Diyarbakır Otobüs Şikayet
DİYARBAKIR BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
Santral :(0 ) 48 80 - (81,82,83,,97)
Fax :(0 ) 41 73
Kep Adresimiz: [email protected]
Hayvan Barınağı ve Rehabilitasyon Merkezi : (0 ) 02 23
Hayvan Borsası : (0 ) 24 25
Hal Müdürlüğü : (0 ) 64 55
Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı Santral : (0 ) 22 98
Aram Tigran Kent Konservatuvarı : (0 ) 10 14
Ulaşım Daire Başkanlığı Santral : (0 ) 05 41
Yol Yapım ve Bakım ve Altyapı Koordinasyon Daire Başkanlığı Santral : (0 ) 14 15
ParkBahçe Yeşil Alanlar Daire Başkanlığı Santral : (0 ) 75 07
Kültür ve Kongre Merkezi Santral : (0 ) 90 03 /18/77
Diyar Masa Yeni Yerinde Hizmet Vermeye Başladı
Vatandaşların sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek amacıyla Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde kurulan Diyar Masa yeni yerinde hizmet vermeye başladı.
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların sorun ile sıkıntılarını çözmek ve daha iyi hizmet üretmek amacıyla kurduğu Diyar Masa yeni yerinde hizmet vermeye başladı. Büyükşehir Belediyesi hizmet binası içinde bulunan Diyar Masa, daha önce Diyarbakır Su Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (DİSKİ) su tahsilat bürosu olarak kullanılan bölüme taşındı. Yenilenen Diyar Masa 1 müdür,1 şef ve 5 halkla ilişkiler görevlisi olmak üzere 6 personel ile saatleri arasında vatandaşların sorunlarını çözmeye çalışıyor.
Alo ve WhatsApp hattı hizmete devam ediyor
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların sorunlarına daha hızlı bir şekilde çözüm bulmak amacıyla oluşturduğu Alo ve WhatsApp hattı hizmet vermeye devam ediyor. Vatandaşlar, kent ile ilgili sorunları Alo ve 21 21 WhatsApp hattı üzerinden yetkililere bildirebiliyor. Şikayet, öneri ve dilekleri alan halkla ilişkiler görevlileri, alınan ihbarları gerekli daire başkanlıklarına ve birimlere iletiyor.
Her Çağrıya Cevabımız
"Başım Gözüm Üstüne Diyarbakır"
ALO
Diyarbakır'ın çözüm merkezi
Hemşehrilerimizin tüm talep, istek ve
sorunlarını her mecradan
iletebilmelerine olanak sağlıyoruz.
Sosyal belediyecilik anlayışımızla 7 gün
24 saat hemşehrilerimizle iletişimde kalıyor,
taleplerine hızlı ve etkili çözümler
üretiyoruz.
Her Yerde, Herkese, Her Zaman
"Çözüm Üretiyoruz"
Vatandaş ile görüşme
Hemşehrilerimizin talebi öğrenilir.
Başvurunun alınması
Hemşehrilerimizin talebi kayıt
altına alınır.
Başvurunun iletilmesi
Hemşehrilerimizin talebi ilgili
birime iletilir.
Çözüm
İlgili birim gerekli çalışmaları
gerçekleştirir.
Onay
İlgili birim çalışma ve çözüm
neticesini iletir.
Bilgilendirme
Hemşehrilerimize çözüm hakkında
bilgi verilir.
Çevrimiçi
diyarbakircom
Sosyal Medya
@cankulagiyla
Yüz yüze iletişim
Yenişehir Mahallesi, Yenişehir/Diyarbakır
Mobil Uygulamalar
App Store, Google Play Store
Çevrimiçi
diyarbakircom
Sosyal Medya
@cankulagiyla
Yüz yüze iletişim
Yenişehir Mahallesi, Yenişehir/Diyarbakır
Mobil Uygulamalar
App Store, Google Play Store
Yardımcı Sistemlerimiz
Trafik
Levhalar, trafik kameraları ve yardımcı
işaretçilerden alınan bilgilerle elektif çözüm üretimi
MERNİS
Merkezi Nüfus Sistemi ile Kimlik Doğrulama
Harita
Konum bildirerek lokasyon tespiti yapma,
hızlı ulaşım, hızlı çözüm
CRM
Vatandaş İlişkileri Yönetimi ile sonuç odaklı,
güler yüzlü hizmet
Toplu Taşıma
Özel Halk Otobüsleri, Belediye
Otobüsleri ile entegre sistemler
Sağlık ve Sosyal Hizmetler
Hasta Nakil Hizmetleri ve Sosyal
Hizmetler birimleri ile koordineli çalışma
İş Birliklerimiz
Diyarbakır'ın tüm taleplerine çözüm sağlamak maksadıyla
birçok kurum ve kuruluşla ortak çalışmalar yürütüyoruz
Galeri
ALO hakkında tüm görselleri buradan takip edebilirsiniz
Adres
Yenişehir Mahallesi,
Yenişehir / Diyarbakır
Eposta
iletisim@diyarbakircom
TwitterFacebook