Carrefour Sipariş Verme

Market servisi pazarındaki rekabette işbirlikleri öne çıkmaya başladı. Bisu, Getir, Glovo, Migros, İste Gelsin ve son olarak Yemeksepeti Banabi, yeni olgunlaşan pazarda söz sahibi olmak için tüm kozlarını oynuyor. Ağustos'ta Migros'un Trendyol'da mağaza açması ve Mayıs'ta CarrefourSA'nın GittiGidiyor'da süpermarket kategorisi kurması en önemli örnekler oldu. Bu yılın başında Migros'un anında teslimat hizmetine PaketTaxi ile anlaşarak MigrosHemen'in girmesinin ardından pazardaki son gelişme ise bugün yaşandı. CarrefourSA bu alanda yanına e-ticaret önemli bir partneri dahil ederek anında teslimat pazarına adım attı.

Hepsiburada ile CarrefourSA, iş birliğine giderek yenilikçi bir iş modelini hayata geçirdi. İşbirliğinin amacı, "Hepsiburada’nın online alışveriş tecrübesi ve güvencesi ile CarrefourSA’nın organize gıda perakendeciliğindeki deneyimi ve uygun fiyatlı geniş ürün gamı bir arada tüketiciye sunmak."

Yeni servisin adı Hepsiexpress, eski Hepsiexpress ise Hepsijet oldu

“Hepsiexpress” adı verilen hizmet çerçevesinde bir evin günlük, haftalık veya aylık ihtiyacı olan geniş seçenekteki market alışverişinin CarrefourSA güvencesiyle gerçekleştirilmesine ve tüketicinin istediği saatte siparişini güvenle teslim alabilmesine olanak sağlanacak. Hepsiburada'nın sonbaharında hizmete sunduğu online alışveriş için lojistik servisi Hepsiexpress'in, yeni dönemde "Hepsijet" adını alacağını da bu vesileyle duyurmuş olalım. Kahve Dünyası, D&R ve Morhipo gibi önemli markalar için taşımacılık hizmeti sunan Hepsijet'in yeni dönemde nasıl bir marka stratejisi izleyeceği de bizim için ayrı bir haber konusu haline geldi. 

Tüm ihtiyaçlar tek seferde karşılanabilecek

Hepsiburada müşterileri, Hepsiexpress’e özel olarak kurulan, soğuk zincire uygun yüzlerce araçtan oluşan dağıtım filosu sayesinde, CarrefourSA’nın yaş sebze meyveden sağlık ve kozmetiğe, et, balık, tavuktan süt ürünlerine kaliteli, taze ve seçkin ürünlerini sağlıklı ve güvenilir bir şekilde satın alabilecek.

Hepsiexpress, İstanbul'dan başlayacak

İlk etapta İstanbul’da belirli semtlerde başlayacak hizmet geliştirilen Hepsiexpress operasyonlarının sürekli geliştirilmesi ve Türkiye genelinde yaygınlaştırılması planlanıyor. Potansiyel iş gücüne istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunan Hepsiexpress, Hepsiburada güvencesiyle satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri sunacak.

Doğru koşullarda beklenen kalite için güçler birleştirildi

Hepsiburada’nın müşteri ihtiyaç ve beklentilerine göre sürekli kendini yenilediğini vurgulayan ve doğru koşullarda beklenen kalite standartlarında ve çeşitliliğindeki ürünleri müşterinin istediği anda ulaştırarak fark yaratabileceğini ortaya koyan Hepsiburada CEO’su Murat Emirdağ, yeni atılımlarla Türkiye’de online alışverişin öncüsü olmaya devam ettiklerini ifade etti.

Daha önce Instacart tecrübesi ile bu alanda derin birikime sahip Murat Emirdağ, basın toplantısında genel hatlarıyla şunları söyledi:

Amacımız; müşterilerimize aradıkları her şeyi evlerinin konforunda, kolaylıkla bulabilecekleri, uçtan uca eşsiz bir online satın alma deneyimi sunmayı sürdürmek. Fiziksel ve dijital dünyanın birbiriyle iç içe geçtiği günümüzde, tüketici alışkanlık ve eğilimlerini öngörerek; CarrefourSA’nın süpermarket alışverişlerinde en güçlü olduğu yaş meyve sebze, kalite, ürün çeşitliliği gibi avantajlarını bizim 20 senelik teknoloji, online alışveriş tecrübemiz, lojistik ve müşteri hizmetleri alanındaki gücümüzle birleştirdik. Türkiye’ye kazandırdığımız bu yeni modelle süpermarket alışverişine boyut atlatıyoruz. Hepsiexpress’den sipariş veren müşterilerimizin sepetindeki yaş sebze-meyveden sağlık-kozmetiğe, et-balık-tavuktan süt ürünlerine uzanan tüm ürünler, onlara en yakın CarrefourSA mağazasından tedarik edilerek, gün içinde seçtikleri zaman diliminde kendilerine ulaşacak. Hepsiburada olarak müşterilerimize hızlı, kolay, pratik ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunma hedefimiz etrafında; inovatif yaklaşımımızla pazarın çıtasını yükseltmeye, yeni iş birlikleri ve yatırımlarla ilklere imza atmaya devam edeceğiz.

Hepsiexpress dijital dünyaya açılan yeni bir kapı

Kaliteli ürünleri en uygun fiyat politikasıyla bin kişiye ulaştırdıklarını vurgulayan ve “Dünya büyük bir hızla dijitalleşirken biz de bu sürece ayak uydurarak yeniliklere imza atıyoruz” diyerek sözlerine başlayan CarrefourSA Genel Müdürü Kutay Kartallıoğlu ise şunları söyledi

Dijital pazara daha önce açıldık. Reyonlarımızda yer alan yaklaşık 25 bin ürünü önce seafoodplus.info online marketimize, ardından da CarrefourSA Online Market mobil uygulamamıza taşıdık. CarrefourSA Online Market, yeni arayüzüyle de operasyonlarına devam edecek. Müşteri deneyimleriyle yol haritasını belirleyen bir marka olarak dijital platformlardaki müşteri alışkanlıklarını takip ediyoruz. Müşterinin ihtiyaçlarını birden çok farklı kanaldan giderme arayışını gözlemleyerek online alışverişte mağazaların büyük zorluk yaşadığı stok doğruluğunu baz alarak farklı kanallarda yer almaya başladık. Bu çerçevede Hepsiexpress ile bir ilke imza atıyor, bir markette yer alan taze gıda, kuru gıda, kişisel bakım ve temizlik ürünleri, kozmetik, ev tekstili vb. binlerce ürünü müşterilerin parmaklarının ucuna getiriyoruz. CarrefourSA'nın fiyat politikası dahil olmak üzere tüm politikalarını Hepsiexpress’e entegre edeceğiz. Böylece bir Hepsiexpress müşterisi, market alışverişi yapmak istediğinde CarrefourSA güvencesi ve kalitesiyle yerli tohumlardan üretilmiş yaş sebze meyve ürünlerine, yüzde yerli besi kırmızı etlere, yaklaşık farklı Carrefour markalı ürünlere erişebilecek.

Türkiye’nin en bilinen market zincirlerinden CarrefourSA market alışverişi seçeneğinin dışında CarrefourSA online sitesinden de alışveriş imkanı sağlıyor. Web sitesinde indirimli, kampanyaya dahil ürünleri ve kampanyaları kolayca bulabilirsiniz. Bu nedenle online alışveriş mağazasında çeşitli kategorilerde (Ör: Meyve&Sebze, İçecek, ve Kişisel Bakım) uygun fiyatlı ürünleri kolayca inceleyebilirsiniz.

CarrefourSA ilk mağazasını Fransa’da ’te açan dünya en bilinen perakende firmalarından Carrefour’un, Türkiye’de Sabancı Holding’le işbirliğiyle yılında kuruldu. Altında İsmar Marketler Zinciri, Kiler Marketler ve 1e1 Marketleri de barındıran firmanın Türkiye’de ’ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Dünya’da tanındığı gibi Türkiye’de de en bilinir perakende markalarından birisi olmuştur.

CarrefourSA Senal Market

CarrefourSA online alışveriş için öncelikle üye kaydının yapılmış olması gerekmektedir. Bunu alışverişin başında yapabileceğiniz gibi, sepetinizi tamamladıktan sonra ödeme kısmından önce de gerçekleştirebilirsiniz. Üye olmak için sayfanın başındaki “Üye Olun” kısmına tıklayarak gerekli bilgileri tamamlayın. Devamında üye girişi yaparak alışverişinize başlayabilirsiniz.

Ürünleri tek tek açmadan ana sayfa üzerinden kaç adet istediğinizi belirterek sepetinize ekleyebileceğiniz gibi, sayfasını açıp ürün bilgileri ve ayrıntıları gözden geçirerek almak istediğiniz ürünün özelliklerinden emin olabilirsiniz.

Teslimat için istediğiniz bölgeyi alışverişten önce seçmeniz stok bilgilerinin görüntülenmesi açısından önemlidir. Eğer ürün yakındaki şubede stokta bulunmuyor ise ürün yanında “Geçici olarak temin edilememektedir.”  yazısını göreceksiniz. Hangi saatlerde ürün alımının açık olduğunu anlayabilmek adına ürün sayfasını açıp sağ taraftaki “Bölgesel Kapasite” kısmına tıklayın. Böylece hangi gün ve saatlerde o ürünün uygun olduğunu görebilirsiniz.  Ürünleri daha kolay bulabilmeniz için favorilerinize ekleyebilirsiniz. Ayrıca konum için de bulunduğunuz konum önceden kaydedebilirsiniz.

CarrefourSA Online Alışveriş ile Sipariş Verme

İstediğiniz ürünlerin adedi ve ağırlığını seçip “Sepete At” butonuna basın. Eğer sepetinizi görüntülemek istiyorsanız “Sepetiniz” kısmına tıklayarak hangi ürünleri tuttuğunuzu görün. Ürünü sepetten çıkarmak için “Sil” satırındaki kırmızı butona basın. Yapılan değişiklikler sonucundan ödeme miktarı “Toplam Fiyat” başlığı altında ürünleri için ayrı ayrı ve toplam olarak görüntülenecektir. Online sipariş için 50 TL ve üzerindeki siparişler için geçerlidir, eğer yeterli miktara ulaşılmadıysa sepetinizde uyarı alacaksınız. Sepeti tamamladıktan sonra özel not yazarak siparişinizin size özel şekilde hazırlanmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca ürünün bulunamaması durumunda ne yapılması konusunda seçeneklerden birini seçin: Örneğin, ürünün olmaması durumunda alternatif ürünün getirilmesini isteyebilirsiniz. Bu durumda, gelen alternatifi beğenmeme durumunda kapıda iade edebilirsiniz.

“Alışverişi Tamamla” butonuna basarak siparişinizi vermeye başlayın. Önceden kayıtlı ayarınız var ise “Hızlı kasa ayarlarımı kullan” butonuna basın. Eğer kayıtlı adresiniz yok ise öncelikle Hesabım-> Adreslerim kısmından adresinizi tanımlayın. Adresi seçtikten sonra, ödeme gün ve saatini tablodan seçin. Ödeme kısmında hangi türde ödeme yapacağınızı seçip gerekli bilgileri girin. Sonrasında sipariş onayınızı vererek siparişinizi tamamlayın.

Etiketler:carrefour broşürcarrefour indirimlericarrefour marketcarrefour onlinecarrefour sa