Google Play mağazasından Office uygulamaları indirirken rastgele sayılar içeren bir hata alabilirsiniz. Google Play ekibi bu sorunun farkındadır ve sorunları çözmeye çalışmaktadır. Bu süre zarfında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıya bakın ve önerilen geçici çözümleri deneyin.
Google Play Store Hataları normalde rastgele sayılar içerir ve Google Play Store'dan uygulama indirmeye çalıştığınızda oluşturulur. Bu hatalar Google Play Store güncelleştirmelerinden, Google önbellek sorunlarından, Google Play Store depolanmış veri sorunlarından veya Google hesabı sorunlarından kaynaklanıyor olabilir.
En sık karşılaşılan Google Play Store hatalarından bazıları şunlardır:
Google Play Store hata kodu 18
Google Play Store hata kodu 20
Google Play Store hata kodu
Google Play Store hata kodu
Google Play Store hata kodu
Google Play Store hata kodu
Google Play Store hata kodu
Google Play Store hata kodu
Google Play Store hata kodu
Google Play Store hata kodu
Google Play Store hatalarını düzeltmek için aşağıdaki geçici çözümleri deneyin.
Cihazınızda Ayarlar menüsünü açın.
Uygulamalar'a veya Uygulama Yöneticisi'ne gidin. (Bu seçenek, cihazınıza bağlı olarak farklı olabilir.)
Listeyi Tüm uygulamalar'a kaydırın ve sonra aşağı kaydırarak Google Play Store uygulamasına gelin.
Uygulama ayrıntılarını açın ve Zorla durdur düğmesine dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Yukarıdaki adımları yineleyin, ancak 3. adımdaki Google Play Store'un yerine Google Play hizmetleri’ne gidin.
Uygulamayı indirmeyi yeniden deneyin.
Google Play Store ve Google Play hizmetlerinin önbelleğini temizlediğinizde sorun çözülmüyorsa, Google Play Store verilerini temizlemeyi deneyin:
Cihazınızda Ayarlar menüsünü açın.
Uygulamalar'a veya Uygulama Yöneticisi'ne gidin. (Bu seçenek, cihazınıza bağlı olarak farklı olabilir.)
Listeyi Tüm uygulamalar'a kaydırın ve sonra aşağı kaydırarak Google Play Store uygulamasına gelin.
Uygulama ayrıntılarını açın ve Zorla durdur düğmesine dokunun.
Veri temizle düğmesine dokunun.
Önbellek ve veriler temizlendikten sonra, Google Play Store hatasının düzelmiş olması gerekir. Düzelmediyse, sonraki adıma geçin.
Önbelleği ve verileri temizlediğinizde sorun çözülmüyorsa Google hesabınızı kaldırın, cihazınızı yeniden başlatın ve Google hesabınızı yeniden ekleyin.
Cihazınızda Ayarlar menüsünü açın.
Hesaplar'ın altında, kaldırmak istediğiniz hesabın adına dokunun. Google hesabı kullanıyorsanız, Google'a ve sonra hesaba dokunun.
Ekranın sağ üst köşesindeki Menü simgesine dokunun.
Hesabı kaldır’a dokunun.
Cihazınızı yeniden başlatın ve hesabınızı yeniden ekleyin. Sonra, uygulamayı indirmeyi deneyin.
Bu adımlar sorunu çözmezse aşağıdakilere başvurun:
Samsung Galaxy J7 Prime 2 Play Store hataları birçok kişinin karşılaşabileceği sorunlardır ve bunların isimleri genellikle şöyle;
Peki bu gibi sorunlarla karşılaşırsanız ne yapmalısınız?
Samsung Galaxy J7 Prime 2 telefonunuzda yaşadığınız Google Play hatalarını çözmenin ilk çözüm yöntemi önbellekleri temizlemedir. Bunun için;
1 Ayarlar > Uygulamalar (Uygulama yöneticisi) yolunu izleyin.
2 Daha sonra Google Play Hizmetleri seçeneğine dokunun.
3 Samsung Galaxy J7 Prime 2 telefonunuzda karşınıza çıkan ekranda Depolama (Kayıt yeri) bölümüne girin.
4 Ekrandaki Verileri temizle ve Önbelleği temizle butonlarına dokunun.
5 Bir sonraki işlem için Samsung Galaxy J7 Prime 2 telefonunuzdan Ayarlar > Uygulamalar (Uygulama yöneticisi) yolunu izleyin.
6 Daha sonra Google Play Store seçeneğine dokunun.
7 Karşınıza çıkan ekranda Depolama (Kayıt yeri) bölümüne girin.
8 Samsung Galaxy J7 Prime 2 telefonunuzun ekranında bulunan Verileri temizle ve Önbelleği temizle butonlarına dokunun.
Eğer Samsung Galaxy J7 Prime 2 telefonunuzdaki bu sorun çözülmezse Google Play Store uygulamasını telefonunuzdan kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekir. Bunu yapmanıza rağmen sorun çözülmezse Google Play Storeda kayıtlı olan Gmail adresi yerine başka bir Gmail adresi girin. Bunun için;
1 Menüden Google Play Store uygulamasını açın.
2 Sol üst menü bölümüne dokunun.
3 Samsung Galaxy J7 Prime 2 telefonunuzda çıkan seçeneklerden Hesap seçeneğine dokunun.
4 Kayıtlı diğer Gmail adresinizi seçin. Eğer kayıtlı başka bir Gmail adresiniz yoksa yeni bir tane oluşturun.
Mobil Uzman