Yurtdışı Google Reklam

12/09/

Türkiye sağlık turizmi alanında oldukça popüler bir ülke durumunda. Başta Avrupa olmak üzere dünyanın hemen her yerinden belirli operasyonlar ya da tedaviler için ülkemiz tercih edilmekte. Türkiye sağlık konusunda ileri derece hastanelere sahip olması, konusunda uzman doktorları barındırması, diğer ülkelere göre bu tip işlemlerin daha uygun fiyatlara yapılması ve konaklama, transfer ücretlerinin yurt dışından gelenler için ekonomik olması bakımından yabancılar tarafından tercih edilmektedir. Plastik cerrahi, mide ve diş konusu bu işlemlerde en yoğun tercih edilen alanlardır. Türkiye'de bu kategoride hizmet ya da tedavi sağlayan kurum veya doktorlar da getirisinin yüksek olması bakımından da doğrudan başta Avrupa ve tüm dünyaya ulaşmaya çalışmaktadır. Elbette bu erişimi sağlamak için de ilk başvurdukları reklam aracı ise Google Ads olmaktadır. Sosyal medya bu alanda kurumlar ya da doktorlar tarafından tercih edilse de genel gözlemlediğim kadarı ile doğru Google Ads kurulumu ve optimizasyonu bu konuda en sağlıklı geri dönüşümleri getirmekte

Son 2 yılda sağlık turizmi alanında birçok danışmanlık hizmeti ve eğitim verdiğimi, bu konuda çokça örnekle karşılaştığımı belirtebilirim. Bu içeriğimde de bu konuyla ilgili tecrübelerimi ve fikirlerimi sizlerle paylaşmak istedim. Gördüğüm hataları, gereksiz harcamaları ve sitelerde yapılan yanlışları sizlere derlemeye çalıştım. Umarım sağlık turizmi alanında çalışanlar ya da bu alana yönelik danışmanlık hizmeti verenler için yararlı bir içerik olur. Bu konuda çalışma yapan arkadaşların yorumlarda tecrübelerini paylaşması da konunun daha fazla anlaşılması için oldukça yararlı olacaktır.

Kategoriler

Sağlık turizminde en başta plastik cerrahi, mide - obezite ve diş kategorileri öne çıkmakta. Yani yüz, karın, meme vb. ile ilgili estetik işlemler, yağ aldırma, mide küçültme gibi operasyonlar ön planda. Aynı zamanda diş klinikleri de başta Avrupa olmak üzere yurt dışından hasta getirmek için Google Ads'e ciddi bütçeler ayırmakta. Bu bağlamda öne çıkan anahtar kelimelerden bazılarını da şöyle örnekleyebilirim: breast implant, tummy tuck, mommy makeover, nose job, boob job, bbl, brazilian butt lift, gastric sleeve, gastric band, dental, hollywood smile vb Bu örnek verdiğim kelimeler arama hacmi oldukça yüksek ve çok sık tercih gören operasyon ya da işlemlerdir. Kelimelerin rekabet düzeyi de oldukça yüksek ve buna bağlı pahalı olarak adlandırabileceğimiz kelime öbekleridir.

Hedeflenen Ülkeler

Başta İngiltere, Fransa olmak üzere Avrupa'nın önemli ülkeleri; Amerika, Kanada ve İsrail bu konularda hedefe ulaşmak için en çok tercih edilen ülkeler. Elbette diş klinikleri Avrupa ile reklamlarını sınırlandırırken, estetik cerrahide Amerika ve Kanada da devreye girmekte. Burada en önemli husus bu bahsettiğim ülkelerde tıklama başı ücretlerin gerçekten oldukça yüksek olması. İşte bu yüzden yurt dışı sağlık reklamlarında ince eleyip sık dokumalısınız. Yurt dışı reklamlarında yapacağınız en ufak hata size binlerce lirayı anlık olarak kaybettirebilir. Peki yurt dışı reklamlarında nasıl bir yol izlenmeli, nelere dikkat edilmeli?

Seçilmesi Gerekli Ülkeler

Bu konu yapılacak olan operasyonun türüne göre değişmekte. Benim gözlemlediğim İngiltere özellikle plastik cerrahi konusunda en çok geri dönüşüm getiren ülke. Ancak diş konusunda İngiltere ve Fransa benzer oranda dönüşüm sağlamakta. Bu alanda yapılan işleme göre Avrupa'nın diğer ülkelerini de kampanyanıza ekleyebilirsiniz. Örneğin Belçika, Avusturya, Hollanda Karın ya da vücudun önemli bölgelerinde yapılan operasyonlar için de ek olarak Amerika ve Kanada için de ayrı kampanya oluşturabilirsiniz. Elbette bu harcamak istediğiniz bütçe ile doğru orantılı. Sağlık turizminde küçük bütçeler ile başarılı olma imkanınızın olmadığını da belirtmeliyim.

Anahtar Kelime Seçimi

Yurt dışına Türkiye'ye hasta çekme amaçlı reklam hazırlarken arama kelimelerinde mutlaka "Turkey" ve "Istanbul" kelimelerinin bulunması gerektiğini düşünmekteyim. Yani örneğin "tummy tuck" terimi yerine "tummy tuck turkey" ve "tummy tuck istanbul" - şehir adı - terimlerinin kullanılması gerektiğine inanmaktayım. Çünkü bu operasyon konusunda Türkiye'yi tercih edebilen birisini sitenize çekmenizle, Türkiye'ye gelme fikri olmayan birisini sitenize çekmeniz bence çok fark etmekte. Tummy tuck terimi ile tıklama aldığınızda kendi ülkesinde ya da daha yakın bir yerde bu işlemi yaptırmak isteyenleri de sitenize çekip gereksiz harcama yapma ihtimaliniz çok yüksek. Oysa ki Turkey ve Istanbul gibi terimleri operasyon adlarının yanına eklediğinizde direkt olarak ilgili operasyonu Türkiye'de yaptırmayı düşünenlere ulaşır ve doğru dönüşümler elde edersiniz. Diğer türlü bir çok alakasız tıklama almanız yanında dönüşüm alsanız bile bunlar doğru dönüşümler olmayacaktır. Yani Türkiye'de olduğunuzu bilmeden size mesaj atan birisi, Türkiye'de olduğunuzu öğrendiğinde teşekkür ederek konuşmadan ayrılabilir Bu yüzden yurt dışına reklam verirken Turkey ve Istanbul ya da şehir adı belirterek anahtar kelimelerinizi oluşturmalısınız. Anahtar kelimelerinizde Turkey geçirmediğinizde tıklama başı maliyetleriniz daha düşük olabilir ancak bu durumda aldığınız çoğu tıklamanın boşa gittiğini bilmelisiniz. Ek olarak Turkey - Istanbul gibi kelimeleri arama ağı kelimelerinizde kullandığınız zaman negatif anahtar kelime ile karşılaşma olasılığınız da bir hayli düşmekte.

Teklif Stratejisi

Hedeflediğiniz ülkelerdeki anahtar kelimelerin ortalama tıklama başı maliyetlerini öğrenin. Bunun için Google Ads anahtar kelime planlayıcısını kullanabilirsiniz. Örnek olarak İngiltere için "tummy tuck turkey" kelimesi ortalamada 30TL bir tıklama başı maliyete sahipse, şöyle bir hesap yapabilirsiniz. İngiltere için açacağınız kampanyaya en az TL günlük bir bütçe ayırmalı, alacağınız tıklama ile hedeflediğiniz dönüşüme (Whatsapp tıklamaları - form doldurmaları gibi) ulaşmayı hedeflemelisiniz. Ben kampanyaya başlarken teklif stratejisi olarak tıklamaları arttırmaya yönelik ya da manuel TMB stratejisini seçer ve mutlaka bir maksimum tıklama başı maliyet tanımlardım. Maksimum tıklama başı maliyet belirlemez iseniz günlük verdiğiniz TL bütçe 1 saat içerisinde 10 tıklama ile bitebilir Bu ayarlamaları doğru yapmak ve makul bir teklif verebilmek için mutlaka anahtar kelime planlayıcısından yararlanmanızı öneririm.

Reklam Düzeni

Arama ağında reklamları mükemmel seviyeye getirmek reklamların verimli olması bakımından oldukça önemlidir. Bu yüzden bu alanda da reklam hazırlarken başlıklarınızın ve açıklamalarınızın özenli olmasına çok dikkat etmelisiniz. Anahtar kelimelerinizi başlık ve açıklamalarda geçirmek oldukça önemlidir. Bunun yanı sıra özgün, ilgi çekici başlıklara reklamlarınızda yer vermelisiniz. Örneğin %30 Off - Get Best Offer gibi ilgi çekici ve harekete geçirici terimlere başlıklarınızda yer vermelisiniz. Bu anahtar kelimelerinizin kalite puanının yükselmesi için oldukça önemlidir. Bu bahsettiklerim reklam alaka düzeyi ve beklenen tıklama oranı skorlarınıza oldukça yarar sağlayacaktır. Reklamlarınızda site bağlantısı uzantıları, açıklama metni uzantıları ve ek açıklamalı snippet kullanmayı da ihmal etmeyin. Bunlar da reklamlarınızın daha verimli olması açısından önemli unsurlardır.

Web Sitesi

Google Ads reklamlarını tamamıyla doğru kurgulasanız bile web sitenizin bazı özellikleri dönüşümleriniz üzerinde oldukça etkili sonuçlar meydana getirebilir. Bu yüzden öncelikli olarak hızlı, kolay kullanım sağlayan, mobil uyumlu bir web siteniz olduğundan emin olmalısınız. Bu özelliklerden sonra da içeriğinize hem kullanıcı açısından hem de sağlık sektöründe yer aldığınızdan Google politikalarını göz önüne alarak dikkat etmelisiniz.

Site Hızı ve Kullanım Kolaylığı

Google ile ilgili tüm konularda hızın ne kadar önemli olduğu tartışmasız bir gerçek. Bu kadar yüksek bütçeli reklamlar çıkarken web sitenizin hız bakımından kusursuz olduğuna emin olmalısınız. Benzer şekilde web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların aradıkları içeriklere kolayca ulaşması, web siteniz içerisinde hızlıca gezinti yapabilmeleri oldukça önemlidir. Google reklamlarına ayda binlerce lira harcamadan önce web sitenizi iyileştirmeyi unutmayın. Burada çoğunluğun aceleci davranarak öncelikli olarak reklam verdiklerini, web sitelerini önemsemediklerini ve buna bağlı dönüşüm başı maliyetlerinin çok yüksek rakamlara ulaştığını defalarca gözlemledim. ay sabrederek önce web sitenize gerekli yatırımı yapıp, sonrasında Google Ads reklamlarını kullanmanızı öneririm.

Google ADS Eğitimi size özel Google Ads eğitimi ve danışmanlığı için bilgi alın.

Web Site İçeriği ve Görseller

Web sitenizin içeriği ziyaretçiler için yeterli doygunlukta olmalıdır. Örneğin bir kişi "tummy tuck turkey price" gibi bir arama yaptığında yönlendirdiğiniz url içerisinde konuyla ilgili bir fiyat bilgisi bulması oldukça önemlidir. Bu yüzden hastaların gelmesini istediğiniz operasyon ve işlemlerle ilgili tüm ayrıntılara web sitenizde yer vermelisiniz. Yine benzer şekilde ilgili operasyon ya da işlemlere ait öncesi ve sonrasını içeren resimlere yer vermeniz hastaların sizi seçmesi için oldukça önemli bir unsurdur. Ek olarak hastalara ait videolara web sitenizde yer vermeniz de tercih edilmeniz için oldukça önemlidir. İçerik ve görsellerinizi eklerken Google politikalarını da göz önünde bulundurmayı unutmayın. Eğer bu politikaları ihlal ederseniz reklamlarınız gösterilmez veya daha kötüsü hesabınız askıya alınabilir. Bu konuda Google temsilcileri ile iletişime geçerek detaylı bilgi almaya çalışabilirsiniz.

Dönüşümleri Arttırmaya Yönelik İşlemler

Web sitenizde özellikle Whatsapp tıklamalarını arttırmak için işlemler yapabilirsiniz. Bu Whatsapp ikonunu sabit bir şekilde göstermek, Şimdi Bilgi Alın - Hemen %30 İndirimden Yararlanın gibi ibareleri web sitenizde geçirerek uygulayabilirsiniz. Benzer işlemi Get Best Offer başlığı altında formlarınız için de uygulayabilirsiniz. Hızlı, kaliteli içerik ve görsele sahip bir web sitesi, eylem çağrısını da doğru yaparsa, doğru kelime ile gelen bir ziyaretçi mutlaka size ulaşacaktır. Bu yüzden hız, içerik - görsel kalitesi, eyleme çağırma ve doğru anahtar kelime seçimi eylemlerini doğru sağladığınızdan emin olun. Bu parçalardan birisi eksik olduğunda Google Ads ile yurt dışında başarı sağlama olasılığınızın çok düşük olacağını da bilin.

Google ADS Danışmanlığı hakkında bilgi almak ister misiniz?

Sonuç

Yurt dışı Google Ads reklamlarını yönetmek gerçekten kolay bir iş değildir. Euro ve Usd bazlı tıklama başı maliyetlere sahip olan reklamlar Türkiye'de alışık olduğumuz şekilde ücretlendirilmemektedir. Bunda rekabet koşulları yüksek gibi görünse de ilgili ülkenin potansiyeli, kur farkı (TL'nin USD ve EURO karşısındaki değer kaybı) gibi sebepler de önümüze çıkmaktadır. Tıklama başı maliyetlerin oldukça yüksek olduğu bölgelerde, Google Ads konusunda uzman değilseniz kendi kendinize reklam vermenizi kesinlikle önermem. Bu örnekle çokça karşılaştım ve çöp edilen tutarın basit bir tutar olmadığını maalesef söylemek isterim. Google Ads yurt dışı reklamları için bilginiz ya da tecrübeniz yoksa profesyonel bir danışmanlık hizmeti ya da eğitim almanızı öneririm. Bu yatırımı yapmanız, reklamları hatalı yöneterek çöp edeceğiniz tutarın yanından bile geçemeyecektir :)

Bu yazımızda sizlere pandemi nedeniyle popülerliği iyice artan yurtdışı internet reklamı verirken dikkat etmeniz gerekenler hakkında bilgiler vereceğiz. Her geçen gün artan internet kullanımıyla beraber reklam kullanım sayılarında da artış yaşanmaktadır. Reklam sayılarındaki artışın en büyük payı ihracat yapan firmalar tarafından gelmektedir. Sağlık sektörü, endüstriyel üretim yapan fabrikalar, e-ticaret gibi birçok alanda hizmet veren markalar isimlerini ve hizmetlerini duyurmak için internet üzerinden yurtdışına reklam vermektedir. Peki, “Yurtdışı internet reklamı verirken dikkat etmeniz gerekenler nelerdir?” hep beraber inceleyelim.

1.     Sektör ve Rakip Analizi Yapmak

Yurtdışına reklam vermeden önce sektör ve rakip analizi yapmak oldukça önemlidir. Sektör ve rakip analizi yaparak rakiplerinizin neleri doğru yaptığını veya yapmadığını bir araya getirerek markanız veya hizmetiniz için fırsatlar belirleyebilirsiniz.

Yurtdışı İnternet Reklamı İçin Sektör ve Rakip Analizi Nasıl Yapılır?

Dijital pazarlama faaliyetlerinde rakip analizi için rakiplerin stratejisi, reklamları, organik trafiği, içerikleri ve daha fazlası araştırılmalıdır. Ürün veya hizmetiniz için kullanacağınız web sitesinde hangi anahtar kelimelerin hedefleneceğini, oluşturulacak en iyi içeriği veya reklam faaliyetlerini belirlemek için sektör ve rakip analizi yapılmalıdır. Yurtdışı internet reklamında sektör ve rakip analizinin bazı temel adımları vardır.

1. Sektörünüzle ilgili en iyi ilk 10 rakibinizi belirleyip araştırın.
2. Rakiplerinizin dijital pazarlama faaliyetlerini analiz edin.
3. Belirlediğiniz rakiplerinizin içeriklerini analiz edin ve kendinizle karşılaştırın.
4. Rakiplerinizin sosyal medya entegrasyonlarını kontrol edin.
5. Markanız veya hizmetiniz için rakiplerinizden farklı olabilecek stratejiler geliştirin.

Sektör ve rakip analizi sayesinde;

• Sektörünüzdeki boşlukları belirleyebilir
• Yeni stratejiler geliştirebilir
• Uygun dijital pazarlama faaliyetlerini ortaya çıkarabilir
• Daha etkili pazarlama ve satışlar yapabilirsiniz.

Rakip ve sektör analizi yaptıktan sonra rakiplerinizle nasıl aynı seviyeye veya nasıl daha iyi reklam faaliyetleri yürütmeniz gerektiği hakkında stratejiler oluşturmalısınız.

Stratejiler belirlendikten sonra izlenecek adımlarsa şunlardır:

1. Hangi reklam mecralarında reklamınızın yapılacağına karar vermeli ve buna göre bir bütçe belirlemelisiniz.
2. Yurtdışında kullanılacak bir web sitesi oluşturulmalı veya var olan web sitesi yurtdışı için dijital pazarlama yapılacak şekilde güncellenmelidir. Şunu unutmamalısınız; web siteniz ne kadar kaliteli olursa dijital pazarlama faaliyetlerinden de o kadar iyi geri dönüş alacaksınızdır. Örneğin, kötü bir web sitesiyle 3 müşteri kazanılırken iyi bir web sitesiyle 10 müşteri kazanabilirsiniz. Genelde firmaların yaptığı en büyük hatalardan birisi de dijital pazarlama faaliyetlerine oldukça para harcayıp web sitelerine yeterince para harcanmamasıdır. Bunun sonucunda kötü geri dönüşler alınmaktadır. Teknoloji kullanan kişiler her geçen gün bilinçlendiği için sizler web sitenizi ne kadar profesyonelleştirirseniz işletmeniz veya markanız da kullanıcı gözünde o kadar profesyonel ve kurumsal görünecektir.
3. Rakip analizlerine göre reklam kampanyaları, reklam metinleri ve reklam görselleri rakiplerinizden daha kaliteli ve daha vurgulu şekilde oluşturulmalıdır.
4. Yapılan reklamların performans analizleri yapılmalıdır. Hangi reklam kampanyalarına daha iyi dönüşler alındığı belirlenmelidir. Buna göre gerekilirse yeni reklam stratejiler geliştirilmeli veya hedef kitle değiştirilmelidir.

Performans analizi yapmak reklam faaliyetleri konusunda oldukça önemlidir. Örneğin, siz hedeflediğiniz bir ülkede istediğiniz geri dönüşü alamayabilirsiniz. Bunu ay sonunda Gösterim Tıklama Oranına(TO) göre belirleyebilir ve bu orana göre yeni ülkeleri hedefleyebilirsiniz. Kampanyalarda deneme yanılma yöntemleriyle ilerleyebilirsiniz. Unutmayınız sizin geri dönüş olabileceğini düşündüğünüz hedef kitleden veya hedef ülkeden geri dönüşünüz olmayabilir. Bunu da performans analizi yaparak tespit edebilirsiniz. Buna göre de yeni stratejiler oluşturabilirsiniz. Yeni stratejiler geliştirerek her ay sonu harcanan bütçeye göre ne kadar gösterim ne kadar tıklama ne kadar geri dönüş olmuş bunlar analiz edilmeli ve bu verilere göre yeni stratejiler oluşturulmalıdır.

2.     Tıklanma Maliyetleri

İnternet üzerinden verilen dijital pazarlama reklamlarının maliyetleri tıklanma sayılarına göre belirlenmektedir. Tıklanma satılarına göre çıkan maliyetleri yükselten bazı temel etkenler bulunmaktadır. Bunlardan ilki ürün veya hizmet için reklam veren markalar arasındaki rekabettir. Diğeri yurtdışı için vereceğiniz reklamın sunuluş şeklidir. Ayrıca unutulmamalıdır ki, yabancı bir pazarda rekabete girmek için kullanacağınız reklam ödemesi o ülkenin para birimiyle yapılmaktadır.  Birim başı maliyetlerinizi yaşanabilecek kur dalgalanmasından dolayı sürekli düzenli takip edilmesi ve buna göre aksiyon almayı unutmamalısınız.

3.     Müşteri Kayıpları

Vereceğiniz reklamı ilgi çekici bir seviyeye getirecek ilk etken reklamınızı oluştururken kullanacağınız reklam metinleridir. Markanız veya sunduğunuz hizmetle alakası ve ilgi çekici olmayan reklam metinleri kullanıyorsanız reklamınızın ilgi düzeyi zamanla azalacaktır. İlgi düzeyi zamanla azaldıkça hedeflenen tıklanma sayılarına ulaşmakta güçlenecektir. Bu durumu önlemek için ürün veya hizmetinizi ortaya koyacak reklam metinleri oluşturulmalıdır. Ayrıca hedef kullanıcıların arama yaparken kullanabileceği anahtar kelimeler tercih edilmelidir.

4.     Müşterilere Ulaşma Oranı

Reklam sayfanızın tasarımının doğru ve dikkat çekici olmaması hedef kullanıcılara ulaşmanızdaki oranın zamanla azalmasına neden olacaktır. Diğer bir etkense verilen reklamdaki form sayfasında müşteri e-posta bilgisinin alınmamasıdır. Kullanıcılarınızın iletişim bilgilerini almıyor oluşunuz yurtdışına yönelik hizmetinizi almak isteyen kullanıcılara ulaşmanıza engel olacaktır. Bu iki olumsuz etkeni önleyebilmek için yapmanız gereken ilk olarak tasarımınızda ilgi çekici ögeler kullanmaktır. İkincisiyse ürün veya hizmetinize ulaşmak isteyen kullanıcıların iletişim bilgilerine ulaşabileceğiniz bir form bulundurmalısınız.

Yurt Dışına Reklam Vermenin Sağladığı Avantajlar Nelerdir?

• Markanızın ismini, hizmetinizi veya ürününüzü dünya genelinde yayarak yeni müşteri olanaklarının doğmasını sağlar.
• Markanızın veya hizmetinizinistenilen hedef kitleye daha hızlı ulaşmasını sağlar.
• Hizmetinizin veya marka adınızın globalleşmişini sağlar.
• Hizmetiniz veya markanız için size prestij sağlar.

Dilerseniz “Yurtdışı İnternet Reklamı Verirken Dikkat Etmeniz Gerekenler Nelerdir?”  adlı videomuzu da izleyebilirsiniz.

Paylaşın: