Elektrik piyasasında faaliyet gösteren tüm elektrik şirketlerinin elektrik faturası ve borcu sorgulama işlemleri internet üzerinden yapılabilir. Elektrik faturası ve borcu sorgulama yalnızca tedarikçilerin resmi internet sitelerinden veya Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından lisanslandırılmış ve elektrik tedarikçileri tarafından yetkilendirilmiş aracı ödeme kuruluşlarının resmi internet sitelerinden yapılmalıdır.
Tüketiciler elektrik faturası ve borcu sorgulama işlemlerini tedarik şirketlerinin anlaşmalı olduğu bankaların internet siteleri üzerinden de yapabilir. Elektrik faturası sorgulama, kesilmiş elektrik faturalarının toplam tutarını sorgulamaktır ve sorgulama işleminde tedarikçilerin resmi internet siteleri haricinde yalnızca toplam fatura tutarı sorgulaması yapılabilir, tüketim detayı sorgulaması yapılamaz.
Elektrik faturası sorgulama yaparken tüketicilerin sayaç numarası, sözleşme numarası ya da müşteri numarası gibi tekil numaralarını belirtmeleri gerekir. Elektrik faturası sorgulama için gerekli bilgilerin tamamı elektrik faturaları üzerinde yer alır. Tedarik şirketlerinin internet sitelerinde direkt olarak tekil numara ile sorgulama işlemi yapılabilirken, yetkili ödeme kuruluşlarının internet sitelerinde ve bankaların portallarında tedarikçi seçiminin akabinde yine ilgili tekil numaranın girilmesi yeterlidir. Bu şekilde ödenmemiş tüm elektrik faturaları sorgulanabilir. Geçmiş dönemde ödenmiş elektrik faturalarının sorgulanması için ise elektrik tedarik şirketi ile iletişime geçilmelidir.
Elektrik tedarik şirketlerine göre elektrik faturası sorgulama bilgileri farklılık göstermektedir. Tedarik şirketine göre elektrik faturası sorgulama işlemi için gerekli bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır.
Elektrik Tedarik Şirketi | Elektrik Faturası Sorgulama Bilgisi |
---|---|
2M Enerji | Abone No |
AGE Elektrik | Abone No |
Akdeniz Elektrik Perakende | Abone No |
Akedaş Elektrik Perakende | Sözleşme No |
Aksa Çoruh Elektrik Perakende | Abone No |
Aksa Çoruh Elektrik Dağıtım | Abone No |
Aksa Elektrik Toptan | Abone No |
Aksa Fırat Elektrik Dağıtım | Abone No |
Aksa Fırat Elektrik Perakende | Tesisat No |
Aras Elektrik Perakende | Tesisat No |
Aydem Elektrik Perakende | Tesisat No |
Ayen Elektrik | Abone No |
Batıçim Enerji Toptan | Abone No |
Bereket Elektrik Tedarik A.Ş. | Abone No |
Bisen Elektrik | Abone No |
CK Çamlıbel Elektrik Perakende | Abone No |
Dicle Elektrik Dağıtım | Tesisat No |
Dicle EPSAŞ Elektrik Perakende | Abone No |
Elektra Enerji | Abone No |
Enerya Elektrik | Abone No |
Eren Enerji | Abone No |
Esko Enerji | Abone No |
Ewe Enerji | Abone No |
Fina Elektrik Enerjisi | Abone No |
Gediz Elektrik Perakende | Abone No |
İpragaz Elektrik | Abone No |
Kayseri Elektrik KEPSAŞ | Abone No |
Limak Elektrik Dağıtım A.Ş. | Sözleşme No |
Limak Uludağ Elektrik Perakende | Sözleşme No |
Medaş Elektrik Dağıtım A.Ş. | Abone No, TC No |
Mepaş Elektrik Perakende Satış A.Ş. | Abone No, TC No |
Odaş Enerji Elektrik | Abone No |
Ortadoğu Elektrik Enerjisi Toptan Satış A.Ş. | Abone No |
Sedaş Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. | Sözleşme No, TC No |
Sepaş Enerji | Sözleşme No, TC No |
Tek Elektrik | Abone No |
Trakya Elektrik | Sözleşme No |
Unit Elektrik | Abone No |
Üründül Elektrik Enerjisi | Abone No |
Vedaş Vangölü Elektrik Dağıtım | Abone No |
Vepsaş Vangölü Elektrik Perakende | Abone No |
Yepaş | Abone No |
Yetaş Yıldırım Elektrik | Abone No |
Zorlu Elektrik | Abone No |
Zorlu Enerji OEPSAŞ Osmangazi Elektrik | Abone No, İşletme No |
Fatura sorgulama ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için hangi elektrik tedarik şirketi tarafından fatura düzenlendiğinin bilinmesi gereklidir. Bu bilgi elektrik faturası üzerinde yer almaktadır.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Şirketi elektrik borcu ve faturası sorgulama işlemleri şirketin 4 numaralı çağrı merkezinden, şirketin anlaşmalı aracı fatura ödeme merkezlerinden ve bankaların online kanallarından yapılabilir. Şirketin anlaşmalı bankaları ve bu bankalarda yapılabilecek işlemler tabloda belirtilmiştir.
Banka Adı | Gişe | Otomatik Ödeme | İnternet Bankacılığı | ATM ile (Kartlı) | ATM ile (Kartsız) | Telefon Bankacılığı |
---|---|---|---|---|---|---|
AKBANK | • | • | • | • | • | |
ALBARAKA TÜRK | • | • | • | • | ||
DENİZBANK | • | • | • | • | • | |
FİNANSBANK | • | • | • | • | ||
GARANTİ BANKASI | • | • | • | • | • | |
HALKBANK | • | • | • | • | • | |
HSBC | • | • | • | • | • | |
INGBANK | • | • | • | • | ||
İŞ BANKASI | • | • | • | • | • | |
KUVEYT TÜRK | • | • | • | • | • | • |
ŞEKERBANK | • | • | • | • | • | |
TEB | • | • | • | • | • | |
TÜRKİYE FİNANS | • | • | • | • | ||
VAKIFBANK | • | • | • | • | • | |
YAPI KREDİ BANKASI | • | • | • | • | • | |
ZİRAAT BANKASI | • | • | • | • | • |
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Şirketi elektrik borcu ve faturası sorgulama işlemleri online olmayan kanallardan, Ankara, Bartın, Çankırı, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldak illerinde bulunan müşteri hizmetleri merkezlerinden yapılabilir.
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Eskişehir, Afyon, Bilecik, Kütahya ve Uşak illerinde görevli elektrik tedarik şirketidir. Bu illerde elektrik tüketimi yapan ve tedarikçi seçimi yapmamış tüm tüketiciler bu şirketten elektrik tedariki sağlar.
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik şirketi elektrik borcu ve faturası sorgulama işlemleri şirketin çağrı merkezine 3 numaralı telefondan ulaşılarak yapılabilir. Şirketin internet sitesinden sorgulama yapılabilir ve aşağıdaki tabloda belirtilmiş bankaların internet bankacılığı kanallarından da işlemler gerçekleştirilebilir.
Banka Adı | Şubeden Ödeme | ATM'den Ödeme | İnternet Bankacılığı | Otomatik Ödeme |
---|---|---|---|---|
ABANK | • | • | • | • |
AKBANK | • | • | • | • |
AKTİF BANK | • | • | • | • |
ALBARAKA TÜRK | • | • | • | • |
DENİZBANK | • | • | • | |
GARANTİ BANKASI | • | • | • | • |
HALKBANK | • | • | • | |
HSBC | • | • | • | • |
ICBC TÜRKİYE | • | • | • | • |
INGBANK | • | • | • | • |
İŞ BANKASI | • | • | • | |
KUVEYT TÜRK | • | • | • | |
PTT | • | |||
QNB FİNANSBANK | • | • | • | • |
ŞEKERBANK | • | • | • | • |
TEB | • | • | • | |
TÜRKİYE FİNANS | • | • | ||
VAKIF KATILIM | • | • | • | • |
VAKIFBANK | • | • | • | • |
YAPI KREDİ BANKASI | • | • | • | |
ZİRAAT BANKASI | • | • | • |
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik şirketi elektrik borcu ve faturası sorgulama işlemleri NKOLAY şubelerinden de yapılabilir.
Toroslar Dağıtım Şirketi elektrik borcu ve faturası sorgulama işlemlerinizi gerçekleştirmek için ilgili kuruma ait olan 4 numarasını arayarak faturanızı sorgulayarak hakkında bilgi alabilirsiniz. Faturanızı sorgulamak için ayrıca internetten yardım alabilirsiniz fatura sorgulama yazarak herhangi bir site üzerinden abone numaranız ile giriş yaparak fatura borcu sorgulayabilirsiniz.
Banka Adı | Gişe | Otomatik Ödeme | İnternet Bankacılığı | ATM ile (Kartlı) | ATM ile (Kartsız) | Telefon Bankacılığı |
---|---|---|---|---|---|---|
AKBANK | • | • | • | • | • | |
ALBARAKA TÜRK | • | • | • | • | ||
DENİZBANK | • | • | • | • | • | |
FİNANSBANK | • | • | • | • | ||
GARANTİ BANKASI | • | • | • | • | • | |
HALKBANK | • | • | • | • | • | |
HSBC | • | • | • | • | • | |
INGBANK | • | • | • | • | ||
İŞ BANKASI | • | • | • | • | • | |
KUVEYT TÜRK | • | • | • | • | • | • |
ŞEKERBANK | • | • | • | • | • | |
TEB | • | • | • | • | • | |
TÜRKİYE FİNANS | • | • | • | • | ||
VAKIFBANK | • | • | • | • | • | |
YAPI KREDİ BANKASI | • | • | • | • | • | |
ZİRAAT BANKASI | • | • | • | • | • |
Banka hesabınız var ise eğer internet bankacılığına giriş yaparak web sitesi üzerinden ya da bankanızın uygulaması üzerinden dağıtım şirketinizin adını yazarak abone numaranız ile fatura bilgilerinize erişebilirsiniz. Fatura ödeme işlemlerinizi de bu şekilde gerçekleştirmeniz mümkündür. Abone numaranızı bilmediğiniz taktirde hiçbir işlem yapamazsınız.
Toroslar Dağıtım Şirketi Adana, Hatay, Gaziantep, Kilis, Mersin ve Osmaniye illerine elektrik sağlamaktadır. Bu sebeple de bu illerde ikamet ediyorsanız elektrik şirketiniz Toros Dağıtım’dır.
Uludağ Elektrik şirketi elektrik borcu ve faturası sorgulama için 4 numaralı çağrı merkezini arayarak öğrenebilirsiniz. Fatura sorgulama işlemlerinizi dilerseniz internet üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Fatura ödeme yazarak herhangi bir site üzerinden dağıtım şirketi adı ile abone numaranızı girerek borcunuzu sorgulayabilirsiniz. Dilerseniz eğer bankanıza ait olan web sitesi üzerinden ya da uygulamadan hesabınıza girerek faturalarınızı öğrenebilirsiniz.
Banka Adı | Şubeden Tahsilat | ATM'den Tahsilat | İnternetten Tahsilat | Otomatik Ödeme Talimatı | Müşteri İşlem Merkezi | Limak Online İşlemleri |
---|---|---|---|---|---|---|
ABANK | • | |||||
AKBANK | • | • | • | • | ||
AKTİF BANK | • | • | • | |||
ALBARAKA TÜRK | • | • | ||||
ANADOLU BANK | • | |||||
DENİZBANK | • | • | • | • | • | |
BURGAN BANK | • | • | ||||
FİNANSBANK | • | • | • | • | ||
GARANTİ BANKASI | • | • | • | • | • | • |
HALKBANK | • | • | • | • | • | |
HSBC | • | • | • | |||
INGBANK | • | • | ||||
İŞ BANKASI | • | • | • | • | • | |
KUVEYT TÜRK | • | • | ||||
PTT BANK | • | • | • | • | ||
ŞEKERBANK | • | • | • | |||
TEB | • | • | ||||
ICBC | • | • | ||||
TÜRKİYE FİNANS | • | • | ||||
VAKIFBANK | • | • | • | • | • | • |
YAPI KREDİ BANKASI | • | • | • | • | • | |
ZİRAAT BANKASI | • | • | • | • |
Uludağ Elektrik Balıkesir, Çanakkale, Bursa ve Yalova illerine elektrik dağıtım işlemini gerçekleştirmektedir. Bu illerde oturuyorsanız eğer elektriğinizi Uludağ şirketinden alıyorsunuz demektir.
Çoruh EDAŞ Şirketi elektrik borcu ve faturası sorgulama işlemleriniz için ilgili firmanın web sitesi üzerinden abone numaranız ile sorgulama yapabilirsiniz. Dilerseniz eğer internet üzerinden fatura ödemesi yapabileceğiniz herhangi bir siteden dağıtım firmanız ve abone numaranız ile borcunuzu ya da faturanızı sorgulayabilirsiniz. Ya da banka hesabınız var ise internet bankacılığına giriş yapıp yine aynı bilgiler ile faturanıza bakabilirsiniz.
Banka Adı | Kredi Kartı Otomatik Ödeme | Otomatik Ödeme Talimatı | İnternet Bankacılığı Üzerinden Abone Hesabından Virman Yolu İle | ATM | Diğer |
---|---|---|---|---|---|
A-BANK | • | • | |||
AKBANK | • | • | • | Telefon Bankacılığı | |
ALBARAKA TÜRK | • | • | |||
ANADOLU | • | • | |||
DENİZBANK | • | • | • | ||
FİNANSBANK | • | • | • | ||
GARANTİ BANKASI | • | • | • | • | ALO Garanti ve Cep Şube |
HALKBANK | • | • | • | Telefon Bankacılığı | |
HSBC | • | • | |||
INGBANK | • | • | Telefon Bankacılığı | ||
İŞ BANKASI | • | • | • | ||
KUVEYT TÜRK | • | • | • | • | Kredi Kartı Otomatik Ödeme |
ŞEKERBANK | • | • | • | Kredi Kartı Otomatik Ödeme | |
TEB | • | • | |||
TEKSTİLBANK | • | • | |||
TÜRKİYE FİNANS | • | • | • | Telefon Bankacılığı | |
VAKIFBANK | • | • | • | • | Parabankomat |
YAPI KREDİ BANKASI | • | • | • | • | Telefon Bankacılığı |
ZİRAAT BANKASI | • | • | • | • | GİM Telefon Bankacılığı |
Çoruh Elektrik Artvin, Gümüşhane, Giresun, Trabzon ve Rize illerinde hizmet vermektedir. Bu illerin herhangi birinde ikamet ediyor olmanız durumunda elektrik tedarikçiniz Çoruh olacaktır.
Gediz şirketi elektrik borcu ve faturası sorgulama işlemleriniz için 8 numaralı çağrı merkezini arayarak bilgi almanız mümkündür. İnternet üzerinden de faturanız hakkında gerekli bilgiyi abone numaranız ile almanız mümkündür. Banka hesabınız olduğu sürece bankanızın web sitesinden ya da uygulamasından internet bankacılığı aracılığıyla abone numaranızı girerek borcunuzu öğrenebilir, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Banka Adı | Mobil Şube | İnternet Bankacılığı | ATM | Otomatik Ödeme Talimatı | Gişe | Telefon Bankacılığı | Online İşlemler |
---|---|---|---|---|---|---|---|
AKBANK | • | • | • | • | • | • | |
ALBARAKA TÜRK | • | • | • | • | • | ||
ALTERNATİF BANK | • | • | • | • | |||
ANADOLU BANK | • | • | • | ||||
BURGAN BANK | • | • | • | • | |||
DENİZBANK | • | • | • | • | • | • | |
FİBABANKA | • | • | • | • | |||
QNB FİNANSBANK | • | • | • | • | • | • | • |
GARANTİ BANKASI | • | • | • | • | • | • | • |
HSBC | • | • | • | • | • | ||
HALKBANK | • | • | • | • | • | • | • |
ICBC TÜRKİYE | • | • | • | ||||
INGBANK | • | • | • | • | • | ||
İŞ BANKASI | • | • | • | • | • | • | • |
KUVEYT TÜRK | • | • | • | • | |||
ŞEKERBANK | • | • | • | • | • | ||
TEB | • | • | • | • | • | • | |
TURKISH BANK | • | • | |||||
TÜRKİYE FİNANS | • | • | • | • | • | ||
VAKIFBANK | • | • | • | • | • | ||
VAKIF KATILIM | • | • | • | • | • | • | |
YAPI KREDİ BANKASI | • | • | • | • | • | • | • |
ZİRAAT BANKASI | • | • | • | • | • | • | • |
Aksaray, Kırşehir, Karaman, Konya, Niğde ve Nevşehir illerinde MEDAŞ kullanılmaktadır. Bu sebeple de bu illerde oturan herkesin elektrik dağıtım şirketi MEDAŞ’tır. Dağıtım şirketiniz ve abone numaranız ile fatura sorgulama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Ege Perakende Enerji Satış ve Ticaret AŞ (“Ege Perakende” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizli tutulması hususunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle ve sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) nezdinde veri sorumlusu sıfatıyla, elde ettiğimiz kişisel verilere ilişkin Kanun’a uygun hareket edebilmemizi teminen aydınlatma yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunuyoruz: Ödeme hizmetlerinin sunulması açısından veri sorumlusu sıfatıyla TURK Elektronik Para A.Ş. (“Turk Para”) tarafından elde edilen kişisel verilere ilişkin Kanun’a uygun hareket edebilmemizi teminen aydınlatma yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunuyoruz.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, Ege Perakende tarafından sunulan hizmet ve ticari faaliyete ilişkin olarak değişkenlik gösterebilmekle beraber Şirketimiz tarafından hizmetlerin en iyi şekilde sunulabilmesini sağlamak maksadıyla işlenmektedir. Bu kapsamda;
Şirketimizin gerçek kişi müşterisi/ tüzel kişi veya gerçek kişi tacir müşterilerinin çalışanı/irtibat kişisi/ortağı/yetkilisi ve bazı hallerde veli/vasi/temsilci, kefil, potansiyel müşterisi iseniz:
Kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri) ile özel nitelikli kişisel verileriniz (gerçek kişi müşterilerin paylaşması halinde kimlik belgelerinde yer alan din, kan grubu bilgileri dolaylı olarak kimlik ve/veya ehliyet sureti aracılığıyla temin edilebilmektedir.
Kimlik, iletişim ve finansal bilgi verileriniz, elektronik para kuruluşu sıfatıyla sunulan her türlü ürün ve hizmette kullanılması, TURK Para tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması, iş süreçlerinin ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, TURK Para nezdinde yapılan veya aracılık ettiği işlemlerde işlem yapılmadan önce işlem yapanlar ile nam veya hesaplarına işlem yapılanların kimliklerinin tespit edilmesi amaçlarıyla,
TURK Para’nın hukuki yükümlülüğüne ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak; Kimlik, iletişim ve finansal bilgi veriniz BDDK, TCMB ve MASAK gibi TURK Para’nın bilgi verme yükümlülüğü olan kamu kurumlarınca istenilen bilgilerin saklanması, raporlanması ve bu kurumların bilgilendirilmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.
Tüzel kişi veya gerçek kişi tacir/tedarikçilerimizin/ iş ortaklarımızın/alt yüklenicilerimizin çalışanı/irtibat kişisi/ortağı/yetkilisi iseniz:
Kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, finansal, özlük) ile paylaşılması halinde özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık, ceza mahkûmiyeti verileri) sözleşme süreçlerinin, mal ve hizmet satış süreçlerinin, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibinin, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, iş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi, talep halinde yetkili, kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile de işlenebilecektir.
Ayrıca,
Kişisel verileriniz ayrıca fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital hem fiziki ortamlarda muhafaza edilebilecektir.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz TURK Para tarafından Kanun’un 5 maddesinin atıfta bulunduğu “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılarak, talep halinde sayılı Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlar; BDDK, MASAK, TCMB ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili kamu tüzel kişilerine, adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilecektir.
TURK Para tarafından “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya “ ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması” şeklindeki veri işleme şartları çerçevesinde siz kullanıcılara ilişkin kimlik verisi, iletişim verisi, finansal bilgi verisi TURK Para tarafından ana hissedarı, doğrudan/dolaylı yurtiçi iştiraklerine, elektronik para ihracı faaliyetlerimizi yürütmek üzere işbirliği yaptığı Ege Perakende’ye aktarılabilecektir.
TURK Para tarafından rızanız doğrultusunda Kanun’un 9 maddesinde belirtilen rıza alınmasına yer olmayan durumlar hariç olmak üzere, kimlik verisi, iletişim verisi, finansal bilgi verilerinizin tarafınıza hizmet sunulması amacıyla, Şirket ile iletişime geçilmesi amacıyla kullanılan e-posta hizmetleri kapsamında yurt dışına aktarılması için açık rızanız talep olunmaktadır.
4 Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 2 maddesinde açıklanan amaçlar ile Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak Kanun’un 5 maddesinde belirtilen; sözleşmenin ifası, hakkın tesisi, kullanılması veya kurulması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayalı ve bunlarla sınırlı olarak; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, işvereniniz tarafından veya tarafınızca doğrudan elektronik posta adresimiz vasıtasıyla iletilen sözlü veya yazılı bilgiler, Şirket faaliyetleri kapsamında kullanılan uygulama ve yazılımlar ile kamera devre kamera sistemleri kayıtları aracılığıyla toplanabilmektedir.
TURK Para tarafından;
Turk Para tarafından size ait Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Finansal Bilgi Verisi Kanun’un 5 maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak Turk Para internet sitesi üzerinden iletişim formu/kampanya formu/başvuru formu veya Turk Para’nın call center merkezi vasıtasıyla toplanarak otomatik veya telefon kaydı alınması yollarıyla işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca Ege Perakende için Anadolu Caddesi No: 41/ Bayraklı, İzmir adresine; yazılı olarak ve kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak bizzat iletebilirsiniz. TURK Para için Mersis No’lu TURK Elektronik Para A.Ş.’nin Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi Sokak No: 5 ÇANKAYA/ANKARA adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta aracılığıyla [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Şirketimiz, Kanunu’nun 13 maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebin reddedilmesi halinde, red nedeni/nedenleri yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçelendirilecektir. Başvuru taleplerinin değerlendirme sürecine ilişkin detaylı bilgiyi Şirketimiz Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda bulabilirsiniz.