Turkcell Iphone Servis

• Hücresel ağın kapsama alanında olduğunuzdan emin olun.
• Hücresel veriyi kapatıp tekrar açın. Ayarlar'a gidin ve ardından Hücresel'e veya Mobil Veri'ye dokunun. iPad kullanıyorsanız Ayarlar > Hücresel Veri yolunu izlemeniz gerekebilir.
• Yurt dışı seyahatindeyseniz aygıtınızın uluslararası dolaşım için ayarlandığından emin olun. Ayarlar > Hücresel > Seçenekler > Uluslararası Dolaşım'a gidin.
  

Durum çubuğunda SOS veya "Yalnızca SOS" ifadesini görüyorsanız aygıtınız ağa bağlı değil demektir ancak acil arama yapabilirsiniz. Bu özellik Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya ve Kanada'da kullanılabilir.

AT&T, 3G ağını aşamalı olarak kullanımdan kaldırıyor. Aygıtınızın durum çubuğunda Servis Yok ifadesini görüyorsanız ve aygıtınız iPhone 5s, iPhone 5c veya önceki bir model ya da iPad 2 Wi-Fi + Cellular veya önceki bir modelse seçeneklerinizi görüşmek için operatörünüzle irtibat kurun. Aygıtınız iPhone 6 veya sonraki bir model ya da iPad (3. nesil) veya sonraki bir modelse şu adımları izleyin:

1. iPhone'unuzu veya iPad'inizi iOS ya da iPadOS'in en son sürümüne güncelleyin.
2. Ayarlar > Hücresel'e gidin. Ardından:
   • iPhone'da Seçenekler'e dokunun ve ardından LTE'yi Etkinleştir'i açın.
   • iPad'de LTE'yi açın.

Bu adımları uyguladıktan sonra hâlâ Servis Yok ifadesini görüyorsanız operatörünüzle irtibat kurun.

5G ağlarını destekleyen iPhone ve iPad aygıtları, 3G ağlarının aşamalı olarak kullanımdan kaldırılmasından etkilenmez.

Operatör ayarı güncellemesi olup olmadığını elle kontrol etmek ve varsa güncellemeyi yüklemek için:

1. Aygıtınızın Wi-Fi ağına veya hücresel ağa bağlı olduğundan emin olun.
2. Ayarlar > Genel > Hakkında'ya dokunun. Kullanılabilir bir güncelleme varsa operatör ayarlarınızı güncelleme seçeneğini görürsünüz.
3. Aygıtınızdaki operatör ayarlarının sürümünü görmek için Ayarlar > Genel > Hakkında'ya dokunun ve Operatör'ün yanına bakın.

iPhone veya iPad'inize yeni bir SIM kart taktığınızda yeni operatörünüzün operatör ayarlarını indirmeniz gerekir.

Ayarlar > Hücresel bölümüne gidin ve hücresel hattınızın açık olup olmadığını kontrol edin. Hücresel hattınız kapalıysa tekrar açın. Ardından, servis olup olmadığını kontrol edin.

Ayarlar > Hücresel bölümünde hücresel hattınızı görmüyorsanız bir eSIM ayarlamalı veya fiziksel bir SIM kart takmalısınız. Fiziksel bir SIM kart kullanıyorsanız SIM kartı çıkarıp tekrar takın.

SIM kartınız hasarlıysa, SIM tepsisine sığmıyorsa veya fiziksel SIM kartınızı başka bir aygıttan aktardıysanız operatörünüzden yeni bir SIM kart isteyin. 

iPhone veya iPad'inizdeki SIM kartı çıkarma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ayarlar > Genel > Aktar veya [Aygıtı] Sıfırla > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla bölümüne gidin. Bu işlemin ardından daha önce kullandığınız Wi-Fi ağları ve parolaları, hücresel veri ayarları, VPN ve APN ayarları da sıfırlanır.

Operatörünüzle veya hesabınızla ilgili sorunlar servisinizi etkileyebilir. Operatörünüzle irtibat kurarak:

• Hesabınızın etkin olduğunu ve hesabınızda sorun olmadığını doğrulayın.
• Bulunduğunuz yerde kesinti olmadığından emin olun.
• Aygıtınızda hücresel servis alımının engellenip engellenmediğini ve aygıtınızın doğru veri planıyla ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

Yalnızca kablosuz iletişim operatörünüz hesabınızla ilgili bilgilere erişebilir ve bunları yönetebilir: