Garanti Bankası harcama itiraz formunu görüntüleyebilir veya online form oluşturucu ile harcama itirazı formu oluşturabilirsiniz. Kredi kartı işlem iptali …
İtirazınızın değerlendirilmesi için harcama itiraz formunu eksiksiz bir şekilde doldurup, imzalayarak [emailprotected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Formu buradan indirebilirsiniz.
Kurumsal İnternet Bankacılığı müşterilerimiz: Garanti BBVA İnternet > Para Transferi > Swift Gelen Takip Raporu
Bu durum özellikle bahis ve yasadışı kumar siteleri gibi bağımlılık yaratan konularda çok daha net görülüyor. Türkiye’de her yıl binlerce insan bahis sitelerine milyonlarca lira para yatırarak ciddi maddi kayıplara uğruyor. Bahis siteleri, yurtdışında paravan şirketler arkasında çalıştığı için yasal yolların önü tamamen tıkanıyor.
Dijital kanallarımızdan yapabileceğiniz işlemlerin limit ve saatlerini aşağıdaki linke tıklayarak öğrenebilirsiniz.
KEP adresi başvurunuzu gerçekleştirdikten sonra TNB KEP müşteri temsilcisi tarafından sizinle iletişime geçilecektir. TNB KEP başvuruları ile ilgili konular için [emailprotected] mail adresine mail atarak veya 6 numaralı Müşteri Destek hattı üzerinden bilgi alabilirsiniz.
Marka Karnesini Gör Çözülen Videolu Fotoğraflı Garanti BBVA ile ilgili bir şikayetin mi var? Şikayet Yaz Garanti BBVA Dilekçe İtiraz Şikayet En YeniEn Çok GörüntülenenEn Çok Destek AlanEn Çok Yorum Alan Yusuf 4 gün önce Garanti Bankası Güvenlik Sorunu QR XL üzerinden hesaptan para çıkışı gerçekleştirdim. Ardından ertesi gün + şeklinde toplam TL para hesabımdan eksildi bu işlem ATM üzerinden yapılmış olup Garanti Bankası'ndan hiçbir bildirim veya onay kodu almadan gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine bağlanırken bile şifre isteyen Garan
Güvenli Kart Kullanımı, kartlarınızı kullanırken dikkat edeceğiniz küçük detaylarla güvenliğinizi arttırmanıza yardımcı olur.
İşlem İtirazı Ekstrenizde size ait olmadığını düşündüğünüz ya da ekstrenizde hatırlayamadığınız işlemler varsa kredi kartı harcama itirazında bulunabilirsiniz. Detaylı Bilgi Kartınızı Doğru Kullanmak İçin Kartınızı doğru kullanmak için Garanti BBVA'nın sizin için derlediği noktalara dikkat etmenizi öneririz. Detaylı Bilgi
QR kodu ile Huawei Android tabanlı uygulamayı telefonunuza hemen indirebilirsiniz.
İş Bankası Kredi Kartı Harcama itirazı nasıl yapılır ? İş Bankası Kredi Kartı Harcama itirazı formu ve faks numarasına buradan ulaşabilirsiniz. Bunun için Garanti bankasının Kredi kartı harcama/nakit avans itiraz formu eksiksiz bir şekilde doldurunuz ve İşbankası harcama itirazı faks numarası 08 06 seafoodplus.info
Garanti bbva kredi kartı i̇şlemleri ile kredi kartı harcama itirazı gibi önemli işlem. kredi kartı işlemlerine itiraz edilmesi gereken durumlar ve itiraz. Garanti bbva i̇tiraz ve i̇şlem şikayetleri - şikayetvar. Garanti itiraz dilekçesi Kantar tonaj cezası. ahmet bey merhabalar hatay/iskenderundan yazıyorum tarihinde yük taşıması yapan çekicimize yol kenarı denetim istasyonu tarafından sayılı kanunun 65/1-b bendinden tonaj cezası at aracımızın yükleme kantarı tonajı ve boşaltma kantarı tonajı istihap haddini aşmıseafoodplus.info cezası i̇tiraz dilekçesi örneği. trafik sigortası itiraz dilekçesi yazarken dikkat etmeniz gereken noktalar: dilekçe başında cezanın yazıldığı il, ilçedeki sulh ceza mahkemesi’ne yazın. i̇tiraz edenin t.c. kimlik numarası, ad, soyad gibi kimlik bilgileri ve telefon numarası, adres gibi iletişim bilgileri seafoodplus.info fb; garanti bankasından gs bonus kartın yıllık ücreti var mı- yıllık aidat almayan kredi kartları; hesap i̇şletim ücreti, kart aidatı. Kredi kartı aidatı i̇tiraz dilekçesi kredi kartı aidatları, bilindiği gibi bankacılık masrafları içerisinde haksız kazanç gerekçesiyle geçtiğimiz yıllarda devlet tarafından konulan yasayla iptal edildi ancak bankaların kredi kartı markaları bağlamında alınmaya devam edilebiliyor. Bu hizmeti kullanarak bankalar ile ilgili hakem heyeti başvurusunda bulunabilir, yapmış olduğunuz başvurularınızın durumlarını takip seafoodplus.info kartınızı güvenle kullanmanızı önemsiyoruz. kredi kartınızla yapılan şüpheli veya hatalı harcamalarınız için itiraz hakkınız bulunmaktadır. Konuyla alakalı hem akbank'a harcama itiraz formu doldurmuş olup, hem de garanti bankası şubesinden para sıkışması talebimi ilettim. konu ile alakalı hem. Garanti itiraz dilekçesi Bankası garanti itiraz aidatı şurası dilekçesi kartı kredi. buket, /01/ döner ve cağ kebap, kayseri nin semtlerinin isimleri suböreği, .
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartı kullanarak taksitli alışveriş yapabilir ve bonus kazanabilirsiniz. Bonus kredi kartı başvurunuzu hemen yapın.
25 ile TL arasındaki kartlardan istediğinizi seçip satın alarak uygulama, oyun, müzik ve film satın alımlarınızda bu kodu kullanabilirsiniz. Ayrıca iTunes Kodu’nu isterseniz sevdiklerinize hediye edebilirsiniz.
Harcama itirazında bulunurken dikkat edilmesi gerekenler:
Paracard ve Kredi Kartı şifre alma, güncelleme işlemlerini kolayca yapabilirsiniz.
Kartın iptal edilerek yenilenmesi için Akbank İnternet'i kullanabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi ( 25 25) arayabilirsiniz.
Kayıtlı e-posta (KEP), mevcut durumda Garanti BBVA ile müşterileri arasında olan yazışmalar için kullanılamayacaktır. Türk Ticaret Kanunu kapsamında yürüttüğünüz ticari ilişkileriniz sırasında yapmak istediğiniz yazışmalarınızı (teklif, sözleşme, fesih, sipariş formu, ihtar, fatura, geciken ödeme, iptal bildirimleri, sözleşme gibi) Kayıtlı e-Posta ile yapabilir ve Tebligat Kanunu kapsamında kamu kurumları gibi yetkili merciler tarafından size iletilecek tebligatlarınızı elektronik olarak alabilirsiniz.
Kredi Kayıt Bürosu (KKB) tarafından düzenlenen ve bireysel ve ticari ilişkilerinizde güvenle kullanabileceğiniz Kredi Risk Raporu ve Çek Raporu Garanti BBVA İnternet Bankacılığı’nda!
Garanti BBVA İtiraz – seafoodplus.info … mil kazanırsınız Garanti BBVA İnternet Bankacılığı’ndan* kredi kartı işlem itirazı yapabilirsiniz Kart Ücreti …
Yaklaşık 1 ay önce Garanti Sanal Kartımdan bilgim dışında 2 kere TL çekildi. Garanti itiraz için dilekçe göndermem gerektiğini iletti. Dilekçeyi g
2M Gri Siyah : Londra Yapma Kart Profil BBVA Resmi Garanti Oyun Harcama İtirazı Haber Bilim insanları. Kart Harcama İtirazı Garanti BBVA Oyun Profil …
İtirazınız, işlemlerin tarafınızca yapılmadığı yönündeyse, güvenliğiniz ve itiraz sürecinin doğru bir şekilde devam edebilmesi için kartınızı acil olarak yenilemeniz gerekmektedir.
Kartınızdan şüpheli bir alışverişin söz konusu olduğunu düşünüyorsanız öncelikle harcama itiraz formunu tanzim etmeniz gerekecek. Bu harcama itiraz formu indirilebilir. Başvurunun eksiksiz olması için gerekli tüm hususlar atlanmadan bu formda belirtilmiş ki, tüketiciler için önemli bir avantaj oluşturuyor.
İstenilen bilgileri girmenizin ardından kriterlere uyan ve Swift sistemine tanımlı banka şubeleri listelenecektir. Döviz transferi yapmak istediğiniz banka bu listede yoksa işleminizi şubenize giderek yapmanız gerekmektedir.
Döviz Transferi (Swift) işlemi girişinizi saat ’den önce yaparsanız transferiniz 2 iş günü içinde, ’den sonra yaparsanız 3 iş günü içinde karşı bankadaki hesaba ulaşır.
GARANTİ BANKASI : Sadece son günü işleme alır. Harcama itirazı yapmak istiyorum. Siz de telefonunuza World Mobil’i indirin, Yapı Kredi.
Avans Hesap (KMH) başvurunuzu kolay ve hızlı bir şekilde yapın.
Kurumsal ya da Bireysel Garanti BBVA İnternet Bankacılığı Ödemeler adımı altında başkasına ait senetlerin ödeme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ödemesini gerçekleştirmek istediğiniz senetleri iki şekilde sorgulamanız mümkündür:
4 gün önce — Harcama İtiraz kuralları itirazı dahilinde. betting garanti … Kredi Kartı Harcama İtirazı. tv bonus deposit İtirazınız işleme okey …
Odeabank - Kart Harcama itiraz Formu. Kuveyt Türk - Kart Harcama itiraz Formu. Şekerbank - Kart Harcama itiraz Formu. HSBC Bank - Kart Harcama itiraz Formu. Halkbank - Kart Harcama itiraz Formu. Vakıfbank - Kart Harcama itiraz Formu. Harcama itirazı - Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı.
Harcama itirazlarının iki önemli hususu bulunuyor. Türkiye’de olduğu gibi tüm dünya’da işlem gören Visa, Mastercard ve American Express marka kartların harcama itirazları uluslar arası kurallar ile ve Türkiye’deki yasal hukuki zemin ile itirazların çözüme kavuşturulması söz konusu. Bu nedenle yapacağınız itiraz bu usuller çerçevesinde olmalı. Bu nedenle itiraz için gerekli süreden, aşaması ve sonuçlanmasına kadar tüketiciler olarak bizlerde olan sorunluluk kadar bankalarda da bulunmaktadır. Bu süreç tek taraflı işlememektedir.
Garanti BBVA Kredi Kart Harcama İtirazı. Sanal Kredi kartı ile 17 Şubat tarihinde seafoodplus.info web sitesinden yapmış olduğum ,93 TL alışveriş sonucunda satıcıdan kargo bilgileri alamadım ve kendilerine ulaşım sağlayamadım ve dolayısıyla 24 Şubat günü Garanti Bankası h*************@seafoodplus.info mail
Garanti BBVA İnternet Bankacılığı'nda yer alan Ödeme menüsü altındaki Fatura adımından aşağıda yer alan fatura türlerini hızlı şekilde ödeyebilirsiniz.
Bankalar bu durumlarda hemen kartın kullanım yapıldığı alanlara ve kimler tarafından harcama yapıldığını tespit etmektedir. Eğer bilginiz dışında harcama yapılmışsa bu durumda kartınızı iptal etmek mantıklı bir çözüm yolu olacaktır. Kart bilgileriniz kötü kişiler tarafından ele geçirilmişse eğer sizin haberiniz olmadan para çekilmeye devam edilecektir.
Söz konusu işlem ancak banka yahut kredi kartıyla yapılan alışverişlerde geçerli Garanti -bankasi- harcama -itirazi Garanti harcama itiraz bahis?
garanti harcama itiraz formu seafoodplus.info Kredi Kartı ve Banka Kartı Harcama İtirazı
FİBABANKA ANONİM ŞİRKETİ MÜŞTERİLERE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ
Veri sorumlusu sıfatını haiz Fibabanka Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Fibabanka”) olarak siz müşterilerimize ait kişisel verilerin, sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil düzenlemelerine (birlikte “KVK mevzuatı”) uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti göstermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni ile Şirketimizin siz müşterilerimize yönelik olarak gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemleri, İşlenme Amaçları ve Hukuka Uygunluk Sebepleri
Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz (“kişisel verileriniz”) Şirketimiz tarafından, sözleşmelerin ifası kapsamında ve tarafınıza sağlanacak hizmetlerin gereklilikleri doğrultusunda; elektronik, sözlü veya yazılı olarak fiziki veya elektronik ortamlarda aşağıdaki amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde ve KVKK’nın ilkeleri doğrultusunda KVK mevzuatına uygun olarak otomatik ve otomatik olmayan yollarla elde edilmekte ve işlenmektedir.
İşbu Aydınlatma Metni, bankamızca tarafınıza sunulan tüm ürün ve/veya hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerinize yönelik olarak kanunda öngörülen hukuki sebepleri içerecek şekilde hazırlanmıştır.
Bankamızca sunulan ürün ve/veya hizmetler çerçevesinde, işlenecek kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:
İşlenen Kişisel Verileriniz:
Hukuka Uygunluk Sebepleri:
Mevduat hesaplarında zamanaşımına ilişkin müşteri bilgilerinin yönetilmesi; FATCA kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi; finansal kurumların bireysel müşterilerin vergi mukimliği tespit süreci; iletişim, onay ve raporlama süreçleri; hesaplara yönelik bloke işlemleri gerçekleştirilmesi; resmî kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması; borçlulara ihtarname gönderilmesi; müşterilerin Tapu ve Kadastro Bilgi Sistemi (“TAKBİSMIKS”) kapsamında gelen kredi taleplerinin değerlendirilmesi için Bireysel Kredi İstek Formunun incelenmesi; MIKS’den gelen kredi taleplerinin değerlendirilmesi için Bireysel KKB Sorgularının yapılması; MIKS kanalından gelen kredi taleplerinin değerlendirilmesi için Kimlik Belgesinin alınması; kredi kartı limitlerinin güncellenmesi; FTP kullanım süreçlerinde bilgi güvenliğinin sağlanması; çeklerin takibi sürecinde erişilen bilgilerin üst yönetime raporlanması; müşteri hesap hareketlerinin takibi; istihbarat/memzuç sorgusu; kredi başvurularının değerlendirilmesi – risk merkezi; kredi başvurularının değerlendirilmesi – Merkezi Karar Destek Sistemi (“MKDS”); kredi tahsis edilebilecek müşterilerin tespiti için GİB sorgularının yapılması; kredi tahsis edilebilecek müşterilerin tespiti için KKB sorgularının yapılması; hesap ekstrelerinin müşterilere sunulması; kredi kartı/banka kartı taleplerinin alınması; SIM kart bloke kaldırma sürecinde Yakın Alan İletişimi (Near Field Communication, “NFC”) ile kimlik çipi okutma; telefon numarası güncelleme sürecinde NFC ile kimlik çipi okutma; banka nezdindeki alım/satımların takibi; vergi incelemelerine ilişkin hesap araştırmaları; haciz yazılarına yönelik aksiyon alınması; şube iç denetim raporlamaları; günlük işlemlerin Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na (“TCMB”) raporlanması; USD Muadili ve üzeri yabancı para döviz transferi süreci; mağaza kredi başvurularının SMS üzerinden alınması; AlışGidiş Elektronik Ticaret A.Ş. (‘’AlışGidişFTR”) incelenmesi; Tapu ve Kadastro Paylaşım Sistemi (“TAKPAS”) için taşınmaz malikinden muvafakatname alınması; Ticari İşlemler için Taşınır Rehin Sicili (“TARES”) üzerinden rehin hakkı kurulması; hatalı tuşlamalara ilişkin log kayıtlarının tutulması; SMS ve OTP’lerin hangi kullanıcı tarafından tetiklendiğinin takibi; mevcut müşterilerin kredi değerlendirme/ kredibilite amacıyla mali verilerinin analiz edilmesi için KKB sorgularının yapılması; mevcut müşterilerin kredi değerlendirme/kredibilite amacıyla mali verilerinin analiz edilmesi için TAKBİS sorgularının yapılması; mevcut müşterilerin kredi değerlendirme/kredibilite amacıyla mali verilerinin analiz edilmesi için mali analiz raporlarının incelenmesi; müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi; yapılan görüşmelerde müşterinin doğrulanması; yapılan görüşmelerde müşterinin doğrulanması; kredi pazarlanacak müşterilerin risk açısından değerlendirilmesi amacıyla KKB kontrolü yapılması.
Teminat veya tahsile alınan çek/senetlere yönelik işlemler; müşteri emekli maaşlarına promosyon verilmesi; havale işlemlerine ilişkin süreçlerin yönetilmesi; EFT/ Fonların Anlık ve Sürekli Transferi (Fast and Secure Transfers, “FASTDYSDBS”) kapsamında Yetki Belgesi düzenlenmesi; limit tahsisi için çeklerin Kredi Tahsis birimine gönderilmesi; müşterinin borcunu ödeyemeyeceği durumda borç yapılandırması için gerekli bilgilerin alınması; alacak takibi yapılarak otomatik aramalar yapılması; borç tahsilatı amacıyla müşteriler ile iletişime geçilmesi, farklı bankalara ait ATM ve pos cihazlarında kredi/banka kartı ile işlemlerin gerçekleştirilmesi.
BDDK”) yapılan raporlama; ret kararı verilmiş kredilere ilişkin log kayıtlarının tutulması; ret kararı verilmiş kredilere ilişkin log kayıtlarının tutulması; FTP kullanım süreçlerinde bilgi güvenliğinin sağlanması; çeklerin takibi sürecinde erişilen bilgilerin üst yönetime raporlanması; müşteri hesap hareketlerinin takibi; mizan için kayıt oluşturulması sürecinin yürütülmesi; ters yönlü kayıtların düzeltilmesi için gerekli aksiyonların alınması; bankanın yasal defterlerinin Gelir İdaresi Başkanlığı’na iletilmesi; Aktif-pasif komitesi (“ALCO”) raporlaması; Oracle Business Intelligence (“OBI”) raporları; gayrinakdi krediler raporlaması; müşterilerin vergi ödemelerinin gerçekleştirilmesi; müşteri ilişkileri kapsamında gerçekleşen yıllık işlem hareketlerinin raporlanması; yıllık işlem hareketlerinin raporlanması; kredi raporlaması; yeniden yapılandırılan krediler raporlaması; iş birimlerinden gelen mevzuata ilişkin soruların cevaplanması; 1. ve 2. FRS”) raporlaması; BDDK raporlaması; bankamatiklere (“ATM”) ilişkin şikâyetlerin çözümü; ortak ATM’lere ilişkin şikâyetlerin çözümü; şube iç denetim raporlamaları; haciz yazılarına yönelik aksiyon alınması; resmî kurumların bilgi edinme taleplerinin karşılanması; vergi incelemelerine ilişkin hesap araştırmaları; açılan yatırım hesaplarına ilişkin yetkili kuruluşlara bilgi verilmesi; altın transferlerine ilişkin yetkili kuruluşlara bilgi verilmesi; banka nezdindeki alım/satımların takibi; manuel olarak fiş kesme süreçleri; gümrük beyannameleri sürecinin yürütülmesi; resmî kurumların bilgi edinme taleplerinin karşılanması; günlük işlemlerin TCMB’ye raporlanması; USD Muadili ve üzeri yabancı para döviz transferi süreci; ürün tanımlanacak müşterilerin kimlik doğrulamalarının yapılması; yabancı ülkede vergi mukimliğine ilişkin bilgi alınması; güvenlik anahtarı temin edilmesi için müşteri bilgilerinin alınması; şube denetimlerinin gerçekleştirilmesi kapsamında fiziki mutabakatların gerçekleştirilmesi; bankacılık süreçleri kapsamında süreç denetimlerinin gerçekleştirilmesi; bankacılık süreçleri kapsamında inceleme ve soruşturmaların gerçekleştirilmesi; müşterilerden şikâyet gelmesi halinde müşteri hesaplarının incelenmesi; bulgu raporlamalarının yapılması; BDDK raporlaması; Mali Suçları Araştırma Kurulu (“MASAK• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (m.5/2 (d))
Şikâyet ve itibar yönetimi.
2. Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Yurt İçi Aktarım
Yukarıda anılan kişisel verilerinizin aşağıda anılan amaçlar ve hukuka uygunluk sebepleri uyarınca aşağıda yer verilen alıcı gruplarına aktarılmaktadır.
Müşteri kredi başvurularının değerlendirilmesi amacıyla bireysel KKB sorgusu yapılması; müşteri kredi başvurularının değerlendirilmesi amacıyla kurumsal KKB sorgusu yapılması; SIM kart bloke kaldırma sürecinde NFC ile kimlik çipi okutma; telefon numarası güncelleme sürecinde NFC ile kimlik çipi okutma; banka nezdindeki alım/satımların takibine ilişkin iş süreçlerinin yönetilmesi/yürütülmesi; muvafakatname alınmasına ilişkin süreçlerin yürütülmesi; rehin hakkının tesis edilmesine ilişkin süreçlerin yürütülmesi; müşteriye ilişkin bilgilerin yönetilmesi; finansal kurumların bireysel müşterilerin vergi mukimliği tespit süreci; FATCA kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi; hesaplara yönelik bloke işlemleri gerçekleştirilmesi; resmî kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması; iletişim, onay ve raporlama süreçleri; FTP kullanım süreçlerinde bilgi güvenliğinin sağlanması; müşterinin Web Servis Protokolü’ne erişiminin sağlanması; resmî kurumlardan gelen taleplerin cevaplanması; borçlulara ihtarname gönderilmesi amaçlarıylaYetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına (Kimlik Paylaşım Sistemi, Adres Paylaşım Sistemi, Gelirler İdaresi Başkanlığı,
MERSİS, Esnaf ve Sanatkar Bilgi Sistemi (“ESBİS”), KKB, NRIS (icra bilgileri), UYAP, e-Haciz, Merkezi Kayıt Kuruluşu (“MKK”), Takasbank, Borsa İstanbul, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, BDDK, Hazine ve Maliye Bakanlığı, Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (“TMSF”), MASAK, T.C Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (“CİMER”), Türkiye Bankalar Birliği (“TBB”), Bakanlıklar, KVK Kurulu, Kolluk Kuvvetleri, Savcılık, Mahkemeler, TCMB, Vergi Denetim Kurulu Başkanlığı, İcra Daireleri, Vergi Daireleri, Gümrük Müdürlükleri, Belediyeler, Türkiye Noterler Birliği, Posta ve Telgraf Teşkilatı (“PTT”)),
amaçlarıyla Tedarikçilere, Ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmesi amacıyla Diğer Alıcı Grubuna (İleti Yönetim Sistemi); farklı bankalara ait ATM ve pos cihazlarında kredi/banka kartı ile işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla diğer Bankalara, aktarılmaktadır.
Bağış ödemelerine yönelik süreçlerin yürütülmesi; referans yazılarına ilişkin taleplerinin karşılanması; teminat mektubuna ilişkin taleplerin yönetilmesi; müşteri tarafından hesap hareketlerinin takibinin sağlanması; DBS süreçlerinin yürütülmesi/yönetilmesi; kanuni takip sürecine giren müşterilerden tahsilat yapılması amaçlarıyla Diğer Alıcı Gruplarına (bağış yapılan kurum, muhatap kuruluşlar/kişiler, hesap bilgilerinin paylaşılması istenen firmalar, ticari ilişki içinde olunan firmalar, hizmet alınan avukat/hukuk ofisi),
Teminat veya tahsile alınan çek/senetlere yönelik işlemler; EFT/FAST işlemlerine ilişkin süreçlerin yönetilmesi; kanuni takip sürecine giren müşterilerden tahsilat yapılması; icra dosya alacağının temlik edilmesi ve süreç yönetimi amaçlarıyla Özel Hukuk Tüzel Kişilerine (bankalar, Kredi Garanti Fonu A.Ş., Türkiye Varlık Fonu Yönetimi A.Ş.),
Müşteri emekli maaşlarına promosyon verilmesi; havale işlemlerine ilişkin süreçlerin yönetilmesi; EFT/FAST işlemlerine ilişkin süreçlerin yönetilmesi; kredi başvurusu alınması; mağaza kredi başvurularının SMS üzerinden alınması; AlışGidiş başta olmak üzere Banka’nın anlaşmalı iş ortakları, destek hizmeti aldığı kuruluşlar vasıtasıyla kredi başvurularının SMS üzerinden alınması; SIM kart bloke kaldırma sürecinde NFC ile kimlik çipi okutma; telefon numarası güncelleme sürecinde NFC ile kimlik çipi okutma; müşteriye ait bono süreçlerinin takibine ilişkin iş süreçlerinin yönetilmesi/yürütülmesi; müşteriye ait yatırım fonu süreçlerinin takibine ilişkin iş süreçlerinin yönetilmesi/yürütülmesi amaçlarıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına (SGK, TCMB, Kimlik Paylaşım Sistemi, Adres Paylaşım Sistemi, Gelirler İdaresi Başkanlığı, MERSİS, ESBİS, KKB, MKK, Takasbank, Borsa İstanbul),
BES tekliflerinin sunulması; hayat sigortası başvurularının değerlendirilmesi; poliçe düzenlenmesi sürecinde bilgilerin eşleştirilmesi; sigorta poliçelerinin düzenlenmesi; tarım kart hayat sigortasına başvuranlara ait bilgilerin temin edilmesi; sigorta taleplerinin yönetilmesi, sigorta sözleşme ve poliçelerine ilişkin operasyonel süreçlerin yönetilmesi, iç sistemlere, risk izleme ve bilgilendirme yükümlülükleri ile sigorta sözleşmelerindeki gerekliliklerin yerine getirilmesi, talep ve şikayetlerin yönetilmesi amaçlarıyla Topluluk (Sigorta) Şirketlerine,
Acente sıfatı sunulan sigorta ürün ve hizmetlerine ilişkin işlemlerin yerine getirilmesi, yürütülmesi, geliştirilmesi, acente sıfatı ile bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi, poliçelendirme süreçlerinin yönetilmesi, operasyonel süreçlerinin yürütülmesi, iç sistemlere, risk izleme ve bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması, bankamızla imzaladığınız sözleşme/sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla Sigorta Şirketlerine, Asistans Hizmeti Veren Kuruluşlara, tazminat ve rücu işlemleri de dahil olmak üzere her işlemde kullanılmak amacıyla Destek Hizmet Sağlayan Şirketlere,
amaçlarıyla Tedarikçilere,
Hesap açılışı; hisse senedi işlemlerinin gerçekleştirilmesi; araç sigortası tekliflerinin sunulması; diğer elementer sigorta (DASK, konut, yangın, vs.) tekliflerinin sunulması; sigorta poliçelerinin düzenlenmesi; poliçe düzenlenmesi sürecinde bilgilerin eşleştirilmesi; kredi başvuru sürecinde müşteri sorgulaması yapılması; müşteri bilgilerinin doğrulanması; sigorta taleplerinin yönetilmesi amaçlarıyla İş Ortaklarına aktarılmaktadır.
Bağımsız denetim raporlaması amacıyla Diğer Alıcı Grubuna (Denetim Şirketleri),
ve 2. derecede müşterilerinin dolandırıcılık yoluyla zarara uğramalarını önleyici çalışmalar yürütülmesi; gerçeğe aykırı belge düzenlemek suretiyle yapılan kredi başvurularının tespiti süreçlerinin yürütülmesi; türev finansal araçlar raporlaması; günlük geçici ticari kredi geri ödemeleri raporlaması; günlük geçici ticari krediler bilgisi raporlaması; kredi raporlaması; yeniden yapılandırılan krediler raporlaması; bankanın yasal defterlerinin Gelir İdaresi Başkanlığı’na iletilmesi amaçlarıylaYetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına (BDDK, Hazine ve Maliye Bakanlığı, TMSF, Gelir İdaresi Başkanlığı, MASAK, CİMER, TBB, TBB Risk Merkezi, Bakanlıklar, KVK Kurulu, Kolluk Kuvvetleri, Savcılıklar, Mahkemeler, Vergi Daireleri, Tüketici Hakem Heyeti (THH), Gümrükler Genel Müdürlüğü, TCMB, MKK, Takasbank, Borsa İstanbul, İcra Daireleri, Gümrük Müdürlükleri, Belediyeler, Vergi Denetim Kurulu Başkanlığı, KKB, BKM),
amaçlarıylaTedarikçilere,
Kredi Garanti Fonu’na kredi performansı raporlaması (KGF Raporlaması) yapılması amacıylaÖzel Hukuk Tüzel Kişilerine (Kredi Garanti Fonu A.Ş.),
Şikâyet süreçlerinin yönetilmesi amacıylaİş Ortaklarına aktarılmaktadır.
Şikâyet ve itibar yönetimi amacıylaTedarikçilereaktarılmaktadır.
İcra dosya alacağının temlik edilmesi ve süreç yönetimi; varlık fonu firmasına alacağın temlik edilmesi amaçlarıyla Gerçek Kişiler ve Özel Hukuk Tüzel Kişilerine (Bankalar, Türkiye Varlık Fonu Yönetimi A.Ş.), Varlık fonu firmasına alacağın temlik edilmesi amacıylaDiğer Alıcı Grubuna (varlık fonu firmaları),
Borçlulara ihtarname gönderilmesi amacıylaYetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına (Türkiye Noterler Birliği, PTT),
Dava/icra süreçlerinin yönetimi; icra işlerinin takibi ve yürütülmesi; arabuluculuk işlerinin takibi ve yürütülmesi; borçlu kişiler aleyhine icratek üzerinden icra takibi başlatılması; takip konusu müşteriler için takip ve tahsilat sürecinin ilgili iş birimine ya da avukata yönlendirilmesi amaçlarıylaTedarikçilere,
Alacağa mahsuben bankanın mülkiyetine geçen gayrimenkullerin satış öncesi ve satış işlemlerini gerçekleştirilmesi için ekspertiz raporunun aracı kurumlara iletilmesi amacıylaİş Ortaklarına aktarılmaktadır.
Kâr bazında periyodik raporlama yapılması; veride ya da muhasebede hata olup olmadığının kontrolü için yapılan rutin kontrollere ilişkin raporlama; yönetim kurulu raporlarının otomatize edilmesi sürecinin yürütülmesi amaçlarıyla Tedarikçilere aktarılmaktadır.
Sigorta poliçelerinin düzenlenmesi; tarım kart hayat sigortasına başvuranlara ait bilgilerin temin edilmesi amaçlarıyla Topluluk Şirketlerine aktarılmaktadır.
Hayat sigortası başvurularının değerlendirilmesi amacıyla Topluluk Şirketlerine,
Bilgilendirme/pazarlama amaçlarıyla müşterilerin aranması; hayat sigortası başvurularının değerlendirilmesi; açık hava sineması faaliyeti için otelde etkinliği gerçekleştiren ekip ile misafir bilgilerinin paylaşılması ve rezervasyon yapılması; müşteri geri bildirimlerinin toplanması, kredi ile satın alınan ürüne ilişkin talep doğrultusunda ürün kredisi yapılması amaçlarıyla Tedarikçilere, Asistans Hizmeti Veren Kuruluşlara,
Banka’nın anlaşmalı olduğu iş ortaklarından ürün ve/veya hizmet satın almak isteyen müşterilere daha avantajlı faiz, masraf ve/veya komisyon oranlarıyla tüketici kredisi kullanmalarına imkan sağlanması, bu imkandan faydalanmak isteyen müşterilerin Fibabanka’nın şubeleri ya da elektronik bankacılık kanalları üzerinden AlışGidiş’e yönlendirilerek üyelik işlemlerini gerçekleştirilmesi ve müşterilere AlışGidiş’in sunmuş olduğu ürün, hizmet ve sadakat programlarından faydalanma imkanı sunulması amaçlarıyla İş Ortaklarına (AlışGidiş A.Ş.) aktarılmaktadır.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yukarıdaki amaçlar haricinde, açık rızanız alınmaksızın üçüncü kişilere aktarmayacağını taahhüt eder.
Yurt Dışı Aktarım
Yukarıda anılan kişisel verileriniz FATCA kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi; USD
3. Kişisel Verilerinizin Korunması, Muhafazası ve İmhası
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından kişisel verilerin işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca işlenir ve her hâlükârda yasal sürenin sonuna kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz Şirketimizin Kişisel Verilerin Korunması ve Gizliliği Politikası, Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması ve Gizliliği Politikası ileKişisel Veri Saklama ve İmha Politikasıdoğrultusunda KVK mevzuatına uygun olarak elektronik ve fiziki ortamlardan silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilerinize, yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini, kişisel verilerinizin hatalı işlenmesini, ifşa edilmesini, hukuka uygun olmayan sebeplerle değiştirilmesini/silinmesini önlemek, korunmasını ve güvenliğini sağlamak amacıyla Şirketimiz KVK mevzuatı uyarınca gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.
Şirketimiz fiziki arşivine ve/veya sunucularına ve/veya diğer sistemlerine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerinizin zarar görmesi ve/veya üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi/ifşası durumunda, Şirketimiz sizleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu derhal bilgilendirir.
4. Bilgi Edinme Hakkınız
KVKK’nın maddesi kapsamında, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin; (a) işlenip işlenmediğini öğrenme; (b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; (c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; (ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme; (d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; (e) sayılı Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; (f) (d) ve (e) maddeleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; (g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve (ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
5. Talepleriniz
İşbu Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin herhangi bir sorunuz ya da talebinizin olması halinde seafoodplus.info adresinde yer alan Online Form veya Kayıtlı E-Posta Sistemi yollarından biriyle Şirketimize başvurabilirsiniz.
Şirketimiz, KVKK’nın maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebinizin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri cevabı yazımızda belirtilecektir.
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerinizin güncel olmadığını, eksik veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız ilgili kişisel verinize/verilerinize ilişkin değişiklik bildirimleriniz için lütfen derhal fibabanka. [email protected] adresinden Şirketimiz ile irtibata geçiniz.
İşbu Aydınlatma Metni, değişen şartlara ve yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilecektir. Güncellemeleri seafoodplus.info adresinden takip edebilirsiniz.
Veri Sorumlusu
Fibabanka Anonim Şirketi
MERSİS Numarası: | Adres: Esentepe Mahallesi Büyükdere | E-posta: |
Caddesi No Şişli İstanbul/
Türkiye