Maliye Bakanlığı Alo Ihbar Hattı

ANKARA - Vatandaşlar, Vergi İletişim Merkezine (VİMER) vergi kayıp ve kaçağı için telefonla ihbarda bulunabilecek.

Maliye Bakanlığından yapılan açıklamaya göre, kayıt dışı ekonomi ile mücadeleye dönük olarak VİMER'in hizmet ağı genişletiliyor.

Buna göre vatandaşlar, bugünden itibaren "Alo Maliye 189" yerine "444 0 189" numaralı hattan VİMER'i arayarak, vergi kayıp ve kaçağı ihbarlarını telefonla yapabilecek.

Telefonla yapılan ihbarlar tek merkezden yönetilecek. Bu çerçevede, "belge verilmemesi, mükellefiyet kaydı olmaması, vergi dairesine bildirimi yapılmamış işçi çalıştırılması, kira gelirlerinin beyan edilmemesi, belgesiz emtia bulundurulması" gibi vergi kaybına neden olacak ihbarlar, VİMER'de kayıt altına alınacak.

Yeni sistemin çalışma şekli

Vergi kayıp ve kaçağına ilişkin ihbarların bildirim sürecinde Vergi İletişim Merkezi ile iller arasında otomasyon sistemi kullanılacak. VİMER tarafından kaydedilen ihbarlar, otomasyon sistemi aracılığıyla ilgili illere işlem yapılmak üzere en geç 2 iş günü içerisinde aktarılacak. Sistemin uygulamaya geçmesiyle birlikte ihbarlara mümkün olan en kısa sürede cevap verilmesi, sürece ait faaliyetlerin istatistiksel bilgileri, görevli birimlerin performans değerlendirme sonuçları ve ihbar sonucunda yapılan işlemler merkezi denetime tabi tutulacak.

Bu arada, Vergi Dairesi Başkanlıkları ve Defterdarlıklar bünyesinde faaliyet gösteren Alo Maliye 189 hattı da kapatılacak. Böylece ihbar bildirimlerinin yönetimi VİMER tarafından, vergi mahremiyeti ve gizlilik esası çerçevesinde tek merkezden sağlanacak.

Vergi kayıp ve kaçağına ilişkin ihbarları da almaya başlayan Vergi İletişim Merkezi, mükellef odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda vergisel konularda danışmanlık yapıyor. Telefonla yapılan ihbarları tek merkezden kabul eden Merkez, hafta içi 09.00–19.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Merkeze yapılan aramalar, Türkiye'nin her yerinde şehir içi arama ücreti ile ücretlendiriliyor.

1. Millî Savunma Bakanlığınca; Bakanlık merkez ve taşra teşkilâtı ile Türk Silahlı Kuvvetlerinin muhtelif birimlerince yürütülen faaliyetlerden, mevcut mevzuata aykırı şekilde icra edildiği değerlendirilenlerin, yetkili mercilere ulaştırılması maksadıyla, Millî Savunma Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığının bünyesinde “Alo İhbar ve Şikâyet Hattı” tesis edilmiştir.

2. 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun gereğince; Millî Savunma Bakanlığı merkez ve taşra teşkilâtı ile ilgili ihbar veya şikâyet başvuruları aşağıda belirtilen örneğe uygun şekilde ve yazılı olarak yapılacaktır. Bu dilekçede; dilekçe sahibinin adı, soyadı ve imzası ile iş veya ikametgâh adreslerinin bulunması zorunludur.

3. 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun gereğince yapılan değerlendirme sonucunda, şikâyetçinin adı, soyadı, iş veya ikametgâh adresi doğrulanmadığı takdirde, söz konusu ihbar veya şikâyete herhangi bir işlem yapılmayacaktır.  

4. Alo İhbar ve Şikâyet Hattı, sadece ihbar ve şikâyetlere işlem yapılması amacıyla tesis edildiğinden, Millî Savunma Bakanlığının resmî evrak yolu değildir. Bu kapsamda, Alo İhbar ve Şikâyet Hattı'na gönderilen, içeriği yukarıda belirtilen kapsamdan farklı ve reklam içeren belgeler işleme alınmayacaktır.

5.  Alo İhbar ve Şikâyet Hattı'na yapılacak her türlü ihbar veya şikâyet yazılı olarak 0 312 425 11 50 numaralı belgegeçere (faks) gönderilecektir.

6.  Yazılı olarak hazırlanan ihbar veya şikâyet dilekçelerinin, değerlendirmeye tâbi tutulabilmesi için 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun’da belirtilen şartlara haiz olarak, aşağıda belirtilen adrese gönderilmesi önem arz etmektedir.

Millî Savunma Bakanlığı
Teftiş Kurulu Başkanlığı
06100 Bakanlıklar / Ankara

Örnek Form