Renault Dacia Müşteri Hizmetleri
HAKKIMIZDA
Renault ile Dacia otomotiv markalarının Türkiye Mümessili ve Türkiye Genel Distribütörü olan Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş’ nin Türkiye genelindeki 4 şubesinden biri olarak hizmetinizdeyiz.
Biz Kimiz?
Markanın bilgi birikimine en üst seviyede sahip olan MAİS İstanbul, sıcak bir ortamda otomobilinizden keyif almanız, yıllarca Renault ve Dacia kullanmanız için çalışıyor.
- Servis kalitesi; servisimiz ISO – BVQI sertifikalıdır ve müşteri memnuniyetimiz sürekli takip edilmektedir.
- Renault/Dacia Ticari ve Binek araçlarının en geniş seçeneklerini mağazamızda bulabilirsiniz.
- Filo ekibimiz gerek satış aşamasında gerekse servis aşamasında siz ve firmanız için optimum çözümleri üretmektedir.
- Üstyapılı araçlarda ihtiyacınıza uygun ürün çözümleri sağlıyoruz.
- Bakım onarım hizmetimiz, randevu alınmasından başlayarak aracınızın teslim aşamasına kadar gerçek profesyonellerin elindedir.
- Mağazamızda veya servisimizde beklemeyi tercih etmeniz durumda sizler için hazırlanmış özel alanlarda dinlenebilir, TV seyredebilir, kablosuz internet hizmetinden faydalanabilirsiniz.
- Aracınızı adresinizden alıp, bakımını yaptıktan sonra yine size teslim ediyoruz.
- Karoseri, hasar onarımları; servisimiz pek çok sigorta firması ile anlaşmalı olup en hızlı ve en kaliteli onarım işlerini gerçekleştirirken evrak işlerini de sizin adınıza takip etmektedir.
- Yedek parça ve aksesuar hizmetimiz; referans bazlı yedek parça stoğumuz aracınızın hareketsiz kalmasını engellemek için hizmetinizdedir.
- Hareketsiz durumlarda kullanımınıza sunulmak üzere bekleyen Artı Oto hizmetimiz mevcuttur.
Tesisimiz
m2 alan sahip tesisimiz; Sarıyer Caddesi No İstinye, Sarıyer – ISTANBUL adresinde kurulmuştur.
m2 alana kurulmuş “showroom”umuzda Renault ve Dacia markalarına ait en geniş ürün gamını inceleyebilir, deneme sürüşü gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte ihtiyacınıza ve işinize en uygun ticari araçlarımızı da showroomumuzda yakından tanıyabilirsiniz. İkinci el araç almayı düşünüyorsanız showroom içinde yer alan seafoodplus.info araç bölümümüzde portföyümüzdeki araçları inceleyebilirsiniz.
m2 alana kurulu servisimiz en güncel ve en modern teçhizatla donatılmıştır. Çevreye saygılı ve çevreyi koruyan tesisimizde atık yönetimi yapılmaktadır. Tüm atıklarımız doğaya zarar vermeyecek şekilde bertaraf edilmektedir. Onarım metotlarımız ve kullanılan malzeme aracınızın değerini kaybetmeden uzun yıllar zinde kalmasını sağlamaktadır.
Mekanik bakım ve onarım bölümümüzde aynı anda 20 adet araç, karoseri bölümümüzde aynı anda 20 adet araç hizmet alabilmektedir. Boya bölümümüzde çevreye duyarlı su bazlı ürünler kullanılmakta olup, sahip olduğumuz astar ve boya kabinleri boya işleminin en iyi şekilde aracınızın değerini arttırmak için kullanılmaktadır.
45 araçlık otoparkımızda park yeri arama kargaşasından uzak, huzurlu bir şekilde aracınızı park edebilirsiniz.
m2 alana kurulmuş olan yedek parça depomuzda ihtiyacınız olan parçalara kolaylıkla ulaşabilir, yedek parça ihtiyaçlarınızı hızlı bir şekilde çözersiniz.
Ekibimiz
Yaklaşık kişiden oluşan profesyonel ekibimiz gerek satış hizmetimiz gerekse servis hizmetimizde size en iyi ortamda, en iyi koşullarda ve ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri oluşturmak için çalışıyorlar. Konusunda uzman kişilerden oluşan ekibimiz tüm faaliyetlerde en iyi hizmeti sunabilmek için yılda saatin üzerinde eğitim görüyor.
YÜCEL KILIÇ – MAİS İSTANBUL ŞUBE MÜDÜRÜ
AHMET YİĞİT GÜR – MUHASEBE VE İDARİ İŞLER YÖNETİCİSİ
GÖKHAN UZUN – SATIŞ SONRASI YÖNETİCİSİ
NİLGÜN YILDIZ – SATIŞ YÖNETİCİSİ
Diğer Mais Şubeleri
Mais Ankara
Mais Bursa
Mais İzmir
AUSTRAL
RENAULT
Çağı Yakala
KEŞFETDacia 12 Haziran - 29 Temmuz
Tüm Bakım, Mekanik Onarım ve Aksesuarlarda %20 İndirim
İNCELERENAULT
Tavrın, Hayat Tarzın
KEŞFETRENAULT
#HerTürlü seni yansıt
KEŞFETARAÇLAR
Renault ve Dacia araç modelleri, üstün donanım, konforlu ve güvenli bir sürüş deneyimi için sizleri bekliyor.
KAMPANYALAR
TÜM KAMPANYALAR
Reklam5 İnteraktif Dijital Ajans
Tümüne İzin VerÇerez Ayarları
Gizlilik Tercihi Merkezi
Web sitemizi ziyaret ettiğiniz zaman çoğunlukla çerez formatında tarayıcınızdan bilgi alınmakta veya depolanmaktadır. Bu bilgiler sizin tercihleriniz veya cihazınızla ilgili olup, amacı web sitemizin sizin beklentileriniz doğrultusunda istediğiniz şekilde çalışmasını sağlamak ve web deneyiminizi size özel hale getirmektir.
Gizlilik Hakkınıza saygı duyuyoruz. Bu nedenle web sitemizde kullanılan bazı çerezlere izin vermeyi veya vermemeyi seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için tarayıcınızın Site Ayarları bölümüne giriş yapabilir ve tarayıcınızdaki varsayılan ayarları değiştirebilirsiniz. Ancak çerez türlerini engellemek sizin kullanım deneyiminizi ve size sunacağımız hizmetlerin işlevselliğini olumsuz etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Kullandığımız çerezler hakkında detaylı bilgi Hedef Oto Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
Çerez Tercihlerinizi Yönetin
Kesinlikle Gerekli Çerezler
Bu çerezler, Web Site’mizi ziyaretiniz süresince bir sayfadan bir sayfaya geçişte veya belirli bir süre sonra Web Site’mizi yeniden ziyaret edişinizde kullanıcı doğrulama amacını sağlar. Oturum çerezleri oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.
Bu çerez web sitesinde gezinti sırasında sınırlı bir oturum süresi içerisinde aynı tarayıcıdan gelen talepleri tanımlamak için gereklidir.
Çerez Detayı
Performans Çerezleri
Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin Web Sitesi’ni nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Söz konusu kullanımınıza ilişkin bilgiler (IP adresiniz dahil) Google'a aktarılarak Google tarafından ABD'deki sunucularda saklanmaktadır. Google bu bilgileri Web Sitesi’ni kullanımınızı değerlendirmek, Hedef Oto için Web Sitesi faaliyetini derlemek, yaptığınız gezinti neticesinde hedef belirleyerek tarafınıza reklam yapmak ve Web Sitesi faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır. Fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: seafoodplus.info?hl=tr
Çerez Detayı
Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri
Facebook çerezleri, Facebook'ta olduğunuzda ve sitemizi ziyaret ettiğinizde yerleştirilir. Bu, Facebook'un tarama alışkanlıklarınıza göre olası reklamları veya yayınları kişiselleştirmesini sağlar.
Facebook pixel kodu ile şu ziyaretçi hareketleri kayıt altına alınabilmektedir: Sayfa görüntüleme sayısı, site içi aramalar, ürünün sepete eklemesi, istek listesi içeriği, satış döngüsü, satın alma, ödeme bilgisi ekleme, form doldurma/kayıt olma.
Bu çerez hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edebilirsiniz:
seafoodplus.info?id=Çerez Detayı
&#;erezlerinizi Y&#;netin
Bu çerezler sitenin doğru bir şekilde çalışması için zorunlu, site üzerinde kullanılan altyapı tarafından otomatik olarak atanan çerezlerdir. Siteye giriş yapıldığı anda sistem tarafından otomatik olarak atanır.
Çerez Adıseafoodplus.info_SessionidÇerez TipiZorunlu ÇerezlerÇerez SüresiHer siteye kullanıcı girişi ile güncellenir. Siteden çıkış yapıldığı anda silinir.
Bu çerezler kullanıcı için kullanım kolaylığı sağlayan ve site genelinde işlevselliği arttırmayı amaçlayan çerezlerdir. Kullanıcının hangi dil üzerinde siteyi açtığını tutar ve sitenin tekrar açılması gibi durumlarda bu tercihi hatırlayarak kullanıcı için kullanım kolaylığı sağlar.
Çerez Adıseafoodplus.infotUICultureÇerez TipiZorunlu ÇerezlerÇerez SüresiHer siteye kullanıcı girişi ile güncellenir. Browser kapatıldığında bu çerez de silinir.
&#;erezlerinizi Y&#;netin
Bu çerezler sitenin verilerini analiz etmek amacıyla kullanılır. Google Analytics tarafından atanan bu çerezler siteye ait tüm sayfaları ziyaret edenlerin sayısının tespiti, alınan veriler doğrultusunda kullanıcıların aradıklarını daha rahat bulabileceği bir sitesinin oluşturulması gibi amaçlar için kullanıcıya verilen hizmetin kalitesini arttırmak amacıyla kullanılır.
Çerez Adı_ga, _gat, _gidÇerez TipiPerformans ÇereziÇerez Süresi_ga - 1 Yıl
_gid - 1 Gün
_gat - 1 Dakika
&#;erezlerinizi Y&#;netin
Bu çerezler sitenin verilerini analiz etmek amacıyla kullanılır. Google Analytics tarafından atanan bu çerezler siteye ait tüm sayfaları ziyaret edenlerin sayısının tespiti, alınan veriler doğrultusunda kullanıcıların aradıklarını daha rahat bulabileceği bir sitesinin oluşturulması gibi amaçlar için kullanıcıya verilen hizmetin kalitesini arttırmak amacıyla kullanılır.
Çerez Adı_fbpÇerez TipiPazarlama ve Hedefleme ÇerezleriÇerez Süresi_ga - 1 Yıl
_gid - 1 Gün
_gat - 1 Dakika
&#;erezlerinizi Y&#;netin
Bu çerezler sitenin verilerini analiz etmek amacıyla kullanılır. Google Analytics tarafından atanan bu çerezler siteye ait tüm sayfaları ziyaret edenlerin sayısının tespiti, alınan veriler doğrultusunda kullanıcıların aradıklarını daha rahat bulabileceği bir sitesinin oluşturulması gibi amaçlar için kullanıcıya verilen hizmetin kalitesini arttırmak amacıyla kullanılır.
Çerez Adı_ga, _gat, _gidÇerez TipiPerformans ÇereziÇerez Süresi_ga - 1 Yıl
_gid - 1 Gün
_gat - 1 Dakika
RENAULT ZOE E-TECH’E &#;ZEL TL KREDİ, 24 AY VADE, %3,19 FAİZ FIRSATI
Renault Finans’tan kredi kullanılması durumunda ge&#;erli olan ilgili finansal kampanya, ZOE modelinin t&#;m versiyonlarının perakende satın alımında bireysel m&#;şteriler (t&#;keticiler) i&#;in ge&#;erlidir.
HAZİRAN AYINA &#;ZEL RENAULT TİCARİ ARA&#;LARDA TL 36 AY VADE FİNANSMAN FIRSATI
Renault Finans’tan kredi kullanılması durumunda ge&#;erli olan ilgili finansal kampanya, Renault modellerinde perakende satın alımında bireysel m&#;şteriler (t&#;keticiler) i&#;in ge&#;erlidir.
ONLINE SATIŞA &#;ZEL İLK BAKIM HEDİYE, &#;STELİK DOSYA MASRAFSIZ KREDİ FIRSATI
seafoodplus.info’den yeni satın alınacak ara&#; modellerinde ge&#;erli olan ilgili kampanya kapsamında, Renault Finans’tan kullanılan kredilerde kredi tahsis &#;creti (dosya masrafı) alınmamakta olup, aracın ilk periyodik bakımını kapsayan Maxxi Bakım &#;r&#;n&#; hediye olarak sunulmaktadır.
HAZİRAN AYINA &#;ZEL RENAULT MODELLERİNDE TL 36 AY VADE FİNANSMAN FIRSATI
Renault Finans’tan kredi kullanılması durumunda ge&#;erli olan ilgili finansal kampanya, Renault modellerinde perakende satın alımında bireysel m&#;şteriler (t&#;keticiler) i&#;in ge&#;erlidir.
RENAULT YAZ SERVİS KAMPANYASI
%20 indirim, 12 Haziran – 29 Temmuz tarihleri arasında t&#;m bakım, mekanik onarım ve aksesuarlar ile Castrol motor yağlarında ge&#;erlidir.
4 YAŞ VE &#;ZERİ ARA&#;LAR İ&#;İN SERVİS KAMPANYASI
%20’den başlayan avantajlı fiyatlar ve %30 iş&#;ilik indirimi, Renault Port uygulamasını y&#;kleyerek aracını ekleyen m&#;şterilerimizin 4 yaş ve &#;zerindeki ara&#;larının t&#;m bakım, mekanik onarım ve aksesuar alımlarında tarihine kadar ge&#;erlidir.
HAZİRAN AYINA &#;ZEL DACIA MODELLERİNDE TL 36 AY VADE FİNANSMAN FIRSATI
Dacia Finans’tan kredi kullanılması durumunda ge&#;erli olan ilgili finansal kampanya, t&#;m Dacia modellerinde perakende satın alımında bireysel m&#;şteriler (t&#;keticiler) i&#;in ge&#;erlidir.
ONLINE SATIŞA &#;ZEL İLK BAKIM HEDİYE, &#;STELİK DOSYA MASRAFSIZ KREDİ FIRSATI
seafoodplus.info’den yeni satın alınacak ara&#; modellerinde ge&#;erli olan ilgili kampanya kapsamında, Dacia Finans’tan kullanılan t&#;ketici kredilerinde kredi tahsis &#;creti (dosya masrafı) alınmamakta olup, aracın ilk periyodik bakımını kapsayan Maxxi Bakım &#;r&#;n&#; hediye olarak sunulmaktadır.
T&#;M DACIA MODELLERİNDE 5 YIL GARANTİ FIRSATI
Dacia Yetkili Satıcıları, 3 yıl &#;retici garantisi kapsamında &#;retim ve montaj ile ilgili t&#;m sorunlar i&#;in &#;cretsiz olarak servis hizmeti sunuyor ve kullanıcılar orijinal par&#;alarla y&#;ksek kaliteli onarım avantajından yararlanılabiliyor.
DACIA YAZ SERVİS KAMPANYASI
%20 indirim, 12 Haziran – 29 Temmuz tarihleri arasında t&#;m bakım, mekanik onarım ve aksesuarlar ile Castrol motor yağlarında ge&#;erlidir.
4 YAŞ VE &#;ZERİ ARA&#;LAR İ&#;İN SERVİS KAMPANYASI
%20’den başlayan avantajlı fiyatlar ve %30 iş&#;ilik indirimi, Dacia Port uygulamasını y&#;kleyerek aracını ekleyen m&#;şterilerimizin 4 yaş ve &#;zerindeki ara&#;larının t&#;m bakım, mekanik onarım ve aksesuar alımlarında tarihine kadar ge&#;erlidir.
ARACINIZ SİGORTASIZ KALMASIN
İhtiyacınıza en uygun poliçeyi, 16 sigorta şirketinin teklifi arasından seçip hemen satın alabilirsiniz. 5 Kolay Soruda Teklifleri görün.
Trafik SigortasıKasko Sigortası
Servis Randevusu
RENAULT PROFESYONEL
Ticari araç gamımız ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi alınız. Günerler Otomotivde Tüm Renault ve Dacia ticari model araçlar için çözümler üretmektedir.
Ziyaretiniz sırasında kişisel verileriniz siteyi kullanımınızı analiz etmek amacıyla çerezler aracılığıyla işlenmektedir. Daha fazla bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’ni okuyabilirsiniz.
AYSEL A.
Günerler'e Hoş Geldiniz 👋
Size nasıl yardımcı olabilirim?