Sony'nin tepe seviyesi
hemen ardından şimdi de LG G4'ün dokunmatik ekranının sorunlu olmasıyla çalkalanmaya başladı teknoloji dünyası.
Geçtiğimiz haftalarda konuya ilişkin bir iki haber okusak da yaygınlık kazanmadığından pek itibar etmemiş ve beklemeye karar vermiştik. Ama sorunun XDA'ya taşınması durumun ciddiyetini ortaya koyar nitelikte bir gelişme olduğundan haber yapmaya karar verdik. Tabii ilk olarak XDA'nın ne olduğunu bilmeyen okurlarımıza kısa bir bilgi geçelim:
XDA, internette Android geliştiricileri ve pek çoğu ileri seviyede bilgiye sahip katılımcıların yer aldığı bir forum sitesi. Android ile ilgili aklınıza gelebilecek envai çeşit marka ve modelden telefona yönelik ROM'ların, modların, uygulamaların, ipuçlarının ve tabii sorunların paylaşıldığı devasa bir Android bilgi havuzu yani.
İşte XDA, LG G4 sahipleri arasında konuya ilişkin bir anket düzenliyor ve cihazlarında dokunmatik ekran sorunu olup olmadığını soruyor. 200 dolayında katılımcının yer aldığı anketten çıkan sonuç ise %60 oranında sorun olduğu yönünde. Yani katılımcıların 120 tanesinin cihazında sorun var.
Peki sorun ne?
Sorun cihazda 'tık tık' (Knock On) ve 'jest' (Knock Code) hareketlerinin tutarsızlık sergilemesi. 'Tık tık' dediğimiz şey, LG'nin G2 ile birlikte tanıttığı ekranı çift tıklayarak açma/kapama yöntemi. Knock Code ise bizim 2-8 adet arasında tıklama kombinasyonu ile oluşturduğumuz güvenlik kodu.
Dahası bu iki özellik aslında LG G serisinin kalbi olan özellikler. Çünkü ilk olarak LG tarafından uygulanmaya başlanmasının yanı sıra inanılmaz bir kullanım kolaylığı sağlayan işlevler.
İşte sorun şu ki, LG G4'ün dokunmatik ekranında tutarlılık sorunu olduğundan parmak hareketlerimiz her zaman istendiği sonucu vermiyor.
Eğer sorun yazılımsal ise çözümü basit: LG bir güncelleme yayımlayacak ve sorun düzelecek. Ama işte eğer sorun donanımsal ise maalesef çözüm yok. Şöyle ki yazılım yoluyla dokunmatik ekranın hassasiyet değerlerinin değiştirilmesi mümkün ama bu değişiklik kökten çözüm sunmuyor. Böyle bir durumda LG'nin cihazları toplaması gerekecek ki Türkiye'de servislerin durumu malum... İade almamak için bin dereden su getireceklerdir. Serviste kaybedeceğimiz zamandan, git-gel'lerden bahsetmiyoruz bile.
Cihazınızın ekran tepkilerini ölçebileceğiniz yöntem şu:
Arama ekranına gelin ve 277634#*# yazın. Karşınıza servis menüsü çıkacak. Servis menüsünden:
Device Test > Service Menu > Manual Test > Touch Draw Test > Manual
bu yolu izleyip kendiniz de test edebilirsiniz. Test için ekrana tıklama, kaydırma, çok parmakla dokunma vb. gibi eylemler yapıyorsunuz. Önemli olan her eyleminiz ertesinde ekranda dokunduğunuz yerde kırmızı bir nokta belirmesi. Eğer belirmiyorsa maalesef sizinkinde de sorun var demek oluyor bu ki sorunlu cihazlardan birisi aşağıda:
LG Görüntü Var Ama Dokunmatik Çalışmıyor Özellikle, dokunmamanın neden çalışmadığı ve neden bazılarının veya hepsinin bir anda çalışmadığı nedenlerine değindik. Elbette, hangi çözümleri paylaşacağız.
Her şeyden önce, bazı dokunmatik ekran sorunlarını çözmek çok kolaydır. Herhangi bir teknisyen görmek zorunda kalmadan sorunu çözebilir. Bununla birlikte, bazı durumlarda, ekranı teşhis etmek veya hatta değiştirmek gerekebilir. Şimdi dokunmatik sorun ve nasıl çözmek için neden ne sizinle paylaşalım.
Aşağıdaki açıklama, dokunma çalışmıyorsa veya dokunmaya duyarlılık eksikliği varsa sorununuzu çözmenize yardımcı olacaktır. Sırayla her adımı deneyin. Dokunuşunuz düzelmezse, bir sonraki öğeye gidin.1. Ekran koruyucusu veya koruyucu kılıf, dokunuşunuzun çalışmamasına neden olabilir.
Bazı durumlarda, koruyucu bir kılıf veya Ekran koruyucusu (jelatin, cam) dokunmatik ekran performansını etkileyebilir. Sorun ekran jelatin jel veya durumda neden olup olmadığını öğrenmek için her ikisini de kaldırın.
Ekranı hafif nemli ve daha sonra kuru bir bezle (peçete) silin. Dokunuşunuz işe yaramazsa, ikinci soruna ve çözümüne gidin.2. Bazı çalışan programlar dokunmatik ekranın çalışmayı durdurmasına neden olabilir.
Telefonun arka planında aynı anda birden fazla programın çalıştırılması, touchpad’in çalışmamasına neden olabilir. Dosyalarınızı asla silmez küçük bir sıfırlama, dokunmanın tekrar çalışmasını sağlayabilir.
Yapmanız gereken şey oldukça basittir. Dokunmatik Yüzey çalışmadığından, geri tuşunu yaklaşık 15 saniye basılı tutun. Telefonunuz kapanana kadar basmaya devam edin. Ardından arka kapağı ve pili çıkarın.
Sonra telefonunuzu tekrar açın. Arka planda çalışan programlar touchpad’in başarısız olmasına neden olursa düzeltilir. Özellikle telefon elimde olduğunda, dokunuşun çalışamaz hale geldiğini söyleyen kullanıcılar için kesin çözümlerden biridir.3. Telefon sert bir yüzeye çarparsa veya yere düşerse, dokunmayı çalışamaz hale getirebilir.
İlginizi Çekebilir: iPhone Titreşim Motoru Değişimi
Telefonunuz yere düşerse, düz bir zemine çarptıysa veya istemeden uygulanmışsa dokunmatik ekran hasar görebilir, kırılabilir veya kırılabilir. Böyle bir durumda, ne yazık ki, ekran değiştirme gereklidir. LG teknisyenleri sadece ekranın değiştirilmesi gerekip gerekmediğini anlayabilirler.
Cep Hastanesi teknolojilerinde arıza tespiti ücretsizdir. Ekranınızın değiştirilmesi gerekiyorsa, teknisyenlerimiz sizi bilgilendirecektir. Bazı durumlarda, touchpad değiştirmek zorunda kalmadan çalıştırılabilir hale getirilebilir. İşletim sistemindeki küçük bir sorun, dokunma alanını çalışamaz hale getirebilir.
Cep Hastanesi teknolojilerinin orijinal, seri numarası ve faturalı LG G3 ekran değişimi 220 TL için yapılmıştır. Ekran değiştirildikten sonra 24 ay teknik servis garantisi verilir. Ekranınızın tekrar kırılmasını önlemek için orijinal kırılmaz cam jelatin sağlanmıştır. Teknik servisimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen LG G3 ekran değiştirme fiyatını ziyaret edin.
Bu makale için Google’da en çok aranan kelimeler ; LG G3 dokunmatik ekran çalışmıyor çözüm , Lg k10 dokunmatik sorunu , Lg G2 dokunmatik sorunu Nasıl çözülür , LG G4 dokunmatik çalışmıyor , LG G3 dokunmatik kalibrasyonu , LG dokunmatik testi , Lg G3 dokunmatik Ekran değişimi , LG G4 Dokunmatik kalibrasyonu.
LG G3 dokunmatik ekran sorunu yaşayanlar için LG teknisyenlerimiz ile özel bir röportaj gerçekleştirdik. Özellikle dokunmatiğin basmaması ve bir anda bir kısmının ya da tamamının çalışmaması sebeplerinin üzerine durduk. Tabi ne gibi çözüm yolları olduğunu da paylaşacağız.
Öncelikle belirtmeliyiz ki bazı dokunmatik ekran sorunlarının çözümleri oldukça kolaydır. Herhangi bir teknisyenin görmesine gerek kalmadan sizlerde sorununuzu çözebilirsiniz. Ancak bazı durumlarda arıza tespitinin, hatta ekran değişiminin yapılması gerekebilir. Şimdi maddeler halinde dokunmatik sorununuza nelerin sebep olabileceğini ve çözüm yollarını sizlerle paylaşalım.
Aşağıdaki açıklamalar, dokunmatik çalışmıyor ya da dokunmaya karşı hassasiyet sıkıntısı var ise, sorununuzun giderilmesine yardımcı olacaktır. Her adımı sırası ile deneyiniz. Dokunmatiğiniz düzelmediği taktirde bir sonraki maddeye geçiniz. 1. Ekran koruyucu ya da koruyucu kılıf dokunmatiğinizin çalışmamasına sebep olabilir.
Bazı durumlarda bir koruyucu kılıf ya da ekran koruyucu (jelatin, cam) dokunmatik ekran performansını etkileyebilmektedir. Sorunun ekran koruyucu jelatin ya da kılıfınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenebilmek için er ikisini de çıkartınız. Ekranı çok az nemli ve ardından kuru bez (peçete) ile siliniz. Dokunmatiğiniz çalışmıyor ise eğer ikinci soruna ve çözümüne geçiniz. 2. Çalışan bazı programlar dokunmatik ekranın çalışmamasına sebep olabilir.
Telefonun arka planında çalışan ya da aynı anda birden fazla programın çalışması dokunmatik alanın çalışmamasına sebep olabilmektedir. Dosyalarınızı kesinlikle silmeyecek olan küçük bir sıfırlama dokunmatin tekrar çalışır hale gelmesini sağlayabilir. Yapmanız gerekenler ise oldukça basittir. Dokunmatik alan çalışmadığı için arka kapama tuşuna yaklaşık olarak 15 saniye basılı tutun. Telefonunuz kapanasıya kadar basmaya devam edin. Ardından sırası ile arka kapağı ve bataryayı yerinden çıkartın. Daha sonra telefonunuzu ilk haline getirerek açın. Dokunmatik alanın çalışmamasına arka planda çalışan programlar sebep olduysa düzelecektir. Özellikle birden telefon elimde iken dokunmatiği çalışamaz hale geldi diyen kullanıcılar için kesin çözümler arasında yer almaktadır. 3. Telefonun sert bir zemine çarpması ya da yere düşmesi dokunmatiği çalışamaz hale getirebilir.
Telefonunuz yere düştü, ser bir zemine çarptı ya da üzerine istemsiz baskı uygulandı ise dokunmatik ekran zarar görmüş, çatlamış ya da kırılmış olabilir. Böyle bir durumda maalesef ekran değişimi yapılması gerekir. Ekran değişiminin yapılıp yapılmaması gerektiğini ise ancak LG teknisyenleri anlayabilmektedir. GSM İletişim Teknolojileri’nde ücretsiz arıza tespiti yapılmaktadır. Ekranınızın değişmesi gerekiyorsa teknisyenlerimiz sizlere bildirmektedir. Değişmesi gerekmeden bazı durumlarda dokunmatik alan çalışabilir hale getirilebilmektedir. İşletim sisteminde yaşanan ufak bir sorunda dokunmatik alanı çalışamaz hale getirebilmektedir çünkü.
GSM İletişim Teknolojileri tarafından orjinal, seri numaralı ve faturalı LG G3 ekran değişimi 400 TL karşılığında yapılmaktadır. Ekran değişimi yapıldıktan sonra 24 ay teknik servis garantisi verilir. Ekranınızın tekrar kırılmaması için orjinal kırılmaz cam jelatin hediye edilmektedir. Teknik servisimiz yapılan değişim hakkında daha detaylı bilgi alabilmek için LG G3 Ekran Değişimi Fiyatı konu başlıklı ürünümüzü ziyaret edebilirsiniz.
Teknik servisimize SÖĞÜTLÜÇEŞME metrobüs durağından sadece 45 saniye içerisinde ulaşabilirsiniz. İstanbul Kadıköy’de bulunan ve en son durak olan Söğütleşme durağının kapısından çıktıktan sonra sağa dönünüz. 30 metre gittikten sonra sola döndüğünüzde Mavi – Beyaz GSM İLETİŞİM tabelasını tam karşınızda göreceksiniz. Hemen aşağıda adres bilgilerimiz ve teknik servisimizi kolaylıkla bulabilmeniz için görsellerimiz paylaşılmıştır.
Adres: Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:33 (Evlendirme Dairesi Sağ Çaprazı) Söğütlüçeşme-Kadıköy / İstanbul
TEL : 0216 550 40 60 GSM : 0532 772 48 72
İstanbul’da yaşamıyor ya da teknik servisimize gelemeyecek durumda iseniz iki taraflı kargo hizmetimizden faydalanabilirsiniz. GSM İletişim LTD. ŞTİ. ve Yurtiçi Kargo arasında yapılmış olan kurumsal anlaşma sayesinde 653528441 kargo numaramız ile cihazınızı bizlere gönderebilirsiniz. 1 iş günü içerisinde teknik servisimize ulaşan telefonunuz ekranı uzman teknisyenlerimiz tarafından aynı gün içerisinde değiştirilir ve sizlere geri gönderimi yapılır. Kargo gönderimi hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilmek için Kargo Gönderimi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Dell.com/support web sitesinde orijinal sistem yapılandırmasını veya monitörün teknik özelliklerini kontrol edin.
NOT: Üçüncü taraf üreticilere ait olan veya Dell markalı olmayan monitörlerin teknik özellikleri için ilgili aygıt üreticisinin web sitesine bakın.
NOT: Dokunmatik özellikli Dell monitörlerde, dokunmatik ekran özelliğini etkinleştirmek için USB kablosunun monitöre ve bilgisayara bağlı olduğundan emin olun. USB kablosunu monitör ve bilgisayar arasında bağlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell monitörün belgelerine bakın.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
Basit bir yeniden başlatma işlemi ile birçok sorunu anında çözmek mümkün olabilir. Belleği (RAM) temizlemek ve varsa başlatılmış hatalı işlem ya da hizmetleri kapatmak için bilgisayarı yeniden başlatmak etkili bir yoldur.
Bilgisayarı yeniden başlatmak, bilgisayarda çalışan tüm uygulamaları ve yazılımları kapatır. Bu işlem, görev çubuğunda çalışan uygulamaları ve arka planda çalışan hizmetleri de kapsar.
UYARI: Bilgisayarı yeniden başlatmadan önce açık web sayfalarını yer işaretlerinize eklediğinizden ve açık belgeleri, elektronik tabloları ya da kaydedilmemiş diğer işleri kaydettiğinizden emin olun.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
NOT: Bazen ekran koruyucusu veya ekran koruyucusu, dokunmatik ekranın ekrana dokunmanızı kaydetmesini önleyebilir ve çıkarılmalıdır (kapasitif bir dokunmatik ekran için tasarlanmış değilse veya ekranda hava balonları varsa bu durum oluşabilir).
NOT: Yazı yazmak için standart olmayan veya desteklenmeyen dijital kalem, ekran kalemi veya normal kalem kullanmak, dokunmatik ekrana zarar verebilir. Belirli Dell 2'si 1 arada dizüstü bilgisayarlar, Dell Active Pen gibi dijital kalemlerle uyumludur. Daha fazla bilgi için Dell 2'si 1 arada dizüstü bilgisayar veya Dell Active Pen belgelerine bakın.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
Bilgisayarın dokunmatik ekranı devre dışı bırakıldığından veya yeniden yüklenmesi gerekenden yanıt verilemiyor olabilir. Dokunmatik ekran sürücüsünü etkinleştirmek veya yeniden yüklemek için Windows Aygıt Yöneticisi'ni kullanın.
NOT: Dokunmatik özellikli Dell monitörlerde, dokunmatik ekran özelliğini etkinleştirmek için USB kablosunun monitöre ve bilgisayara bağlı olduğundan emin olun. USB kablosunu monitör ve bilgisayar arasında bağlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell monitörün belgelerine bakın.
Dokunmatik ekran sürücüsünü yeniden yüklemek veya etkinleştirmek için:
NOT: Dokunmatik ekran sürücüleri Windows 10, 8.1, 8 veya 7 gibi en yeni işletim sistemlerine yerleşiktir. Windows Update, bilgisayarınız için geçerli olan en son dokunmatik ekran sürücüsünü indirmeye yardımcı olur (gerekirse).
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
NOT: Yazı yazmak için standart olmayan veya desteklenmeyen dijital kalem, ekran kalemi veya normal kalem kullanmak, dokunmatik ekrana zarar verebilir. Belirli Dell 2'si 1 arada dizüstü bilgisayarlar, Dell Active Pen gibi dijital kalemlerle uyumludur. Daha fazla bilgi için Dell 2'si 1 arada dizüstü bilgisayar veya Dell Active Pen belgelerine bakın.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
Windows güncelleştirmeleri, Windows işletim sisteminizi birçok yönden destekleyebilir. Windows güncelleştirmeleri belirli sorunları çözebilir, kötü niyetli saldırılara karşı koruma sağlayabilir veya işletim sistemine yeni özellikler ekleyebilir.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
NOT: Dell SupportAssist bilgisayarınızda yüklü değilse tanılama testini çalıştırmak için yüklemeyi tamamlamanız istem edilir. Dell SupportAssist'in yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
Güç ayarları, bilgisayarı uyku modundan çıkardıktan sonra dokunmatik ekranın çalışmayı durdurmasına neden olabilir. Güç ayarlarını, bilgisayar uyku modundayken dokunmatik ekran etkin kalacak şekilde değiştirin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
Dell Technologies, planlanan güncelleştirme döngünüzün bir parçası olarak aygıt sürücülerini ve BIOS'u güncelleştirmenizi önerir. Bu aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmeleri; sistem yazılımınızın güncel kalmasına, diğer sistem modülleriyle (donanım ve yazılım) uyumlu olmasına ve kararlığın artmasına yardımcı olacak özellik iyileştirmeleri veya değişiklikler içerebilir.
Optimum dokunmatik ekran performansı elde etmek ve yaygın dokunmatik ekran sorunlarını çözmek için aşağıdaki aygıt sürücülerinin güncelleştirilmesi gerekir:
NOT: Dokunmatik ekran veya dokunmatik panel bellenim sürücüleri tüm Dell dizüstü bilgisayarlarda veya monitörlerde kullanılamaz. Bellenimi yalnızca varsa güncelleyin.
Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme hakkında bilgi edinin.
NOT: Üçüncü taraf üreticilere ait olan veya Dell markalı olmayan monitörlerin sürücülerini indirmek için ilgili aygıt üreticisinin web sitesine bakın.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini korumak ve onarmak için tasarlanmış entegre bir Windows aracıdır. Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olduğunda bilgisayarı fabrika varsayılanlarına geri yüklemeden önce Sistem Geri Yükleme kullanılmalıdır.
Microsoft Windows'da Sistem Geri Yükleme'yi kullanma hakkında bilgi edinin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse bir sonraki adıma gidin.
Dell bilgisayarlar işletim sistemini yeniden yüklemek için ayrılmış küçük bir sabit disk alanıyla tasarlanmıştır. Bu yöntem, Dell bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemenin en kolay yoludur. Geri yükleme işlemiyle tüm kullanıcı verileri bilgisayardan silinir. Bu nedenle, söz konusu işlemi başlatmadan önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
Dell SupportAssist OS Recovery'yi kullanarak sisteminizi geri yükleme sürecini öğrenin.
Dokunmatik ekran sorunu devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell C5518QT, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7017T, Dell C7520QT , Dell C8618QT, Dell C8621QT, Dell E157FPT, Dell E2014T, Dell P2314T, Dell P2418HT, Dell P2714T, Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED, Dell S2340T, Dell ST2220T, Dell SX2210T ...
28 Nis 2023
9
Solution
Üste Dön
nest...