Türkiyenin en büyük bankaları arasında bulunuyor. Geçtiğimiz aylarda siber bir sıkıntı yaşamış olsa da şuan müşterileri tarafından halen en güvenilen bankalar listesinde bulunmakta. Yaşanan siber saldırıdan kaynaklı hiçbir hesaba karışılmammış olsa da belirli bir süre erişim engeli yaşandığı için bu güven biraz kırıldı. Ama halen en güvenilir 5. banka durumunda. Türkiyenin en iyi özel bankalar sıralamasında 3. sıradadır.
yılında kurulan banka kamu bankası olduğu için ve devlet güvencesi altında olduğu için en çok güvenilen bankalar arasında yer alıyor. İlk kurulma amacı olan esnaf ve çalışanlara düşük faizli kredi vermek olan banka düşük faiz oranları ile çok tercih edilen bir banka durumundadır. Müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık ile kendini gün geçtikçe geliştirmeye ve güvenlik seviyesini artırdığı için en güvenilen 6. banka durumundadır. Devlet güvencesi olduğundan en sağlam banka sayılır.
Bankacılık sektöründe en güvenilen markalar belli oldu. Yapılan bir araştırmaya göre vatandaş, bankacılık ve mobil bankacılık sektöründe yer alan markaların Türk halkı arasındaki güven-beğeni-sadakat temalı duygusal bağı skorunu ölçtü.
Araştırma Şirketi Areda Piar ve Z Raporu Dergisi iş birliği ile üçüncü kez gerçekleştirilen 'Benim Markam' araştırması, katılımcıların genel eğilimleri açısından önemli sonuçlar ortaya koydu. Her ay farklı bir kategoride Türk halkının tüketim ve kullanım eğilimlerini ölçümleyen araştırmanın bu ay ki konusu; "Banka ve mobil bankacılık." Araştırma, Türkiye'nin önde gelen lider markalarıyla Türk halkı arasındaki güven-beğeni-sadakat temalı duygusal bağı ortaya koyarak, markalara hedef kitlelerine uygun bir marka kişiliği ve kurumsal iletişim stratejilerini gözden geçirme ve pekiştirme fırsatı sundu.
Türkiye'nin farklı şehirlerinden bin kişinin katılımı ile 11 - 13 Mayıs tarihleri arasında kantitatif araştırma tekniklerinden CAWI ile gerçekleştirilen araştırma verilerine göre katılımcıların banka tercihlerindeki ilk önceliği büyük çoğunlukla (yüzde 91,7) 'Güvenilir bir banka' olması olurken, "Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası" yüzde 24,5 oranla tercih edilen bankalar arasında ilk sırada yer aldı. Yüzde 17,9 oranla Türkiye İş Bankası ikinci, yüzde 8,8 oranla Türkiye Halk Bankası üçüncü sırada yer aldı.
Araştırmada sorulan, "Bir banka ile çalışacağınız zaman aşağıdakilerden hangisi/hangileri sizin için önemli unsurlardandır?" sorusuna yüzde 14,3 oranla "Mobil ve internet bankacılığının gelişmişliği ve kullanım kolaylığı" yanıtı ilk sırada yer alırken, katılımcıların yüzde 13,8'i "Kredi faiz oranlarının düşük olması" yüzde 13,2'si ise "Birçok noktada ATM hizmeti sunması" yanıtını verdi. Katılımcıların yarısından fazlası (yüzde 52,9) Pandemi döneminde bankacılık işlemlerini yaptığı öncelikli iletişim kanalının "İnternet bankacılığı" olduğunu belirtti.
Dünya ile birlikte tüm sektörlerde olduğu gibi bankacılık sektörü de teknolojideki gelişmelerden etkilenerek bankacılığı mobil ve internete taşıdı. Araştırma, Türk halkının mobil bankacılıktaki beğeni, güven ve sadakat eğilimlerini de ortaya koydu ve "İşCep" yüzde 19,8 oranla mobil bankacılık sektöründe en beğenilen isim oldu. Yüzde 14,4 oranla "Ziraat Mobil" ikinci, yüzde 10,6 "Garanti BBVA Mobil" üçüncü sırada yer aldı.
Katılımcılar mobil bankacılıkta öncelikli kriter olarak yüzde 28,6 oranla "Güvenilir" olmasına dikkat ederken, yüzde 23,3'ü "Kullanım kolaylığına" dikkat ettiklerini belirtti. Aynı zamanda katılımcıların mobil bankacılıkta en sık kullandığı özellik yüzde 22,0 oranla "Hesap ve hesap hareketleri takibi" oldu.
Kaynak: İhlas Haber Ajansı / Ekonomi