Yolcularımızdan Beklentilerimiz
Yolcu Hakları Bildirgesi’nde belirlenen kalite ve standartlarda toplu taşımacılık hizmeti sunmayı hedefleyen Metro İstanbul, bu hedefine ulaşabilmek için kent içi raylı sistemleri kullanan yolcularından aşağıdaki uyarıları dikkate almasını bekler.
Yolcularımız katlanabilir tek kişilik bisikletler ile işletme saatleri içerisinde her gün, standart katlanmayan tek kişilik bisikletler ile hafta içi / saatleri dışında yolculuk edebilirler. Hafta sonları ise zaman sınırı olmaksızın işletme saatleri içerisinde ekstra ücret ödemeden yolculuk yapabilirler.
Ayrıca; bisikletli yolcularımız “yaşlı, engelli, hamile ve çocuklu yolcularımıza” öncelik vermek kaydıyla asansörleri kapasiteleri dahilinde kullanabilirler. Araç içerisinde konumlandırılacağı uygun alanlar bulunmaması ve istasyon içerisinde yaya sirkülasyonuna olumsuz etkisi nedeniyle iki kişilik bisikletleri sisteme kabul etmemekteyiz.
Tüm ana hat trenlerinde ve bazı bölgesel trenlerde sadece koltukların bulunduğu pulman vagonlar bulunmakta.
60 koltuğun bulunduğu pulman vagonlar 2+1 koltuk düzeninde. Vagonun baş tarafında dörtlü ve ikili ortasında masa bulunan karşılıklı koltuklar bulunmakta.
Koltuklar geriye yatırılabiliyor, aralıkları geniş, oldukça rahat. Genellikle koltukların yönünü değiştirmek de olası, biraz zorlanabilirsiniz.
Pulman vagonlarda koltuk üstünde bagaj konulacak yerler, koltuk arkalarında katlanabilir masalar bulunmakta.
Sadece bazı vagonlarda bazı koltuk kenarlarında elektrik prizi bulunuyor.
Vagonun her iki tarafında birer tuvalet bulunuyor. Tuvalet içinde priz bulmak mümkün.
Kuşetli vagonlar TCDDnin ana hat gece trenlerinde bulunmakta.
Kuşetli vagonlar geceleri yatılabilecek şekilde düzenleniyor. Her vagonda 4 koltuk/yatak bulunuyor.
Kabinler, birlikte satın alınması durumu dışında, aynı cinsiyetten kişilere satılıyor.
Kuşetli vagonlarda bagaj bölümünün kısıtlı olduğunu belirtmekte fayda var.
Kuşetli vagonu bulunan trenler (Eylül itibariyle):
Bazı ana hat vagonlarında ve uluslararası trenlerde yataklı vagon bulunmakta.
Her kabinde iki yatak, buzdolabı, lavabo, klima ve elektrik prizi bulunmakta.
İki yatak birlikte satın alınabiliyor, veya tek kişinin tüm kabini satın alması gerekiyor.
Yataklı vagonu olan trenler şunlar (Eylül itibariyle):
Seyahat ana sayfa