Ferroli F24 Arızası

• Kırmızı Işık Hızlı Yanıp Sönüyor, Yeşil-Sarı Işık Yanmıyor ise:Brülörde ateşleme sorunu.

Muhtemel Çözüm: Dairede gaz olmadığı ya da cihaza gaz gelmediğini belirten arıza durumudur. Bu durumda gaz kontrolü sağlamalısınız. Dairede gaz girişlerine bakmalı (gaz vanalarını kontrol etmeli kapalı ise açmalısınız) gaz var ise cihazı resetlemelisiniz. Sorun eğer yine de devam eder ise cihazda sorun olabilir. Bu durumda servisi aramanız gerekmektedir. Cihazın elektronik kartı ile birlikte gaz valfinde sorun olabilir. Bunun yanı sıra iyonizasyon ve ateşleme elektrotlarında sorun da olabilir. Bu durum karşısında mutlaka servis desteği almanız gerekmektedir.

• Yeşil Yanmıyor, Sarı Yanıyor ve Kırmızı Işık Hızlı Yanıp Sönüyor ise:Aşırı ısınma sorunu.

Muhtemel Çözüm:Cihaz su sıcaklığında ani artış olduğunu ve cihazın aşırı ısınma sorunu sebebi ile bloke olduğunu belirtir. Bu durumda önce kombi altındaki kalorifer gidiş ve dönüş hattına ait olan borulardaki vanaları kontrol edin, kapalı durumda ise vanaları açın. Petek konumunda sorun yaşandı ise petek vanalarına bakın, kapalı ise açın. Son olarak kombiyi resetleyin. Sonuç değişmiyorsa eğer; üç yollu vana arızalı olabilir, ana eşanjörde sorun olabilir, tesisat tıkalı olabilir, kalorifer filtresi tıkalı olabilir veya pompa sıkışmış olabilir. Net teşhis ve çözüm için servis yardımı alınız.

• Yeşil Yanıyor, Sarı ve Kırmızı Işık Yanmıyor ise:Brülör kapalıyken alev devam ediyor.

Muhtemel Çözüm: İyonizasyon sorunu olarak adlandırdığımız arıza durumudur. Bu durumda birkaç kez resetleme işlemi uygulamalısınız. Reset sonrasında da sorun düzelmiyor ise servis yardımı almalısınız. İyonizasyon elektrodunda, anakartta ya da gaz armatöründe sorun olabilir. Net teşhis ve müdahale adına servisi arayın.

• Yeşil Hızlı Yanıp Sönüyor, Sarı-Kırmızı Işık Yanmıyor ise:Hava basınç swichi sorunu.

Muhtemel Çözüm:Hava swichi olarak adlandırdığımız prosestat; fanı açtıktan sonra 60 saniye içinde kontaklarını kapatmıyor. Prosestat kontakları açık kaldığı için prosestat arızalı olabilir. Bunun yanı sıra sorun fan veya elektronik kartta olabilir. Hava akışına yardımcı olan hava akım borusu (dışarı uzanan boru) tıkalı ya da ebatları yanlış (uzun veya kısa) olabilir. Net tespit ve çözüm için mutlaka servis aranılmalı ve yardım talep edilmelidir.

• Sarı Işık Hızlı Yanıp Sönüyor, Yeşil ve Kırmızı Işık Yanmıyor ise:Düşük su basınç uyarısı.

Muhtemel Çözüm:Bu durumda cihazın suyunun az olduğunu ve düşük su basıncı ile çalışmayacağını anlayabiliriz. Böyle bir durumda cihaz zaten verim sağlamayacaktır. Cihaza su basmanız gerekmektedir. DOMIproject F24kombide sağ alt tarafta mavi uzun bir parça göreceksiniz. Parça doldurma musluğudur ve sağa çevirdiğinizde açılır Açıldığı zaman su sesi gelir. Panel üzerindeki ledler düzelene kadar işlemi devam ettirin. Sorun düzeldiğinde doldurma musluğunu sola çevirerek kapatın. İşlemi yapamadıysanız servisi arayın.

• Sarı ve Kırmızı Işık Hızlı Yanıp Sönüyor,Yeşil Işık Yanmıyor ise:Çıkış sensör sorunu.

Muhtemel Çözüm:Kombide böyle bir sorun yaşanıyor ise kalorifer sensör arızası var demektir. Kablolarda kopukluk veya kısa devre var ise ayrıca borularda nemlenme var ise yine bu sorun yaşanabilir. Kesin olarak sorunun tespiti ve müdahalesi için mutlaka sizlerin Ferroli Kombi Servisi’ni aramanız gerekmektedir.

• Yeşil ve Sarı Işık Hızlı Yanıp Sönüyor, Kırmızı Işık Yanmıyor ise:Sıcak su sensör sorunu.

Muhtemel Çözüm:Bu durumda kesinlikle sıcak su elde edemezsiniz. Veya kombi suyu beklediğiniz şekilde ısıtmaz. Sıcak su sensöründe, sensör kablolarında sorun olabilir. Bunun yanı sıra sensör borularında nemlenme olabilir. Tespit ve müdahale için servisi arayın.

• Sarı-Kırmızı Işık Hızlı Yanıp Sönüyor, Yeşil Yanmıyor ise:Eşanjör koruması devrede.

Muhtemel Çözüm:Bu durumda sirkülasyon sağlanmıyor veya sistem hava yapmış diyebiliriz. Eşanjör bu sebeple korumaya geçmiş. Sistem kontrol edilir. Hava yapmış ise havası alınır. Pompada sorun var ise değişimi veya tamiri ile sorun çözümlenir. Mutlaka uzman yardımı alınız.

Ferroli DIVAtech F24/F32 D Arıza Kodları

• A01 Arıza Kodu → Brülörde ateşleme yok.

Çözüm → Gaz yokluğu sebebi ile meydana gelen arıza durumudur.

• A02 Arıza Kodu → Brülör kapalı olmasına rağmen alev var.

Çözüm → Bu arıza durumu iyonizasyon sorunu olarak adlandırılabilir. Böyle bir sorunda önce Reset düğmesine basarak kombinize reset atmalısınız. Resetleme işlemini de en fazla 3 kez yapabilirsiniz. 3 resetleme sonrasında arızada düzelme olmazsa eğer; iyonizasyon elektrodu, gaz armatörü ya da anakart gibi önemli parçalarda sorun olabilir. Arıza tespit ve onarımı için mutlaka uzman yardımı almalısınız.

• A03 Arıza Kodu → Aşırı sıcaklık koruması devrede.

Çözüm → Bu sorun birçok sebeple yaşanır. Cihaz içindeki su sıcaklığı maksimum seviyeyi aşarsa eğer aşırı sıcaklık koruması yani emniyet termostatı devreye girer. Cihaz bloke şekilde kalır ve çalışmaz. Bu sorunu yaşadığınız zaman servis öncesi; Reset düğmesine basın ve kombinizi resetleyin. Tesisat ve kalorifer vanalarının kapalı şekilde olmadığından emin olun. Kontroller neticesinde sonuç aynı ise; ana eşanjörün kireçlenmesi veya tıkanması, devir daim motorunun sıkışması, üç yollu vananın konum değiştiriyor olması ya da ortada kalması, sensör arızası, kart arızası, kalorifer filtresinin tıkanması, tesisatın tıkanması ya da tesisatta hava olması gibi durumlar söz konusu olabilir. Birçok sebep olabileceği için arıza tespiti ve çözümü için Ferroli Servisi yardımı almalısınız.

• F04/F07/A23/A24 Arıza Kodu → Kart parametreleri sorunu.

Çözüm → Kart parametreleri yanlış girildiği zaman ekranda beliren arıza kodlarıdır. Bu durumda kart parametrelerinin doğru şekilde ayarlanması amacı ile servisi aramanız gerekmektedir. Bu süre zarfında cihaza herhangi bir müdahalede bulunmamalısınız.

• F05 Arızası → Kart parametreleri yanlış veya fan arızalı.

Çözüm → Bu arıza durumunda cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadan direk servisi aramalısınız. Kart parametreleri yanlış ise ayar yapılır ve sorun çözümlenir. Fakat fan arızası söz konusu ise anakart ile alakalı bir arıza durumu da söz konusu olabilir. Bu yüzden işi uzmanına bırakmanız gerekmektedir.

• A06 Arıza Kodu → Ateşleme sırasında alev yetersizliği.

Çözüm → Cihazın ateşleme yapması esnasında alevin yeterli gelmediğini belirtir. Önce Reset düğmesine basarak cihaza reset atmalısınız. İşlem sonrası arıza durumunda düzelme olmuyor ise; gaz sistemi basıncı düşük olabilir, elektrotlarda, gaz valfinde ya da anakartta sorun olabilir. Arıza tespit ve onarımı için uzman yardımı almanız gerekmektedir.

• A09/A16/F50 Arıza Kodu → Gaz valfinde anormallik durumu.

Çözüm → Gaz valfi kablolarında ya da gaz valfinde sorun olabileceğini belirten arıza kodudur. Bu arıza durumunda cihaza hiçbir müdahalede bulunmayın ve mutlaka çözüm konusunda uzman yardımı almalısınız.

• F10 Arıza Kodu → Çıkış sensör 1 hatası.

Çözüm → Sensörün hasarlı olması, sensör kablolarında sorun olması nedeni ile yaşanabilir. Bu arıza durumunda kullanıcı olarak cihaza müdahale etmemeli ve mutlaka uzman desteği almalısınız.

• F11 Arıza Kodu → Sıcak su devresi sensör hatası.

Çözüm → Sıcak su alınmasına yardımcı olan sensörde sorun olabileceğini belirtir. Sensör kablolarında sorun da olabilmektedir. Bu yüzden cihazınızı müdahalede bulunmadan Ferroli Servisi yardımı almalısınız.

• F14 Arıza Kodu → Çıkış sensörü 2 hatası.

Çözüm → Sensörün hasarlı olduğu, sensör kablolarında kopma-kısa devre olduğu veya sensör borularında nem olduğu durumlarda bu sorun yaşanır. Bu gibi arıza durumlarında teknik açıdan yapılması gereken uzman desteği almaktır.

• F20 Arıza Kodu → Yanma kontrolü sorunu.

Çözüm → Bu gibi arıza durumlarında atık gaz sisteminde sorun olabileceğini anlayabiliriz. DIVAtech F32 D ve DIVAtech F24 D model kombiler hermetik olduğu için bacası olmaz. Dışarı uzanan hava akım borusu vardır. Bu hava akım borusunun yerinden çıkması, ebatının uzun olması gibi durumlarda, fan arızasında, prosestat arızasında ya da anakart arızasında bu sorun yaşanabilir. Kullanıcı olarak cihaza kesinlikle bir müdahalede bulunmadan arızanın teşhis edilerek onarılması için Ferroli Servisi’nden yardım almanız gerekmektedir.

• F34 Arıza Kodu → Besleme gerilimi V altında.

Çözüm → Yani cihaz düşük voltaj problemi veriyor demektir. Bu cihaza gelen voltajın düşük olduğu anlamına gelir. Bu arıza durumunda voltaj düzelene kadar beklemenizi önereceğiz. Resetleme de dahil olmak üzere hiçbir müdahaleyi gerçekleştirmemeniz gerekir. Bekleme sonrasında arıza durumunda düzelme olmazsa eğer anakart arızası söz konusu olabilir. Bu durumda arızanın çözümlenmesi için servis yardımı almalısınız. Anakarta müdahale edilerek arıza çözümlenir ancak voltaj sorunu yine yaşanabilir. Buna karşı da tedbir amacı ile Kombi Regülatörü cihazı kullanmanız şarttır.

• F35 Arıza Kodu → Şebeke frekansı normal değil.

Çözüm → Elektrik şebekesi ile alakalı bir sorun olduğunu belirtir. Bir süre kadar beklemelisiniz. Arıza durumunda düzelme olmuyor ise servisi arayarak yardım almalısınız.

• F37 Arıza Kodu → Sistem su basıncı düşük.

Çözüm → Tesisatta bulunan su değerinin 1 bar altında olduğunu anlatır. Yani sisteme yeterli dereceye kadar su basmak gerekir. DIVAtech F32 D ve DIVAtech F24 D model kombinin altında bulunan doldurma musluğunu açmalı basınç değerini 1,5 e getirmelisiniz. Arıza durumu bu şekilde çözümlenecektir. İşlemden sonra doldurma musluğunu açık bırakmayın. Sorun düzelmezse Reset düğmesine basın. Arıza sıkça yaşanır, işlem sonrasında da sorun düzelmiyor veya işlem yapılamıyor ise servisi arayabilirsiniz.

• F39 Arıza Kodu → Harici sensör sorunu.

Çözüm → Sıcaklık akışı aktivasyonundan sonra sensör bağlantısının kesildiğini belirtir. Bu arıza durumunda sensörde sorun olabilir, sensör bağlantılarında sorun olabilir. Net arıza teşhis ve onarımı için servis yardımı almalısınız.

• A41 Arıza Kodu → Sensör konumlandırma sorunu.

Çözüm → Çıkış sensörü ya da sıcak su sensörü boru ile bağlantılı değilse, bağlantıda kesinti durumu söz konusu ise bu sorun yaşanır. Sensör konumlandırılmasında sorun var denilebilir. Arızanın teşhis edilerek onarılması açısından servis yardımı almanız gerekmektedir.

• F42 Arıza Kodu → Isıtma sensöründe sorun.

Çözüm → Isıtma sensörü arızalı olduğunda, sensör borularında nem, sensör bağlantılarında problem olduğunda bu sorunla karşılaşırsınız. Arızanın yerinde teşhis edilerek onarılması açısından Ferroli Servisi yardımı almanız gerekir.

• F43 Arıza Kodu → Eşanjör koruması devrede.

Çözüm → Sistemde su devir daimi olmadığı zaman ya da sistemde hava olduğu zaman bu sorun yaşanır. Bu gibi arıza durumlarında arızanın teşhis edilip çözümlenmesi için servis yardımı almanız gerekmektedir.

• A51 Arıza Kodu → Uygunsuz yanma.

Çözüm → Atık gaz tahliye sorunu olarak adlandırabiliriz. Hava akışında bir sorun vardır ve cihaz atık gazı dışarı gönderemiyordur. Bu gibi durumlarda baca kontrol edilmelidir. DIVAtech model kombiler hermetik olduğu için bina bacasına bağlı çalışmaz. Atık gaz sistemi fan ile sağlanır. Bu yüzden fan, anakart, prosestat gibi parçalarda sorun olabilir. Kesin bir arıza tespiti ve onarımı için mutlaka uzman yardımı almalısınız.

Ferroli Domicompact Arıza Kodları

• F1 Arızası → Brülörde ateşleme yok.

Çözüm → Kullanıcı olarak önce gaz kontrolü sağlayın. Dairenizdeki gaz girişlerini (gaz vanalarını) kontrol edin. Gaz vanalarının hepsi açık durumda olmalıdır. Kapalı ise açın. Sonuç aynı ise cihazı birkaç kez resetleyin. Resetleme sonrasında da eğer düzelme durumu olmuyor ise; elektronik kart, gaz grubu, iyonizasyon ve ateşleme çubuklarında sorun olabilir. Mutlaka Ferroli Servisi yardımı almalısınız.

• F2 Arızası  →Brülörde yanma olmamasına rağmen alev var.

Çözüm  → Bu sorunun en temel sebeplerinden biri elektronik kart arızasıdır. Diğer muhtemel sebep ise iyonizasyon elektrodu sorunudur. Bunun yanı sıra sorun gaz grubu ile alakalı da olabilmektedir. Önce birkaç resetleme işlemi deneyin. Sonuç alamıyorsanız mutlaka servis yardımı almalısınız.

• F3 Arızası  →Emniyet termostat sorunudur.

Çözüm → Bu gibi durumlarda önce kombi altında bulunan kalorifer tesisat vanalarını kontrol etmenizi öneriyoruz. Vanaları kapalı görürseniz eğer mutlaka açın. Dairede en az 3 petek vanasının açık olduğundan emin olun. Sorun hala devam etmekte ise resetleme işlemi uygulayabilirsiniz. Arıza durumunda yine bir düzelme olmaz ise; tesisatta hava olabilir, pompa sıkışmış olabilir, üç yollu vana konum değiştiriyordur, üç yollu vana ortada bir yerde kalıyordur, sensör arızalı olabilir, kart arızalı olabilir, kalorifer filtresi tıkalıdır ya da ana eşanjör kireçlenmiş veya tıkanmış olabilir. Birçok sebep sıralanacağı için soruna yerinde müdahale etmek gerekir. Mutlaka servisi arayınız.

• F5 Arızası → Hava basınç anahtarı sorunudur.

Çözüm → Bacanın yerinden çıktığı durumlarda, fan, prosestat ya da elektronik kart gibi önemli parçaların arızalandığı durumlarda bu sorun karşımıza çıkabilmektedir. Kullanıcı olarak bu arıza durumunda yapabileceğiniz bir uygulama ya da işlem bulunmaz. Arızanın onarılması ve sorunun çözümlenmesi adına Ferroli Servisi’nden yardım almanız gerekmektedir.

• F7 Arızası → Kalorifer sensörü sorunudur.

Çözüm → Böyle bir hata kodu aldığınızda kaloriferleriniz ya hiç ısıtmaz ya da beklediğiniz sıcaklıkta olmaz. Bu arıza durumunda kalorifer ısı algılayıcı sensörde yani ntc dediğimiz parçada sorun var demektir. Bu parçanın arızalı olması dışında; kablolarda kısa devre ya da kopma da söz konusu olabilir. Borularda nemlenme durumu olabilir. Yardımları servis ekiplerinden almalısınız.

• F9 Arızası → Sıcak su sensör sorunudur.

Çözüm → Bu durumda kullanıcı olarak sıcak su sorunu yaşarsınız. Su ya hiç sıcak akmaz ya da ara sıra soğumaya geçer. Çünkü sıcak su algılayıcı sensör adını verdiğimiz ntc de oluşan arızayı belirtir. Ntc nin yanı sıra kablolarda kısa devre ya da kopma, borularda nemlenme olduğu zaman da bu sorun yaşanabilir. Teknik açıdan yardım amacı ile servisi aramalısınız.

• F37 Arızası → Düşük sistem basınç sorunudur.

Çözüm → Domicompact model kombilerin genelinde karşılaşılan sık arızalardan biridir. Sistem su ile çalıştığından su azaldığında bu sorun yaşanabilmektedir. Domicompact model kombinin sol alt tarafında siyah doldurma musluğu olduğunu göreceksiniz. Sola doğru çevirin ve açın. Kombiden su sesi gelecek ve paneldeki göstergeyi (basınç göstergesini) takip ederseniz eğer yükselme olduğunu göreceksiniz. Bu şekilde basıncı 1 ile 2 arasına gelecek şekilde ayarlayın. İdeal konuma geldiğinde ekrandaki F37 hata kodu silinecektir. Cihaz çalışmaya devam edecektir. Düzelme olmaz ise resertleme işlemi yapın. Yine de sonuç alamadıysanız veya işlemi yapamadıysanız Ferroli Servisi yardımı almalısınız.

Ferroli DOMIproject F24 Arıza Kodları

• Kırmızı Hızlı Yanıp Sönüyor, Yeşil-Sarı Yanmıyor →Ateşleme sorunu.

Çözüm →Dairede gaz olmadığı ya da cihaza gaz gelmediğini belirten arıza durumudur. Bu durumda gaz kontrolü sağlamalısınız. Dairede gaz girişlerine bakmalı (gaz vanalarını kontrol etmeli kapalı ise açmalısınız) gaz var ise cihazı resetlemelisiniz. Sorun eğer yine de devam eder ise cihazda sorun olabilir. Bu durumda servisi aramanız gerekmektedir. Cihazın elektronik kartı ile birlikte gaz valfinde sorun olabilir. Bunun yanı sıra iyonizasyon ve ateşleme elektrotlarında sorun da olabilir. Bu durum karşısında mutlaka servis desteği almanız gerekmektedir.

• Yeşil Yanmıyor, Sarı Yanıyor, Kırmızı Yanıp Sönüyor → Limit sorunu.

Çözüm →Cihaz su sıcaklığında ani artış olduğunu ve cihazın aşırı ısınma sorunu sebebi ile bloke olduğunu belirtir. Bu durumda önce kombi altındaki kalorifer gidiş ve dönüş hattına ait olan borulardaki vanaları kontrol edin, kapalı durumda ise vanaları açın. Petek konumunda sorun yaşandı ise petek vanalarına bakın, kapalı ise açın. Son olarak kombiyi resetleyin. Sonuç değişmiyorsa eğer; üç yollu vana arızalı olabilir, ana eşanjörde sorun olabilir, sensör arızası olabilir, kart arızası olabilir, tesisat tıkalı olabilir, kalorifer filtresi tıkalı olabilir veya pompa sıkışmış olabilir. Net teşhis ve çözüm için servis yardımı almalısınız.

• Yeşil Yanıyor, Sarı ve Kırmızı Yanmıyor →Brülör kapalı, alev devam ediyor.

Çözüm → İyonizasyon sorunu olarak adlandırdığımız arıza durumudur. Bu durumda birkaç kez resetleme işlemi uygulamalısınız. Reset sonrasında da sorun düzelmiyor ise servis yardımı almalısınız. İyonizasyon elektrodunda, anakartta ya da gaz armatöründe sorun olabilir. Net teşhis ve müdahale adına servisi aramalısınız.

• Yeşil Yanıp Sönüyor, Sarı-Kırmızı Yanmıyor →Hava basınç swichi sorunu.

Çözüm →Hava swichi olarak adlandırdığımız prosestat; fanı açtıktan sonra 60 saniye içinde kontaklarını kapatmıyor. Prosestat kontakları açık kaldığı için prosestat arızalı olabilir. Bunun yanı sıra sorun fan veya elektronik kartta olabilir. Hava akışına yardımcı olan hava akım borusu (dışarı uzanan boru) tıkalı ya da ebatları yanlış (uzun veya kısa) olabilir. Net tespit ve çözüm için mutlaka servis aranılmalı ve yardım talep edilmelidir.

• Sarı Yanıp Sönüyor, Yeşil ve Kırmızı Yanmıyor →Düşük su basınç uyarısı.

Çözüm →Bu durumda cihazın suyunun az olduğunu ve düşük su basıncı ile çalışmayacağını anlayabiliriz. Böyle bir durumda cihaz zaten verim sağlamayacaktır. Cihaza su basmanız gerekmektedir. DOMIproject F24 kombide sağ alt tarafta mavi uzun bir parça göreceksiniz. Parça doldurma musluğudur ve sağa çevirdiğinizde açılır. Açıldığı zaman su sesi gelir. Panel üzerindeki ledler düzelene kadar işlemi devam ettirin. Sorun düzeldiğinde doldurma musluğunu sola çevirerek kapatın. İşlemi yapamadıysanız servisi aramalısınız.

• Sarı ve Kırmızı Yanıp Sönüyor, Yeşil Yanmıyor → Çıkış sensör sorunu.

Çözüm →Kombide böyle bir sorun yaşanıyor ise kalorifer sensör arızası var demektir. Kablolarda kopukluk veya kısa devre var ise ayrıca borularda nemlenme var ise yine bu sorun yaşanabilir. Kesin olarak sorunun tespiti ve müdahalesi için mutlaka sizlerin Ferroli Kombi Servisi’ni aramanız gerekmektedir.

• Yeşil ve Sarı Yanıp Sönüyor, Kırmızı Yanmıyor →Sıcak su sensör sorunu.

Çözüm → Bu durumda kesinlikle sıcak su elde edemezsiniz. Veya kombi suyu beklediğiniz şekilde ısıtmaz. Sıcak su sensöründe, sensör kablolarında sorun olabilir. Bunun yanı sıra sensör borularında nemlenme olabilir. Tespit ve müdahale için servisi aramalısınız.

• Sarı-Kırmızı Yanıp Sönüyor, Yeşil Yanmıyor →Eşanjör koruması devrede.

Çözüm → Bu durumda sirkülasyon sağlanmıyor veya sistem hava yapmış diyebiliriz. Eşanjör bu sebeple korumaya geçmiş. Sistem kontrol edilir. Hava yapmış ise havası alınır. Pompada sorun var ise değişimi veya tamiri ile sorun çözümlenir. Mutlaka uzman yardımı almalısınız.

Ferroli Fereasy Arıza Kodları

• Kırmızı Hızlı Yanıp Sönüyor, Yeşil ve Sarı Yanmıyor → Gaz yokluğu sorunu.

Çözüm → Bu durumda cihaza gaz gelmiyor demektir yani kombi ateşleme yapmıyor. Gaz kontrolü sağlamanız gerekmektedir. Gaz girişleri normal ise yani gaz vanaları açık olup konut içinde gaz var ise cihazı resetlemeniz gerekmektedir. Reset sonrasında da eğer düzelme durumu olmaz ise servis talep etmeniz gerekmektedir. Cihazın elektrotların kablolarında, gaz valfinde ya da ana kartında sorun olabilir. Fereasy Kombi Servisi ekipleri tespit sonrası çözüm sağlayacaktır.

• Kırmızı Işık Yanıyor, Yeşil-Sarı Yanmıyor → Aşırı ısınma koruması.

Çözüm → Öncelikle kombi tesisatında su olduğundan emin olun. Kombi kış konumunda iken bu sorun yaşandı ise petek vanalarına bakın, kapalı ise açın. Kombi altındaki tesisat vanaları kapalı ise mutlaka açın. Sonrasında resetleme işlemi yapın Sorun hala devam etmekte ise bu durumda mutlaka servis yardımı alın. Ana eşanjörde kireçlenme olması veya tıkanması, üç yollu vanada sorun olması, pompanın çalışma sırasında sıkışması, sensör arızası, kart arızası, tesisatın tıkalı olması veya kalorifer filtresinin tıkanması gibi durumlarda bu sorun yaşanabilir. Uzman yardımı alırsanız net tespit ve müdahale yerinde yapılacaktır.

• Yeşil Işık Yanıyor, Sarı-Kırmızı Yanmıyor → Brülör kapalı ancak alev var.

Çözüm → Bu durumda cihazın elektrotları ya da kartı arızalı olabilmektedir. Veya gaz armatöründe de sorun olabilir. Öncelikle cihaza birkaç reset uygulaması yapın. Resetleme sonrasında düzelme olmaz ise mutlaka servis yardımı almalısınız.

• Yeşil Hızlı Yanıp Sönüyor, Sarı-Kırmızı Yanmıyor → Prosestat kapanmıyor.

Çözüm → Bu sorun prosestat kontak kapatmadığında veya arızalı olduğunda, elektronik kart ya da fanda sorun olduğunda yaşanır. Net tespit ve çözüm için yerinde görmek ve müdahale etmek gerekir.

• Sarı Hızlı Yanıp Sönüyor, Yeşil-Kırmızı Yanmıyor → Tesisat basıncı yetersiz.

Çözüm → Tesisattaki su basıncının sıfırlandığını belirten arıza kodudur. Bu durumda tesisata yeteri kadar su basmanız gerekmektedir. Fereasy model kombilerin sağ alt kısmında mavi uzun bir parça göreceksiniz. Parça sağa çevrildiğinde açılır! Kombiden su sesi duyarsınız basınç değeri 1,5 a geldiği zaman işlemi sonlandırın, sorun düzelecektir. Düzelme olmadığı durumda resetleme işlemi yapabilirsiniz. İşlemi yapamadıysanız veya yapmanıza rağmen sorun devam ediyor ise bu durumda mutlaka servis yardımı almalısınız.

• Sarı Yanıyor, Kırmızı Hızlı Yanıp Sönüyor, Yeşil Yanmıyor → Gidiş ntc sorunu.

Çözüm → Bu durumda kalorifer sensör arızalı olabilir, kablolarda bir kopma durumu ya da kablolarda kısa devre sorunu yaşanıyor olabilir. Ayrıca kalorifer ntc borularında nemlenme olabilir. Bu durum karşısında servisi aramanız kesin çözüm sağlayacaktır.

• Yeşil Yanıyor, Sarı Hızlı Yanıp Sönüyor, Kırmızı Yanmıyor → Sıcak su ntc sorunu.

Çözüm → Kombide bulunan sıcak su sensöründe sorun olduğu anlamına gelen arıza kodudur. Bu durumda diyebiliriz ki cihazın sensörü arızalı olabilir. Sensör arızasının yanı sıra kablolarda kopma ya da kısa devre sorunu yaşanıyor da olabilir. Ve bunun yanı sıra sensör borularında nemlenme de olabilir. Net tespit ve çözüm için mutlaka servisi aramalısınız.

• Sarı ve Kırmızı Işık Hızlı Yanıp Sönüyor → Değiştirme ünitesi koruma müdahalesi.

Çözüm → Tesisatta suyun dolaşmadığını belirten arıza kodudur. Bu durumda tesisatta hava olabilir ya da cihazın sirkülasyon pompası arızalı olabilir. Arızasının kesin tespiti aynı zamanda çözümü için mutlaka Ferroli Servisi’ni arayarak yardım talep etmeniz gerekmektedir.

Ferroli divatop kombi arıza kodları ve çözümleri

A01 Ateşleme Sorunu.

Ferroli Kombide alevin algılanmadığını belirtir. Öncelikle daireniz içerisinde gaz olduğundan emin olmanız gerekir. Dairenizde gaz olduğundan eminseniz kombiyi resetleyin. Maksimum 3 resetleme sonrasında da sorun devam etmekte ise servis yardımı almalısınız. Cihazın iyonizasyon ve ateşleme elektrodunda, gaz valfinde ya da elektronik kartına arıza olabilir. Servis çağırırsanız.

Bu arıza durumunda Ferroli kombi kendi kendine ateşlemeye devam ediyor diyebiliriz. Brülörün kapanmasına rağmen alevin devam ettiğini belirten bir arıza kodudur. İyonizasyon elektrodu kabloları kontrol edilmelidir. Gaz valfinin kapanmaması veya anakartın arızalanması yada su akış şalterinin takılı kalması olabilir. Teşhis için servisi aramalısınız.

A03 Aşırı Isınma Limit Termostatın Devreye Girdiğini Belirtir.

Öncelikle kalorifer tesisatınızın en az 3 petek vanasının açık olmasına dikkat edin. Daha sonrasında kombi altında bulunan kalorifer tesisatı vanalara bakın, Sonrasında kombinizi resetlemeyi deneyin. Yine de sonuç aynı ise bu durumda servis yardımı alın. Tesisat su sıcaklığının 90° üzerine çıktığını ve aşırı ısınmadan dolayı cihazın zarar görmemesi amacı ile limit termostatın devreye girdiğini anlayabileceğimiz arıza kodudur. Bu durumun kısaca sebepleri: Ana eşanjörde kireçlenmeye veya tıkanma, üç yollu vananın konum değiştirmesi veya arada kalması, pompanın sıkışması, tesisatın hava yapması, kalorifer filtresinin tıkanması gibi durumlardır. Tespit ve müdahale için mutlaka servisi arayınız.

F05 Hava Basınç Düşürücü 25 Sn Içinde Yeterli Düşük Değeri Almıyor.

Bu durumda basınç düşürücü kablo tesisatında sorun olabilir, baca tıkalı olabilir veya baca ebatları yanlış olabilir. Baca tıkalı ise temizlenmeli ebat olarak uzun ise tesisat ve kombiye uygun olarak kısaltılmalıdır. Kablo tesisatında sorun varsa eğer uzmanı tarafından gereken müdahale sağlanacaktır.

A06 hatası  4 Dakika Içerisinde 5 Kez Alev Yokluğu Yaşanıyor. Ateşleme Sonrasında Alev Yetersizliği Denilebilir.

Öncelikle kombinizi birkaç kez resetleyin. Sonrasında düzelme olmaz ise yapabileceğiniz başka bir işlem yoktur. Bu sorunun birçok nedeni olabilir. Gaz sistem basıncı düşük olabilir, gaz valfi, anakart veya iyonizasyon elektrodunda sorun olabilir. Çözüm için Ferroli Servisi yardımı almalısınız.

F07 Arızası Kablo Tesisat Bağlantılarında Sorun.

Bu durumda kullanıcı olarak yapabileceğiniz bir işlem bulunmamaktadır. Kablo tesisatı uzman ekiplerce kontrol edilmelidir. x5 konnektörün üzerindeki köprünün bağlı olmadığını belirtir. Uzman yardımı alırsanız sorun kısa sürede çözümlenecektir.

F10 Arızası Çıkış Sensörü 1 Arızasıdır.

Çıkış sensöründe arızalanmış olabilir, sensör kablolarında kopma ya da kısa devre olabilir. Ayrıca sensör borularında düşük ihtimalle de olsa nemlenme söz konusu olabilir. Servis yardımı almalısınız.

F11 Arızası Sıcak Su Sensöründe Sorunu.

Bu durumda Ferroli kombinizin sıcak su sensörü arızalı diyebiliriz.
Kablolarda kopma, kısa devre durumu var ise de bu sorun yine yaşanabilmektedir. Düşük ihtimalle de olsa sensör borularında nemlenme de olabilmektedir. Bu sebeple de çözüm için servis çağırmalısınız.

F12 Kazan Bölmesi Sensör Arızası.

Kazan bölmesindeki sensörde sorun olabileceğini, kablolarda kopma-kısa devre durumu olabileceğini, sensör borularında nemlenme olabileceğini anlayabileceğimiz arıza durumudur. Cihaza müdahale etmeden servis yardımı almalısınız.

F14 Çıkış Sensörü 2 Arızası.

Çıkış sensör 2 arızasında; Sensörde, sensör kablolarında, veya sensör borularında sorun olabilir. Net tespit ve müdahale için servisi aramalısınız.

A15 Hava Sinyali Koruması Devrede.

Son 10 dakika içinde 5 defa F05 arızasının yaşanmasından sonra ekranda belirir. Hava akış sorununun devam ettiği anlamına gelmektedir. Çözüm için servisi aramalısınız.

F34 Besleme Gerilim Sorunu (Düşük Voltaj)

Bu sorunu yaşamamak için mutlaka KOMBİ reglatörü kullanıseafoodplus.infoın arızaya geçtiğini ve besleme hattında sorun olduğunu belirten arıza kodudur. Genel olarak şebeke voltajında meydana gelen dalgalanmalar sonrasında yaşanılır. DİVAtop model kombiye gelen elekrik düşük olduğunu yani V altında olduğunu anlayabiliriz. Cihaz otomatik resetlenecektir. Bu yüzden cihaza müdahale etmeyiniz. Voltaj düzelmesi sonrasında sorun devam ederse anakart hasar görmüş ya da yanmış olabilir. Anakarta yapılan müdahale sonrasında sorun düzelecektir. Yalnız

F35 Şebeke Frekansı Normal Değil.

Elektrik şebeke problemi olarak da adlandırabiliriz. Elektrik sisteminde veya tesisatında sorun olabilir. Uzman yardımı almalısınız.

F37 Düşük Su Basınç Hatası.

Kombide bulunan su değerinin 1 bar seviyesinden az olduğunu gösteren hata kodudur. Bu durumda anlayabiliriz ki kombideki su eksik ve kombinin suya gereksinimi var. Böyle bir durumda cihaza su basmalı ve değeri 1 ile 2 bar arasında olacak şekilde ayarlamalıyız. DİVAtop model kombilerde doldurma musluğu sol alt köşede siyah renktedir. Doldurma musluğunu sola çevirerek basıncı yükseltmelisiniz. Su basma işlemi sonrasında sorun düzelecektir. Düzelme olmadığında resetleme işlemi yapmalısınız. İşlemi yapamadığınız veya sorunun düzelmediği durumlarda servis yardımı almalısınız.

F39 Harici Sensör Sorunu.

Kombide bulunan harici sensörün arızalı durumda olduğunu gösteren arıza kodudur. Bu durumda diyebiliriz ki sensör sorunu dışında, kabloların kopuk olması ya da kısa devre durumu da bu sorunun yaşanmasına neden olur. Sizlerin bu durum karşısında servisi arayarak yardım almanız gerekmektedir.

F40 Tesisat Su Basıncı Yüksek.

Kombide bulunan su değerinin 2,5 barı geçtiğini belirten hata kodudur. Kombide düşük su basıncı nasıl sorun yaratır ise fazla su basıncı da sorun yaratır. Kombinin fazla sudan etkilenmemesi ya da zarar görmemesi adına basıncı düşürmeniz yani fazla suyu almanız gerekmektedir. Kombiye yakın olan kaloriferden hava almanız bu sorunu çözümleyecektir.

A41 Sensörlerin Konumlandırılması Sorunu.

Çıkış sensörünün boru ile bağlantısının kesildiğini belirten arıza kodudur. Isıtma sensörünün doğru konumlandırıldığından ve düzgün çalıştığından emin olmak gerekir. Bu müdahaleyi kullanıcı olarak yapamayacağınız için servis yardımı almalısınız.

F42 Isıtma Sensöründe Anormal Durum.

Sensörün arızalı olduğunu belirten arıza kodudur. Çözüm için sensör değişimi gerekmektedir. Bu nedenle Ferroli Servisi yardımı almalısınız.

F43 Eşanjör Koruması Devrede.

Sistemde devir daim olmadığında veya pompada hava olduğunda yaşanılabilen arıza durumudur. Sistem hava yapmış ise havası alınmalı, su devir daimi yoksa pompa kontrol edilerek değişim yapılması gerekebilir. Bu işlemleri kullanıcı olarak yapamazsınız. Uzman yardımı almanızı tavsiye ederiz.

F47 Sistem Su Basınç Sensöründe Sorun.

Sistemin su basıncını algılayan sensörde veya kablolarda sorun olduğunu belirtir. Bu gibi durumlarda uzman Ferroli Servisi yardımı almak gerekir.

F50 Modureg Sorunu.

Genelde kablo tesisatında kopma meydana geldiği zaman ekranda beliren hata kodudur. Ferroli Servisi’nden yardım almanızı öneririz.

7/24 Teknik Servis Ekibimize Anında Ulaşın

Ferroli markası çıkarmış ve geliştirmiş olduğu kombi modelleriyle ülke genelinde birçok evin kombi alırken ilk tercihi olmuştur. Her ne kadar kaliteli ve yüksek performanslı bir marka olmuş olsa da kimi zaman fabrika hatası kaynaklı, kimi zaman da kullanıcı kaynaklı hatalarla karşılaşabilir.

Bu da kombi üzerindeki küçük led ekran vasıtası ile kullanıcıya bildirilmiş olur. Ancak küçük ekranda gösterilen her simge ya da yazılan her kod arıza olduğu anlamına gelmez. Kimi zamanlar kombinin o anki çalışma modu gibi kullanıcıyı bilgilendiren simgeler de kombi üzerinde bulunan küçük ledli ekranda görülebilir. Ferroli marka kombi kullanıcılarının sık sık sorduğu Ferroli Kombi D2 Arızası aslında bir arıza değildir. Ferroli Kombi D2 Arızası olarak bilinen D2 kodu bir hata değil, bir uyarı kodudur.

D2 kodu kombinin devreye girme sürelerinde görülen harf ve rakamlardır. Bunlar bekleme süresince yanmaya devam eder. Fakat kombinin led ekranında D2 kodu beliriyor ve kombi normalin dışında çalışıyor ya da hiç çalışmıyor ise kullanıcı olarak müdahele etmeden Ferroli teknik servis ekibinden yardım talebinde bulunulmalıdır.