Bilgisayar Usb Algılamıyor

USB bağlantı noktalarında veya kablolarında fiziksel hasar olup olmadığını kontrol etme

BIOS'u fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlama

Bilgisayar tanılama çalıştırma

USB aygıt işlevselliğini başka bir bilgisayarda kontrol etme

Windows Aygıt Yöneticisinde hata olup olmadığını kontrol etme

Windows donanım sorun gidericisini çalıştırma

Microsoft Windows güncelleştirmelerini indirme ve yükleme

USB denetleyiciyi ve USB kök hub'ı yenileme

Windows Güvenli Modda USB Kök Hub'ını yenileme

Windows Sistem Geri Yükleme Gerçekleştirme

Bilgisayarı fabrika ayarlarına geri yükleyin

Sorunun açıklaması

Bir USB aygıtını hızlıca ve üst üste takar ve çıkarırsanız, USB bağlantı noktası yanıt vermeyebilir. Bağlantı noktası bu durumdayken artık bir USB aygıtını tanımaz ve USB aygıtı çalışmaz.

Bu makale, bu sorunu gidermenize yardımcı olur.

Önkoşullar

Bu makalede listelenen sorun giderme yöntemlerinin bir bölümünü gerçekleştirmek için yönetimsel kimlik bilgilerini kullanarak Windows'da oturum açmış olmanız gerekir. Kişisel bilgisayarınızı kullanıyorsanız büyük olasılıkla bir yönetici hesabıyla oturum açmış olmalısınız. İşyerinizdeki ağın bir parçası olan bir bilgisayar kullanıyorsanız, yardım için sistem yöneticinize başvurmanız gerekebilir. Windows'da yönetimsel kimlik bilgileri olan bir kullanıcı hesabıyla oturum açmış olduğunuzu doğrulamak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

Çözüm

Bu sorunu düzeltmek için, aşağıdaki yöntemleri listelendikleri sırayla kullanın. Her yöntemin ardından, sorunun düzeltilmiş olup olmadığını görmek için USB aygıtını denetleyin. Sorun düzeltilmemişse sonraki yöntemi deneyin.

Bu makalede ayrıca bu yöntemler işe yaramazsa deneyebileceğiniz bir geçici çözüm de yer almaktadır.

Yöntem 1: Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak donanım değişikliklerini tarama

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak donanım değişikliklerini tarayın. Bilgisayarınız donanım değişikliklerini taradıktan sonra, USB bağlantı noktasına takılı olan USB aygıtını tanıyabilir ve böylece bu aygıtı kullanabilirsiniz.

Donanım değişikliklerini taramak için şu adımları izleyin:

1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
   
   Not Windows Vista çalıştırıyorsanız, Başlat'ı tıklatın ve ardından Aramaya Başla kutusunu kullanın.

2. seafoodplus.info yazın ve Tamam'ı tıklatın. Aygıt Yöneticisi açılır.

3. Aygıt Yöneticisi'nde, bilgisayarınızı tıklatarak vurgulanmasını sağlayın.

4. Eylem'i ve ardından Donanım değişikliklerini tara'yı tıklatın.

5. USB aygıtının çalışıp çalışmadığını denetleyin.

Donanım değişiklikleri taranarak sorun giderilmişse işiniz tamamlanmış demektir. Bu yöntem sorunu düzeltemediyse Yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Bilgisayarı yeniden başlatma

Yeni donanım taranarak sorun düzeltilemezse, bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, USB aygıtının çalışıp çalışmadığını denetleyin.

Bilgisayar yeniden başlatılarak sorun giderilmişse işiniz tamamlanmış demektir. Bu yöntem sorunu düzeltemediyse Yöntem 3'e geçin.

Yöntem 3: USB denetleyicisini devre dışı bırakın ve sonra yeniden etkinleştirin

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak tüm USB denetleyicilerini devre dışı bırakıp sonra yeniden etkinleştirin. Bu işlem, denetleyicilerin USB bağlantı noktasını yanıt vermeme durumundan kurtarmasını sağlar. USB denetleyicileri, Aygıt Yöneticisi'nde USB bağlantı noktalarını gösterir. İleri düzey sorun giderme konusunda deneyimli değilseniz, "Geçici Çözüm" bölümündeki adımları deneyin.

USB denetleyicilerini devre dışı bırakmak ve yeniden etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
   
   Not Windows Vista çalıştırıyorsanız, Başlat'ı tıklatın ve ardından Aramaya Başla kutusunu kullanın.

2. seafoodplus.info yazın ve Tamam'ı tıklatın. Aygıt Yöneticisi açılır.

3. Evrensel Seri Yol Denetleyicisi öğesini genişletin.
   
   Not Bu öğeyi bulmak için listede aşağı doğru kaydırma yapmanız gerekebilir.

4. Evrensel Seri Yol denetleyicileri altındaki ilk USB denetleyicisini sağ tıklatın ve ardından Kaldır'ı tıklatarak bu öğeyi kaldırın.

5. Evrensel Seri Yol denetleyicileri altında listelenen her USB denetleyicisi için 4. adımı yineleyin.

6. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar başlatıldıktan sonra, Windows donanım değişikliklerini otomatik olarak tarar ve kaldırdığınız tüm USB denetleyicilerini yeniden yükler.

7. USB aygıtının çalışıp çalışmadığını denetleyin.

USB bağlantı noktası aygıtı algılıyorsa ve aygıtı kullanabiliyorsanız işiniz tamamlanmış demektir.

Bu yöntem sorunu düzelttiyse, işiniz tamamlanmış demektir. Bu yöntem sorunu düzeltemediyse "Geçici Çözüm" bölümüne geçin.

Geçici Çözüm

Bu yöntemlerden hiçbiri işinize yaramazsa, Seçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak Seçmeli Askıya Alma özelliği devre dışı bırakıldığında, sistemdeki tüm USB ana bilgi denetleyicisi sürücülerinin (ve dolayısıyla tüm USB bağlantı noktalarının ve bağlı USB aygıtlarının) bu durumdan etkilendiğini unutmayın. Dolayısıyla, bilgisayarınız bağlı USB aygıtlarını askıya alamaz ve USB aygıtları bilgisayara bağlı oldukları süre boyunca güç kullanmaya devam edebilirler. Bunun yanı sıra, USB Kök Hub için Güç Yönetimi sekmesinde Güç kazancı sağlamak için, bilgisayar bu aygıtı kapatsın onay kutusu görünmez.

Seçmeli Askıya Alma özelliğini sizin adınıza devre dışı bırakmamızı isterseniz, "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Kendi başınıza yapmayı tercih ediyorsanız ve ileri düzey sorun giderme konusunda deneyimliyseniz, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt

Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için, Bu sorunu düzelt bağlantısını tıklatın. Ardından, Dosya Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır'ı tıklatın ve sihirbazdaki adımları izleyin.

Not Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir; ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.



Not Çalıştığınız bilgisayarda bu sorun yaşanmıyorsa, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedip daha sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırabilirsiniz.

Kendim düzeltmek istiyorum

Bu bölüm ileri düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.

Geçici çözüm olarak, kayıt defterini düzenleyerek USB Seçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz. Seçmeli Askıya Alma özelliğindeki yarış durumu nedeniyle USB aygıtı yanıt vermemeye başlayabilir. Seçmeli Askıya Alma özelliği, bilgisayarın USB aygıtını kapatmasını sağlayarak pil gücünü etkin şekilde korumak için USB aygıtını askıya alır. Ancak bazı durumlarda bu özellik USB aygıtını doğru şekilde geri çağırmaz. Bu nedenle de USB aygıtını kullanmaya çalıştığınızda aygıt yanıt vermez.

Güç yönetiminin önemli veya gerekli olmadığı sunucu ürünlerinde bu özelliği devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz.

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

Windows XP ve Windows Server 'te kayıt defteri nasıl yedeklenir, düzenlenir ve geri yüklenirSeçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın.
   
   Not Windows Vista çalıştırıyorsanız, Başlat'ı tıklatın ve ardından Aramaya Başla kutusunu kullanın.

2. regedit yazın ve Tamam'ı tıklatın. Kayıt Defteri Düzenleyicisi açılır.

3. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklatın:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

4. DisableSelectiveSuspend kayıt defteri girdisi varsa, bu girdiyi çift tıklatın. Girdi yoksa, girdiyi oluşturun. Girdiyi oluşturmak için şu adımları izleyin:

   1. Düzen menüsünde Yeni'nin üzerine gelin ve sonra DWORD'ü tıklatın.

   2. DisableSelectiveSuspend yazın ve ENTER tuşuna basın.

   3. Düzen menüsünde, Değiştir'i tıklatın.

5. Seçmeli Askıya Alma özelliğini devre dışı bırakmak üzere Değer verisi alanına 1 yazın ve Tamam'ı tıklatın.

Bundan sonra, "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçebilirsiniz.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

Sorunun düzeltilmiş olup olmadığını denetleyin. Sorun düzeltilmişse, bu makaleyle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, .

Nedeni

Bu sorun, bilgisayarın USB aygıtını algılamasını engelleyen bir zamanlama sorunu nedeniyle oluşabilir.

Microsoft ve USB'de kullanılan yongaları üreten donanım üreticileri bu sorunu araştırmıştır. Ancak, sürekli olmayan yapısı nedeniyle sonuçlar yetersiz olmuştur.

Durum

Microsoft, bu sorunu araştırmaktadır ve yeni bilgiler hazır olduğunda bu makalede yayımlayacaktır.

[Notebook Bilgisayar/Masaüstü Bilgisayar/AIO] Sorun Giderme - USB bağlantı sorunları nasıl çözülür?

İçindekiler:

USB yuvalarını ve kabloları kontrol edin

• Yazıcı, tarayıcı gibi USB bağlantısı kullanan bazı cihazların USB cihazı yazılımları ve sürücüleri, USB cihazı bilgisayara bağlamadan önce yüklenmelidir. Bilgisayarınızdaki işlemleri USB cihazı üreticisinin cihazla birlikte yolladığı kurulum kılavuzuna göre yapmaya özen gösterin.
• Cihazın USB kablosunda veya bilgisayardaki USB bağlantı noktalarında hasar olup olmadığını kontrol edin. Bunlardan dolayı USB performans sorunları yaşanabilir. USB cihazın çalışmayı durdurması veya kesintili çalışması gibi sorunlar görebilirsiniz. Ayrıntılı testler için bir ASUS servis merkezine gitmenizi öneririz.
• Çevrenizde başka bir bilgisayar varsa USB cihazı o bilgisayara bağlamayı deneyebilirsiniz. USB cihaz yine tanınmıyorsa veya düzgün çalışmıyorsa sorun USB cihazda olabilir. Bu durumda aygıtın üreticisiyle irtibat kurmanızı öneririz.
• USB cihazı bir USB çoklama aygıtı üzerinden bilgisayara bağlıyorsanız cihazı bilgisayara direkt bağlamayı deneyin. USB cihazı bu durumda normal çalışıyorsa USB çoklama aygıtında bir sorun olabilir ya da aygıtın (grubun) güç kaynağı yetersiz olabilir.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

BIOS / Windows paketlerini / sürücülerini bilgisayarınızdaki en son sürümle güncelleyin ve teyit edin

Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC'nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

Windows sisteminde BIOS nasıl güncellenir?

Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash'ı kullanma

(Masaüstü ürünleri için ASUS EZ Flash 3 - Giriş bölümüne bakın.)

Windows güncelleme ve sürücü güncelleme konusunda bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:

Windows Update'i çalıştırma

Sürücüleri MyASUS'ta müşteri desteği üzerinden güncelleme

BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki bölümdeki bilgilerle devam edin.

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

Aygıt Yöneticisi'nde USB Kök Grup sürücüsünü yeniden yükleyin

1. Bilgisayardan tüm USB aygıtlarını çıkarın.
2. Windows arama kutusuna [Aygıt Yöneticisi] yazın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın. (Aşağıda sol tarafta yer alan arama görseli Windows 11, sağ taraftaki ise Windows 10'dur.)
    
3. USB Kök Grup sürücüsünü kaldırın. [Evrensel Seri Yolu denetleyicileri]③ yanındaki oka tıklayın ve ardından [USB Kök Grubu]④ öğesine tıklayıp [Aygıtı kaldır]⑤ seçeneğiyle devam edin.
   
4. [Kaldır]⑥ öğesini seçin.
   
5. Tüm USB Kök Gruplarını kaldırmak için 3 ve 4 numaralı adımları tekrarlayın.
6. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar yeniden açıldığında sürücü otomatik olarak yüklenecektir. Probleminiz devam ederse sonraki adıma geçebilirsiniz.

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

Aygıt Yöneticisi'nde USB Ana Kontrolcüsü sürücüsünü yeniden yükleyin

1. Bilgisayardan tüm USB aygıtlarını çıkarın.
2. Windows arama kutusuna [Aygıt Yöneticisi] yazın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın. (Aşağıda sol tarafta yer alan arama görseli Windows 11, sağ taraftaki ise Windows 10'dur.)
    
3. USB Ana Kontrolcü sürücüsünü kaldırın. [Evrensel Seri Yolu denetleyicileri]③ yanındaki oka tıklayın ve ardından [USB Ana Kontrolcü]④ öğesine tıklayıp [Aygıtı kaldır]⑤ seçeneğiyle devam edin.
   
4. [Kaldır]⑥ öğesini seçin.
   
5. Tüm USB Ana Kontrolcülerini kaldırmak için 3 ve 4 numaralı adımları tekrarlayın.
6. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar yeniden açıldığında sürücü otomatik olarak yüklenecektir. Probleminiz devam ederse sonraki adıma geçebilirsiniz.

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

Sistemi geri yüklemek için Geri Yükleme Noktası kullanma

USB sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Sistemi geri yüklemek için geri yükleme noktası kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin. Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

Bilgisayarı sıfırlama

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

Bilgisayar tüm kişisel dosyalarım, uygulamalarım ve ayarlarım kaldırılarak nasıl sıfırlanır?

Bilgisayar kişisel dosyaları koruyarak nasıl sıfırlanır?

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

Yukarıdaki çözümler ve bilgiler sorununuzu gidermediyse daha fazla bilgi almak için ASUS müşteri hizmet merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.