Türk Telekom dier operatörler gibi mobil uygulamas ile kullanclarn ilemlerini kolayca yapmasn salyor. Online lemler isimli uygulama ile bu ilemleri gerçekletirme imkan sunan Türk Telekom, bir süredir Xiaomi ve Redmi telefonlarnda çalmaz hale gelmiti. Xiaomi telefonlarda Türk Telekom uygulamasna girememe sorunu bu yöntem ile aslnda kolayca çözülebiliyor.
Siz de Online lemler uygulamasna girmekte sorun yayorsanz aadaki admlar izleyerek sorunu çözebilirsiniz. Tüm Xiaomi ve Redmi modelleri için geçerli olan bu yöntemin geçici olduunu sorunun kökten çözülmesi için Play Store'dan çktnda Türk Telekom'un uygulamasn güncellemeniz gerektiini belirtelim.
Xiaomi veya Redmi telefonunuzdan Ayarlar bölümüne girin. Daha sonra yukarda yer alan Arama bölümüne tklayn.
Arama bölümünde Özel DNS yazn ve çkan sonuçlardan Özel DNS'i seçin. Karnza açlan pencereden Kapal seçeneine tklayn ve kaydedin. Bu ilemi uyguladktan sonra Türk Telekom Online lemler uygulamasna giri yapabileceksiniz.
Eer sorun çözülmediyse telefonu kapatp açmanz yeterli olacaktr. Kesin çözüm için güncelleme beklemeniz gerektiini belirtelim. Bazen bu tip sorunlar uygulamalarda yaanabiliyor. Bu yüzden böyle geçici çözümleri uygulamanz gerekebiliyor.
imdilik Turkcell ve Vodafone'un Android uygulamalarnda böyle bir sorunun yaanmadn belirtelim. Ayrca yerel uygulamalar kullanrken VPN ve DNS hizmeti kullanmanzn pek salkl olmadnn da altn çizelim.
Peki, siz dier uygulamalarda bu tip farkl sorun yayor musunuz? Eer yayorsanz bunu yorumlarda belirtin ki çözüm yollarn sizlerle paylamaya devam edelim.
AndroidTurkcellTürk TelekomXiaomiRedmi
Türkiye'nin en büyük GSM operatörlerinden birisi olan Türk Telekom'un uygulaması kullanıcılarına büyük kolaylıklar sağlıyor. Uygulamayı kullananan GSM aboneleri uygulamada yer alan kampanyalardan da tek tıkla faydalanabiliyor.
Fakat son zamanlarda kullanıcılar, uygulamaya girişlerde bir takım sorunlar yaşamaya başladılar. Uygulama gerçekleştirilen güncelleme ile birlikte özellikle eski model telefonlardan uygulamaya girişler zorlaşmaya başladı.
Sosyal medya hesaplarında konuya ilişkin pek çok şikayet yer alırken son zamanların en çok dikkat çeken kampanyalarından birisi olan Sil Süpür kampanyasına erişim yapılamadığı yönünde olur. Her hafta Çarşamba veya Cuma günleri 'a kadar yenilenen Sil Süpür uygulamasında bilindiği üzere, bedava dakikalar ve bedava internet kazanma hakları bulunuyor. Burada tek şart, kişilerin Türk Telekom abonesi olması ve daha sonra da cep telefonlarına Türk Telekom online işlemler uygulamasını indirmeleri gerekiyor.
Türk Telekom'un en özel kampanyası olarak bilinen Sil Süpür kampanyasına erişim sağlayamayan kullanıcılar, bazen kampanyaya erişim sağlanamadığı yönünde sorgulama yapıyorlar.
Sil Süpür kampanyasına erişim sağlanmamasını nedenleri arasında;
- Hattım iptal olması
- Hattın iptal olmasına sebep olunması
- Hattın başka operatöre taşınması
- Faturalı hattan faturasız hatta ya da faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapılması
Bu durumlarla ilgili bir sorun olmaması halinde Türk Telekom'un müşterilerini arayarak "Sil Süpür yapamıyorum" ifadeleriyle bir talep gerçekleştirebilirsiniz.