Sabiha Gökçen Kayıp Eşya Bürosu
Özel havalimanı transferi için, transfer hizmeti alacak misafirin ismi ile cep telefonunu ve İstanbul Avrupa Yakası'nda gitmek istediği adresi açık bir şekilde belirtmeniz yeterlidir. Rezervasyon bilgilerini girdikten sonra dilerseniz kredi kartınız ile güvenli peşin veya taksitli ödeme yapın, dilerseniz havale / eft seçeneği tercih edin. Gerisini bize bırakın.
Gitmek istediğiniz yere sizi güvenli ve konforlu bir şekilde ulaştıralım.
Sabiha Gökçen Havalimanı, İstanbul Anadolu yakası Pendik / Kurtköy'de, Kadıköy'e 40 km, Pendik'e 12 km, Taksim'e ise 50 km mesafede yer almaktadır.
Havalimanına özel araç, taksi, belediye otobüsü veya havabus ile ulaşım sağlanabilmektedir.
Yıllık yaklaşık 25 milyonluk yolcu kapasitesi ile Türkiye'nin en işlek havalimanları arasında yer almaktadır.
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Genel Rehber:
ISG Terminal Danışma: Terminalle ilgili her türlü bilgiyi danışmadan öğrenebilirsiniz.
Dış Hatlar Danışma Bankosu: 85 85
İç hatlar danışma bankosu: 86 86
Kayıp ve Buluntu Eşya: Terminal genelinde kaybedilen eşyalar ile ilgili olarak Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi ile Kayıp Buluntu Eşya Sorgusu yoluyla irtibata geçebilirsiniz.
Çelebi Kayıp Eşya İçin: Çelebi Yer Hizmetleri firmasının servis verdiği havayolları ile ilgili Dış Hat Kayıp Bagaj Bürosu’na 65 57 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
TGS Kayıp Eşya İçin: TGS Yer Hizmetleri firmasının servis verdiği havayolları ile ilgili Dış Hat Kayıp Eşya Bürosu'na 89 26, İç Hat Kayıp Eşya Bürosu'na 89 32 no'lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Türk Havayolları ve Anadolujet yolcuları için 65 19
Pegasus Kayıp Eşya İçin: 88 62 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Genel Havacılık Terminali: İş jetleri ve ya hava taksi ruhsatıyla uçuş gerçekleştiren işletmelere hizmet veren Genel Havacılık Terminali’nde konuklar, güvenlik, gümrük ve pasaport işlemlerini beklemeksizin yapabilmektedir.
İletişim:
Airport Hotel: Kara ve hava tarafından ayrı girişleri bulunan 4 katlı, odalı ISG Airport Hotel, yolcu terminalinin yanı başında, terminal gelen katından çıktıktan sonra 3 dakikalık yürüyüş mesafesinde bulunmaktadır.
İletişim:
VIP Terminali: m2’lik iki katlı VIP Terminali’nden Başbakanlık tarafından belirlenen yerli ve yabancı devlet görevlileri ile konuklar yararlanmaktadır.
İletişim: /
ULAŞIM
Minibüs, Van
BULUŞMA:
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) İç Hatlar Terminali İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) Dış Hatlar Terminali
İPTAL POLİTİKASI:
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) - İstanbul Avrupa Yakası özel transfer rezervasyonu gerçekleştiren misafirlerimiz, hizmetin gerçekleşmesinden 1 gün (24 saat) öncesine kadar koşulsuz ve kesintisiz % iptal ve iade hakkına sahiptirler.
TL
Havalimanı Karşılama Hizmeti ()
ISG Terminal Danışma: Terminalle ilgili her türlü bilgiyi danışmadan öğrenebilirsiniz. Dış Hatlar Danışma Bankosu’na 85 85, İç hatlar danışma bankosuna 86 86 no’lu telefonlardan ulaşabilirsiniz
Kayıp ve Buluntu Eşya: Terminal genelinde kaybedilen eşyalar ile ilgili olarak Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisi ile Kayıp Buluntu Eşya Sorgusu yoluyla irtibata geçebilirsiniz.
Çelebi Kayıp Eşya İçin: Çelebi Yer Hizmetleri firmasının servis verdiği havayolları ile ilgili Dış Hat Kayıp Bagaj Bürosu’na 51 88 - no’lu dahili telefondan ve 84 11 numaralı cep telefonundan, Saw Ops Occ' nin 32 22 numaralı cep telefonundan, [email protected] ve [email protected] e-posta adreslerinden ulaşabilirsiniz.
TGS Kayıp Eşya İçin: TGS Yer Hizmetleri firmasının servis verdiği havayolları ile ilgili Dış Hat Kayıp Eşya Bürosu'na 89 26, İç Hat Kayıp Eşya Bürosu'na 89 32 no'lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Türk Havayolları ve Anadolujet yolcuları için 65 19
Pegasus Kayıp Eşya İçin: 88 62 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Genel Havacılık Terminali: İş jetleri ve ya hava taksi ruhsatıyla uçuş gerçekleştiren işletmelere hizmet veren Genel Havacılık Terminali’nde konuklar, güvenlik, gümrük ve pasaport işlemlerini beklemeksizin yapabilmektedir. İletişim:
Airport Hotel: Kara ve hava tarafından ayrı girişleri bulunan 4 katlı, odalı ISG Airport Hotel, yolcu terminalinin yanı başında, terminal gelen katından çıktıktan sonra 3 dakikalık yürüyüş mesafesinde bulunmaktadır. İletişim:
VIP Terminali: m2’lik iki katlı VIP Terminali’nden Başbakanlık tarafından belirlenen yerli ve yabancı devlet görevlileri ile konuklar yararlanmaktadır. İletişim: /
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Departman
Operasyon
Operasyon
Başvuru Sayısı
+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
+ başvuru
Departman
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
Şirketimizin Terminal Operasyon Müdürlüğüne bağlı Operasyon Şefliği bünyesinde görev alacak Terminal Kayıp-Buluntu Eşya Memuru pozisyonunda çalışma arkadaşı arıyoruz!
Bu pozisyonda çalışacak olan adaylardan beklentilerimiz;
- En az lise mezunu,
- İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisi olan,
- MS Office programlarına hakim,
- İletişim yeteneği kuvvetli,
- Sorumluluk bilinci yüksek ve dikkatli,
- Dinleme ve problem çözme becerisine sahip,
- Görünümüne önem veren ve düzenli,
- Müşteri ilişkileri konusunda yetenekli,
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Yoğun iş temposuna ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
- Askerlik ile ilişiği olmayan,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
İŞ TANIMI
Terminal Operasyon Müdürlüğü tarafından belirlenen amaç ve ilkelere, şirket prosedürleri ve kalite standartları çerçevesine uygun olarak;
- Terminal dahilinde ilgili birime bildirilen kayıp-buluntu eşyaları belirlemek,
- Yolcuların şikayetlerini dinlemek,
- Kayıp-buluntu eşyanın özelliklerini ve yolcuların adreslerini tespit etmek,
- Kayıp eşyanın bulunması için ilgili birim ve makamlara bildirimlerde bulunmak,
- Gerektiğinde yolcunun havaalanı içinde kullandığı birimler ile iletişime gecerek kayıp-buluntu eşya hakkında bilgi almak.
- Buluntu eşyanın sahibinin bulunmasını sağlamak,
- Sahibi bulunan kayıp-buluntu eşyaları teslim etmek.
Aday Kriterleri
Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Hakkımızda
Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden Limak Holding, Hindistan’ın önde gelen altyapı gruplarından GMR Infrastructure ve yılından bu yana havalimanı işletmeciliği yapan Malaysia Airports Holdings Berhad ortaklığında kurulan ISG, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda mevcut terminallerin işletme hakkının yanı sıra otopark işletmesi, yer hizmetleri, kargo, uçak yakıt ikmal operasyonları ve havalimanı oteli ile CIP tesislerini 20 yıl süre ile işletme hakkını 1 Mayıs ’de devraldı. 30 Nisan tarihi itibariyle GMR Grubunun, 31 Aralık tarihi itibariyle de Limak Yatırım’ın şirketimizdeki hisselerini Malaysia Airports Holdings Berhad’a devretmesiyle MAHB, hisselerin tamamına sahip oldu. Halen şirketimiz bir MAHB iştiraki olarak faaliyetine devam etmektedir. 20 yıllık işletme hakkını 1 milyar milyon Euro karşılığı devralan İSG, asgari milyon Euro düzeyinde de yatırım yaptı. Bu yatırımların en önemli bölümünü oluşturan İstanbul Sabiha Gökçen’in hızlı büyümesine katkıda bulunacak ve yıllık yolcu kapasitesini 25 milyona çıkaran toplam bin m²’lik yeni terminal binası ve ekleri uluslararası normlarda, modern bir mimari anlayışı ile çevreci bir yapı olarak inşa edildi ve 31 Ekim tarihinde hizmete alındı. İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nın yeni terminal binası ve eklerinde: • adet check-in kontuarı ve self check-in kioskları, • Gelen ve giden yolcular için toplam 74 pasaport kontuarı • Yiyecek ve içecek sektörünün önde gelen markalarının hizmet verdiği m2 restoran ve kafe alanı, • m2’si gidiş bölümü ve m2’si geliş bölümünde olmak üzere toplam m2’lik alana yayılan Duty Free alanında, her türlü yerli - yabancı içecek, tütün ürünleri ve kozmetik gibi klasik ürün portföyünün yanısıra, konfeksiyon, tekstil aksesuarları ve elektronik cihazlar da satışa sunulmaktadır. • 3 adet apron manzaralı Yelken lounge ve CIP bölümleri, • Terminal binası ile bağlantılı iki katlı VIP binası • m2 konferans salonu, • araç ve 72 otobüs kapasiteli dört katlı otopark • odalı havalimanı oteli, • 8 adet en büyük gövdeli (IATA kod E) veya 16 adet orta gövdeli (IATA kod C) uçağa eş zamanlı hizmet verilebilecek çoklu uçak park ettirme sistemi • EDS(Patlayıcı Teşhis Sistemleri) bagaj görüntüleme sistemi bulunuyor. İstanbul Sabiha Gökçen aynı zamanda, , , , , , ve yıllarında yolcu rakamlarında Avrupa’nın en hızlı büyüyen havalimanı oldu. Istanbul Sabiha Gökçen International Airport Investment Development and Operation Inc. (ISG), a company founded in partnership by Limak Holding (LIMAK), GMR Infrastructure Limited (GMR), and Malaysia Airports Holdings Berhad (MAHB), has 20 years operation rights, as of May 1st of , of Istanbul Sabiha Gökçen International Airport, including the management of the terminal buildings, car park, ground handling, cargo and aircraft refueling operations, the airport hotel and CIP facilities. ISG continues as MAHB partnership as of 31 December as Limak and of 30 April as GMR Group transfered its shares to Malaysia Airports Holdings Berhad In addition to the billion Euros paid for the operational rights, ISG will further invest a minimum million Euros to Istanbul Sabiha Gökçen. The new terminal building, first step and an important part of these investments,which will support airport’s rapid growth and bring the annual passenger capacity of Istanbul Sabiha Gökçen’s to 25 million was built with a modern design with international norms and standards, as well as an environment-friendly structure and was put into service on 31 October The features and the services that is provided that the new terminal building and its complementaries provide include; • check-in and self service check-in kiosks; • a total of 74 passport counters for incoming and outgoing passengers; • sq m food court for cafés and restaurants belonging to the leading food & beverage brands. • sq m Duty Free shopping area occupies a space of sq m and sq m in the departures and arrivals halls respectively. Other than the usual duty free shopping items, such as local/foreign drinks, tobacco and cosmetics; especially ready-wear, textile accessories and electronics is offered for sale. • 3 apron viewing lounges and CIP halls; • A two-storey VIP building with terminal connection; • sq m conference center; • A four – storey car park with a capacity of about 4, vehicles & 72 buses ( indoors and + 72 bus outdoors) • A three – storey airport hotel with rooms, adjacent to the terminal • Multi aircraft parking system, allowing synchronized service to 8 aircrafts with large fuselages (IATA code E) or 16 middle sized fuselage aircrafts (IATA code C); • EDS (Explosives Detection Systems) baggage screening. Istanbul Sabiha Gökcen International Airport has been the world’s fastest growing airport for seven consecutive
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.
Sabiha Gökçen Havalimanı Kayıp eşya ofisi
Sabiha Gökçen Havalimanı Terminal genelinde kaybedilen eşyaların büyük bir kısmı özel güvenlik memurları veya emniyet mensupları tarafından bulunarak Terminal Danışma Bankosunda görev yapmakta olan Kayıp Eşya Memuruna ve/veya vardiyada görevli danışma memuruna tutanak ile teslim edilmektedir. Danışma/kayıp eşya memurunca teslim alınan buluntu eşyalar için hemen akabinde kayıp eşya anonsu yapılır. Gün içerisinde teslim edilemeyen eşyalar sahiplerine teslim edilene kadar terminal müdürlüğü kayıp eşya deposunda 6 ay boyunca muhafaza edilir.
Sabiha Gökçen Havalimanı Danışma telefon numaraları
Sabiha Gökçen Dış Hatlar Danışma Telefon Numarası
85 85
Sabiha Gökçen İç Hatlar danışma Telefon Numarası
86 86
Kayıp ve Buluntu Eşya ofisi için e-posta adresi : [email protected]
Sabiha Gökçen Havalimanı Emanet Eşya
İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’na erken gelen ve bagajıyla birlikte beklemek istemeyen yolcuların bagajlarını terminal binası geliş katı dış hatlar koridorundaki Bagaj Emanet Bürosu’na ücreti mukabil bırakabilirler.
Bagaj Emanet Bürosu’na 88 02 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Sabiha Gökçen Havalimanı Kayıp Bagaj
Uçak yolculuğunuzun sonunda havalimanına ulaştınız ve bagajınız çıkmadı ya da bagajınıza hasar verilmiş olduğunu gördünüz. Bu istenmeyen durum karşısında hemen moralinizi bozmayın. Uçuş yaptığınız Havayoluna servis veren Yer Hizmetleri firmalarının Kayıp Eşya ofislerine müracaat ettiğiniz taktirde gerekli raporlar düzenlenecektir.
Çantanızla ilgili bilgileri (cinsi, boyutu, rengi) doğru verin. Tüm havayolu ve yer hizmetleri şirketlerinin ortak kullandığı kayıp bagaj sistemi sayesinde kısa sürede bavulunuzun nerede kaldığı ortaya çıkacaktır.
Eğer havayolunun özel yolcu programının üyesiyseniz başvurunuzda bildirin.
Kayıp bagaj arama süresi ortalama iç hatlarda bir aya, dış hatlarda üç aya kadar uzayabilir. Eğer bulunamıyorsa havayolundan tazminini isteyebilirsiniz. Kayıp tazminatında içindekilerin değeri değil, ağırlığı esas alınmaktadır.
Havayollarına servis veren Yer Hizmetleri Firmaları Kayıp Eşya Ofisleri iletişim bilgileri
Sabiha Gökçen Havalimanı Çelebi Hava Servisi Kayıp Eşya Ofisi
İçhat Telefon : 51 65
Dışhat Telefon : 65 57
e-posta : [email protected]
Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus Yer Hizmetleri Kayıp Eşya Ofisi
İçhat Telefon : 88 64
Dışhat Telefon : 88 65
Sabiha Gökçen Havalimanı TGS Kayıp Eşya Ofisi
İçhat Telefon : 89 32
Dışhat Telefon : 89 26
Sabiha Gökçen Havalimanı Türk Hava Yolları ve Anadolujet kayıp eşya
Telefon : 65 19
e-posta : [email protected]
Sabiha Gökçen Havalimanı Buluntu Eşya
Terminal genelinde kaybedilen eşyaların büyük bir kısmı özel güvenlik memurları veya emniyet mensupları tarafından bulunarak Terminal Kayıp Eşya bankosunda görev yapan Kayıp Eşya Memuruna tutanak karşılığında teslim edilmektedir.
Tarafımıza Buluntu Eşya olarak teslim edilen malzemeler (yiyecek-içecek, kesici-delici ve yanıcı-patlayıcı malzemeler hariç) 1 yıl süre ile depoda muhafaza edilir.
Yiyecek, içecek, tütün ve tütün mamulleri vb. buluntular, kayıt altına alınmalarından en geç 24 saat sonra ürünün içinde bulunduğu kap / paket / ambalaj / şişe / konteyner vb. ile beraber imha edilir.
Gümrüklü sahada bulunan eşyalar Kanunen 3 ay bekleme süresi sonunda Gümrük Müdürlüğü’ne teslim edilmektedir.
Kesici-delici ve yanıcı-patlayıcı vb. buluntular, Milli Sivil Havacılık Güvenlik Programı (MSHGP) ek 17’de belirtildiği şekilde yasaklı maddeler statüsündedir ve depolanmadan imha edilir.
Kayıp eşya ofisinde muhafaza edilen ve buluntu olarak bekleyen bagajlara ikinci günden itibaren depolama ücreti uygulanmaktadır. Buna göre, söz konusu bagajlar için aşağıdaki ücret tarifesi üzerinden kayıp bagaj saklama ücreti tahsil edilmektedir;
Eğer eşyanızı uçak içinde kaybettiyseniz veya unuttuysanız, seyahat ettiğiniz havayolu şirketinin hizmet aldığı yer hizmetleri şirketinin kayıp eşya ofisi ile irtibata geçiniz.
Kayıp ve Buluntu Eşya Birimi, Terminalin Giden Yolcu katında hizmet vermektedir. Kayıp eşya memuru hafta içi saatleri arasında görevlidir. Resmi tatillerde Terminal Kayıp Eşya’dan yolcuya eşya teslimi yapılmaz.
Havaalanı Kayıp eşya bürosu telefon numaraları
Türk Hava Yolları Kayıp Eşya Prosedürleri
ETİKETLER:buluntu eşya, kayıp eşya, Kayıp eşya ofisi, sabiha gökçen buluntu eşya, Sabiha Gökçen Havalimanı, Sabiha Gökçen kayıp eşya