Sitemizden almış olduğun ürünü kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde ücretsiz şekilde iade edebilirsin. Bu süre ürünlerinin teslim edildiği tarihten itibaren başlar. İade adımlarını dikkate alarak kolay iade işlemini tamamlayabilirsin.
İade adımları
1) "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ tıkla
2) “Sipariş detay” butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüle
3) Kolay iade butonuna tıkla
4) İade edilecek ürün ve iade nedenini seç. Birden fazla ürün satın aldıysan iade edilecek ürünleri de seçmen gerekir
5) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not al. İade kargo koduna siparişlerim sayfasından ulaşabilirsin
6) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyup ister en yakın Yurtiçi kargo şubesine götür ister adresinden kuryeye teslim et
Kurye Nasıl Talep Edilir?
İster Yurtiçi Kargo'nun 99 99 numaralı telefonu arayarak kurye talep edebilir, istersen de bağlantıya tıklayarak , karşına çıkan kurye talep formunu doldurarak kurye talebinde bulunabilirsin.Kurye Talep Formu Nasıl Doldurulur?
1) Açılan sayfadaki senden talep edilen bilgileri gir
2) Vermiş olduğun cep telefonuna gelen doğrulama SMS'ini karşına çıkan ekrana gir
3) Paket Bilgileri bölümünü doldur
4) Kurye Çağır butonuna bas
5) Aynı gün ya da ertesi gün Yurtiçi Kargo seni arayarak kuryenin adresine geleceği zamanı iletir
Satın aldığınız ürünü, fatura tarihinden itibaren 30 gün (1 ay) içerisinde faturanız ile birlikte tarafımıza anlaşmalı kargo firmalarımız ile göndererek iade edebilirsiniz. Kozmetik, gıda, abiye, iç giyim, takı aksesuar ürünlerinde, gözlüklerde ve aksesuarlarda iade yapılamamaktadır. Mayo/Bikini alt grup ürünlerinde 14 gün içerisinde hijyen etiketi çıkarılmamış olması kaydıyla iade yapılmaktadır.
DEĞİŞİM PROSEDÜRÜVakkorama Online Shop'tan satın aldığınız ürünlerin değişim işlemlerini mağazalarımızdan gerçekleştirebilirsiniz. Web sitemizden satın aldığınız ürünlerin değişimi Online Shop birimimiz aracılığıyla yapılamamaktadır. Kozmetik, gıda, abiye, iç giyim, takı aksesuar ürünlerinde, gözlüklerde ve aksesuarlarda değişim yapılamamaktadır. Mayo/Bikini alt grup ürünlerinde 14 gün içerisinde hijyen etiketi çıkarılmamış olması kaydıyla iade yapılmaktadır.
Detaylı BilgiSitemizden almış olduğun ürünü kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde ücretsiz şekilde iade edebilirsin. Bu süre ürünlerinin teslim edildiği tarihten itibaren başlar. İade adımlarını dikkate alarak kolay iade işlemini tamamlayabilirsin.
İade adımları
1) "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ tıkla
2) “Sipariş detay” butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüle
3) Kolay iade butonuna tıkla
4) İade edilecek ürün ve iade nedenini seç. Birden fazla ürün satın aldıysan iade edilecek ürünleri de seçmen gerekir
5) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not al. İade kargo koduna siparişlerim sayfasından ulaşabilirsin
6) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyup ister en yakın Yurtiçi kargo şubesine götür ister adresinden kuryeye teslim et
Kurye Nasıl Talep Edilir?
İster Yurtiçi Kargo'nun 99 99 numaralı telefonu arayarak kurye talep edebilir, istersen de bağlantıya tıklayarak , karşına çıkan kurye talep formunu doldurarak kurye talebinde bulunabilirsin.Kurye Talep Formu Nasıl Doldurulur?
1) Açılan sayfadaki senden talep edilen bilgileri gir
2) Vermiş olduğun cep telefonuna gelen doğrulama SMS'ini karşına çıkan ekrana gir
3) Paket Bilgileri bölümünü doldur
4) Kurye Çağır butonuna bas
5) Aynı gün ya da ertesi gün Yurtiçi Kargo seni arayarak kuryenin adresine geleceği zamanı iletir