Madde 1 – TARAFLAR
İşbu Akıllı Bisiklet Paylaşım Sistemi bireysel taşıma hizmetleri abonelik ve kullanım sözleşmesi (sözleşme), bir tarafta Yamanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi Karacabey Sokak No 4 Ümraniye / ISTANBUL adresinde mukim İSPARK İstanbul Otopark İşletmeleri Ticaret A.Ş. (Bundan sonra İSPARK olarak anılacaktır) ile diğer tarafta sözleşmenin ilgili bölümlerinde İSBIKE Akıllı Bisiklet Paylaşım sisteminden bisiklet kiralayan gerçek veya tüzel kişiler (Bundan sonra KULLANICI olarak anılacaktır) arasında aşağıda yer alan hükümler dâhilinde akdedilmiştir.
Madde 2 – TANIMLAR
İşbu Sözleşme amaçları doğrultusunda;
“Taşıt”; İşbu Sözleşme’de belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve kullanıma sunulan bisiklet tipi araçları,
“Ücret”; Kullanıcı’nın kullanım süresine göre ve seçtiği abonelik türüne göre belirlenen, diğer ücretler (hasar ücreti, cezalar vb.) hariç Kullanıcı’nın ödeyeceği ücreti,
“Hizmetler”; İSBİKE tarafından sunulan hizmetler şunları kapsamaktadır; (i)İSBİKE mobil uygulaması, (ii) İSBİKE tarafından Kullanıcı’ya kiralama aracılığı ile kullanımına sunulan bisikletler, (iii) Kullanıcı’ya sürüş öncesi, süresince ve sonrasında destek sağlanması
“Kurallar”; Kullanıcı’nın Hizmetleri kullanımına ilişkin işbu Sözleşme’de yer alan (sözleşmenin ekleri dahil) veya İSBİKE’nın mobil uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları,
“Kullanıcı”; İSBİKE tarafından sunulan Hizmetler’den yararlanmak için İSBİKE mobil uygulamasını kullanmak isteyen son kullanıcıyı,
“Abone”; Yıllık üyelik seçeneklerinden herhangi birini satın alarak sistemden yararlanan kullanıcıları
İfade eder.
Madde 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI
İSPARK’ın Akıllı Bisiklet Paylaşım Sistemi kurulum ve işletme yetkisi dahilinde İSBIKE olarak adlandırılan Bisiklet Paylaşım Sistemine ait bisikletlerin, İşbu sözleşmede ve eklerinde öngörülen koşullar altında KULLANICI'lar tarafından istasyonlardan kiralanması, teslim alınması, kullanımı, istasyona geri teslimi ve bunlara yönelik kullanım koşullarının düzenlenmesidir.
Madde 4 – HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
KULLANICI, işbu sözleşme ve eklerinde “Akıllı Bisiklet Paylaşım Sistemi Bireysel Taşıma Hizmeti Kullanıcılık Ve Kullanım Şartları Talimatnamesi” nde yer alan hüküm ve kurallara uymakla ve işbu hüküm ve kurallar doğrultusunda; akıllı bisikleti sağlam olarak teslim alıp, kurallara uygun kullanmak, sağlam ve kullanılabilir vaziyette teslim etmekle mükelleftir.
TAŞITLARIN KULLANICI tarafından kiralandığı süre zarfında TAŞITA, KULLANICI' ya/ya da 3. şahıslara verilen her türlü hasar/zarardan KULLANICI sorumludur.
KULLANICI tarafından kiralanan tüm TAŞITLARIN kullanımından doğan Adli/İdari para cezaları (trafik cezası vd.) KULLANICI 'ya aittir. Belirtilen durumlarda KULLANICI, İSPARK’tan herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunamaz.
KULLANICI’nin hak ve yükümlülükleri işbu sözleşme ve sözleşmenin eki olan “Akıllı Bisiklet Paylaşım Sistemi Bireysel Taşıma Hizmeti Abonelik ve Kullanım Şartları Talimatnamesi”nde ayrıntılı olarak belirtilmiş olup KULLANICI, işbu sözleşme ve eki olan talimatname hükümlerine uymayı peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 5 – ÜCRETLER ve ÖDEME
Kullanıcı, Taşıtı her bir sürüş başına ücretle ya da mobil uygulamada açıklanan fiyatlar dâhilinde kullanabilir. Her durumda, ücretler ve diğer harcamalar İSPARK tarafından tahsil edilebilecek olup ücretler ve harcamalar yürürlükteki vergilere ve diğer yerel ücretlendirmelere tabi olacaktır. İSPARK, ücretleri Kullanıcı’dan (kredi kartı, ön ödemeli kart veya herhangi kabul edilen başka bir ödeme yöntemiyle) bu Sözleşmede tanımlandığı üzere tahsil eder.
İSPARK, kendi takdirine bağlı olarak, indirim, hizmetlerle alakalı diğer özellikler veya ayrıcalıkların yerine geçebilecek ve İSPARK’ın her biri için ayrı ayrı belirleyeceği ek hükümlere tabi olan promosyon kodları (“Promosyon Kodları”) oluşturulabilir. Promosyon Kodları tek seferlik tekliflerdir ve yalnızca Mobil Uygulama üzerinden kullanılabilir. Promosyon Kodları;
İSPARK, Promosyon Kodlarını güncelleme ya da iptal etme hakkını saklı tutar. Promosyon Kodları, yalnızca bir Kullanıcı ve hesap ile sınırlıdır ve başka tekliflerle birleştirilemez.
Azami kiralama süresi 24 saattir. Kullanıcı, 24 saatlik kiralama süreci içinde Taşıtı teslim edeceğini kabul eder. Kullanıcı, Taşıtı daha sonra tekrar kiralayabilir. Kullanıcı, Taşıtın kilitlenmesi sürecinde oluşabilecek zaman kaynaklı gecikmelerin bilincinde olmaktan tek başına sorumludur.
Hizmetleri kullanmak için kaydolan Kullanıcı mutlaka son kullanım tarihiyle birlikte geçerli bir kredi kartı ya da ön ödemeli kart bilgisi veya İSPARK tarafından onaylanmış başka bir ödeme aracı (“Ödeme Aracı”) ile sunmalıdır. Kullanıcı, İSPARK’a bildirdiği Ödeme Aracının İSPARK tarafından işlenmesini ve söz konusu ödemenin tahsili amacıyla ilgili tedarikçilerle paylaşılmasını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, İSPARK’a kendisi tarafından oluşturulan tüm ücretler için bildirdiği Ödeme Aracından tahsilat yetkisi verir. Tüm ücretler, İSPARK tarafından tahsil edilebilecektir. Ücret ve harcamalar yürürlükteki vergilere ve diğer ödeme yükümlülüklerine tabidir.
Madde 6 – MÜLKİYET VE YAZILIM
Kullanıcı, Taşıt’ın, İSBIKE uygulamasının ve burada belirtilen herhangi bir İSBIKE ekipmanının, her zaman, İSPARK’ın özel mülkiyetinde olduğunu kabul eder. Taşıt’ı, Taşıt’ın herhangi bir parçasını ya da İSBIKE’ın herhangi bir ekipmanını sökmemeli, üzerine yazı yazmamalı veya yazıları değiştirmemeli, tamir etmemeli ya da tahrip etmemelidir. Taşıt üzerindeki etiketlerin üzeri çizilmemeli, soyulmamalı, değiştirilmemeli ya da sökülmemelidir. Hizmetleri kullanımınız size İSBIKE’ın ticari unvanını, markalarını, logolarını, ürün ve hizmet adlarını İSPARK’ın önceden yazılı izni olmaksızın reklam, tanıtım veya referans amaçlı olarak kullanma hakkı tanımaz. Hırsızlık ve/veya zarar durumunda Kullanıcı’dan tahsil edilen zararlar karşılığında Taşıt’ın ve/veya zarara konu parçasının mülkiyetinin Kullanıcı’ya/Şüpheli’ye geçmesi söz konusu değildir.
Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:
Madde 7- EK KULLANIM KOŞULLARI
Güvenlik Kontrolü
TAŞIT’ların her -kullanımından önce, KULLANICI temel güvenlik kontrolleri olan;Denetlemekle yükümlüdür.
KULLANICI’nın yaptığı kontrol neticesinde bisiklette herhangi bir hasar işareti, olağandışı ve haddinden fazla aşınma veya diğer açıkça görülebilecek mekanik problem/bakım gereksinimi ya da göze çarpan herhangi bir durum tespit edilmesi halinde KULLANICI TAŞIT’ı kullanmayacağını ve derhal ALO ‘ü arayarak bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sürüş Güvenliği
İlgili mevzuat uyarınca, TAŞIT’ın hususiyetini göz önünde bulundurarak, koruma başlığı (kask), gözü dış tesirlere karşı koruyacak veya görüşe engel olmayacak koruma gözlüğü, gece sürüşleri için reflektif işaretli giyecekler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere güvenli bir sürüş için gerekli ekipmanları kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Hizmet ile İlgili Sınırlamalar
Kullanıcı, İSBİKE’ın herhangi bir taşıyıcı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Toplu taşıma araçları, taksiler, ve yürüyüş yolları dâhil olmak üzere, alternatif özel ve kamu ulaşım seçenekleri halka ve Kullanıcı’nın kendisine sunulmuştur. İSBİKE, Taşıtları yalnızca bir alternatif olarak sunar ve bu hizmetin, yalnızca Taşıt’ı kendi başına kullanabilecek ve bu Sözleşme’nin tüm şartlarını ve koşullarını kabul etmiş kişiler tarafından kullanılması amaçlanmıştır.
Hizmetin Kullanıma İlişkin Sınırlamalar
Mücbir sebepler, umulmayan hallerin varlığının TAŞIT’ların kullanımına engel olması halinde İSBİKE TAŞIT’ların kullanılamamasından sorumlu olmaz. KULLANICI bu durumda İSBİKE’tan herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.
Madde 8 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
İSBİKE, Kullanıcılar’ın Gizli Bilgileri’ni, kendi gizliliğini korumak ve muhafaza etmek için aldığı önlemleri alarak, makul seviyeden az titizlik göstermeyerek koruyacağını ve bilgileri bilmeye mutlaka ihtiyacı olan yetkili çalışanlar (kendi çalışanları da dâhil olmak üzere) ile sınırlı tutacağını kabul eder.
İSBİKE, Kullanıcılar’ın Gizli Bilgileri’ni Kullanıcı’nın açık yazılı izni olmadan herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayacağını kabul eder. İSBİKE, aşağıda sayılan hallerde ise işbu kişisel verilerin korunması hükümleri dışına çıkarak Kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilecektir. Bu durumlar;
• Hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulmasının gerektiği haller,
• İSBİKE’nin, Kullanıcılar’ı ile arasındaki sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulmalarıyla ilgili hallerde,
• Yetkili idari ve/veya adli makamlar tarafından usuli yöntemine uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma doğrultusunda Kullanıcılar’la ilgili bilgi talep edilmesi halleri,
• Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini koruma amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller.
İSBİKE, Kullanıcılar’ın Gizli Bilgileri’ni Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da (“KVKK”) öngörülen veri işlemeye ilişkin ilkelere ve işlenme şartlarına uygun olarak işleyeceğini, KVKK uyarınca çalışanlarını bu konuda bilgilendireceğini kabul eder.
Kullanıcılar’ın Gizli Bilgileri’nin, üçüncü şahıs ve/veya şahıslar tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesinden ve/veya kullanılmasından İSBİKE, her ne surette olursa olsun, sorumlu tutulamaz. İSBİKE’ nın yükümlülüğü, bahsi geçen bilgilerin korunması açısından gerekli önlemleri almak ve azami gayreti göstermekle sınırlı olup; kendi rıza ve/veya iradesi dışında bahsi geçen bilgilerin 3. şahıs ve/veya şahısların eline geçmesi ve/veya kullanılması sonucu ortaya çıkacak her nevi mali, hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
İSBİKE’ın bağlı bulunduğu İSPARK A.Ş.’nin Gizlilik Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. İlgili koşullara bağlı olarak, Kullanıcı’nın üyelik bilgileri, sosyal medya hesaplarından erişim izni verilen veriler, lokasyonu, e-postası, çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler, yardım masası ile yapılan yazışmalar, zaman zaman yapılacak anket sonuçları da dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Kullanıcı; kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izinleri vermekte, İSBİKE taleplerde bulunabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi Kullanıcı ile İSBİKE arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır.
İşbu Sözleşme ile bilerek, isteyerek ve gayrikabili rücu olarak aşağıdaki hususları kabul etmektesiniz:
9- FERAGAT VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
HİZMETLERİ KULLANIMINIZDAN DOĞACAK TÜM RİSKİN, YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE SİZE AİT OLACAĞINI KABUL ETMEKTESİNİZ.
İSPARK meydana gelebilecek hasarlara karşı uyarmış olsa bile hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı veya herhangi bir şekilde bunun sonucu olan kâr kaybı, veri kaybı, kişisel yaralanma ve mal hasarı dâhil hiçbir dolaylı, tesadüfi, hususi, emsal niteliğinde, ceza gerektiren ve sonucu olan hasarlardan yükümlü değildir. İSPARK bu tür hasarların olma olasılığına karşı uyarmış olsa bile aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir hasardan, yükümlülükten veya kayıptan sorumlu tutulamaz: (i) hizmetleri kullanımınız, hizmetlerle alâkanız ya da hizmetlere erişiminizin veya kullanımınızın aksaması; (ii) İSPARK’ın makul kontrolünün dışındaki sebeplerden kaynaklanan performans gecikmelerinden ya da başarısızlıklarından, İSPARK sorumlu değildir.
Kullanıcı, herhangi bir Hizmeti, Taşıtı ve ilgili ekipmanları kullanmanın yaralanma, Kullanıcı’nın ölümü, mala zarar verme gibi görünür-görünmez riskler, tehlikeler taşıdığının ve bu risklerin her zaman tahmin edilemeyeceğinin; öngörülemeyeceğinin farkındadır.
Kullanıcı, Taşıtın güvenli bir şekilde hareket etmesinden sürekli olarak şahsen ve tamamen tek başına sorumludur. Kullanıcı, Taşıtın yakın zamanda bakım görmüş olsa bile, bozulabileceğini ve bu bozuklukların kazaya sebebiyet verebileceğini kabul eder. Kullanıcı, tüm ilgili risk ve tehlikeleri tam bir sorumlulukla üstlenir.
MÜCBİR SEBEPLER
İşbu Sözleşme'nin kapsamına giren HİZMETLERİN verilmesine engel teşkil eden, grev, lokavt ve işin yavaşlatılması, savaş, seferberlik halleri, halk ayaklanmaları, saldırı, terör hareketleri, sabotajlar vb. durumlar, ulaşım kazaları, doğal afetler (deprem, sel baskını, yıldırım, çığ düşmesi vb.) yangın ve ciddi bulaşıcı hastalıkların baş göstermesi ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak; Taraflar'ın bir başka kurum, kuruluş (karayolları, belediye, elektrik dağıtım şirketi vb.) ve tedarikçi firmalardan aldığı hizmetlerde oluşan aksamalar, hırsızlık ve enterferans, Taraflar'dan kaynaklanmayan ancak üçüncü şahıslarla kurum veya kuruluşların (karayolları genel müdürlüğü, belediye, elektrik dağıtım şirketleri, köy hizmetleri, inşaat şirketleri vb.) sebep olduğu hizmet sürekliliğini veya tesisini engelleyen etkenler ve resmi makamların veya yetkili mercilerinin kararları ve icraatları ise umulmayan haller olarak kabul edilecektir.
Taraflar, Mücbir Sebep'in/Umulmayan Hal'in varlığı halinde işbu Sözleşme'yi feshetmekte veya Mücbir Sebep'in/Umulmayan Hal'in ortadan kalkmasına kadar beklemekte serbesttirler.
MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İş bu sözleşmeden doğacak bütün ihtilaflarda İstanbul Anadolu (Kartal) Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
MADDE 12 – DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüm ihtilaflarda, İSBİKE’ın veri tabanı ve elektronik zeminde tuttuğu tüm kayıt ve işlemlerin HMK maddesi anlamında muteber, geçerli, bağlayıcı, münhasır ve kesin delil teşkil edeceği Taraflarca beyan ve kabul edilmiştir.
MADDE 13 - FERAGAT VE BÖLÜNEBİLİRLİK
Taraflar’dan birinin Sözleşme’de kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
MADDE 14 – SÖZLEŞMENİN YORUMLANMASI
Bu Sözleşme’deki madde başlıkları, Sözleşme’nin yorumunu etkilemez. “Veya” kelimesi kendi anlamından farklı bir anlam ifade etmez. “Dahil” kelimesi “dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın” anlamındadır. Bağlam aksini gerektirmedikçe, tekil sayıdaki veya çoğul sayıdaki kelimelerin her biri tekil sayıyı veya çoğul sayıyı ifade eder. Tüm zamirler eril, dişil ve cinsiyetsiz zamir biçimlerini içerir.
MADDE 15 – FESİH
KULLANICI’lık kaydı; KULLANICI’nın kanunlara, teamüllere, genel ahlak kurallarına ve sözleşmeye aykırı davranışları neticesinde gerekçe gösterilmeksizin tek taraflı olarak İSPARK A.Ş. tarafından silinebilir veya işbu sözleşme kullanıcının talebi doğrultusunda karşılıklı olarak feshedilebilir.
KULLANICI, kişisel bilgilerinin gerçeğe uygun olduğunu ve doğruluğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Talimatnamede yer alan vasıflara haiz olunmadığının ve kullanıcı hesabında bildirilen bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunun tespiti durumunda KULLANICI’lık iptal edilerek sözleşme İSPARK tarafından tek taraflı olarak feshedilir.
KULLANICI, kendisi tarafından kiralanan TAŞIT’ların T.C. Kanunlarınca suç sayılabilecek şekilde, gayri kanuni işlerde, s. Kanunda yer alan yasal sınır üzerinde alkollü vaziyette, herhangi bir şekilde uyuşturucu madde alımı ile kullanamaz ve kullandırtamaz. İşbu maddeye aykırılık halinde sözleşmesi feshedilir ve kullanıcı hesabı / üye hesabı (kullanıcılığı) iptal edilir, ayrıca İSPARK A.Ş. gerek gördüğü takdirde KULLANICI’yi işbu sözleşme kapsamındaki hizmeti kullanmaktan ömür boyu men edebilir.
KULLANICI tarafından kiralanan akıllı bisikletlerin kullanımı esnasında kesilen trafik cezaları vs. her türlü idari para cezası KULLANICI’den tahsil edilir. Bildirilen tarihe kadar tahakkuk ettirilen cezaları ödemeyen KULLANICI'ların kullanıcı hesabı / üye hesabı (kullanıcılığı) iptal edilir ve haklarında yasal takip başlatılır. Yasal tahsilat sürecindeki tüm masraflar KULLANICI'ya rücu ettirilir.
Akıllı bisikletlerle bisiklet yarışlarına katılmak, artistik gösteri vb. hareketler yapmak yasaktır. Bisiklet kullanırken elleri serbest bırakmak, yiyecek-içecek tüketmek, trafik güvenliğini ve başkalarının can güvenliğini tehlikeye atabilecek diğer şekillerde bisikleti kullanmak yasaktır. KULLANICI tarafından kiralanan bisikletlerde işbu maddeye aykırı bir kullanım tespit edildiği takdirde, Kullanıcılık Sözleşmesinin 4. Maddesi kapsamında kullanıcılık iptal edilir ve sözleşme İSPARK A.Ş. tarafından tek taraflı olarak feshedilir. Usulsüz kullanımdan dolayı meydana gelebilecek hasar ve zarardan İSPARK A.Ş. sorumlu değildir ve tüm zararlar KULLANICI’den tahsil edilir.
KULLANICI tarafından kiralanan tüm akıllı bisikletlerde modifiye yapılması yasaktır. Aksi durumun tespiti halinde İSPARK A.Ş. sözleşmeyi tek taraflı olarak fesheder ve Kullanıcılığı iptal eder.
MADDE 16 – BİLDİRİMLER
İSBIKE kullanıcılarına veya kullanıcılarına yapılacak tebligatlarda kullanıcı hesabında / üye hesabında belirtilen e-posta adresine e-posta göndererek, mobil uygulama üzerinden veya kullanıcının - kullanıcının hesabında belirtilen elektronik adresine yazılı ve/veya telefon numarasına yazılı ve/veya sözlü olarak göndererek bildirimde bulunabilir. Kullanıcıların veya kullanıcıların kullanıcı hesabında / üye hesabında yer alan elektronik mail adresine ve/veya telefon numarasına yazılı olarak yapılacak tebligatlar kanunen geçerli sayılacaktır.
MADDE 17 – İPTAL VE İADE
KULLANICI (standart – avantajlı) abonelik tarihinin üzerinden 15 gün geçmeden abonelik iptal başvurusu yaparlarsa abonelik bedeli ve abone hesabındaki kalan bakiye İSPARK tarafından aboneye iade edilir. Abonelik tarihinin üzerinden 15 gün geçmesi halinde abonelik bedeli geri iade edilmez. Bu koşulda aboneye yalnızca hesabında kalan bakiye iade edilir ve kullanıcıya ait tüm bilgiler KVKK’na göre silinmektedir.
İSPARK tarafından iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için KULLANICI’nın ALO Beyaz Masa hattına ulaşarak iptal/iade talebinde bulunması ve üyelik iptal nedenini belirtmesi gerekmektedir. ABONE’nin iptal talebinde bulunması neticesinde iade bedeli işlem yapılan kredi kartına “İSPARK-İSBİKE İSTANBUL” açıklaması ile 15 iş günü içerisinde iade edilecektir.
MADDE 18 – ÜCRETLER VE CEZALAR
KULLANICI tarafından kiralanan tüm bisikletlerin kullanımından doğan Adli/İdari para cezaları (trafik cezası vd.) KULLANICI 'ya aittir. Belirtilen durumlarda KULLANICI, İSPARK’tan herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunamaz.
İSBIKE Akıllı Bisiklet Paylaşım sisteminden bisiklet kiralamış olan kullanıcılara sözleşmeye uymayan davranışlar nedeniyle aşağıdaki cezai işlemler uygulanır;
MADDE 19 – TEBLİGAT ADRESLERİ
İSBIKE kullanıcılarına veya kullanıcılarına yapılacak tebligatlarda kullanıcı hesabında / üye hesabında belirtilen e-posta adresine e-posta göndererek, mobil uygulama üzerinden veya kullanıcının - kullanıcının hesabında belirtilen elektronik adresine yazılı ve/veya telefon numarasına yazılı ve/veya sözlü olarak göndererek bildirimde bulunabilir. Kullanıcıların veya kullanıcıların kullanıcı hesabında / üye hesabında yer alan elektronik mail adresine ve/veya telefon numarasına yazılı olarak yapılacak tebligatlar kanunen geçerli sayılacaktır.
MADDE 20 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme Taraflar arasında KULLANICI’nın sisteme kayıt tarihinden itibaren yürürlüğe girecektir.
isabet sorularımız için
Detaylı Bilgi
ÖSYM TARZINDA
KAZANIM MERKEZLİ
SORU BANKALARIMIZ
ÇIKTI
Detaylı Bilgi
GÜNCELLENEN
ARA SINIF
KONU ANLATIM
FÖYLERİ İLE
SINAVLARA ERKEN
ÖNLEM AL
2 BİNE YAKIN
DİJİTAL 3D İÇERİK
İLE SOMUT ÖĞRENME
YÖNTEMİ TÜRKİYE'DE
İLK KEZ KURUMSAL
KİTAPLARIMIZDA
TYT KONU BİTİRME
VE LGS WHOPPER
DENEMELER
KİTAPLARIMIZ
SİPARİŞ VERMEK İÇİN
Detaylı Bilgi
YERLİ VE
GÜVENİLİR
UZAKTAN
ÖĞRETİM
TÜRKİYE
GENELİ DENEME
SINAVI
SONUÇLARI AÇIKLANDI
Detaylı Bilgi
HESABIM
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA
ÜYE MÜŞTERİ AÇIK RIZA METNİ
Açık rıza metnine ilişkin detaylı bilgilendirme, Yeni Mağazacılık A.Ş.’ye (“A”) ait A web sitesinin(seafoodplus.info), A Mobil Uygulaması’nın, A Kapıda Uygulaması’nın, A Plus Uygulaması’nın üye ol kısmında “Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Üye Müşteri Aydınlatma Metni”nde erişimime sunulmuştur.
Alışveriş yapabilmem için üye olma şartının bulunmadığı, üyelik seçeneğini aydınlatma metninde belirtilen kişisel veri işleme faaliyetleri vasıtasıyla ilgili hak ve menfaatlerden yararlanmak istemem halinde açık rızam dahilinde kullanılabilecek olduğum; açık rızamı vermemem halinde, online alışveriş hizmeti sunan A web sitesinde ve A Mobil Uygulamasında bulunan “Üye Olmadan Devam Et” seçeneği ile veya A fiziksel mağazalarından üye olmaksızın alışveriş işlemlerini gerçekleştirebileceğim tarafıma bildirilmiştir.
Aşağıdaki konularda gerçekleştirilecek olan kişisel veri işleme faaliyetlerine açık rızam ile onay veriyorum:
Profil oluşturma ve kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetleri:
Yurt dışına veri aktarımı: Kişisel verilerimin A web sitesi ve mobil uygulamaları bilişim altyapı, yazılım ve siber güvenlik desteğinin sağlanması, saklama, pazarlama, analiz, reklam, kampanya faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için bu alanda faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılarının yurtdışında bulunan sunucularına aktarılmasına açık rızamla onay veriyorum.
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
İşbu üyelik sözleşmesi; şirket merkezi Burhaniye Mah. Nagehan Sok. No: 4B/1 Üsküdar/İstanbul adresinde mukim Yeni Mağazacılık A.Ş. (“A” olarak anılacaktır)
ile
hakları Yeni Mağazacılık A.Ş.’ye ait olan veya kullanım hakları Yeni Mağazacılık A.Ş. tarafından belirlenen, üçüncü kişilerin erişimine sunulan web sitesi/mobil web sitesi/mobil uygulama (“Site” olarak anılacaktır) üyesi (“Üye” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.
İşbu üyelik sözleşmesinin(“Sözleşme”) konusu; aşağıda tanımı verilen Site’nin kullanım ve üyelik şart ve kurallarının ve tarafların sorumluluklarının belirlenmesidir.
İşbu üyelik sözleşmesinde belirtilen ve ilk harfi büyük olarak kullanılan terimler aşağıdaki anlamları ifade edecektir:
A Sözleşme’ye taraf olan Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi’ni,
A Plus Bakiye: Yalnızca A tarafından belirlenecek A mağazalarında, Site’de, Mobil Uygulama’da veya A’e ait dijital ortamlarda kullanılabilen bakiyeyi,
Hesabım Sayfası: Üye’nin Site’de üyelik kapsamında vermiş olduğu kişisel bilgilerini görebileceği ve güncelleyebileceği, Site aracılığıyla vermiş olduğu sipariş bilgilerini görebileceği, takip edebileceği ve değişiklik yapabileceği, Hizmet’ten yararlanabileceği, ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve OTP ile erişilebilen Üye’ye özel sayfayı,
Hizmet: İçerik, reklam, kampanya, fırsat, hizmet, ürün ve uygulamaların Site'de sunulması, bunlara yönelik Üye'den gelen taleplerin yerine getirilmesi, Site’de sunulan ürün ve hizmetlerin sunulmasının/satışının ve diğer işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla A tarafından yapılan/yapılacak eylem ve işlemleri,
İçerik: A veya A’in hizmet sağlayıcıları tarafından belirlenerek Site’ye yüklenen ve üçüncü kişilerin erişimine sunulan her türlü ürün, bilgi, metin, resim, tasarım, marka, ikon, görsel veya işitsel vb. imgeler, video klip, logo, knowhow, tasarım, katalog, dosya, arayüz, liste, data, kodlar, slogan ve diğer işaret, sayfa düzeni, vb. her türlü unsuru,
Mobil Uygulama: A veya A’in hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan, App Store ve Google Play Store gibi mobil uygulama marketlerinden indirilebilen, Site’de yer alan İçerik ve Hizmetler’den yararlanma imkanı veren, hakları A’e ait mobil uygulamayı,
Satıcı: A’in izni ile Site’ye üye olan ve oluşturduğu hesap üzerinden yayınladığı ilanlar aracılığıyla çeşitli ürün ve/veya hizmetleri satışa arz eden tüzel/gerçek kişi üyeyi,
Site: Hakları A’e ait olan veya hakları Yeni Mağazacılık A.Ş. tarafından belirlenen ve üçüncü kişilerin erişimine sunulan İçerik’in yer aldığı/alacağı web sitesini/mobil web sitesini/mobil uygulamasını,
Sözleşme: İşbu üyelik sözleşmesini,
Üye: A tarafından talep edilen bilgileri sağlamak ve Sözleşme’yi okuyarak ve kabul ederek “Üye Ol” butonuna basmak suretiyle Site’ye üye olan, kendi belirleyeceği kullanıcı adı ve OTP şifre ile Site’ye giriş yapabilen, Site’yi kullanabilen ve İçerik ve Hizmetler’den yararlanan, işbu Sözleşme’nin tarafı olan kişi/kişileri ifade etmektedir.
A’in İletişim Bilgileri
Adres: Burhaniye Mahallesi Nagehan Sokak No: 4B/1 Üsküdar / İSTANBUL
Telefon: 99 00
Fax: +9 11 10
E-Posta: [email protected]
İnternet Adresi: seafoodplus.info
(Mersis No: )
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA
ÜYE MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
Yeni Mağazacılık A.Ş.(“A”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, özel hayatın gizliliğinin temeli olan kişisel verilerin korunmasını sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değerlendirmemekte, yaklaşımımızın temeline insana verdiğimiz değeri koymaktayız. Bu bilinçle hareket ederek kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ve hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi için gerekli her türlü idari ve teknik tedbiri almaktayız. Bu çerçevede Üye Müşteri Aydınlatma Metnini aşağıda tarafınıza sunmaktayız.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz şunlardır:
Kimlik ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, medeni hal, çocuğunun olup olmadığı bilgisi, çocuk yaşı, hane büyüklüğü İletişim telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi İşlem Güvenliği trafik bilgisi, kullanıcı adı ve kullanıcı şifresi, cihaz bilgileri, mobil uygulama ve internet sitesi hareketleri Müşteri İşlem alışveriş ve detaylarına ilişkin bilgiler, alışveriş kanalı, talep ve şikayetler, favoriler, sepet bilgileri, fatura bilgisi, teslimat bilgisi, iade bilgisi, ödeme yöntemi, A Plus Bakiye kullanım bilgisi, alışveriş listesi, kampanya görüntüleme bilgisi Pazarlama indirim kodu bilgisi, indirim kullanımı, kampanya kullanımı, hobiler, ticari elektronik ileti ret/onay bilgileri, ticari elektronik ileti kayıtları, anket bilgileri Mesleki Deneyim çalışma durumu, iş hayatı tecrübe yılı, A personeli olup olmadığı bilgisi Hukuki İşlem uyuşmazlık halinde; uyuşmazlık hakkında bilgiler, ihtarname ve yetkili kurumlarla iletişim kayıtları Lokasyon lokasyon bilgisi Görsel ve İşitsel Kayıt çağrı merkezi görüşme ses kayıtları |
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre kadar muhafaza edilecektir. Şirket tarafından:
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI
Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem verileriniz; yurt içi ürün ve hizmet tedarikçileriyle,sunulanürün ve hizmetlerle ilgili tedarikçilerden tedarik ve destek alınması, müşteri iletişim yönetimi faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, talep ve şikayetlerin takibi, uzmanlık gerektiren alanlarda danışmanlık alınması amacıyla, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak,
Kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz; tedarikçi ve iş ortaklarımızla, ürün ve hizmetlerin sunulması, tedarik zincirinin sağlanması, ürün/hizmet tedarikinin/tesliminin sağlanması, ortak süreçlerin yürütülmesi, iş akışının sağlanması amacıyla, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak,
Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, hukuki işlem, mesleki deneyim, lokasyon, pazarlama, görsel ve işitsel kayıt verileriniz; yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuat kapsamında faaliyetlerin icrası ve hukuka uygun taleplerin yerine getirilmesi, adli süreçlerin yürütülmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak,
Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, hukuki işlem, pazarlama, görsel ve işitsel kayıt verileriniz; anlaşmalı hukuk bürosu ileadli ve idari süreçlerin takibi amacıyla, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak,
Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, pazarlama verileriniz; sunucuları yurt dışında bulunan yurt içi hizmet tedarikçileri ile operasyon, yazılım, siber güvenlik, mobil uygulama bilişim altyapı desteğinin sağlanması, ödeme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla açık rıza hukuki sebebine dayanarak,
Kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlem, hukuki işlem, mesleki deneyim, lokasyon, pazarlama, görsel ve işitsel kayıt verileriniz; sunucuları yurt dışında bulunan yurt içi veya yurt dışı hizmet tedarikçileri, yurt içi iş ortakları, sosyal ağ sağlayıcıları, GSM operatörleri ile analiz ve profilleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, kişiselleştirilmiş kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi, bildirim gönderimi ve pop-up gösterimlerinin yapılması, A Plus Bakiye yönetiminin yapılması, müşterinin kapsamlı görünümünün oluşturulması, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, segmentasyon, hedefleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, A’e ait ortamlarda ve diğer ortamlarda kampanya ve reklam gösteriminin sağlanması, lokasyon bilgisine göre ürün, reklam ve kampanyaların hazırlanması ve gösteriminin sağlanması, en yakın mağazaya yönlendirme yapılması ve uygun tekliflerin oluşturulması amacıyla; kimlik, iletişim verileriniz ticari elektronik iletiler için onay vermeniz halinde ticari elektronik iletilerin hazırlanması ve gönderilmesi amacıyla açık rıza hukuki sebebine dayanarak,
Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve pazarlama verileriniz; Şirketimiz ile benzer ortaklık yapısına sahip iş ortağımız olan Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi ve Tom Finansman Anonim Şirketi ile A iş akışının sağlanması, tarafınıza özel ürün ve hizmetlerin önerilebilmesi, kampanyaların ve sadakat programının içeriğinin belirlenmesi için analiz çalışmaları yapılması, genel müşteri iletişim stratejisi ve yöntemlerini zenginleştirmek için destekleyici analizlerin yapılması, müşterinin alışveriş eğilimlerinin analizinin yapılması ve yine aynı amaçla veri zenginleştirme/tekilleştirme ve profilleme çalışmalarının yapılması amacıyla açık rıza hukuki sebebine dayanarak,
Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin 8. ve yurtdışına aktarıma ilişkin 9. maddeleri uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle, ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel Verileriniz; seafoodplus.info, A Mobil Uygulama, A Kapıda Uygulaması, A Plus Uygulaması, A mağazalarında bulunan kablosuz bağlantı hizmetine üyelik kayıt işlemlerinin yapılması, çevrimiçi ve mağaza alışverişleri, internet sitesi ve uygulamalarında yer alan bölümlerin doldurulması ve ilgili özelliklerinin kullanılması, hesap girişi ve sonrası yapılan işlemler, sözleşme ve diğer formların doldurulması, kimlik doğrulama sistemlerinin kullanılması, anket, talep ve başvuruların oluşturulması, internet sitesi ve mobil uygulama hareketleri, iletişim cevapları, sepet, beğeni, favori işlemleri, ürün veya hizmet siparişi, A Plus Bakiye ve harcama işlemleri, fatura, teslimat, iade ve ödeme işlemleri, çağrı merkezi görüşmeleri, izin verilmesi halinde GPS, bluetooth üzerinden veya mağaza kablosuz bağlantı hizmetinden yararlanılması sırasında yazılı veya elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e göre Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin (Mersis No: ) Burhaniye Mah. Nagehan Sok. No: 4B/1 Üsküdar, İstanbul adresine yazılı olarak, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden [email protected] e-posta adresine, sistemimizde kayıtlı olmayan e-posta adresinizden mobil imza/e-imza kullanarak [email protected] e-posta adresine veya KEP vasıtasıyla [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Ticari Elektronik İleti Tercihleri
Elektronik ticaret platformlarımıza üye olurken veya daha sonraki bir zamanda vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti alma konusundaki tercihlerinizi dilediğiniz zaman “Hesabım” veya A Plus Uygulaması Profil ayarlarında yer alan iletişim tercihleri bölümüne erişerek değiştirebilirsiniz. Üyeliğin sona erdirilmesi, ticari elektronik ileti alma konusunda verdiğiniz onayın geri alınması anlamına gelmemektedir. A Mobil Uygulaması/A Kapıda uygulamasını kullanıyorsanız mobil anlık bildirimlerine ilişkin tercihlerinizi dilediğiniz zaman telefonunuzun ayarlar kısmında “Bildirimler” bölümüne erişerek değiştirebilirsiniz.
Çerez (Cookie) Kullanımı ve Yönetimi