Hasar Kaydı Sorgulama Sbm
KTT Sorgulama ve İtiraz
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI
Kişisel verileriniz sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
SBM, “Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, İşlem Güvenliği, Müşteri İşlem Bilgisi, Lokasyon Bilgisi, Özlük Bilgisi, Hukuki İşlem Bilgisi, Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgisi, Risk Yönetimi Bilgisi, Finansal Bilgi, Mesleki Deneyim Bilgisi, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Poliçe Bilgileri, Hasar Bilgileri, Kaza Bilgileri, Ekspertiz Bilgileri, Sigortalı Bilgileri, Diğer” kategorilerine giren kişisel verileri işlemektedir.
SBM, Sigortacılık Kanunu ve sigortacılık faaliyetleri kapsamında aşağıdaki amaçlar ile kişisel verileri işlemektedir:
• Sigortacılık Kanunu kapsamında sigortalılar ve sigorta sözleşmelerinden dolayı menfaat sağlayanlara ilişkin olarak risk değerlendirmesine ilişkin bilgileri toplamak ve risk değerlendirmesi yapmak,
• Yanlış sigorta uygulamaları ve sigorta sahtekarlıkları hakkında risk analizi yapmak,
• Risk değerlendirmesine esas bilgileri toplamak ve bu bilgilerin sigorta, reasürans ve sigortacılık faaliyetinde bulunan emeklilik şirketleri ile Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenecek kişilerle paylaşılmasını sağlamak,
• Sigorta uygulamaları kapsamında, poliçe yazım ve hasar süreçlerinin izlenmesi de dâhil olmak üzere Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından talep edilen her türlü çalışmayı yapmak ve bu amaçla gerekli alt yapıyı tesis etmek,
• Kamu gözetim ve denetiminin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesinin sağlamak,
• Sigortalara ilişkin güvenilir istatistiklerin temininin sağlamak,
• Sigorta sektöründe uygulama birliğini sağlamak,
• Sigorta sahtekârlıklarının önlenmesini sağlamak,
• Sigorta sistemine olan güvenin artırılmasını sağlamak,
• Tazminat ödemelerinin düzenli biçimde gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Zorunlu sigortalarını yaptırmamış motorlu araç işletenlerinin tespiti ve sigortalılık oranlarının artırılmasının sağlanması,
• Üye sigorta şirketlerinin trafik sigortaları branşları, hayat ve kaza branşları, hayat dışı sigorta branşları, sağlık ve hastalık branşlarına ilişkin sigorta sözleşmelerine ait kayıtlarının tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve bu veri tabanın üye sigorta şirketleri tarafından güncellenmesini sağlamak,
• Üye sigorta şirketlerinden ve eksperlerden sigortalara ilişkin muallâk ve ödenmiş hasar verilerini güncellenmiş olarak almak ve bu kayıtları Merkez nezdindeki sigorta kayıtları ile ilişkilendirmek,
• Zorunlu sigortaları yaptırmamış motorlu araç işletenlerinin tespiti amacıyla ilgili kurumlarla iş birliği yapmak, bu kurumlardan araç işletenlerine ve sürücülere ilişkin bilgileri içeren kayıtları elektronik ortamda almak, bu kayıtları sigorta kayıtları ile ilişkilendirmek ve sigortasız araçlara ait listeler oluşturmak,
• Türkiye Cumhuriyeti sınırlarından giriş yapan yabancı plakalı araçlar için ibraz edilmesi zorunlu olan üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortası sözleşmeleri ile Türkiye Cumhuriyeti sınırlarından çıkış yapan Türkiye'de kayıtlı motorlu araçlar için yaptırılması zorunlu olan üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortası sözleşmelerine ilişkin kayıtları tutmak,
• Hasarsızlık indirimi veya prim artırımı uygulamasında kullanılmak üzere hasar durum belgesi düzenlemek, bu belgeyi üye sigorta şirketine, acenteye veya sigortalıya bedelsiz olarak vermek,
• Üye sigorta şirketlerinin Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin uygulamalarını takip etmek,
• Prim üretimine, sigortalılık oranlarına, kaza ve hasar ile sigorta sözleşmelerine ilişkin verileri ve Merkezce üretilen benzer istatistikleri, içeriği ve şekli Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen, bilgi raporlarına dönüştürmek,
• Yetkili kullanıcıların bilgi taleplerini karşılamak,
• Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin tarifelerin oluşturulmasını teminen çalışmalar yapmak ve bu çalışmaları Hazine ve Maliye Bakanlığına ve Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği’ne göndermek, görev alanına dahil sigortalara ilişkin uluslararası uygulamaları takip etmek,
• Üye sigorta şirketlerinin Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin karşılıklı rücu alacaklarına yönelik mahsuplaşma işlemlerini kolaylaştırmak üzere takas odası kurmak,
• Yanlış sigorta uygulamaları ve müşteri profilinin tespitine ilişkin kayıtların tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve üye şirketler ile diğer kaynaklardan elde edilen veriler vasıtasıyla veri tabanının sürekli olarak güncellenmesini sağlamak,
• Sigortalılara, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile ilgili özet sigorta ve hasar bilgilerine internet ortamında erişim imkânı sağlamak.
• Sigorta sözleşmelerine taraf olan kurum ve kuruluşların, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile sınırlı olmak kaydıyla, bilgi taleplerinin karşılanmasına yönelik olarak söz konusu kurum ve kuruluşlarla iş birliği yapmak,
• Teknik esaslara, prim üretimine, ödenen tazminatlara ve sigorta sözleşmelerine ilişkin veriler ile Merkezce üretilen benzer istatistikleri, içeriği ve şekli Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen bilgi raporlarına dönüştürmek,
• Hasar konusu maddi varlıkların değeri ile ilgili kayıtların tutularak tarafların bilgisine sunulmaya hazır hale getirmek,
• Hasar ekspertiz raporlarının kayıtlarını tutmak ve takibini yapmak,
• Üye sigorta şirketleri tarafından yapılacak risk değerlendirme sürecinin sağlıklı bir şekilde yapılabilmesini teminen, sigortalıya ait kayıtları üye sigorta şirketlerine bedelsiz olarak vermek,
• Sağlıklı fiyatlandırma ve hasar ödemesi yapılması, sigorta hasarları ve bunların ekspertizi ile ödemelerine ilişkin verilerin merkezi bir veri tabanında toplanmasını sağlamak.
Sigortacılık faaliyetleri kapsamında ise aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kişisel veriler işlenmektedir;
• Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adayı / stajyer / öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Çalışanlar için yan haklar ve menfaatleri süreçlerinin yürütülmesi,
• Erişim yetkilerinin yürütülmesi,
• Eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Finansal süreçlerin yürütülmesi,
• Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
• İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İnsan kaynakları süreçlerinin planlanması,
• İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi,
• İş sağlığı / güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
• İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Kuruma gelen ziyaretçilerin kayıtlarının tutulması,
• Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Organizasyon ve etkinlik yönetimi,
• Resmi yazışmaların yürütülmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep / şikayetlerin takibi,
• Taşınır mal ve kaynakların güvenliğinin temini,
• Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi.
ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ
SBM, “Sağlık Bilgisi, Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi, kategorilerine giren özel nitelikli kişisel verileri işlemektedir.
“Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi” kategorisine giren özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir;
• Yanlış sigorta uygulamaları ve sigorta sahtekarlıkları hakkında risk analizi yapmak,
• Kamu gözetim ve denetiminin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesinin sağlamak,
• Sigorta sahtekârlıklarının önlenmesini sağlamak,
• Sigorta sistemine olan güvenin artırılmasını sağlamak,
• Yanlış sigorta uygulamaları ve müşteri profilinin tespitine ilişkin kayıtların tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve üye şirketler ile diğer kaynaklardan elde edilen veriler vasıtasıyla veri tabanının sürekli olarak güncellenmesini sağlamak, • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi, • Talep / şikayetlerin takibi.
“Sağlık Bilgisi” kategorisine giren özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir;
• Kamu gözetim ve denetiminin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesinin sağlamak,
• Sigortalara ilişkin güvenilir istatistiklerin temininin sağlamak,
• Sigorta sektöründe uygulama birliğini sağlamak,
• Sigorta sahtekârlıklarının önlenmesini sağlamak,
• Sigorta sistemine olan güvenin artırılmasını sağlamak,
• Üye sigorta şirketlerinin hayat ve kaza branşları ile sağlık ve hastalık branşlarına ilişkin sigorta sözleşmelerine ait kayıtlarının tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve bu veri tabanın üye sigorta şirketleri tarafından güncellenmesini sağlamak,
• Üye sigorta şirketlerinin Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin uygulamalarını takip etmek,
• Yetkili kullanıcıların bilgi taleplerini karşılamak,
• Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin tarifelerin oluşturulmasını teminen çalışmalar yapmak ve bu çalışmaları Müsteşarlığa ve Birliğe göndermek, görev alanına dahil sigortalara ilişkin uluslararası uygulamaları takip etmek,
• Yanlış sigorta uygulamaları ve müşteri profilinin tespitine ilişkin kayıtların tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve üye şirketler ile diğer kaynaklardan elde edilen veriler vasıtasıyla veri tabanının sürekli olarak güncellenmesini sağlamak.
• Sigortalılara, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile ilgili özet sigorta ve hasar bilgilerine internet ortamında erişim imkânı sağlamak,
• Sigorta sözleşmelerine taraf olan kurum ve kuruluşların, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile sınırlı olmak kaydıyla, bilgi taleplerinin karşılanmasına yönelik olarak söz konusu kurum ve kuruluşlarla işbirliği yapmak,
• Prim üretimine, ödenen tazminatlara ve sigorta sözleşmelerine ilişkin veriler ile Merkezce üretilen benzer istatistikleri, içeriği ve şekli Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen bilgi raporlarına dönüştürmek,
• Üye sigorta şirketleri tarafından yapılacak risk değerlendirme sürecinin sağlıklı bir şekilde yapılabilmesini teminen, sigortalıya ait kayıtları üye sigorta şirketlerine bedelsiz olarak vermek,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Çalışanlar için yan haklar ve menfaatleri süreçlerinin yürütülmesi,
• Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
• İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Talep / şikayetlerin takibi.
SBM yukarıda sayılan özel nitelikli kişisel verilerinizi sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6. maddesindeki açık rıza hukuki sebebi ve “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebi uyarınca işlemektedir. “Sağlık Bilgisi” kategorisindeki özel nitelikli kişisel veriler buna ek olarak “Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler tarafından” ilgilinin açık rızası aranmaksızın da işlenebilir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
SBM kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar ile sınırlı olarak sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarmaktadır.
Kişisel verileriniz SBM tarafından Sigortacılık Kanunu ve diğer mevzuat kapsamında yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki üçüncü taraflar ile paylaşılabilir;SBM kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar ile sınırlı olarak sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarmaktadır.
Kişisel verileriniz SBM tarafından Sigortacılık Kanunu ve diğer mevzuat kapsamında yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki üçüncü taraflar ile paylaşılabilir;
• Gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri; Sigorta şirketleri, reasürans şirketleri, emeklilik şirketleri, acenteler, sigortalılar, sigorta sözleşmesinden dolaylı da olsa menfaat sağlayanlar, ekspertizler vb. üçüncü taraflar.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları; Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi İktisadi İşletmesi, Hazine ve Maliye Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı başta olmak üzere diğer bakanlıklar, Kamu Kurumu Niteliğindeki Meslek Kuruluşları (Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği), Adli Makamlar, Emniyet Genel Müdürlüğü, Kamu Kurumu veya Kuruluşu niteliğindeki diğer üçüncü taraflar.
• Tedarikçiler; Mal veya hizmet temin edilen tedarikçi firmalar.
• Herkese açık; Web sitesi, sosyal medya hesapları veya basın yayın yoluyla aktarılan veriler için geçerlidir.
Kişisel verileriniz SBM tarafından yurt dışına aktarılmamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEBİ
SBM kişisel verilerinizi hem tamamen veya kısmen otomatik yollarla hem de veri kayıt sisteminin parçası olan ancak otomatik olmayan yöntemlerle;
Sigortacılık Kanunu ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında ve kurumun iç faaliyetleri ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddesinde belirtilmiş olan;
• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,
• Hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmek için zorunlu olması,
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olup işlemenin gerekli olması,
• Meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması,
• Tarafınızca alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması
Şeklindeki hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki taraflardan toplamaktadır;
• Sigortacılık faaliyetleri kapsamında üye sigorta şirketlerinden,
• Kuruluş amaçları doğrultusunda; özel hukuk tüzel kişileri ile kamu kurum ve kuruluşlarından, kamu kurumu niteliğinde meslek kuruluşları ve bunların üst kuruluşlarından, ilgili mevzuatla kurulmuş diğer bilgi merkezlerinden,
• Veri sahibi kişilerin SBM’ye çeşitli kanallardan başvurması ve kişisel verileriniz iletmesi durumlarında veri sahibi kişinin kendisi veya yetkili temsilcisinden,
• Web Sitesindeki iletişim ve sorgu kanalları veya çağrı merkezi aracılığıyla,
• SBM uygulamalarına kayıt yapılması ve kullanılması durumlarında,
• Kamera kayıtlarının alınması ve ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması kapsamında,
• Tedarikçi şirketler veya diğer üçüncü taraf tüzel kişilikler aracılığı ile kişisel verilerinizin SBM’ye aktarılması durumunda,
• Veri sahibinin diğer yöntemler ile kişisel verilerini açıkladığı durumlarda.
KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
SBM nezdindeki veri işleme faaliyetleri ve kayıtlara ilişkin veri sahibi olarak;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 7. maddesinde yer alan şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini ya da yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin kişisel verilerin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Veri Sahibinin Başvuru Usulü
Veri sahipleri, yukarıda sayılan haklarına ilişkin taleplerini Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen başvuru usullerine uygun olarak SBM’ye başvurabilir.
Bu durumda SBM, talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücreti talep edilebilecektir. Taleplerin alınması, iletilmesi ve sonuçlandırılmasına ilişkin süreçler ilgili prosedür uyarınca gerçekleştirilir.
Detaylı bilgi için “seafoodplus.info” adresinde bulunan Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Bu kapsamda aşağıda bulunan “Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;
• Veri Sahibi’nin şahsen başvurusu* ile,
• Noter vasıtasıyla*,
• İadeli taahhütlü posta yoluyla kimlik doğrulamak suretiyle*,
• Kayıtlı Elektronik Posta yoluyla** başvurabilir.
* “Veri Sahibi Başvuru Formu” zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Nida Kule Göztepe İş Merkezi Merdivenköy Mah. Bora Sok. No:1 Kat Kadıköy/İstanbul adresine postalamak veya
** [email protected] adresi üzerinden konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazmak suretiyle iletebilir.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
Nida Kule Göztepe İş Merkezi
Merdivenköy seafoodplus.info Sok. No: 1 Kat: 21
Kadıköy / İSTANBUL
VKN (Vergi Kimlik No): 17 41
Vergi Dairesi: Erenköy
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi İktisadi İşletmesi
Nida Kule Göztepe İş Merkezi
Merdivenköy Mah. Bora Sok. No: 1 Kat:
Kadıköy / İSTANBUL
VKN (Vergi Kimlik No): 85 33
Vergi Dairesi: Erenköy
Plaka ile Araç Hasar Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır?
Hasar kaydı, herhangi bir kaza veya benzeri durum nedeniyle araçta veya parçalarında meydana gelen hasarın tramer sistemine işlenmesidir.
Bir aracın hasar kaydının oluşturulabilmesi için trafik sigortası veya kasko tarafından hasarın karşılanmış olması gerekir. Tramer sistemine yapılan hasar kayıtları, daha sonra çeşitli yöntemlerle sorgulanabilir. Hasar kaydı sorgularken en çok kullanılan yöntemlerden biri sorgulama işlemini plaka numarası ile yapmaktır. Hasar kaydı, aracın değerini etkileyen bir faktördür. Bu nedenle özellikle ikinci el araç alımı veya satımı sırasında sıklıkla kullanılan bir işlemdir. Plakadan araç hasar kaydı sorgulama işlemi SMS yoluyla yapılabilir. Plaka yazıldıktan sonra tüm cep telefonu operatörleri üzerinden ’e kısa mesaj gönderilerek aracın hasar kaydına ulaşılabilir. Bu işlem tüm cep telefonu operatörleri için 46 TL işlem bedeli ile yapılabilir.
Araç Hasar Kaydı Sorgulaması Nasıl Yapılabilir?
Araç hasar kaydı sorgulaması, pek çok farklı yöntemle yapılabilir. Hasar kaydı sorgulamak isteyenler SMS, online işlemler ve çağrı merkezi seçeneklerinden biriyle araç hasar kaydı sorgulama işlemini gerçekleştirebilirler. SMS ile araç hasar kaydı sorgulama işlemi için tüm operatörler üzerinden araç plakasını yazıp ’e SMS göndermek yeterlidir. Bu işlemin ücreti tüm operatörler için 46 TL’dir.
Araç hasar kaydı sorgulamak için bir diğer yöntem ise bu işlemi e-devlet üzerinden yapmaktır. E-devlete giriş yapıldıktan sonra arama bölümüne SBM yazılarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin e-devlet hizmetler sayfasına giriş yapılır. Ardından “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgisi Sorgulama” sayfasına giriş yapılarak sorgulama işlemi gerçekleştirilebilir. Bu işlem, SBM’nin resmi web sitesi olan seafoodplus.info üzerinden giriş yapılarak da gerçekleştirilebilir. Bu site üzerinden sorgulama yapabilmek için siteye üye olmak gerekir. Üyelik işlemi tamamlanarak giriş yapıldıktan sonra hasar kaydı sorgulaması yapılabilir. Hasar kaydı sorgulama işlemi aynı zamanda çağrı merkezi üzerinden de gerçekleştirilebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Araç (Araba) Hasar Kaydı Sorgulama Yolları Nelerdir?
Yeni bir araç satın almak isteyen kişilerin aklında sürekli bir şüphe bulunur. Özellikle ikinci el araç piyasasında çoğu zaman araç hasar geçmişi farklı gösterilir. Daha doğru bilgiler alarak daha doğru bir karara ulaşmak isteyenler, araç hasar kaydını sorgulayabilir. Araç hasar kaydı sorgulama yolları şunlardır.
- SMS ile sorgulama (’e mesaj atılır)
- E-devlet üzerinden sorgulama (Trafik Poliçe ve Hasar Bilgisi Sorgulama ekranından yapılır)
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin resmi web sitesi üzerinden sorgulama (seafoodplus.info)
- Çağrı merkezini kullanarak sorgulama ( numaralı telefon üzerinden sorgulanır)
Çağrı Merkezi Üzerinden Hasar Sorgulama Nasıl Yapılır?
Çağrı merkezi üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi için numaralı telefon aranarak Alo Hasar Çağrı Merkezine ulaşılır. Ardından operatör tarafından istenen bilgiler verilir. Operatör tarafından istenecek bilgiler aşağıdaki gibidir.
- T.C. kimlik numarası (Sorgulayan kişinin tespit edilmesi açısından önemlidir)
- Araç plakası (Sorgu yapılacak aracın plakasıdır)
T.C kimlik numarası ve araç plakasının verilmesinin ardından operatör tarafından gerekli sorgulama işlemi yapılarak sesli yanıt yoluyla bilgi verilir.
Web Üzerinden Hasar Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır?
Web üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi, e-devlet veya seafoodplus.info üzerinden gerçekleştirilebilir. E-devlete giriş yapıldıktan sonra arama bölümüne SBM yazılarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin e-devlet hizmetler sayfasına giriş yapılır. Ardından “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgisi Sorgulama” sayfasına giriş yapılarak sorgulama işlemi gerçekleştirilebilir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin resmi web sitesi olan seafoodplus.info üzerinden sorgulama yapabilmek için ise siteye üye olmak gerekir. Üyelik işlemi tamamlanıp, giriş yapıldıktan sonra hasar kaydı sorgulaması yapılabilir.
Hasar Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır?
hasar kaydı sorgulama işlemi tüm cep telefonu operatörleri ile yapılabilir. Hangi operatörün (Vodafone, Turkcell, Türk Telekom) kullanıldığı fark etmeksizin ’e kısa mesaj gönderilerek hasar kaydı sorgulama işlemi gerçekleştirilebilir. Bunun için araç plakasını yazıp ’e SMS göndermek yeterlidir. Ardından çok kısa bir süre içerisinde işlemle ilgili bilgilendirme mesajı gelir. Bu işlemin bedeli ise 46 TL’dir.
Plakadan Hasar Geçmişi Sorgulama Nasıl Yapılır?
Plakadan hasar geçmişi sorgulamak için kullanılması mümkün olan birçok yöntem bulunur. Bu yöntemlerin her birinin kendisine göre avantajları mevcuttur. Plakadan hasar geçmişi sorgulama işlemi tüm operatörler üzerinden araç plakasını yazıp ’e SMS gönderilerek 46 TL işlem ücreti ile gerçekleştirilebilir. Ayrıca e-devlet veya seafoodplus.info üzerinden de plakadan hasar geçmişi sorgulama işlemi yapılabilir. Alo Hasar Çağrı Merkezi aranarak plakadan hasar geçmişi sorgulaması yapmak da bir diğer yöntemdir.
Plakadan Hasar Kaydı Sorgulama Ücreti Ne Kadardır?
Plakadan hasar kaydı sorgulama ücreti, sorgulama işleminin nasıl yapıldığına göre değişiklik gösterir. E-devlet ve SBM üzerinden online olarak yapılan sorgulama işlemleri ücretsizdir. ’e SMS gönderilerek yapılan sorgulama işleminin bedeli 46 TL’dir. Alo Hasar Çağrı Merkezi aranarak yapılan sorgulama işlemlerinde ise arama ücreti dakikası 5,5 TL’dir.
Plakadan Araç Parça Değişimi Sorgulama Nasıl Yapılır?
Plakadan araç parça değişimi sorgulama işlemi SMS yoluyla gerçekleştirilebilir. PARÇA yazıp boşluk bıraktıktan sonra ARACIN PLAKASI yazılıp bir boşluk daha bırakılarak HASAR TARİHİ yazılır. Daha sonra mesaj tüm operatörler üzerinden ’e kısa mesaj olarak gönderilir. Genel olarak mesaja hemen dönüş yapılır. Ancak nadir durumlarda ’ten mesaja dönüş süresi 1 ile 3 günü bulabilir. Bu süreler içerisinde aracın parça değişimine yönelik bilgiler yine SMS yoluyla muhtemel alıcıya iletilir. SMS ile araç parça değişimi sorgulama işleminin ücreti tüm operatörler için 46 TL’dir.
Plakadan Aracın Kaç El Değiştirdiği Sorgulama Nasıl Yapılır?
Plakadan aracın kaç kere el değiştirdiğini öğrenebilmek için DETAY yazıp boşluk bıraktıktan sonra ARAÇ PLAKASI yazılarak ’e kısa mesaj atmak yeterlidir. Genel olarak mesaja hemen dönüş yapılır. Ancak nadir durumlarda ’ten mesaja dönüş süresi 1 ile 3 günü bulabilir. Bu süreler içerisinde aracın el değişimine yönelik bilgiler yine SMS yoluyla muhtemel alıcıya iletilir. SMS ile plakadan aracın kaç el değiştirdiğini sorgulama işlemi, tüm cep telefonu operatörleri üzerinden gerçekleştirilebilir. Ücreti ise tüm operatörler için 46 TL’dir.
Plakadan Kaza Tespit Tutanağı Sorgulaması Nasıl Yapılır?
Plakadan kaza tespit tutanağı sorgulaması, Sigorta Bilgi ve Gözetim merkezinin resmi web sitesi olan seafoodplus.info üzerinden yapılır. Siteye girildikten sonra öncelikle üye girişi yapılması gerekir. Eğer üyelik kaydı yoksa öncelikle üye olmak gerekir. Sisteme üye olma işlemi tamamen ücretsizdir. Üye olduktan sonra üyelik bilgileriyle siteye giriş yapılır. Daha sonra hizmetler menüsünde yer alan kaza tespit tutanağı sorgulama ve itiraz sayfasına girilerek ilgili adımlar izlenir.
Araç Hasar Kaydı Nasıl Silinir?
Araç hasar kaydı belirli durumlarda sildirilebilir. Fakat pek çok durumda, kayıtlı bir hasar kaydı silinmez. Araç hasar kaydının silinebilmesi için geçerli bir sebep olması gerekir. Hasar kaydını sildirebilmek için araca ait hasar kaydının silinmesine ilişkin dilekçe Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne iletilir. Bu dilekçe Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM)’nin resmi web sitesi üzerinde yer alan itiraz sayfasından da online bir şekilde iletilebilir. İtiraz sayfasında itiraz işlemini gerçekleştirebilmek için; plaka, GSM numarası ve aracın şase numarası istenir. Bu bilgiler verildikten sonra silinmesi talep edilen hasar kaydının tarihi seçilmelidir. Bu durum özellikle çok sayıda hasar kaydının olduğu durumlarda çok önemlidir. Hasar kaydının neden silinmesi gerektiği de açıklama kısmına not düşülmelidir. İtiraz işleminin ardından itiraz talebi alınarak SBM tarafından incelenir ve uygun görülür ise araca ait hasar kaydı silinir.
Araç Plakası Değişince Hasar Kaydı Silinir mi?
Plaka değiştirildiği zaman hasar kaydı silinmez. Hasar kaydı eski plaka üzerinde kalmaya devam eder. Ancak aracın hasar kaydı bundan sonra yeni plaka üzerinden sorgulanacağı için yeni plakada hasar kaydı görünmeyebilir. Fakat bu durum hasar kaydının silindiğini göstermez. Ayrıca hasar kaydı plakaya ek olarak şase numarasına da işlenir. Bu nedenle araca ait hasar kaydını gizlemek mümkün olmaz. Şase numarasından yapılan sorgulamalarla araca ait hasar kayıtları görünmeye devam eder. Bu sebeple yeni bir araç almak isteyenlerin hem plaka hem de şase numarası üzerinden hasar kaydı sorgulaması yapmaları önerilir.
Hasar Kaydı Olan Araç Alınır mı?
Hasar kaydı olan araç alınabilir. Hasar kaydına sahip herhangi bir aracı almanın önünde yasal bir engel yoktur. Satın alma işlemi tamamen alıcının tercihine bağlıdır. Hasar kaydı olan araçlar, hasar durumuna bağlı olarak değer kaybeder. Bu nedenle hasar kaydı olan araçları alırken dikkatli olmak ve araç değerleme işlemini doğru yapmak gerekir. Aksi halde araç tekrar satılmak istendiğinde maddi zarar ortaya çıkabilir.
TRAMER Üzerinden Yapılabilecek Sorgulama İşlemleri Nasıldır?
TRAMER üzerinden yapılan sorgular araca yönelik detaylı bilgiyi kapsayabileceği gibi, özellikle talep edilen bilgileri de içerebilir. Örneğin aracın herhangi bir hasar kaydının bulunmadığından emin olan muhtemel alıcı, yalnızca kasko için bilgi almayı isteyebilir. Muhtemel alıcının talebine göre TRAMER üzerinden yapılabilecek sorgulama işlemleri şunlardır.
- Sorgulama yapılan araca ait trafik poliçesi
- Sorgulama yapılan araca ait kasko poliçesi
- Hasar kaydı
- Araç detayları
- Değiştirilmiş parça
- Mağdur bilgileri
- Varsa kazaya karışan araç veya araçların kusur oranları
Plakadan Sorgulama Yaparak Hangi Bilgilere Ulaşabilirim?
İkinci el araç piyasasından araç almak isteyen bireyler, aracın geçmişini merak eder. Geçmişte yaşanan kazalar ve alınan hasarlar araç değerini doğrudan etkiler. Aracın ideal değerinde alınıp alınmadığını tespit etmek için ise plaka kullanılarak sorgulama yapılır. Plakadan sorgulama yaparak ulaşılabilecek bilgiler şunlardır.
- Trafik veya kasko poliçesi
- Araç detayları
- Değişen parça
- Hasar kaydı
- Aracın el değiştirme sayısı
TRAMER Kaydı Nedir?
TRAMER, Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi’nin kısaltılmış hali olarak kullanılır. TRAMER altyapısında ülke geneli tüm sigorta verilerini kapsayan veri tabanları mevcuttur. TRAMER sorgulaması yaparak bir araca ait bütün sigorta verilerine erişilebilir. Ayrıca TRAMER aracılığıyla herhangi bir aracın ağır hasar kaydı olup olmadığı da görülebilir.
Ülke genelinde kayda geçmiş bütün araç hasarları ile kaza bilgileri TRAMER sisteminde mevcuttur. Araçlara ait hasar kayıtları, araç değeri üzerinde ciddi bir etki yaratabilir. Bu nedenle TRAMER sistemi, özellikle ikinci el araç alım satımlarında sıklıkla kullanılır. Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi adı ile kurulmuş olan bu kurumun adı günümüzde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) olarak değişmiştir. Buna rağmen hala TRAMER ifadesi sıklıkla kullanılır.
Sık&#;a Sorulan Sorular
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI
Kişisel verileriniz sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
SBM, “Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, İşlem Güvenliği, Müşteri İşlem Bilgisi, Lokasyon Bilgisi, Özlük Bilgisi, Hukuki İşlem Bilgisi, Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgisi, Risk Yönetimi Bilgisi, Finansal Bilgi, Mesleki Deneyim Bilgisi, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Poliçe Bilgileri, Hasar Bilgileri, Kaza Bilgileri, Ekspertiz Bilgileri, Sigortalı Bilgileri, Diğer” kategorilerine giren kişisel verileri işlemektedir.
SBM, Sigortacılık Kanunu ve sigortacılık faaliyetleri kapsamında aşağıdaki amaçlar ile kişisel verileri işlemektedir:
• Sigortacılık Kanunu kapsamında sigortalılar ve sigorta sözleşmelerinden dolayı menfaat sağlayanlara ilişkin olarak risk değerlendirmesine ilişkin bilgileri toplamak ve risk değerlendirmesi yapmak,
• Yanlış sigorta uygulamaları ve sigorta sahtekarlıkları hakkında risk analizi yapmak,
• Risk değerlendirmesine esas bilgileri toplamak ve bu bilgilerin sigorta, reasürans ve sigortacılık faaliyetinde bulunan emeklilik şirketleri ile Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenecek kişilerle paylaşılmasını sağlamak,
• Sigorta uygulamaları kapsamında, poliçe yazım ve hasar süreçlerinin izlenmesi de dâhil olmak üzere Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından talep edilen her türlü çalışmayı yapmak ve bu amaçla gerekli alt yapıyı tesis etmek,
• Kamu gözetim ve denetiminin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesinin sağlamak,
• Sigortalara ilişkin güvenilir istatistiklerin temininin sağlamak,
• Sigorta sektöründe uygulama birliğini sağlamak,
• Sigorta sahtekârlıklarının önlenmesini sağlamak,
• Sigorta sistemine olan güvenin artırılmasını sağlamak,
• Tazminat ödemelerinin düzenli biçimde gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Zorunlu sigortalarını yaptırmamış motorlu araç işletenlerinin tespiti ve sigortalılık oranlarının artırılmasının sağlanması,
• Üye sigorta şirketlerinin trafik sigortaları branşları, hayat ve kaza branşları, hayat dışı sigorta branşları, sağlık ve hastalık branşlarına ilişkin sigorta sözleşmelerine ait kayıtlarının tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve bu veri tabanın üye sigorta şirketleri tarafından güncellenmesini sağlamak,
• Üye sigorta şirketlerinden ve eksperlerden sigortalara ilişkin muallâk ve ödenmiş hasar verilerini güncellenmiş olarak almak ve bu kayıtları Merkez nezdindeki sigorta kayıtları ile ilişkilendirmek,
• Zorunlu sigortaları yaptırmamış motorlu araç işletenlerinin tespiti amacıyla ilgili kurumlarla iş birliği yapmak, bu kurumlardan araç işletenlerine ve sürücülere ilişkin bilgileri içeren kayıtları elektronik ortamda almak, bu kayıtları sigorta kayıtları ile ilişkilendirmek ve sigortasız araçlara ait listeler oluşturmak,
• Türkiye Cumhuriyeti sınırlarından giriş yapan yabancı plakalı araçlar için ibraz edilmesi zorunlu olan üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortası sözleşmeleri ile Türkiye Cumhuriyeti sınırlarından çıkış yapan Türkiye'de kayıtlı motorlu araçlar için yaptırılması zorunlu olan üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortası sözleşmelerine ilişkin kayıtları tutmak,
• Hasarsızlık indirimi veya prim artırımı uygulamasında kullanılmak üzere hasar durum belgesi düzenlemek, bu belgeyi üye sigorta şirketine, acenteye veya sigortalıya bedelsiz olarak vermek,
• Üye sigorta şirketlerinin Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin uygulamalarını takip etmek,
• Prim üretimine, sigortalılık oranlarına, kaza ve hasar ile sigorta sözleşmelerine ilişkin verileri ve Merkezce üretilen benzer istatistikleri, içeriği ve şekli Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen, bilgi raporlarına dönüştürmek,
• Yetkili kullanıcıların bilgi taleplerini karşılamak,
• Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin tarifelerin oluşturulmasını teminen çalışmalar yapmak ve bu çalışmaları Hazine ve Maliye Bakanlığına ve Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği’ne göndermek, görev alanına dahil sigortalara ilişkin uluslararası uygulamaları takip etmek,
• Üye sigorta şirketlerinin Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin karşılıklı rücu alacaklarına yönelik mahsuplaşma işlemlerini kolaylaştırmak üzere takas odası kurmak,
• Yanlış sigorta uygulamaları ve müşteri profilinin tespitine ilişkin kayıtların tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve üye şirketler ile diğer kaynaklardan elde edilen veriler vasıtasıyla veri tabanının sürekli olarak güncellenmesini sağlamak,
• Sigortalılara, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile ilgili özet sigorta ve hasar bilgilerine internet ortamında erişim imkânı sağlamak.
• Sigorta sözleşmelerine taraf olan kurum ve kuruluşların, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile sınırlı olmak kaydıyla, bilgi taleplerinin karşılanmasına yönelik olarak söz konusu kurum ve kuruluşlarla iş birliği yapmak,
• Teknik esaslara, prim üretimine, ödenen tazminatlara ve sigorta sözleşmelerine ilişkin veriler ile Merkezce üretilen benzer istatistikleri, içeriği ve şekli Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen bilgi raporlarına dönüştürmek,
• Hasar konusu maddi varlıkların değeri ile ilgili kayıtların tutularak tarafların bilgisine sunulmaya hazır hale getirmek,
• Hasar ekspertiz raporlarının kayıtlarını tutmak ve takibini yapmak,
• Üye sigorta şirketleri tarafından yapılacak risk değerlendirme sürecinin sağlıklı bir şekilde yapılabilmesini teminen, sigortalıya ait kayıtları üye sigorta şirketlerine bedelsiz olarak vermek,
• Sağlıklı fiyatlandırma ve hasar ödemesi yapılması, sigorta hasarları ve bunların ekspertizi ile ödemelerine ilişkin verilerin merkezi bir veri tabanında toplanmasını sağlamak.
Sigortacılık faaliyetleri kapsamında ise aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kişisel veriler işlenmektedir;
• Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adayı / stajyer / öğrenci seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Çalışanlar için yan haklar ve menfaatleri süreçlerinin yürütülmesi,
• Erişim yetkilerinin yürütülmesi,
• Eğitim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Finansal süreçlerin yürütülmesi,
• Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
• İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İnsan kaynakları süreçlerinin planlanması,
• İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi,
• İş sağlığı / güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
• İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Kuruma gelen ziyaretçilerin kayıtlarının tutulması,
• Mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Organizasyon ve etkinlik yönetimi,
• Resmi yazışmaların yürütülmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep / şikayetlerin takibi,
• Taşınır mal ve kaynakların güvenliğinin temini,
• Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi.
ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ
SBM, “Sağlık Bilgisi, Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi, kategorilerine giren özel nitelikli kişisel verileri işlemektedir.
“Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi” kategorisine giren özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir;
• Yanlış sigorta uygulamaları ve sigorta sahtekarlıkları hakkında risk analizi yapmak,
• Kamu gözetim ve denetiminin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesinin sağlamak,
• Sigorta sahtekârlıklarının önlenmesini sağlamak,
• Sigorta sistemine olan güvenin artırılmasını sağlamak,
• Yanlış sigorta uygulamaları ve müşteri profilinin tespitine ilişkin kayıtların tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve üye şirketler ile diğer kaynaklardan elde edilen veriler vasıtasıyla veri tabanının sürekli olarak güncellenmesini sağlamak, • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi, • Talep / şikayetlerin takibi.
“Sağlık Bilgisi” kategorisine giren özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir;
• Kamu gözetim ve denetiminin daha etkin bir şekilde yerine getirilmesinin sağlamak,
• Sigortalara ilişkin güvenilir istatistiklerin temininin sağlamak,
• Sigorta sektöründe uygulama birliğini sağlamak,
• Sigorta sahtekârlıklarının önlenmesini sağlamak,
• Sigorta sistemine olan güvenin artırılmasını sağlamak,
• Üye sigorta şirketlerinin hayat ve kaza branşları ile sağlık ve hastalık branşlarına ilişkin sigorta sözleşmelerine ait kayıtlarının tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve bu veri tabanın üye sigorta şirketleri tarafından güncellenmesini sağlamak,
• Üye sigorta şirketlerinin Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin uygulamalarını takip etmek,
• Yetkili kullanıcıların bilgi taleplerini karşılamak,
• Merkez nezdinde oluşturulan veri tabanında bilgileri tutulan sigortalara ilişkin tarifelerin oluşturulmasını teminen çalışmalar yapmak ve bu çalışmaları Müsteşarlığa ve Birliğe göndermek, görev alanına dahil sigortalara ilişkin uluslararası uygulamaları takip etmek,
• Yanlış sigorta uygulamaları ve müşteri profilinin tespitine ilişkin kayıtların tutulduğu bir veri tabanı oluşturmak ve üye şirketler ile diğer kaynaklardan elde edilen veriler vasıtasıyla veri tabanının sürekli olarak güncellenmesini sağlamak.
• Sigortalılara, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile ilgili özet sigorta ve hasar bilgilerine internet ortamında erişim imkânı sağlamak,
• Sigorta sözleşmelerine taraf olan kurum ve kuruluşların, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile sınırlı olmak kaydıyla, bilgi taleplerinin karşılanmasına yönelik olarak söz konusu kurum ve kuruluşlarla işbirliği yapmak,
• Prim üretimine, ödenen tazminatlara ve sigorta sözleşmelerine ilişkin veriler ile Merkezce üretilen benzer istatistikleri, içeriği ve şekli Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen bilgi raporlarına dönüştürmek,
• Üye sigorta şirketleri tarafından yapılacak risk değerlendirme sürecinin sağlıklı bir şekilde yapılabilmesini teminen, sigortalıya ait kayıtları üye sigorta şirketlerine bedelsiz olarak vermek,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adaylarının başvuru süreçlerinin yürütülmesi,
• Çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Çalışanlar için yan haklar ve menfaatleri süreçlerinin yürütülmesi,
• Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
• İç denetim/ soruşturma / istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Talep / şikayetlerin takibi.
SBM yukarıda sayılan özel nitelikli kişisel verilerinizi sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6. maddesindeki açık rıza hukuki sebebi ve “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebebi uyarınca işlemektedir. “Sağlık Bilgisi” kategorisindeki özel nitelikli kişisel veriler buna ek olarak “Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler tarafından” ilgilinin açık rızası aranmaksızın da işlenebilir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
SBM kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar ile sınırlı olarak sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarmaktadır.
Kişisel verileriniz SBM tarafından Sigortacılık Kanunu ve diğer mevzuat kapsamında yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki üçüncü taraflar ile paylaşılabilir;SBM kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar ile sınırlı olarak sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarmaktadır.
Kişisel verileriniz SBM tarafından Sigortacılık Kanunu ve diğer mevzuat kapsamında yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki üçüncü taraflar ile paylaşılabilir;
• Gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri; Sigorta şirketleri, reasürans şirketleri, emeklilik şirketleri, acenteler, sigortalılar, sigorta sözleşmesinden dolaylı da olsa menfaat sağlayanlar, ekspertizler vb. üçüncü taraflar.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları; Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi İktisadi İşletmesi, Hazine ve Maliye Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı başta olmak üzere diğer bakanlıklar, Kamu Kurumu Niteliğindeki Meslek Kuruluşları (Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği), Adli Makamlar, Emniyet Genel Müdürlüğü, Kamu Kurumu veya Kuruluşu niteliğindeki diğer üçüncü taraflar.
• Tedarikçiler; Mal veya hizmet temin edilen tedarikçi firmalar.
• Herkese açık; Web sitesi, sosyal medya hesapları veya basın yayın yoluyla aktarılan veriler için geçerlidir.
Kişisel verileriniz SBM tarafından yurt dışına aktarılmamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEBİ
SBM kişisel verilerinizi hem tamamen veya kısmen otomatik yollarla hem de veri kayıt sisteminin parçası olan ancak otomatik olmayan yöntemlerle;
Sigortacılık Kanunu ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında ve kurumun iç faaliyetleri ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddesinde belirtilmiş olan;
• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,
• Hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmek için zorunlu olması,
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olup işlemenin gerekli olması,
• Meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması,
• Tarafınızca alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması
Şeklindeki hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki taraflardan toplamaktadır;
• Sigortacılık faaliyetleri kapsamında üye sigorta şirketlerinden,
• Kuruluş amaçları doğrultusunda; özel hukuk tüzel kişileri ile kamu kurum ve kuruluşlarından, kamu kurumu niteliğinde meslek kuruluşları ve bunların üst kuruluşlarından, ilgili mevzuatla kurulmuş diğer bilgi merkezlerinden,
• Veri sahibi kişilerin SBM’ye çeşitli kanallardan başvurması ve kişisel verileriniz iletmesi durumlarında veri sahibi kişinin kendisi veya yetkili temsilcisinden,
• Web Sitesindeki iletişim ve sorgu kanalları veya çağrı merkezi aracılığıyla,
• SBM uygulamalarına kayıt yapılması ve kullanılması durumlarında,
• Kamera kayıtlarının alınması ve ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması kapsamında,
• Tedarikçi şirketler veya diğer üçüncü taraf tüzel kişilikler aracılığı ile kişisel verilerinizin SBM’ye aktarılması durumunda,
• Veri sahibinin diğer yöntemler ile kişisel verilerini açıkladığı durumlarda.
KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
SBM nezdindeki veri işleme faaliyetleri ve kayıtlara ilişkin veri sahibi olarak;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 7. maddesinde yer alan şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini ya da yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin kişisel verilerin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Veri Sahibinin Başvuru Usulü
Veri sahipleri, yukarıda sayılan haklarına ilişkin taleplerini Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen başvuru usullerine uygun olarak SBM’ye başvurabilir.
Bu durumda SBM, talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücreti talep edilebilecektir. Taleplerin alınması, iletilmesi ve sonuçlandırılmasına ilişkin süreçler ilgili prosedür uyarınca gerçekleştirilir.
Detaylı bilgi için “seafoodplus.info” adresinde bulunan Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Bu kapsamda aşağıda bulunan “Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurarak;
• Veri Sahibi’nin şahsen başvurusu* ile,
• Noter vasıtasıyla*,
• İadeli taahhütlü posta yoluyla kimlik doğrulamak suretiyle*,
• Kayıtlı Elektronik Posta yoluyla** başvurabilir.
* “Veri Sahibi Başvuru Formu” zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Nida Kule Göztepe İş Merkezi Merdivenköy Mah. Bora Sok. No:1 Kat Kadıköy/İstanbul adresine postalamak veya
** [email protected] adresi üzerinden konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazmak suretiyle iletebilir.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
Nida Kule Göztepe İş Merkezi
Merdivenköy seafoodplus.info Sok. No: 1 Kat: 21
Kadıköy / İSTANBUL
VKN (Vergi Kimlik No): 17 41
Vergi Dairesi: Erenköy
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi İktisadi İşletmesi
Nida Kule Göztepe İş Merkezi
Merdivenköy Mah. Bora Sok. No: 1 Kat:
Kadıköy / İSTANBUL
VKN (Vergi Kimlik No): 85 33
Vergi Dairesi: Erenköy
HABERLER
Sbm sistemi ikinci el araçların yeni alıcılarının daha sağlıklı bir alışveriş yapmalarını sağlayan bir sistem olmaktadır. Sbm sistemi hem web üzerinden olsun hem de mobil yol üzerinden olsun aracın kayıtlara geçen tüm bilgilerinin elde edilmesini sağlamaktadır. Bu sistem sayesinde araç alım satımında bir aracıya gerek duyulmadan alışveriş sağlanmış olmaktadır. SBM tam açılım olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim merkezidir. SBM’nin amacı ikinci el araç alım satımlarında alınacak aracın hasar kaydının bulunup bulunmamasının kontrol edilmesidir. Aracın sadece hasar kaydına bakma değil, aracın geçmiş tüm kayıtları sbm kaydı ile elde edilebilmektedir.
SBM sistemi üzerinden araçla ilgili, geçmiş konular, sigorta bilgileri, herhangi bir hasar hemen hemen her türlü konuya ulaşılabilmektedir. Araçla alakalı çıkacak herhangi bir sorun araç sahibini veya alıcısını her türlü şüpheye düşürmektedir.
Sbm Kaydı Yoktur Ne Demektir?
Sbm kaydı çıkmayan araçlar yani sistemin ‘SBM KAYDI YOKTUR’ dediği durumlardan birincisi; sorgulama işlemlerini plaka kodu ile yaptığınızda çıkan sonuçtur. Bunun sebebi aracın sigorta girişi plaka üzerinden yapılmamış olabilir, plaka değiştirilmiş olabilir veya bir şekilde dolandırılmış ve bilgileriniz ele geçirilmiş olabilir. Dikkat edilmesi gereken en önemli durum sonuncusudur yani dolandırılma durumlarıdır. Bu gibi durumlarda çok dikkatli olmalısınız ve bilgilerinizi kimseye vermemelisiniz.
Bu gibi durumlara ek olarak şifrenizi veya bilgilerinizden birini yanlış girmiş olabilirsiniz ve sistem de bu şekilde görünebilir. Bilgilerinizi tamamen kontrol etmeden telaşa kapılmamanız gerekmektedir.
Sbm Nasıl Sorgulanır?
Sms ile sbm sorgulama: Sms ile sbm sorgulama numarası Turkcell, Vodofone, Türk Telekom için ‘’’’ kodlu numarasıdır. Bu numaraya mesaj atarak aracın hasar geçmişi, aracın detaylı bilgisi, eksper kayıtlı değişen parçaları, trafik poliçelerinin olmadığı gibi bir çok konu hakkında bilgi edilebilmektedir. Sbm sms sorgulama ücretlidir. Ücretlendirme tüm operatörler için 7 TL dir.
İnternet Üzerinden Sbm Nasıl Sorgulanır?
İnternet üzerinden Sbm devletin resmi sitesi olan seafoodplus.info aracılığıyla sorgulanmaktadır. Sbm bilgilerini öğrenmek için aracın ya plakasını ya da şase numarasını girmek yeterlidir.
Sbm Kayıtları Olamayan Araçlarda Dikkat Edilmesi Gerekenler
• Eğer plakanızı değiştirmiş iseniz yeni plakanız hemen sisteme yansımamış olabilir.
• Aracın ilk sigorta kaydı plaka üzerinden yapılmamış olabilir ya da tam tersi biçimde şase numarasından yapılmamış olabilir.
• Sık yapılan hatalardan birisi de sıfır(0) ve O harfinin karıştırılmasıdır. Hatalardan en basitidir ancak gözden kaçan bir durum olabilir.
• Kullanılan sbm sistemi genel bir sistem olduğu için tüm vatandaşlara hizmet vermektedir bu yüzden sistemde hatalar, aksaklıklar olması çok normal bir durumdur. Yani hata sizden değil sistem üzerinden kaynaklanıyor olabilir.
• Karşılaşılan bir diğer durumda plakanın birkaç kez değiştirilme durumudur. Bu gibi bir durumda araç şase numarasından kontrol etmek daha sağlıklı bir durum olacaktır.
SBM Nedir?
SBM Teklif Al
Sbm Teklif
Tramer Poliçe Sorgulama
Etiketler :oto, sbm, araç sigorta, Sbm kaydı, sbm sistemi