APN (Erişim Noktası Adları) bir ağ erişimi teknolojisidir. Cep telefonlarının internete erişmesi için gerekli yapılandırmalardan biridir ve erişim yoluna karar verir.
Telefonunuz internete erişemiyorsa veya ağ sinyali istikrarsızsa aşağıdaki adımları uygulayarak APN'leri sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
(Farklı sürümler dikkate alınarak örnek olarak EMUI 10.X ve Magic 3.X verilmiştir.)
EMUI 8.X, 9.X ve Magic UI 2.X için aşağıdaki bölüme gidin:
Not:
1. Lütfen öncelikle açılan listeden “ülke seçimi” yapınız ve yerel ISP ve 3G/4G USB modem bilgilerine bakınız;
2. Eğer ülkeniz listede yer almıyor ise, referans için ''Diğer Lokasyon'' opsiyonunu seçiniz.
Lütfen dikkat, ''Diğer Lokasyon'' listesinde bulunan bazı 3G/4G modemler servis sağlayıcıların yapmış labileceği parametre değişimi veya yazılım/donanım güncellemeleri sonucu routerlarımız ile uyumlu olmayabilir.
3.Eğer 3G/4G USB modeminiz listede yer alıyor ve buna rağmen routerda tanımsız gözüküyorsa, lütfen aşağıdaki yönergeleri itakip ediniz:
-Routerınızın daha fazla 3G/4G USB modemle uyumlu olan en güncel yazılımını web sitemizden indirip kurunuz.
-Probleminizin devamı halinde lütfen 3G/4G Modem Bin Dosyaları Merkezi bölümüne bakarak 3G/4G USB modeminize ait hazırlanmış olan .bin dosyası olup olmadığını kontrol ediniz.
-Bu aşamalardan sonra 3G/4G USB modeminiz halen tanımlanamıyor ise, lütfen Teknik Destek birimlerimiz ile irtibata geçiniz.
4. Eğer listede yer almayan ve routerınız ile sorunsuz şekilde çalıştırabildiğiniz başka bir 3G/4G Modem modeli kullanıyorsanız, lütfen bildirim yapınız. Değerli geri bildirimleriniz, ürün gelişimi ve diğer müşterilerimize yardım açısından son derece önemlidir.