Estim Çağrı Merkezi

Esenler Belediyesi, koronavirüs salgınında dijital uzaktan eğitim alan ihtiyaç sahibi öğrencilerin tabletsiz kalmaması için kampanya başlattı.

Koronavirüs salgını ile birlikte ön plana çıkan dijital uzaktan eğitime katkı sunmak için harekete geçen Esenler Belediyesi, ihtiyaç sahibi öğrenciler için tablet kampanyası başlattı. “Esenler’de tabletsiz öğrenci kalmasın. Bir tablet de senden” sloganıyla başlatılan kampanyada ilk etapta en az 10 bin öğrenciye tablet hediye edilecek.

TABLETLER İYİLİK MERKEZİNE TESLİM EDİLİYOR

Ekim ayı sonuna kadar devam edecek kampanya kapsamında öğrencilere tablet hediye etmek isteyen vatandaşlar, aynî olarak yani aldıkları tabletleri bizzat teslim edebilecekler. Çocukların eğitimine destek olmak isteyen hayırseverler, EBA platformuna girilebilen tabletleri, Üçyüzlü&#;de bulunan İyilik Merkezi içindeki Esenler Belediyesi Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü&#;ne tutanak karşılığı bırakabilir ve eğitime katkıda bulunabilirler.

TABLET DAĞITIM ŞARTLARI

Detaylı bilgi almak ve tablet talebinde bulunmak isteyenler, ESTİM Çağrı Merkezi&#;nin 00 73 numaralı telefonunu arayabilirler. Tablet talebinde bulunan ihtiyaç sahipleri için ise bazı şartlar yer alıyor.

Tablet başvuru ve dağıtım şartları şöyle:

&#; Esenler Belediyesi kurumsal web sitesi seafoodplus.info veya 00 73 ESTİM Çağrı Merkezi numaramızdan kayıt yaptırmak.

&#; Esenler Kaymakamlığı tarafından onaylanmış, Milli Eğitim Müdürlüğü’nün EBA platformuna giremediğini tespit ettiği öğrencilerden olmak.

&#; Sosyal Yardım Yönetmeliği şartlarına uymak.

&#; İlkokul, ortaokul veya lise öğrencisi olmak.

&#; Esenler’de ikamet ediyor veya Esenler’de bir okulda okuyor olmak.

&#; Dağıtımda öncelik sırası 8. ve sınıf öğrencilerinde olacaktır.

&#; Birden fazla öğrencinin olduğu tespit edilen ailelere sadece 1 adet tablet verilecektir.

&#; Talebin fazla olması durumunda bir önceki eğitim yılının başarı durumu dikkate alınacaktır.

Esenler Belediyesi çağrı merkezi numarası hakkında bilgi almak istiyorsanız makalemize göz atabilirsiniz. Makalemizde Esenler Belediyesi müşteri hizmetleri numarası ile iletişim telefonu üzerinden Esenler Belediyesi şikayet hattına erişebilirsiniz. Esenler Belediyesi müşteri hizmetleri direk bağlanma üzerinden işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

Esenler Belediyesi Çağrı Merkezi Numarası 

Esenler Belediyesi İstanbul ilimize ait bir belediyedir. Köklü bir tarihe sahip olan ilçe birçok vatandaşa ev sahipliği yapmaktadır. Belediye, ilçe sakinlerinin huzur ve mutluluk içinde yaşamalarını misyon edinmiştir. Bu amaçla çalışmaları halkın refah seviyesini arttırmaya yöneliktir. Kalabalık bir nüfusa sahip olan ilçede vatandaşın istek ve taleplerini karşılamak için çeşitli iletişim ağları kullanılmaktadır. Bu ağlardan biri de çağrı merkezidir. Belediye oluşturduğu çağrı merkezi ağıyla vatandaşlarına daha kaliteli bir hizmet sunmayı amaç edinmiştir. 00 73 numaralı hattan çağrı merkezi personeliyle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

Esenler Belediyesi çağrı merkezi numarası 00 73 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.

Esenler Belediyesi Müşteri Hizmetleri Numarası 

Belediye eğitim, kültür-sanat, sağlık, kadın, aile ve soysal hizmetler gibi birçok hizmeti sunmaktadır. Sahip olduğu merkezler ile de halkın her türlü ihtiyacını karşılayacak donanıma sahiptir. Belediyenin sunduğu soysal hizmetler ile vatandaş daha huzurlu bir hayat sürmektedir. Belediye, sakinlerinin istedikleri her an ulaşabilmeleri için bir müşteri hizmetleri numarası oluşturmuştur. 00 73 numaralı hat ile dilediğiniz zaman iletişime geçerek belediye hakkında bilgi edinmeniz mümkün.

Esenler Belediyesi müşteri hizmetleri numarası 00 73 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.

Esenler Belediyesi Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma 

Belediyenin sunduğu birçok hizmet olduğundan bahsetmiştik. Bu hizmetler arasında en önemlilerinden biri sağlık hizmetidir. Hasta bakım, psikolojik danışmanlık, evde bakım gibi birçok hizmeti vatandaşlarına sunmuştur. Belediyenin çağrı merkezi numarasını arayarak direkt bağlanma sağlayabilirsiniz. Sağlık ve diğer hizmetlerle ilgili tüm detaylara bu şekilde erişilebilir. Acil konulara öncelik verilerek en kısa sürede sorunlara çözüm bulunur.

Esenler Belediyesi müşteri hizmetlerine direk bağlanma 00 73nolu telefondan ulaşabilirsiniz.

Esenler Belediyesi Şikayet Hattı 

Belediye, vatandaşlarının daha kaliteli hizmet alabilmeleri için 7 gün 24 saat çalışmaktadır. Çalışmalarında vatandaş ile bir bağ oluşturmak adına çağrı merkezine de yer vermiştir. Bu şekilde halkın istek ve şikayetlerini çözüme kavuşturmaktadır. Şikayet hattı ile tüm istek ve şikayetlerini belediyeye bildirmeniz halinde en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Halka iyi bir hizmet sunabilmek için çağrı merkezi personeli gerekli eğitimleri almış düzgün diksiyona sahip bireylerden oluşur. Gelen şikayetler çağrı merkezi personeli tarafından ilgili birime iletilir. İletildikten sonra çözüme kavuşup kavuşamadığıyla ilgili süreç takip edilir.

Esenler Belediyesi şikayet hattı 00 73 nolu telefondan ulaşabilirsiniz.

Şikayetlere kalıcı çözümler üretmeyi hedefleyen Esenler Belediyesi müşterileri için sorunlarını aktarabilecekleri Esenler Belediyesi şikayet hattı telefonunu aktif olarak çalışır durumda tutmaktadır.

Esenler Belediyesi Çağrı Merkezi İletişim Numarası Şikayet Hattı

00 73

Çağrı merkezi numarası çalışma saatleri içinde iletişime geçebilirsiniz. Esenler Belediyesi çağrı merkezi numarasına 00 73 numaralı telefondan erişebilirsiniz.

İletişim

Şirketin Ünvanı : Esenler Belediyesi
Adres : Birlik Mah. Mehmet Akif İnan Cad. No: Esenler / İSTANBUL
Telefon : 00 73
Faks:  09 80

Arama Terimleri: Esenler Belediyesi iletişim bilgileri, Esenler Belediyesi telefon no, Esenler Belediyesi irtibat tel, Esenler Belediyesi canlı destek, Esenler Belediyesi müşteri temsilcisi, Esenler Belediyesi şikayet hattı, Esenler Belediyesi müşteri hizmetleri numarası, Esenler Belediyesi çağrı merkezi numarası, Esenler Belediyesi iletişim numarası, Esenler Belediyesi çağrı merkezi, Esenler Belediyesi müşteri hizmetleri direk bağlanma

Esenler Belediyesi’nin hayata geçirdiği Esenler Toplumsal İletişim Merkezi ESTİM’in açılışında Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, “Tek Tuş Acil Buton”la ESTİM’e arayan 79 yaşındaki Saliha Sevim Esin ile ilk görüşmeyi yaptı.

Esenler Belediyesi’nin “Yüz güldüren iletişim başlıyor!  Hayata dair her beklentiye ESTİM’de bir karşılık, bir çözüm var…” sloganıyla başlattığı ESTİM Projesi, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım’ın da katıldığı bir törenle hizmete girdi.

Esenler Belediyesi, vatandaşa en üst seviyede iletişim hizmeti verilmesi, hizmet kalitesinin arttırılması, süreçlerdeki zaman, emek ve maddi kayıpların giderilmelisi amacıyla Esenler Belediyesi Toplumsal İletişim Merkezi’ni (ESTİM) kurdu. ‘Çözüm Masası’, ‘Çağrı Merkezi’, ‘Hizmet Kapınızda’, ‘Mobil Estim’, ‘Vatandaş Temsilciliği’, ‘Elektronik İletişim’ ve ‘VIP Hizmet’ şeklinde 7 ayrı modülü kapsayan iletişim ağı ile Esenler halkına her konuda hizmet verecek.

HİZMET BELEDİYECİLİĞİ ERDOĞAN’LA BAŞLADI
Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, Türkiye’de AK Parti döneminde belediyecilik anlayışının çok değiştiğini belirterek, “Belediyecilik, Ak Parti belediyeciliği Sayın Başbakanımızın İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığında başlattığı ve bugün bir marka haline gelmiş hizmet belediyeciliğidir. Diğer Belediye başkanlarımız da Esenler’de olduğu gibi Başbakanımızın açtığı bu yolda başkanı oldukları ilin, ilçenin, hemşerilerinin, hizmetin en iyisini en gelişmişini, en hızlı şekilde vermenin gayreti içerisinde oldular.

Belediyeciliği, çukurları, yolları, su ihtiyacını getirmenin ötesinde başka sosyal sorumluluk projelerini de gerçekleştirmek olduğunu burada en güzel örnekleriyle gördük” diye konuştu.
“Esenler’de yaşayan hemşerilerimize karşı gösterdikleri duyarlık için sorumlu belediyecilik anlayışı için kutluyorum” diyen Bakan Yıldırım, “Bu hizmetlerle bizim ne alakamız var diyenler olabilir? Bizim alakamız ulaşan ve erişen Türkiye’yi adeta imar etmek, yapmak, tüm insanların hayatını kolaylaştırmak, önündeki engelleri kaldırmaktır. Biz Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı olarak sadece yol yapmıyoruz.

Hava yolunu halkın yolu haline getirmiyoruz. Bu milletin 50 yıllık rüyası hızlı treni gerçeğe dönüştürmüyoruz. Aynı zamanda biz Türkiye’nin akıl yollarını da inşa ediyoruz.   İşte bu akıl yolları şu anda mevcut olmasaydı, belediye başkanımızın burada anlattığı hizmetlerin hiçbiri ayağımıza kadar gelmezdi” şeklinde konuştu.

Bakan Binali Yıldırım, AK Parti’nin iktidarıyla Türkiye’nin iletişimde çağ atladığını söyledi. Bakan Yıldırım sözlerini şöyle sürdürdü: “Önce bilişim otobanlarını yapacaksınız ki, oradan da ESTİM, çağrı merkezi gibi uydudan hizmetlerin takibi gibi ve daha birçok projenin bilişim destekli olarak gerçekleştirilmesi mümkün hale gelsin. Esasen bu hizmetler bizim bakanlığımızın çok fazla fark edilen tarafı değil.

İnsanlar yolu yaptığımız zaman görüyor. Ama iletişim daha farklı. İletişimi çok fark etmiyorsunuz ama yaşıyorsunuz. Türkiye’de iletişimin nereden nereye geldiğini çok belirtmeye gerek yok. yılında Türkiye’de internete girmek mümkün değildi.  İletişimde Türkiye’yi Afrika seviyesinden aldık. Avrupa’nın ilk 5 ülkesi arasına soktuk. Bugün akıllı telefonda Avrupa’da 1 numara, mobil internette Avrupa’da 1 numarayız. 3G’de Avrupa’nın hatta dünyanın en hızlı altyapısı bizde. Çünkü biz siyasetten tek bir şey anlıyoruz. Siyaset eşittir halka hizmet. Bizim ideolojik siyasetle işimiz olmaz. Vatandaşa temas etme alışkanlığınız olmazsa, o siyasetin geleceği de sonu da yoktur. Onun için AK Parti yerel siyasetçiliği, belediyeciliği dünyada bir marka olmuştur.”

İstanbul’un tarihi ve coğrafi öneminden de bahseden Bakan Binali Yıldırım, 7 tepeli İstanbul’a 7 tane dünyanın en büyük projesini yaptıklarını söyledi.

Marmaray, 3’üncü havalanı, Ankara-İstanbul arası yüksek hızlı tren projeleri gibi İstanbul’da yapımı süren ve yapılacak olan projeleri anlatan Bakan Yıldırım, İstanbul’da en büyük projeleri yapan Abdülhamit Han’a rahmet diledi.

“Osmanlı tarihinin en zor şartlarında en büyük başarıya imza atan, vatan toprağını düşmana kaptırmayan bir sultandır” diyen Bakan Binali Yıldırım, “Bugün Türkiye, Ortadoğu, Balkan topraklarında ne kadar eser varsa hepsi Sultan Abdülhamit döneminde yapılmıştır. İşte böyle bir sultanı bize Ermeni Komitacılar Kızıl Sultan diye tanıttılar. Herkesin Sultan Abdülhamit’in hayatını çok doğru okumasını istiyorum” dedi.

Bakan Binali Yıldırım, bazı kesimlerin yapılan hizmetlerden rahatsız olduklarını belirterek, “Hayırlı bir iş yaparsanız mutlaka önünüze çıkan olur. Yaptığınız hiçbir hizmet de cezasız kalmaz. Ama hizmeti yapmaktan geri mi kalacağız. Hem mücadele edeceğiz, hem de hizmet vereceğiz. Kimse AK Parti’nin adına destek vermiyor. Adı AK olduğu için değil, hizmetleri AK olduğu için destek veriyor” diye konuştu.  

Bakan Binali Yıldırım konuşma yaptığı sırada ESTİM’e ilk çağrı geldi. ESTİM’i arayan 79 yaşındaki Saliha Sevim Esin, Bakan Binali Yıldırım ile konuştu.  Açılış salonundaki dev ekrana fotoğrafı, ismi ve adresi ile birlikte yansıyan ve “Şu anda yaşadığımı hissettim” diyen Saliha Esin Başkan Göksu ve belediye çalışanlarına teşekkür etti. Bakan Yıldırım, hasta olduğunu ifade eden Saliha teyzeye sağlık dileklerinde bulundu.  Bakan Binali Yıldırım, açılış kurdelesini kestikten sonra Başkan Göksu ve beraberindeki protokol ile ESTİM’i gezdi.