Yeni Hat tesisinde alınır, yıllık 50,75 TL’dir. Faturasız müşterilerden yeni hat tesisi esnasında peşin olarak tahsil edilirken, faturalı müşterilerin faturasına 12 eşit taksite bölünerek yansıtılır.
Hattınızın kayıp veya çalıntı nedeniyle bloke edilmesinden itibaren en geç 45 gün içinde yeni SIM kartınızı almanız gerekmektedir. Almamanız durumunda hattınız iptal edilebilir.
Müşterilerin almış olduğu hizmete ait faturasının borcunu faturada belirtilen son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde, son ödeme tarihinden itibaren asgari 10 gün içinde, abone öncelikle bilgilendirilerek hizmeti kısıtlanır. Hizmetin kısıtlanması işlemi; ses hizmetlerinde giden aramalara ve kısa mesajlara kapatılması şeklinde, internet erişim hizmetlerinde, internet bağlantı hızının düşürülmesi şeklinde gerçekleşir.
Faturalı hattıma ait internet paketlerim, bedava dakikalarım ve servislerim faturasız hattıma taşınacak mı?
Yaptığınız kullanım miktarından bağımsız olarak tarife/paket ücretine gün bazlı ücret uygulanır.
Numara taşıma için başvurdum ama vazgeçmek istiyorum. Ne yapmalıyım ?
Türk Telekom faturasız hatlarınız için paket iptal işlemi yapmak istediğinizde, bunu 3 farklı yolla yapabilirsiniz. Dilerseniz, Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasını kullanabilir, dilerseniz Türk Telekom Çağrı Merkezi’ni arayabilir dilerseniz de telefonunuzun kısa mesajlar bölümüne girerek ilgili numaraya kısa mesaj atabilirsiniz.
İşletmeciler abonelerine basılı fatura göndermekle yükümlüdür. Ancak, abonenin talebi veya onayı ile basılı fatura yerine elektronik ortamda da fatura gönderilebilir. Bununla birlikte, faturalarınızın adresinize ulaşmaması halinde, abonesi olduğunuz işletmecideki adres bilginizin doğru olup olmadığını kontrol etmenizde fayda görülmektedir.
Türk Telekom'u iptal etme. Konuyu Bitikten sonra iptal etmek istiyorsan Telekom'un sitesinden be uygulamasından et sakın müşteri hizmetlerine olabildiğince uzak dur. mağazasina git musteri hizmetleriyle ugrasma yenileme yaparlar bir de basin agrir mudurluge de gidebilirsin azindan bilgi alirsin yanlış bilmiyorsam ayin 21 nde
Türk Telekom Doyasıya Portföy Tarifesi, Türk Telekom’un en çok internet barındıran tarifelerinden biridir. Basit birkaç işlem ile abone olduğunuz bu tarifeden kısa bir mesaj ile ayrılabilirsiniz. Doyasıya Portföy Tarifesi paket iptallerini yapabilirsiniz. Türk Telekom doyasıya paketlerle 3 Aylık 20 GB ya da aylık 10 GB, 20 GB internet paketleri sunmaktadır. Doyasıya paket iptali için yapmanız gereken IPTAL yazıp DOYASIYA yazdıktan sonra 3 AYLIK ya da 10, 20 GB yazıp ’e kısa mesaj göndermektir.
İlerideki bir tarih için Hat Dondurma talebinde bulunulabilir miyim?
Taahhüdünüzü istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Ancak süresinden önce taahhütlü sözleşmenizden caymanız halinde işletmeciler; taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, cihaz veya sağlanan diğer faydaların bedelleri ile kampanya taahhütnamesi kapsamında belirlenen aylık tarife bedelinin taahhüt süresi bitimine kadar kalan aylara ilişkin ücretlerin toplam bedelini karşılaştırarak, abone açısından daha avantajlı olan tutarı, cayma bedeli olarak faturanıza yansıtabilmektedir.
Numara değişikliği işleminde Telsiz Kullanım Ücreti borcu yeni numaraya aktarılır ve taksitler halinde alınmaya devam edilir.
Hattınız için “Abonelik Bilgileri (Veri) İşleme İzni”nizi vermediğiniz ya da iptal ettiğiniz takdirde, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yeni düzenlemesi nedeniyle size özel olarak hazırlayacağımız çok avantajlı kampanya, tarife ve hizmetler ile ilgili bilgi almaya devam edemezsiniz ve yukarıda bahsedilen fırsatları kaçırırsınız. “TT Grup Abonelik Bilgileri (Veri) İşleme İzni”nizi iptal etmek istiyorsanız IPTAL yazıp ’ e ücretsiz olarak mesaj gönderebilirsiniz.
3G aboneliğinizi iptal etmek ve Türk Telekom 2G abonesi olarak 2G servis ve hizmetlerinden yararlanmak için Türk Telekom'a 3G abonelik iptal talebinde bulunmanız ve talebinizin Türk Telekom tarafından onaylanması gerekmektedir. Bireysel tarife kullanan abonelerimiz IPTAL yazıp 'e ücretsiz SMS göndererek; Türk Telekom bayilerine başvurarak; Türk Telekom web sitesi Online İşlemler'e giriş yapıp 3G abonelik iptal talebinde bulunarak; Türk Telekom WAP sitesi İşlemler bölümünden abonelik iptal talebinde bulunarak; Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni () arayarak ve ister sesli yanıt sistemi isterlerse de operatörlere bağlanarak ve de *# servisi İşlemler menüsünden 3G abonelik iptal talebinde bulunarak 3G aboneliği iptal edebilir ve 2G abonesi olarak servis almaya devam edebilirler. Türk Telekom tarafından 3G abonelik iptal talebinin onaylanması durumunda aboneye bilgilendirme mesajı gönderilecektir.
1 Nisan itibariyle mobil hattınıza tanımlı ücretli bir internet faydası yok ise, internete bağlanabilmek için onay vermeniz gerekmektedir. Onay verdiğinizde internet bağlantınızı gerçekleştirebilirsiniz.
Faturasız hattan faturalı hatta geçişte SIM kartınızı değiştirmeniz gerekmemektedir.
Kurumsal tarifeye, kurumsal hat satışı yetkisi olan Türk Telekom İletişim Merkezlerinden abone olabilirsiniz. Satış yetkisi olan Türk Telekom İletişim Merkezlerinin listesi için lütfen tıklayınız.
Evet, hat dondurma süresi içinde ileri bir tarih için yeniden Hat Dondurma talebinde bulunabilirsiniz.
Hattınıza tanımlı her bir paket için ayrı ayrı ücret hesabı yapılır. Bu sebeple; bir fatura dönemi içerisinde iki farklı yenilenen paket satın almanız durumunda ikisi için de ayrı ayrı ücret hesabı yapılacaktır.
SMS'le ArayanıBil servisini ulaşılamayan durumlarda iptal etmek için "IPTAL" yazıp 'e kısa mesaj olarak gönderebilirsiniz. ArayanıBil servisini her durum için iptal etmek için "IPTAL" yazıp 'e gönderebilirsiniz.
1 Temmuz tarihinden itibaren PTT şubelerinin gişelerinden yapılan ödemelerde, 1 TL işlem ücreti uygulanacaktır.
Birbirinden yeni cihazlara Türk Telekom avantajları ile sahip olun!
Kısıtlanmış ve kapama ücreti yansımış olan hatlar için daha sonra hizmetin tamamen durdurulması durumunda, tekrar kapama ücreti alınmayacaktır. Hizmetin sunumu kısıtlanmadan direkt durdurulan hatlar için ise gelen ve giden aramalara tamamen kapatma işlemi için söz konusu ücret faturanıza yansıtılacaktır.
Türk Telekom, çalışanlarının ve bayilerinin gizlilik ilkesi çerçevesinde hareket etmesi için gereken özeni gösterecektir. Ancak veriler, Türk Telekom'un iş ortaklarıyla veya yürürlükte olan kanuni düzenlemeler, verilmiş olan bir mahkeme kararı veya idari emir gereğince kanunen açıkça yetkili kılınmış mercilere açıklanması gereken yetkili kamu mercilerince gelen talepler doğrultusunda paylaşılabilir.
Prime Eksper 10GB Tarifesi; Prime Eksper 15GB Tarifesi; Prime Eksper 20GB Tarifesi; Prime Eksper 25GB Tarifesi; Prime Eksper 12GB Tarifesi; Prime Eksper 10GB Tarifesi; Prime Eksper 15GB Tarifesi; Prime Ekstra 20GB Tarifesi; Prime Ekstra 25GB Tarifesi; Prime Eksper 10GB Tarifesi; Efsane Prime 20GB Tarifesi; Renkli Prime 15GB Tarifesi; Renkli Prime 10GB Tarifesi; Uygun Prime 20GB Tarifesi; Yeni Silver 10GB Tarifesi; Yeni Silver 15GB Tarifesi; TT Yıldız 10GB Tarifesi; TT Yıldız 15GB Tarifesi; Prime Katkat 10GB Tarifesi; Prime Katkat 15GB Tarifesi; Destek Prime 10GB Tarifesi; Destek Prime 15GB Tarifesi; Prime İnternetliye Özel 10GB Tarifesi; Prime İnternetliye Özel 15GB Tarifesi; Prime KatKat 10GB Tarifesi; Prime KatKat 15GB Tarifesi; Prime Ekstra 15GB Tarifesi,İhlas Prime 15GB Tarifesi, İhlas Prime 20GB Tarifesi
Abonelerin Türk Telekom ofisine şahsen gitmeleri veya sorularını 5 müşteri hizmetlerine iletmeleri gerekmektedir. Ancak Metro Ethernet kullanıcıları aboneliklerini donduramaz.
TT Mobil inTouch 3, TT Mobil inTouch 3 Large, TT Mobil inTouch 4, Nokia Lumia ya da Samsung Galaxy Tab 4 cihazı sahibi kampanyalı kullanıcılar kampanyadan faydalandıkları tarihten itibaren 1 yıl boyunca 4 GB kullanım alanlarından ücretsiz faydalanmaya devam edeceklerdir. 1 yılın sonunda ücretsiz kullanım hakkının dolmasıyla birlikte TT Mobil Bulutt’tan faydalanmaya devam edebilmek için ücretli paketlerden birine geçiş yapmak gerekmektedir. Ücretli paketlere geçiş yapılmadığı takdirde kullanıcıların hesapları 1 ay boyunca korunacak, 1 ayın sonunda otomatik olarak silinecektir.
Evet, hattın tanımlı olduğu şirket yetkilisi hattı internete kapattırmadıysa sms ile onay verebilirsiniz.
Hayatı kolaylaştıran Türk Telekom Dijital Servisler'inden siz de faydalanın!
İadenin gerçekleşebilmesi için talebin hat iptalini izleyen 2 yıl içerisinde iletilmesi ve talebi ileten kişinin hat sahibi olması gerekmektedir.
* Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi Numaramız 4 ( 4 KMH)'tır.
**Teknosacell Teknoplus 6, Teknoplus 10, Teknoplus 15, Teknoplus 25, Teknoplus 40, Teknoplus 60, Tekno Transfer Plus 30 tarifelerinde rife kapsamında sunulan ücretsiz her yöne dakika/ SMS tükendiğinde yurt içi her yöne ücretlendirme şu şekildedir: Konuşma: TL/Dk SMS: TL /SMS
Türk Telekom için yazılan Bilgi Mesajı ve İptal Etme şikayetleri için tıklayın! Türk Telekom hakkında kullanıcı yorumları, Bilgi Mesajı ve İptal Etme şikayetleri seafoodplus.info'da! Visit , to read complaints and reviews, or file yours.
Hat Dondurma işleminin ücreti 15 TL (tüm vergiler dahil) olup, hattın dondurulduğu tarih itibariyle çıkacak ilk faturaya yansıtılacaktır.
Özellikle yabancı ülke koduyla başlayan ve tanımadığınız numaralardan gelen çağrılara dönüş yaparken dikkatli olmanız konusunu sizlere önemle hatırlatmak isteriz.
Veri başına ücretlendirmede bir fark yaşanmamaktadır. İNTERNET APN ile daha hızlı erişim sağlanır.
Tarifenizde sınırsız/limitsiz fayda bulunduğu durumda, faydalardan herhangi birinin tükenip tükenmeme kontrolü yapılırken, sınırsız faydaya bakılmaz.
Kurumsal Hat iptali ile ilgili 5 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom Müşteri Hizmetleri hat iptali ile ilgili sadece ön başvuruda bulunabilirsiniz.
Prime 20
İşlemlerinizi uygulamamızdan güvenli ve kolay bir şekilde yapabilir, uygulamaya özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz.
Sosyal Medyalı 30 GB
20 GB cepten internet, 5 GB sosyal medyada internet, yurt içi her yöne dakika, şebeke içi sınırsız konuşma, her yöne SMS ve Türk Telekom Prime ayrıcalıklarıyla sizlerle.Üstelik Numara taşıma ve yeni hat aktivasyonlarına Sil Süpürden 5GB cepten internet hediye!
Yeni gelene İlk ay 30 GB cepten internet hediye!
20 GB
5 GB Sosyal Medya
5 GB Sil Süpür'den Hediye İnternet
Tm Tarifelerimize zel
Prime Ayrıcalıkları
Türk Telekom Prime ile kaliteli hizmet, benzersiz teklif, indirim
avantajları ve hayatınıza renk katacak birçok ayrıcalığın tadını çıkarın!
Prime tarifenizde bulunan Yurt dışında 60 dk aranma hediyeniz sonrası kullanımlarınız Dünya Varmış Tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Prime 20 Tarifesi | |
İlk 12 Ay Taahhütlü Aylık Ücret Yeni aktivasyon ve numara taşıma yoluyla gelip taahhüt veren müşterilerimiz için geçerli fiyattır* | 60,14 TL |
İkinci 12 Ay Taahhütlü Aylık Ücret Yeni aktivasyon ve numara taşıma yoluyla gelip taahhüt veren müşterilerimiz için geçerli fiyattır** | 68,29 TL |
Taahhütsüz Aylık Ücret Yeni aktivasyon ve numara taşıma yoluyla gelip taahhüt vermeyen müşterilerimiz için geçerli fiyattır | 90,72 TL |
Aylık Ücretsiz Cepten İnternet | 20 GB |
Aylık Ücretsiz Cepten Sosyal Medya İnternet | 5 GB |
Sil Süpür'den Hediye İnternet***
| 5 GB |
Aylık Ücretsiz Her Yöne Görüşme Süresi | DK |
Aylık Ücretsiz Her Yöne SMS | SMS |
İnternetiniz Bittiğinde Aşım Ücretlendirmesi | Güncel kademeli internet ücretleri için tıklayınız. |
Türk Telekom Prime Özel Yurt Dışı Hizmetleri | Kademeli ses ve data paketleri |
Yurt dışındayken 60 dk aranma hediye | |
Ücretsiz Süre Bitiminde Yurt İçi Her Yöne | Güncel aşım ücretleri için tıklayınız. |
SMS | Güncel aşım ücretleri için tıklayınız. |
MMS | Güncel aşım ücretleri için tıklayınız. |
*Belirtilen fiyatlar, tarifeye Türk Telekom mobil faturalı tarifelerden geçiş yoluyla gelerek, 12+12 fatura dönemi boyunca Türk Telekom faturalı mobil tarifelerinde kalma sözü veren bireysel müşterilerimiz için ilk 12 fatura dönemi geçerli olacak fiyatlardır.
**12 + 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vererek taahhütlü fiyatlardan faydalanmak isteyen müşterilerimiz, SOZ yazıp 'e SMS gönderebilirler. 12 + 12 fatura dönemi faturalıda kalma sözü vermeyen müşterilerimiz tabloda yer alan Taahhütsüz Tarife Ücretinden faydalanırlar. Detaylar için Taahhüt Detayları bölümünü inceleyebilirsiniz.
***24 Ağustos – 31 Aralık tarihleri arasında, numara taşıma veya yeni hat tesisi yolu ile Prime 20 Tarifesi'ne gelen ve Sil Süpür uygulamasına katılan yeni abonelerimize sonuna kadar, 1 Ocak – 14 Ocak tarihleri arasında, numara taşıma veya yeni hat tesisi yolu ile Prime 20 Tarifesi'ne gelen ve Sil Süpür uygulamasına katılan yeni abonelerimize ise sonuna kadar Sil Süpür'den aylık toplam 5GB hediye internet sunulur.
Müşterilerimize kampanya kapsamında sonuna kadar Sil Süpür'den her hafta farklı hediyeler sunulacak olup, verilecek olan mobil internet hediyelerinin aylık toplamı en az 5GB olacaktır.
Tüm Ücretlendirme Detayları
Türk Telekom mağazalarına gelerek ya da seafoodplus.info'den online başvuru yaparak Prime Tarifelere geçiş yapabilirsiniz.
Prime 20 Tarifesi --> Mobil Online İşlem Merkezi'nden, Türk Telekom mağazalarına gelerek veya 1 müşteri hizmetleri aracılığı ile Prime 20 tarifesine geçiş yapabilirsiniz.
| YURT İÇİ AŞIM |
KONUŞMA | Güncel aşım ücretleri için tıklayınız. |
SMS | Güncel aşım ücretleri için tıklayınız. |
MMS | Güncel aşım ücretleri için tıklayınız. |
İNTERNET | Güncel kademeli internet ücretleri için tıklayınız. |
e-dergi
Sosyal Medya : Facebook, Instagram, Youtube ve Twitter
Yaay
Bip
- Konum göndermek için harita kullanımı (Apple Maps, Google Maps)
- Alınan ve gönderilen konumun görüntülenmesi için harita kullanımı (Apple Maps, Google Maps)
- Alınan ve gönderilen linke tıklandığında tarayıcı kullanımı (Safari, Chrome, Mozilla vs.)
- Yeni versiyon bilgilendirme ve yeni versiyona zorlama durumlarında uygulama dükkanlarına yönlenme ve uygulama dükkanlarındaki kullanım (App Store, Google Play, T-Market)
- Arkadaşına Öner özelliğinde E-Posta, Twitter ve Facebook kullanımı
- Bize Ulaşın özelliğinde E-Posta kullanımı
- Sohbet Geçmişini E-Postala özelliğinde E-Posta kullanımı
- Daha iyi hizmet verebilmek adına uygulama içerisinde karşılaşılan hataların raporlanması
NASIL TRK TELEKOM
Prime'lı Olurum?
Türk Telekom Mobil Hattınız varsa
Prime tarifelerine geçmek için
Online İşlemler uygulamamızı kullanabilir veya
TTPRIME 20GB, TTPRIME 25GB
yazıp ’e gönderebilirsiniz.
Prime’ın tarifelerine geçmek için
dilerseniz 1 ’ü arayabilirsiniz.
Eğer Prime müşterisiyseniz ve paket değiştirmek
istiyorsanız 4 ’ten destek alabilirsiniz.
Prime’ın mobil tarifelerine
geçmek için dilerseniz Türk Telekom
mağazalarımızı da ziyaret edebilirsiniz.
Size uygun Türk Telekom Prime mobil tarifesine geçmeden önce mevcut tarifenizi öğrenmek için TARIFEM yazıp ’e mesaj gönderebilirsiniz. Mevcut taahhüt bilgilerinizi sorgulamak için TAAHHUT yazıp ’e SMS göndererek, Online İşlemler’i kullanarak ya da müşteri hizmetlerini arayarak hemen destek alabilirsiniz.
Başvuru formunu
doldurun.
Sizi arayalım ve Prime dünyasındaki
tarifeleri anlatalım.
Belirli şehirlerde Mobil hat başvurularında
G uyumlu SIM kartınızı size ulaştıralım.
YUKARI DÖN
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Aradığınız kritere uygun sonuç bulunamadı.
Lütfen arama yapmak istediğiniz karakterleri girin.
Lütfen cihazınızı dik konuma getiriniz
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Aynı zamanda analitik ve pazarlama çerezleri de kullanıyoruz. Çerezler seçimlerinizi değiştirme ve detaylı bilgi için tıklayınız.
OKUDUM