Steam bildiğiniz üzere PC platformunda her oyunu kolayca bulabileceğiniz ve indirebileceğiniz bir uygulamadır. Steam üzerinde sayısız oyunu bulabilir ve arada gerçekleşen büyük indirimleri ile oyunları avantajlı fiyatlar ile almanıza olanak sağlamaktadır. Tabi ki her cihaz üzerinden hesabınıza girdikten sonra bütün oyunlarınızı indirebilmenize ve oynayabilmenize olanak sağlamasından ötürü oyuncular tarafından pratiklik açısından tercih edilmektedir. Steam'in bu kadar iyi bir platform olmasından sonra tabi ki oyuncular bazı aldıkları oyunları iade etmek isteyebilirler. Bu durumda da iade sağladıktan sonra ödedikleri ücretin hesaplarına ne zaman iade edeceğini düşünmektedirler. Peki Steam İade ne zaman geliyor, gelin bu konuya bakalım
Steam iadenin ne zaman geleceğinden önce dilerseniz en basit Steam iade şartlarına bir göz atalım:
Öne çıkan ve genellikle karşılaşılan Steam iade şartları bu şekildeydi, peki iade ettikten sonra iade parası ne zaman hesaba yansıyor, asıl konumuza geçelim
Steam üzerinden iade sağladıktan sonra eğer kredi kartı veya banka kartı ile alım yaptıysanız 1 hafta içerisinde iadenin gerçekleşeceğini belirteceklerdir. Bu durum iadenin Steam'den çıkışıdır, iade Steam'den çıkar çıkmaz kartınıza iade yansımayabilir. İadenin yansıması genellikle 48 saat sürse de bankanıza bağlı olarak 1 ay kadar sürebilmektedir. Ancak şahsi deneyimlerimize dayanarak söyleyebilirim ki genellikle Steam tarafından iade sağlandıktan sonra 48 saat içerisinde hesabınıza iade yansıyacaktır. Bunun yanı sıra bazen banka tarafından problemlerden dolayı iadenin yansımama gibi durumları olabilmektedir. Steam iadesi gerçekleştikten sonraki 48 saat içerisinde ücret hesabınıza yansımaz ise bankanız ile iletişime geçmenizi öneririz.
Steam iade işlemi için Steam uygulamasını açın, sol üstte bulunan "Yardım" sekmesinin altında bulunan "Steam Destek" sayfasına giriş yapın ve muhtemelen orada en son aldığınız oyunu göreceksiniz. Üzerine tıklayarak iade işlemini kolay bir şekilde sebebini belirterek gerçekleştirebilirsiniz. Direkt olarak zaten neredeyse "canım istemedi" diye kolay ve basit seçenekler ile iade imkanı sunulmaktadır. Tabi ki bu "Steam üzerinde her oyunu alıp 2 saat oynayacaksınız ve sürekli iade sağlayabileceksiniz" demek değildir. Steam bu şekilde suistimal edilme durumlarına karşılık bir daha aldığınız oyunu iade etmeme gibi durumları karşınıza çıkarabilir.
Steam iade süreçleri ile alakalı makalemiz bu şekildeydi. Eğer ilgileniyorsanız altta bulunan bağlantılara tıklayarak diğer hizmetlerimize ulaşabilirsiniz:
Steam ve diğer platformlar, oyunlar hakkında gelişmelerden haberdar olmak için Kopazar Blog'unu takip etmeyi unutmayın!
Video oyunu satın almanın sorunlarından birisi de bir oyunu satın alıp oynayana kadar o oyunu sevip sevemeyeceğimizi bilmenin zor olmasıdır. Bu nedenle en büyük dijital oyun perakendecisi olan Steamin memnun kalmadığınız satın alımlar için para iadesi yapması iyi bir şey. Oyun deneyiminizin henüz başlarındayken oyunu iade etmek isterseniz Steam paranızı uğraşsız bir şekilde iade edecektir. Sizlere bu rehberimizde Steam oyun iade etme aşamalarını ve iade koşullarından bahsedeceğiz.
Bir Steam oyununu nasıl iade edeceğimize geçmeden önce, satın aldığınız ürünün para iadesi için uygun olduğundan emin olmanız önemli bir husus. Oyununuz aşağıdaki gereksinimleri karşılamasa bile Steamin bazı durumlarda geri ödemeyi onaylayabileceğini unutmayın. Aklınıza sık sık takılan ve sık sorulan Steam iade soruları hakkında bilgiler için yazının geri kalanını okuyabilirsiniz.
Steam oyun satın alımları 2 saatten fazla oynanmadığı sürece satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Bu durum hem tam oyunlar hem de DLC’ler için geçerlidir. Eğer ön satıştayken bir oyun aldıysanız oyunun yayın tarihinden itibaren 14 gün geçerli olacaktır. Eğer bir oyunu 2 saatten fazla oynadıysanız yine de şansınızı denemekte fayda var. Steam bazı durumlarda 2 saati aşsanız dahi para iadesi yapabilmekte.
Ancak yine de oyuna girdiğiniz andan itibaren oyun oynama süreniz devreye girdiği için dikkatli olmanızda fayda var. Çünkü oyunu duraklatsanız bile oyun açık olduğu sürece oyun oynama süreniz artmaya devam edecek. Oyun içi satın almalarda ise öğe oyun içinde kullanılmadığı sürece satın alma tarihinden itibaren 48 saat içerisinde iade edilebilir. Bazı geliştiriciler, oyun içi satın alımları iade etme seçeneğini devre dışı bırakmış olabilir ve bu durum satın alma sırasında belirtilecektir.
Kabul edilen geri ödemelerin alınması bir hafta kadar sürebilir. Geri ödemeyi Steam Cüzdanı olarak veya satın alma işlemini yaptığınız ödeme yöntemine iade olarak alabilirsiniz.
Hayır. Valve Anti-Cheat sistemi (VAC) tarafından hile yaparken yakalanan oyuncular, yasaklama aldıkları oyunu iade etme haklarını kaybederler.
Evet, Steam cüzdanı paralarını Steam oyunlarına veya DLCye harcamadığınız sürece satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
Sistemi kötüye kullandığınız düşünülürse Steam satın alımlarınızı iade etme hakkınızı iptal edebilir. Bu durum kullanıcıların iki saatlik oyun iade sınırını kötüye kullanmamaları için konulmuş bir önlemdir.
Evet yapabilirsin. Bu nedenle bir oyunu iade etmek sistemin kötüye kullanılması olarak değerlendirilmez.
Yaptığınız bir satın alma işleminin geri ödenmeye uygun olup olmadığını merak ediyorsanız sizlere yazının ilerleyen kısımlarında anlatacağımız geri ödeme talebini iletmeniz yeterlidir. Satın alma işleminiz uygun değilse Steam yardım sayfasında satın alma listesinde görünmeyecektir. Bununla birlikte kurallara göre uygun olmayan bir ürün için geri ödeme talebi göndermek istiyorsanız bunu yapabilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey Steamdeki tüm satın alma işlemlerinizi görmek için Tüm Satın Alma Geçmişini Görüntüleye tıklamak ve ardından talepte bulunmak istediğiniz öğeyi seçmek.
Steam üzerinden oyun iade etme işlemini oyunu son iki hafta içinde satın aldıysanız ve iki saatten az oynama süreniz varsa yapabilirsiniz. Zaten bu şartı sağladığınız taktirde önünüzde pek bir engel yok. Eğer yine de bu durumun dışında bir durumdaysanız denemenizde fayda var. Bu durum Steam mağazasında bulunan hem oyunlar hem de yazılımlar için geçerlidir. Steamde oyunları nasıl iade edeceğinizi aşağıda açıkladık. İzlemeniz gereken adımlar şu şekilde:
Steamden satın aldığınız bir oyunun iadesi için bu şekilde talep oluşturabilirsiniz. İşlem biraz zaman alıyor ancak Steam çoğunlukla geri ödemeleri genellikle kabul ediyor. Eğer oyununuz geri ödeme kurallarına uymasa bile Steam’in bu cömert para iadesi politikası nedeniyle başvuran ve olumlu sonuçlanan durumlar oluyor. Steamde yanlışlıkla bir oyun satın aldığınızda veya iade etmek istediğinizde bu makalemizdeki adımları izleyerek para iadesi için başvurabilirsiniz.
Ayrıca En yeni haberler için Facebook, Twitter ve Google Haberler üzerinden Leadergamer'ı takip edebilirsiniz.
kaan-kancaoglu1
Steam üzerinden alışveriş yaptım ,95 TL değerinde steam üzerinden de para kullandım steam üzerinden param iade oldu ama papara kartımdan çekilen miktar geri gelmedi 2 tane mail yolladım müşteri hizmetlerinizi aradım fakat açan veya mailime geri dönüş yapan olmadı ben paramın nerede olduğunu bilmek istiyorum bu işlem 26 kasımda yaptım halen param gelmedi.
3 Beğeni
yussuf2
Merhaba @kaan-kancaoglu
Kartıma iade seçeneğini seçtiysen paran papara hesabına iş günü içerisinde yansıyacaktır.
3 Beğeni
kaan-kancaoglu3
7 Gün geçmesine rağmen hala bir iade yapılmadı bekliyorum bakalım ne zaman yapılıcak.
3 Beğeni
yussuf4
Merhaba @kaan-kancaoglu
Steam desteğe ulaşıp iadenin referans numranısını talep edin ve papara müşteri hizmetlerine tekrardan ulaşın.
4 Beğeni
kaan-kancaoglu5
İadem yapıldı bu süreçte yardımcı olduğunuz için teşekkürler
3 Beğeni
ayyilmazkaan6
Aynı durum banada oldu nasıl iade aldın yardımcı olur musun?