Mars Cinema Club Kart Iletişim

• cinemaximum sinemalarında geçen, bir bilete bir puan veren ve sekiz puan sonunda size bedava bilet veren bir kart. istiklal'deki fitaş sinemasında ise size puan verirler ama bedava bilet vermezler. işte böyle ucubeliklere de rastlayabilirsiniz bir istanbul insanı olarak.

• 8 bilet alana 1 bilet bedava diyen yer. aslında bir bakıma da mantıklı bir organizasyon. ama kendim gencturkcell üyesi olduğumdan haftanın 2 günü zaten bu şansı elde ediyorum. tek avantajı gittiğimiz filmleri datasına kaydetmiş olması ve isimlerini unutmayacağımız. bu bence iyi olmuş bence.

• 8 bilet sonrası 1 bilet bedava kazanılan uygulamasında bedava bileti kullanmak için kartı yanınızda taşımanız gerekiyor. dün başıma geldi.

• en son gelen e-posta'ya göre "mars cinema club kartınızla web ve mobil üzerinden alacağınız online biletler için hizmet bedeli ödemeyeceksiniz"

• kazandığınız puanların benim tahminimce şirket çalışanları tarafından kullanıldığı platform.
  
  uzun süre 1 adet hediye biletim varken, 'ye girdikten sonra o bileti göremedim. daha sonra internet sitesinde "işlemlerim" diye bir bölüm olduğunu keşfetmemle birlikte şaşkına döndüm.
  
  izmir'de oturup istanbul'a en son 4 sene önce giden biri olarak hediye biletimin "cinemaximum meydan"da kullanıldığını görmemle birlikte şaşkına döndüm.
  
  lan bir de gittikleri film, gitmek isteyip gidemediğim bir filmdi!
  
  neyse konu üzerine kendilerini telefonla arayarak bilgilendirdim, ertesi gün mail geldi:
  
  spoiler
  
  sevgili xxx xxx, sinemalarımızı tercih ettiğiniz ve yorumlarınızı/sorunuzu/önerilerinizi bizle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. mars cinema group olarak sizlerden gelen bildirimlerle misafir memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı amaçlıyoruz.
  
  öncelikle yaşanılan tatsızlıktan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. sanırız sistemsel bir sıkıntı yaşandı, gerekli kontrollerimizi sağlayacağız.
  
  öncelikle sizden şifrenizi değiştirmenizi rica ediyoruz, sonrasından bize ulaşırsanız sizin tarafınızdan kullanılmamış olan puanları geri yükleyeceğiz. bildirimleriniz ile bize vermiş olduğunuz desteğinizin devam etmesini diliyoruz. sevgilerimizle,
  spoiler
  
  sistemsel hataymış?!? yersen! bunun üzerine kendilerine ulaştım, şifremi değiştirdiğimi ve hediye biletimin iade edilmesini talep ettim. 1 hafta geçti, iki tıkla puan ekleyecek vatandaş çok yoğun olacak ki henüz benimle ilgilenmediler.
  
  tüm bu yazdıklarımın kısa özeti: hediye biletim var diye güvenmeyin, bir an önce harcayın yoksa hacılıyorlar.
  
  edit: 8 puanımı geri yüklemişlerdir. aman eksik olmasınlar.

• mushroomblue'nun yazısı üzerine ben de sisteme gidip, puanlarım nasıl kullanılmış baktım. çünkü sürekli olarak puan doldurduğumu düşündüğüm halde bir türlü 8 puana ulaşamıyordum.
  
  puanları gerçekten gittiğim filmlerden kazanmışım. puanlarımın kullanıldığı yerler ise puan düzenlemeler ve gitmediğim ''diriliş'' filmi. hem de 10 puana gitmişim bu filme:) zaten bu puan düzenlemeler ne anlamadım, resmen puanlarımızı iç etmişler.
  
  gidenlerin çoğu gibi memnun olmadan, mecburiyetten ve arkadaş baskısından gidiyordum cinemaximum'a. zaten daha önceden de pek çok kere eleştirmiştim, kendileri de biraz gerizekalıydı. hatta bir ara internetten bilet almak; gidip sinemadan bilet almaktan daha pahalıydı. ama bunun üstüne bir de hırsız çıktılar.

• cgv cinema club olarak yenilendiklerine dair sms mesajı gönderen sadakat programıdır. sanırım o arada kazanılmış hakları sıfırladılar çünkü cgv para olarak uydurdukları yeni sistemin karşısında sıfır yazıyor.

ekşi sözlük kullanıcılarıyla mesajlaşmak ve yazdıkları entry'leri
takip etmek için giriş yapmalısın.