[Notebook Bilgisayar/Masaüstü Bilgisayar/AIO] Sorun Giderme - Bluetooth bağlantı sorununu giderme
Bilgisayarınızdaki mevcut Windows işletim sistemine dayalı ilişkili talimata gidin:
Windows 11 işletim sistemi
İçindekiler:
Windows’da Bluetooth özelliğinin açık olduğundan emin olun
İçindekilere Geri Dön
Bilgisayarınızda Bluetooth özelliğinin var ve açık olduğundan emin olun
İçindekilere Geri Dön
BIOS / Windows paketlerini / sürücülerini bilgisayarınızdaki en son sürümle güncelleyin ve teyit edin
Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC’nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:
Windows sisteminde BIOS nasıl güncellenir?
Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için Easy Flash’ı kullanma
(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtıcı Bilgiler bölümüne bakın.)
Windows güncelleme ve sürücü güncelleme konusunda bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:
Windows Update’i çalıştırma
Sürücüleri MyASUS’ta müşteri desteği üzerinden güncelleme
BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki bölümdeki bilgilerle devam edin.
İçindekilere Geri Dön
Bilgisayarı tamamen kapatın
Görev çubuğundaki ①[Başlat] simgesine tıklayın, [Güç] simgesini② seçin ve ardından klavyenizdeki [Shift] tuşuna③ basılı tutarken [Kapat]④ öğesini seçin. Bilgisayarınız tamamen kapatılacaktır.
Bilgisayar tamamen kapandıktan sonra yeniden açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
MyASUS’ta Bluetooth Analizini Çalıştırın
İçindekilere Geri Dön
Bluetooth sürücüsü için güncellemeleri kontrol edin
İçindekilere Geri Dön
Bluetooth sürücüsünü kaldırın, sonra ASUS Destek Sitesinden indirin ve kurun.
Not: Bluetooth aygıtının üreticisinin ismi aynı modelde dahi farklılık gösterebilir. Üretici ismi sürücüyü ASUS destek sitesinde eşlemek için sonraki adımlarda kullanılacaktır, o yüzden bu ismi bir yere not etmenizde fayda vardır. (Örnekte Bluetooth aygıtının üreticisinin ismi; [Intel])
İçindekilere Geri Dön
Bluetooth Sorun Gidericisini Çalıştırın
İçindekilere Geri Dön
Geri Yükleme Noktası kullanarak sistemi geri yükleme
Bluetooth sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
Sistemi sıfırlayın
Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:
Kişisel dosyalarımı, uygulamalarımı ve kişisel ayarlarımın tümünü silerek sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
Kişisel dosyalarımı koruyarak sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
İçindekilere Geri Dön
SORU-CEVAP
S1: Görev çubuğunda neden Bluetooth simgesi yok?
C1: Görev çubuğunda Bluetooth simgesini görüntülemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
İçindekilere Geri Dön
Probleminiz çözülmezse MyASUS’u indirip, Sistem Analizini kullanarak sorun giderme başlatabilirsiniz. Aşağıya tıklayın!
Windows 10 işletim sistemi
İçindekiler:
Windows’da Bluetooth özelliğinin açık olduğundan emin olun
İçindekilere Geri Dön
Bilgisayarınızda Bluetooth özelliğinin var ve açık olduğundan emin olun
İçindekilere Geri Dön
BIOS / Windows paketlerini / sürücülerini bilgisayarınızdaki en son sürümle güncelleyin ve teyit edin
Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC’nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:
Windows sisteminde BIOS nasıl güncellenir?
Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için Easy Flash’ı kullanma
(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtıcı Bilgiler bölümüne bakın.)
Windows güncelleme ve sürücü güncelleme konusunda bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:
Windows Update’i çalıştırma
Sürücüleri MyASUS’ta müşteri desteği üzerinden güncelleme
BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki bölümdeki bilgilerle devam edin.
İçindekilere Geri Dön
Bilgisayarı tamamen kapatın
Görev çubuğunun① en solundaki [Başlat] simgesine tıklayın, [Güç] simgesini② seçin ve ardından klavyenizdeki [Shift] tuşuna③ basılı tutarken [Kapat]④ öğesini seçin. Bilgisayarınız tamamen kapatılacaktır.
Bilgisayar tamamen kapandıktan sonra yeniden açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
MyASUS’ta Bluetooth Analizini Çalıştırın
İçindekilere Geri Dön
Bluetooth sürücüsü için güncellemeleri kontrol edin
İçindekilere Geri Dön
Bluetooth sürücüsünü kaldırın, sonra ASUS Destek Sitesinden indirin ve kurun.
Not: Bluetooth aygıtının üreticisinin ismi aynı modelde dahi farklılık gösterebilir. Üretici ismi sürücüyü ASUS destek sitesinde eşlemek için sonraki adımlarda kullanılacaktır, o yüzden bu ismi bir yere not etmenizde fayda vardır. (Örnekte Bluetooth aygıtının üreticisinin ismi; [Intel]).
İçindekilere Geri Dön
Bluetooth Sorun Gidericisini Çalıştırın
İçindekilere Geri Dön
Geri Yükleme Noktası kullanarak sistemi geri yükleme
Bluetooth sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.
İçindekilere Geri Dön
Sistemi sıfırlayın
Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:
Kişisel dosyalarımı, uygulamalarımı ve kişisel ayarlarımın tümünü silerek sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
Kişisel dosyalarımı koruyarak sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
İçindekilere Geri Dön
SORU-CEVAP
S1: Görev çubuğunda neden Bluetooth simgesi yok?
C1: Görev çubuğunda Bluetooth simgesini görüntülemek için aşağıdaki adımları uygulayın.
İçindekilere Geri Dön
Probleminiz çözülmezse MyASUS’u indirip, Sistem Analizini kullanarak sorun giderme başlatabilirsiniz. Aşağıya tıklayın!
Bazı cihazları Bluetooth aracılığıyla bir dizüstü bilgisayara veya bilgisayara bağlamamız gerektiğinde, önce Bluetooth ayarlarını ararız, burada onu açabiliriz, cihazları aramaya başlayabiliriz ve kulaklıklarımızı, faremizi, hoparlörü vb. Bağlarız. Ancak ne yapmalıyız? tepsi veya bildirim merkezinde simge veya bluetooth düğmesi yok. Windows 7'deki kontrol panelinde veya Windows 10 ve Windows 8'deki ayarlarda bu kablosuz bağlantı için hiçbir ayar yoktur. Veya daha kötüsü, Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth adaptörü yoktur.
Her şey yolunda olduğunda, Bluetooth simgesi şöyle olmalıdır:
Bu Windows 10 örneğidir. Windows 8 ve Windows 7'de her şey hemen hemen aynıdır (tepsi simgesi tamamen aynıdır).
Ve elbette, cihaz yöneticisinde Bluetooth adaptörünün olması gereken yerde ayrı bir Bluetooth sekmesi olmalıdır. Etkinleştirilmeli ve hatasız olmalıdır. Bunun gibi bir şey:
Yukarıdaki ekran görüntülerinde her şey benimkiyle hemen hemen aynıysa, bu makale size göre değildir. Cihazınızı Bluetooth ile bilgisayarınıza bağlamayı deneyebilirsiniz. Senin için çalışıyor. Belki de, bilgisayar Bluetooth cihazını görmediğinde bir sorunla karşı karşıyasınız.
Sorun, bilgisayarın hiçbir yerinde Bluetooth olmamasıdır. Tepsi simgesi yok, bildirim merkezinde düğme yok.
Parametrelerde, Bluetooth cihazlarını aramaya başlarken, "Peki, bağlanabildim" hatası belirir (bu, Windows 10'da).
Aygıt yöneticisi penceresinde bir Bluetooth adaptörü (ayrı bir bölüm) bile yok.
Aynı vakaya sahipseniz, bu makaledeki talimatları izleyin.
Kendi tecrübelerime göre sebebin genellikle şu noktalarda olduğunu söyleyebilirim:
Daha sonra bu üç nokta için çözümleri ele alacağız.
Yakın zamanda bu konuyla ilgili çok ayrıntılı bir makale yayınladım: Bir dizüstü bilgisayarda veya bilgisayarda Bluetooth olup olmadığı nasıl kontrol edilir ve nasıl bulunur?
Bir PC ile her şey net. USB Bluetooth adaptörü ona bağlı değilse, büyük olasılıkla satın almanız ve bağlamanız gerekir (örneğin, yerleşik bir kablosuz modülü olan anakartlar gibi istisnalar vardır). Bir PC için böyle bir adaptör nasıl seçilir, bu yazıda yazdım. Ve burada size nasıl bağlanacağınızı ve yapılandıracağınızı gösterdim.
Dizüstü bilgisayarlarda, hatta eskilerde bile, Bluetooth yerleşik olmalıdır. Bir Wi-Fi modülü ile birleştirilmiştir. Yani, bu iki bağlantı tek bir kart üzerinden çalışır. Bir dizüstü bilgisayar için USB adaptörü satın almadan veya yerleşik modülü değiştirmeden önce, sürücü sorunlarını ortadan kaldırmanızı tavsiye ederim. Ve mesele şu ki, adaptör bağlantısı kesilebilir.
Windows 10'da bu sorunlar nadirdir. Sistemin kendisi uygun bir sürücü bulur ve kurar ve Bluetooth hemen çalışır. Daha eski sürümlerde bununla ilgili sorunlar olabilir. Ve ilk onda, sürücüyü genellikle manuel olarak yüklemeniz gerekir.
Tek yapmanız gereken: Bluetooth sürücüsünü dizüstü bilgisayarınızda yüklü olan Windows için dizüstü bilgisayarınızın üreticisinin web sitesinden (özellikle dizüstü bilgisayar modeli için) indirin ve kurun. Çoğu durumda, bu basit adımlar, bilgisayarda Bluetooth olmaması ile ilgili sorunu tamamen çözer. Ve yapmanız gereken ilk şey bu.Aygıt yöneticisinde "Bluetooth" bölümü görünmelidir. Bu makaledeki ekran görüntülerimde olduğu gibi.
Her şeyden önce, adaptörün cihaz yöneticisinde devre dışı olup olmadığını kontrol edin (eğer orada değilse, 1. ve 2. noktalara geri dönüyoruz). Belki de aşağıdaki ekran görüntüsünde olduğu gibi adaptörün yanında bir simge vardır ve sadece açılması gerekir.
Ayrıca adaptörün özelliklerini açmanızı (aynı yerde, cihaz yöneticisinde) ve herhangi bir hata olup olmadığını cihazın durumunu görmenizi öneririm.
Belki de dizüstü bilgisayarınızda kablosuz modülleri kapatan / açan ayrı bir anahtar vardır. Kontrol ettiğinizden emin olun. Tipik olarak, eski dizüstü bilgisayarlarda bu anahtar bulunur. Ve şuna benzer:
Ayrıca kablosuz modülü kontrol etmek için tasarlanmış tuş kombinasyonuna da dikkat edin. Genellikle bu, Fn + F2, Fn + F3'ün bir kombinasyonudur. Kablosuz simgesi olan anahtara sahip Fn anahtarı. Bu yöntem özellikle Windows 7 ile ilgilidir.
Windows 7'niz varsa, kablosuz bağlantıları veya gücü yönetmek için dizüstü bilgisayarınız için (modele göre) bir yardımcı program olup olmadığını üreticinin web sitesinde kontrol ettiğinizden emin olun. Bazen, Bluetooth'u yalnızca bu tür tescilli yardımcı programlar aracılığıyla açabilirsiniz.
İşinize yarayacak birkaç makale daha:
Tepside veya bildirim merkezinde Bluetooth simgesi görünmüyorsa, cihazlar bağlanamaz, ardından Windows'un yüklü olduğu ve halihazırda çalıştırdığınız dizüstü bilgisayar / adaptör modelini yazın. Yorumlarda bazı çözümler önermeye çalışacağım. Ayrıca bazı ekran görüntülerini de ekleyebilirsiniz, böylece sorunu anlamam daha kolay olacaktır.
Z7_ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0
Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştirediğiniz zaman, Bluetooth bağlantısı sorununu gidermeniz gerekir. Bilgisayarınızın Bluetooth özelliğini destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için Aygıt Yöneticisi'ni kullanın. Bluetooth sinyalinin açık olduğundan emin olun. Bilgisayarınız ve cihazınız arasındaki Bluetooth kablosuz sinyalinin iyi bir bağlantı kuramamasına neden olan kablosuz enterferansı giderin. Kablosuz iletişim ayarlarını ve sürücü güncellemelerini kontrol edin. Cihazı ve bilgisayarı yeniden başlatarak bağlantı hatası durumlarını giderin. Ayrıca, hataları gidermek için aygıtı kaldırıp bilgisayarla eşleyip aygıt sürücüsünü yeniden yüklemeniz gerekebilir.
Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireseniz bilgisayarınızın Bluetooth aygıtlarını destekleyip desteklemedığını doğrulamak için Aygıt Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.
Windows'ta, Aygıt Yöneticisi öğesini aratın ve açın.
Aygıt Yöneticisi'nde, listede Bluetooth veya Bluetooth Radyoları olup olmadığına bakın.
Bluetooth görüntülenmiyorsa, bilgisayarınız desteklemiyordur.
Bluetooth görüntüleniyorsa, sonraki adıma devam edin.
Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireyseniz, Bluetooth aygıt sinyalinin etkinleştirilmiş olduğunu onaylayın. Bluetooth aygıtı kapatıldığında, mevcut bir aygıtı eşleştiremez, yeni bir aygıt ekleyemez veya Bluetooth ayarlarını değiştiremezsiniz.
Aygıt Yöneticisi'ni açın ve ardından Bluetooth veya Bluetooth Radyoları öğesinin yanındaki oka tıklayın.
Aygıtınızı listede görüntüleniyorsa, Bluetooth sinyali açıktır. Bir sonraki adıma geçin.
Aygıtınızı listede görüntülenmiyorsa, Bluetooth kartına sağ tıklayın, Aygıtı etkinleştir seçeneğini seçin ve ardından eşleştirmeyi deneyin.
Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireseniz, Bluetooth aygıtı ile bilgisayarınız arasındaki tüm kablosuz parazitleri kaldırmanız gerekir. Bilgisayarınız ve cihazınız arasındaki Bluetooth kablosuz sinyali iyi bir bağlantı kuramayacak kadar zayıf olabilir.
Cihazın açık ve bulunabilir olduğundan emin olun.
Kullanılmakta olmayan tüm diğer cihazlarda Bluetooth'u kontrol edin ve kapatın.
Bilgisayarı ve cihazı birbirine yaklaştırın, genellikle 10 m içinde (33 ft).
Bilgisayarınız ve cihaz arasında hiçbir nesne olmadığından emin olun. Televizyonlar, mikrodalga fırınlar, kablosuz telefonlar veya diğer kablosuz cihazlar gibi nesneler Bluetooth sinyallerini zayıflatabilir.
Aygıtı eşleştirmeyi deneyin.
Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştirirseniz Bluetooth aygıtını ve bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir. Cihazı bilgisayarı yeniden başlatmak, bağlantı hatası durumlarını çözebilir.
Bilgisayarınızda çalışan tüm programları kapatın ve bilgisayarı kapatın.
Bluetooth aygıtını kapatın.
Bilgisayarı ve Bluetooth aygıtını açın ve eşleştirmeyi deneyin.
Bilgisayarınızı bir kablosuz aygıt ile eşleştiremiyorsanız kablosuz iletişim ayarlarınızın Wi-Fi veya Bluetooth bağlantısına izin verecek şekilde ayarlamanız gerekir.
Windows'ta, Uçak modu seçeneğini bulun ve açın.
Uçak modu seçeneğinin kapalı ve Wi-Fi ve Bluetooth seçeneklerinin açık olduğundan emin olun.
Eşleştirmeyi deneyin.
Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireseniz, güncelleştirilmiş bir Bluetooth aygıt sürücüsünü kontrol etmeniz gerekir. Cihazınızın Bluetooth sürücüsü güncel değilse, bağlantı sorunları yaşayabilirsiniz.
Aygıt Yöneticisi'ni açın ve ardından yüklü olan cihazları görüntülemek için Bluetooth öğesinin yanındaki ok işaretine tıklayın.
Bluetooth aygıtına sağ tıklayın ve adından Sürücüyü güncelleştir seçeneğini seçin.
Sürücüleri Güncelle ekranında, Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara seçeneğine tıklayın.
Bir güncelleme mevcut değilse, sonraki adıma devam edin.
Bir güncelleme varsa, sürücüyü güncelleyin ve ardından eşleştirmeyi deneyin.
Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireseniz, Bluetooth aygıtını kaldırmanız, bilgisayarı yeniden başlatmanız ve ardından aygıtı eşleştirmeyi denemeniz gerekir.
Aygıtın Bluetooth sürücüsü bir hata durumunda olabilir veya bozulmuş olabilir. Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak aygıtı kaldırın ve ardından sürücüyü yeniden yüklemek için bilgisayarla eşleştirin.
Aygıt Yöneticisi'ni açın ve ardından yüklü olan cihazları görüntülemek için Bluetooth öğesinin yanındaki ok işaretine tıklayın.
Aygıt Yöneticisi'nde, eşleştirmeye çalıştığınız cihaza sağ tıklayın ve ardından Cihazı kaldır seçeneğine tıklayın.
Onay ekranında, Kaldır seçeneğine tıklayın. Aygıt listeden kaldırılır.
Herhangi bir kablosuz bağlantıyı sıfırlamak için bilgisayarı yeniden başlatın.
Eşleştirmeyi deneyin.
Z7_ICK0KGTE30AQO5O3KA
Z7_ICK0KGTE30AQO5O3KA30H4
Z7_ICK0KGTE30AQO5O3KA30H5
Z7_M0I02JG0KOTA6KJKFRQ