Play Oyunlar Oturum Açamıyorum
Google Play Açılmıyor, Ne Yapmalıyım?
Birçok insan akıllı cihazların kolaylıklarından faydalandığı gibi bazen yaşanan hatalar nedeniyle de can sıkıntısına maruz kalabiliyor. Mobil dünyada yaşanan onlarca aksaklıktan biri de çok sık olmamakla birlikte zaman zaman Google Play’in çalışmaması.
Android işletim sistemli bir cihaza sahipseniz ve Google Play’in çalışmaması durumuyla karşılaştıysanız yazının devamında bahsedeceğimiz adımları uygulayarak bu sorunu ortadan kaldırabilirsiniz.
Peki neler yapılmalı? Adım adım yapmanız gerekenleri anlatacağız. Her adımdan sonra Google Play’in çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Belki de ilk adımda sorunu çözmüş olursunuz.
Önbelleği boşaltın
Önbellek, verilerin telefonunuzda geçici olarak tutulduğu bir bölümdür. Google Play’e girişte bir sorun yaşıyorsanız ilk olarak bu adımı denemenizi öneririz.
Önbelleği boşalmak için; Ayarlar>Daha fazla>Uygulama yöneticisi>Google Play hizmetleri>Önbelleği temizle yolunu izlemelisiniz.
Verileri silin
Özbelleği temizlemek işe yaramadıysa ikinci adım olarak verileri silin. Bunun için takip emeniz gereken yol; Ayarlar>Daha fazla>Uygulama yöneticisi>Google Play Store>Veriyi sil olmalıdır.
Verileri sildikten sonra Google Play’in başlangıçtaki haline döneceğini ve birçok kayıtlı verinin sileneceğini de belirtelim.
Güncellemeleri kaldırın
İlk iki adımdan sonra hala çalışmayan Google Play için yapılabilecek üçüncü şey Google Play Store’daki güncellemeleri kaldırmak. Bunun nedeni hatanın belki de son güncellemeden kaynaklanıyor olabilmesidir.
Ayarlar>Daha fazla>Uygulama yöneticisi>Google Play Store>Güncellemeleri kaldır yolunu izleyerek üçüncü adımı uygulayabilirsiniz. Ancak bu adımdan sonra Google Play’in, telefonunuzu ilk satın aldığınızdaki versiyona düşeceğini bilmelisiniz.
İndirme yöneticisini aktif edin
Bilerek ya da bilmeyerek indirme yöneticisini pasif hale getirdiyseniz bu da Google Play’in çalışmasını engelleyen sebeplerden olabilir.
Ayarlar>Daha fazla>Uygulama yöneticisi>Hepsi>İndirme Yöneticisi yolunu izleyerek ilgili sayfaya ulaşın. Sayfada eğer “Devre dışı bırak” yazan bir buton varsa zaten aktif demektir. Yoksa, “Etkinleştir” butonuna basmalısınız.
Google Play hesabınızı kaldırın ve tekrar kurun
Ayarlar>Hesaplar>Google yolunu izleyerek kullandığınız hesabın üzerine dokunun. Daha sonra karşınıza çıkan sayfada “Hesabı kaldr” butonuna dokunun. Böylece hesabınız tamamen kalkacaktır.
Bu işlemden sonra cihazınızı yeniden başlatıp Ayarlar>Hesaplar>Hesap ekle>Google yolunu izleyerek yeniden hesabınızı ekleyin.
Windows için Xbox uygulaması sorunlarını giderin
Bilgisayarınızda veya Windows cihazınızda Xbox uygulaması üzerinden bir oyunu indirmekte veya oynamakta sorun yaşıyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyin.
Çözümler
Xbox uygulamasından oyun yükleme sorunları
Cihazınızı yeniden başlatın
Bu temel bir işlem olsa da, cihazınızı yalnızca yeniden başlatmanız birçok şeyi düzeltebilir.
Windows’un güncel olduğundan emin olun
- Görev çubuğundaki Başlat düğmesine basın, ayarlar yazın ve ardından Ayarlar’ı seçin.
- Windows 10’da Güncelleştirme ve Güvenlik’i seçin. Windows 11’de Windows Update’i seçin.
- Windows Update sayfasında, cihazınıza yönelik mevcut güncelleştirme olup olmadığını kontrol etmek için Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.
- Güncelleştirmeler indirildiğinde yüklemeyi başlatmak için Şimdi yükle'yi seçin.
- Yüklemenin ardından en son güncelleştirmelerin etkili olması için cihazınızı yeniden başlatmanızı öneririz.
Daha fazla bilgi için şuraya gidin:
Windows ve cihaz sürücülerinizi güncelleştirme
En iyi oyun performansı için sisteminizin ekran kartı sürücülerinin (veya görüntü bağdaştırıcısı sürücülerinin) güncel olduğundan emin olun. Sürücüler, bilgisayar üreticinizin destek web sitesinde veya bilgisayar sisteminiz özel olarak oluşturulduysa ekran kartı üreticisinin destek web sitesinde bulunabilir. Ekran kartı sürücülerini güncelleştirmek oyun kilitlenmelerini çözebilir, kare hızlarını ve genel oyun performansını iyileştirebilir.
Xbox ve Oyun Hizmetleri uygulamalarının her ikisinin de güncel olduğundan emin olun
- Görev çubuğundaki Başlat düğmesine basın, store yazın ve Microsoft Store uygulamasını açın.
- Kitaplık’ı seçin.
- Güncelleştirmeler ve indirmeler altında Xbox uygulamasına veya Oyun Hizmetleri uygulamasına yönelik mevcut bir güncelleştirme olup olmadığını kontrol edin. Bir güncelleştirme varsa Güncelleştir’i seçin.
Xbox uygulamasında ve Store'da aynı hesapla oturum açtığınızdan emin olun
Cihazınızda Xbox uygulamasını açtığınızda, uygulamada kendi Xbox hesabınızı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun. Satın alınan bir oyunu oynamak için ayrıca Store’da (xbox.com) da oturum açmış olmanız gerekebilir.
Oyun izinlerinizin doğrulanabilir olması için, hem Store’da hem de Xbox uygulamasında oyunu satın almak için kullanılan hesabı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.
Oturum açmayla ilgili yardım için şuraya gidin:
Windows için Xbox Uygulaması’ndan EA Play oyunlarını yüklerken sorun mu yaşıyorsunuz?
Hem Xbox uygulamasını hem de EA uygulamasını kapatmayı deneyin ve ardından Xbox uygulamasını yeniden başlatın.