Izmir Metro Video

YOLCU HİZMETLERİ

TRAM İZMİR İLE YOLCULUK KURALLARI

İzmir Tramvayı, İzmirlilere ve kentimizi ziyaret eden konuklarımıza konforlu, hızlı, güvenilir ve yüksek kalitede bir ulaşım hizmeti sunabilmek için, tramvay hattı ve yakın çevresinde, duraklarda tramvay araçlarında seyahat boyunca geçerli olan bir dizi yolculuk kuralları uygulamaktadır.

İzmir Tramvayı, tramvaylardan yararlanan herkesin yolculuk kurallarına uymasını bekler. Kurallara aykırı davrananlar, Özel Güvenlik Görevlilerince uyarılır, kural dışı davranışlarında ısrar edenler, yolcuların huzur, güven ve emniyeti için kolluk kuvvetlerine teslim edilir.

TRAMVAYLARDA YOLCULUK YAPABİLMEK İÇİN;

1. Turnikelerden Ücret Tarifesine göre  İzmirim Kart veya Bilet 35 ile geçilir.

2. 0 - 6 yaş arasındaki çocuklar, yanlarında ebeveynleri bulunmak kaydıyla, ücretsiz geçiş hakkından yararlanır. İlköğretimden itibaren her öğrenci toplu ulaşımdan indirimli yararlanmak için resimli, kişiye özel öğrenci İzmirim Kartı çıkartır.
 
3. Engelli yolcularımız ESHOT Kart merkezlerinden temin edecekleri elektronik Engelli İzmirim Kartı ve hakları varsa Refakatçi İzmirim Kartları ile seyahat edebilirler.
 
4. Özel Güvenlik Görevlilerince, Geçerli Seyahat Kartları tablosunda yer alan kartların kullanımında, başka bir kişiye ait, süresi dolmuş veya sahte olduğu tespit edilen kartlar ile yolcu geçişine izin verilmez, geçiş kartlarına el konur. 
 
5. Yolcular, Özel Güvenlik Görevlilerinin yolcu akışını düzenlemek amacıyla yapacakları uyarılara ve yapılan anonslara uymak zorundadır.
 
6. İzmir Tramvayları sınırları içinde izinsiz fotoğraf ve video çekimi yapmak yasaktır. Fotoğraf ve video çekimi için Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında İzmir Metro A.Ş. Halkla İlişkiler Biriminden izin alınması gerekir.
 
7. Duraklarımızda ve trenlerimizde puro, pipo, sigara ve benzeri maddeler kullanılmaz, hiçbir yiyecek ve içecek (su hariç) maddesi tüketilmez.
 
8. Trenlere daha rahat binebilmek için inenlere öncelik tanınır. Trene iniş ve binişlere engel olmamak için, tren içerisinde kapı önlerinde durulmaz, orta kısımlara geçilir. Tren kapılarının çalışmasını engelleyici hareketlerde bulunulmaz.
 
9. Kendini veya diğer yolcuları tehlikeye düşürecek derecede aşırı alkollü ya da yolculuk yapmaya uygun olmayan durumda seyahat edilmez.

Ücretli alana, önlemi alınmış kafeste taşınabilen evcil hayvanlar dışında hiçbir evcil hayvan sokulmaz.
 
Görme/işitme engelli yolcularımızın yanlarında rehber/kılavuz köpekleri ile seyahat etmek istemeleri durumunda; Engelli İzmirim Kartını ve Rehber/Kılavuz Köpek Kimlik Belgesi/ Sertifikasını yetkiliye ibraz etmesi, Rehber/Kılavuz Köpeğin temiz, vücut tasmasının bağlı ve ağızlığının takılı olması gerekmektedir. Rehber/Kılavuz Köpekler, yolculuk boyunca sahiplerinin yanında olmalıdır.
 
Duraklarda ve araçlarda diğer yolcuları rahatsız edecek davranışlarda bulunulmaz, üçüncü şahıslara rahatsızlık verilmez. Gürültü yapılmaz, yüksek sesle konuşulmaz, cep telefonu ile etrafı rahatsız edici şekilde konuşulmaz.
 
Durak ve araçlarda yerlere tükürülmez, çöp veya benzeri madde atılmaz, camlara boya ile yazı yazılmaz, resim yapılmaz.
 
Ücretli alanlarda yolculuk amacı dışında uzun süreli oturulmaz veya beklenmez.
 
Tren içerisinde ve duraklardaki oturma yerlerinde, bir yolcu için ayrılmış alandan fazla oturma yeri işgal edilmez.
 
Durak sınırları içinde ve trenlerde genel ahlak kurallarına aykırı davranılmaz.
 
 İzin verilen yerlerdeki ilan, duvar afişi vb. yayınlar hiç kimse tarafından çıkarılmaz, değiştirilmez, tahrip edilmez.
 
Durak sınırları içinde ve trenlerde, izin verilen yerlerde, izin verilen kişi, kurum ve kuruluşlar dışında hiç kimse duvar afişi asamaz, el ilanı dağıtamaz.
 
Durak sınırları içinde ve trenlerde toplu gösteri, yasadışı gösteri, propaganda ve konuşma yapılmaz.
 
Durak sınırları içinde ve trenlerde hiçbir şans ya da talih oyunu ticareti, seyyar satıcılık  ticari amaca yönelik pazarlama ve tanıtım faaliyeti yapılmaz.
 
Durak sınırları içinde ve trenlerde dilencilik yapmak yasaktır.
 
. Aktarma hakkı, başkasına kullandırılamaz, kullanmak için talepte bulunulamaz.
 
Duraklarda ve trenlerde hiçbir araç, gereç, cihaz, oturma üniteleri vb. ekipmanına zarar verilmez.
 
Duraklardaki Özel Güvenlik Görevlileri, şüpheli şahıs ve paketleri diğer yolcuların can güvenliği açısından kontrol edebilir. Şüpheli durumlarda yolcu, ücretli alana alınmaz, ısrarı halinde emniyet güçlerine haber verilir.
 
Duraklarda peron kenarlarında bulunan güvenlik çizgisini ihlal etmek tehlikeli ve yasaktır.
 
Tramvay hattına girmek ve hattı işgal etmek tehlikeli ve yasaktır.
 
Ücretli alana taşıma ruhsatlı silah haricinde, silah, av tüfeği ve fişekleriyle veya delici, kesici aletlerle girilemez ve bunlarla yolculuk yapılmaz.
 
 Ücretli alana büyük parça eşya, patlayıcı, yanıcı, parlayıcı, akıcı, kırılabilir, dökülebilir sıvı, katı, gaz ya da toz türü maddelerle girilmez ve bu maddelerle yolculuk yapılmaz.
 
Yangın, gasp, saldırı, ya da sağlık müdahalesi gerektiren acil durumlarla karşılaşıldığında, trenlerde imdat kolu çekilir, peronlarda bulunan acil çağrı cihazları kullanılır ya da Özel Güvenlik Görevlisine haber verilir.

Duraklardaki acil çağrı cihazları amacı dışında kullanılmaz.
 
Trenlerdeki imdat kolu, kapı acil çıkış kolu ve yangın tüpleri amacı dışında kullanılmaz.
 
Durakların ve trenlerin acil durum tahliyelerinde yetkililerce yapılan her türlü duyuru, verilen her türlü talimata uyulması can güvenliği açısından zorunludur.
 
 Durak sınırları içinde ve ücretli alanda, tekerlekli sandalye ve bebek arabaları dışında, kaykay, paten, elektrikli scooter vb. araçların kullanılması yasaktır.
 
Bulunan kayıp eşyalar, duraklardaki Özel Güvenlik Görevlilerine teslim edilmelidir.

İzmir Tramvaylarında bisiklet için ek ücret ödemeden yolculuk yapılabilir.
 
Bisiklet, katlanabilir bisiklet, (motosiklet ebadında ve ağırlığında olanlar hariç) elektrikli bisiklet, scooter, elektrikli scooter ile yolculuk yapılabilir.
 
Bisikletler, diğer yolculara ve trenlere zarar verecek şekilde yağlı ve kirli olmamalıdır. Diğer yolculara veya sisteme vereceği zararlardan bisiklet kullanıcısı sorumludur. Doğabilecek sorunlarda İzmir Metro A.Ş sorumlu değildir.
 
 
İzmir Tramvayında hizmet veren görevlilere ilişkin görüşlerinizi iletirken, görevlinin adı soyadı veya sicil numarasını lütfen açıkça belirtiniz.
 

SUNDUĞUMUZ HİZMETİ SÜREKLİ GELİŞTİREBİLMEMİZ İÇİN
Yolcularımız, Tramvay ulaşımı ile ilgili istek, görüş, öneri ve şikayetlerinizi Sok. No. 5, Mersinli - İZMİR adresine posta ile, 0 () 54 45 numaralı telefon ve 0 () 47 69 numaralı fakstan sözlü ya da yazılı olarak, ayrıca; seafoodplus.info , seafoodplus.info internet sitelerimizden ve [email protected]   adresine e-posta yolu ile iletebilirsiniz.
Her türlü görüş ve öneriniz dikkatle incelenecektir.
 

İzmir B&#;y&#;kşehirBelediyesi'nin, 'de Akdeniz konsepti ile d&#;zenlediği UluslararasıHeykel &#;alıştayı kapsamında İspanyol sanat&#;ı Almacino Gonzales Andrestarafından yapılan "M&#;zisyen" adlı mitolojik fig&#;r olan heykel saldırıyauğradı. Heykelin tahrip edilmesi saniye saniye seafoodplus.infoetrosu'nun İzmirspor istasyonunda yer alan "M&#;zisyen" adlı mitolojikahşap heykele saldırıda bulunan kişi hakkında şikayet&#;i olunduğseafoodplus.info Metro AŞ'den yapılan yazılı a&#;ıklamada,İzmirspor istasyonunda d&#;rt yıldır yer alan ve bir s&#;redir bir siyasipartiye mensup kişilerin provakatif eylemlerine maruz kaldığı ileris&#;r&#;len "M&#;zisyen" adlı mitolojik ahşap heykelin saldırıya uğradığıbelirtildi.S.K'nin d&#;n saat sıralarında İzmirsporistasyonuna yolcu gibi giriş yapıp, heykelin yanına yanaştığı ve kaideyidevirdikten sonra heykeli par&#;aladığı kaydedildi.