Kartlı Doğalgaz Sayacı Pil Değişimi Nasıl Yapılır

1. Su Sayacı hakkında bilmeniz gerekenler.

a. Dış Özellikler

Ekran aydınlatmalı sağda tek büyük beyaz düğme.

Sayaç Numarası (sayaç dijital ekran altında bulunan ya da sayacın düğmesine arka arkaya 11 sefer basıldığinda çıkmaktadır.)

Rekor Kilidi ( sayaç çıkışında su borusunun üzerine takılan plastik kelepçe)

b. Sayaç Kredi Yükleme İşlemi

Abone kartı sayacın ön kısmındaki cep bölümüne koyularak işlem yapılmalıdır (Kredi Yükleme)

Abone kartını sayacın ön kısmındaki cep bölümüne koyar ve sayaç ekranında bulunan büyük butona basılır. Butona basıldıktan sonra sayaç ekranında kredi yüklendi mesaji çıkar ve sayaç vanasını açar.

Abone sayacına kredisini yükledikten sonra kartı bir defa daha butona basıp okutursa kartta ana kredi olmadığı için kart boş yedek mevcut uyarısı sayaç ekranında çıkacaktır. Bu durumda abone kartı sayacına takmadan sayaçtaki büyük butona arka arkaya 3 sefer bastığında kalan kredi ekrana gelecektir. Bu durumda aboneye kredisinin yüklendiği söylenebilir.

c. Sayaç Ceza Durumları

Rekor Kilidinin Sökülmesi Cezası : Sayaç arkasına bağlanan bu kilit abone tarafından yetkisiz olarak sayaç yeri değiştirilmesi veya kaçak su kullanımı için söküldüğünde sayaç otomatik olarak rekor kilidinin söküldüğünü algılar ve abonenin sayacında kredi olsa dahil vanasını kapatır ve abone kartı ile müdahele edilse bile vanasını açmaz bu durumda servis kaydı oluşturulması gerekmektedir. Sayacın rekor cezaya geçip geçmediğinin anlaşılabilmesi için aboneye, kartı sayaca koydurtmadan sayaç butonuna basılarak ilk butona basmada kart yok vana kapalı uyarısı görülmeli ve ayni şekilde butonlara basmaya devam ettiğinde sayaç cezali rekor açıldı uyarısı görülmelidir.

Manyetik Etki Cezası : Bu ceza sayacın elektronik ekran kısmına dışarıdan büyük bir mıkntıs vb manyetik etki yaratacak cihaz yakınlaştırdığında sayaç bu etkiyi algılar ve vanasını otomatik olarak kapatır. Bu durumda rekor kilidi cezası aşamaları uygulanmalıdır. Sayaç ekranın sayaç cezalı manyetik etki uyarısı görünmektedir.

Üst Kapak Ceza : Bu ceza sayacın elektronik kısmı (Üst Kapak) sökülmeye çalışıldığında ya da kırıldığında çıkmaktadır. Sayacı cezadan kaldırmak için servis kaydı oluşutrulmalıdır. Sayaç ekranında sayaç cezalı üst kapak yazmaktadır.

Pil Kapaği Cezası : Bu ceza sayacın pil kapağının açılması durumda uygulanmaktadır. Sayaç ekranında mesaj olarak sayaç cezalı pil kapağı açılmış yazısı çıkmaktadır. Teknik servis yönlendirilerek sayacin cezasinin kaldirilmasi gerekmektedir.

d. Sayaç Uyarıları

Kaçak Uyarısı : Sayaçtan iki gün boyunca sürekli saatte litreden fazla su geçişi olmuşsa (aralıksız) sayaç kaçak uyarısı verir. Ekranda gösterilen bilgilerin içinde "kaçak var" yazısı görünmeye başlar. Kaçak giderilirse 2 gün içinde ve ya yetki kartı okutulursa hemen uyarıdan çıkılır.

Vana Arızalı Uyarısı : Sayaç vanasını kapatması gereken bir durumda vanasını kapatamıyor ve 20 kereden fazladır sızıntı uyarısı veriyorsa sayaç bu durumda vana arızalı uyarısı vermeye başlar. Ekranda gösterilen bilgilerin içinde "vana arızalı" yazısı görünmeye başlar. Yetki kartı okutulursa uyarıdan çıkılır.

Pals Arızalı Uyarı: Sayaca kartla taşınan bilgiler içinde bulunan gösterge arıza günü süresi boyunca puls gelmemesi durumunda sayaç puls arıza uyarısı vererek vanasını kapatır. Ekranda "pals arızalı" yazısı görünmeye başlar. Abone kartının okutulmasıyla bu uyarı ortadan kalkar ve vana açılır. Vana açıldıktan sonra su akışı sağlanırsa bu durumun tekrarlanması durumunda abone kartıyla yeniden çıkılabilir fakat su akışı sağlanmaz ise sayaç tekrar puls arızaya geçtiğinde abone kartıyla bu uyarıdan çıkılamaz ancak yetki kartı ile uyarıdan çıkılıp vana açılabilir.(pals arıza süresi idare tarafından belirlenmektedir.)

Sızıntı Var Uyarısı : Sayacın vanası kapalı iken su akışı olması durumunda litre kadar sızıntı olduğunda sayaç sızıntı uyarısı verir ve vanasını kapatmayı tekrar dener. Ekranda gösterilen saat içinde sızıntı tekrarlanmazsa sızıntı uyarısından çıkılır. Yetki kartıyla da sızıntı uyarısından çıkılabilir.

Aşırı Tüketim Uyarısı : Sayacın dönem içi tüketimi kartla taşınan bilgiler içindeki aşırı tüketim miktarından fazla oldu ise sayaç aşırı tüketim uyarısı verir. Ekranda gösterilen bilgilerin içinde "aşırı tüketim" yazısı görünmeye başlar. Dönem sonunda veya yetki kartı okutularak bu uyarıdan çıkılır.(aşırı tüketim miktarı idare tarafından belirlenmektedir.)

Pil Bitik Uyarısı : Sayacın işlem yapamayacak kadar pilinin zayıflaması durumunda sayaç pil bitik uyarısı verir ve vanasını kapatır. Ekranda gösterilen bilgilerin içinde "pil bitik" yazısı görünmeye başlar. Pillerin değiştirilmesiyle bu uyarıdan çıkılır.

Su Sayaç Pili ve Sayaç Pillerine ulaşmak için tıklayınız.

seafoodplus.infoğalgaz Sayacı hakkında bilmeniz gerekenler

• Kullanım sırasında ve sonrasında kartı sayaca takılı bırakmayınız. (Aksi durumda sayacın pil ömrü azalır.)
• Sayaç, normal kullanım sırasında ekranda ne kadar kredi kaldığını gösterir.
• Sayacınızı doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayınız, darbeye karşı korumaya alınız.
• Sayacınızı sudan ve aşırı nemden koruyunuz.
• Sayacınızın dış yüzeyini temiz tutunuz.
• Sayaç bir ölçü aletidir. Lütfen taşıma sırasında gerekli özeni gösteriniz.
• Sayacınızı, kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlar dışında kullanmayınız.
• Sayaç pillerinde özellikle havaların soğuması sırasında “amperi düşüyor” ve elektronik olan sayaç otomatik olarak gazı kesiyor. Sayaçların sorunsuz çalışması için her yıl rutin bakımının yapılması ve pilinin değişmesi gerekiyor. Bu nedenden dolayı alınan pilin kalite değeri önemli olmakla beraber sıcaklık ve soğukta dayanıklı pillerin tercihi ömür açısından ve kullanım açısından önem arz etmektedir. Kullanılan pil hem daha uzun gidecek ve kullanıcıyı sürekli pil değişimi konusunda rahatlatmış olacaktır.

Sayaç pili bitti diyorsanız. Doğalgaz Sayaç pillerine ulaşmak için tıklayınız.

SAYAÇ EKRAN MESAJLARI VE ANLAMLARI NELERDİR?

3. Elektrik Sayacı hakkında bilmeniz gerekenler

Eskiden mekanik sayaçlar ile personelin belirli aralıklarla sayacı kontrol ederek yaptıkları elektrik ölçüm işlemleri, gelişen teknoloji ile birlikte uzaktan okumayı mümkün hale getiren dijital elektrik sayaçlarına geçişle daha güvenli ve kolay hale gelmiştir. Yeni düzenlemelerle birlikte hayatımıza giren dijital sayaçlar enerji ölçümü ve faturalandırma işlemleri için yaygın kullanılmakta ve her geçen gün mekanik sayaçların yerini almaktadır. Biz de dijital elektrik sayaçlarına geçişin başlamasından beri tüketicilerin kafasında soru işareti yaratan birçok konuya bu yazıda açıklık getirmeye çalıştık.

a) Dijital elektrik sayacı nedir?

Elektrik sayaçları, belirli bir zaman diliminde kullanılan elektrik enerjisinin miktarını ölçmeye yarayan cihazlardır. Sayacınız bağlantı gücü kW cinsinden ölçülürken, harcanan elektrik enerjisi kilovat saat (kWh) olarak ölçülmektedir. Elektrik şirketleri müşterilerinin elektrik tüketimini sayaçlar vasıtasıyla kayıt altına alarak faturalandırma yapmaktadırlar. 

Eski yıllarda bu işlemler mekanik sayaçlar vasıtasıyla yapılmakta ve sayacı okumak üzere uzman personel sayaçlarımızı ziyaret etmekteydi. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte sayaçlar da dijital hale gelmeye başladı ve bu sayede tüketim ölçümü ve faturalandırma işlemi de daha pratik ve güvenilir hale geldi. "Akıllı Sayaç" adıyla da bilinen yeni nesil dijital sayaçlarda tüketim dijital bir ekran üzerinden takip edilmekte, bilgiler kayıt edilebilmekte ve tek merkezde toplanabilmektedir. Bunun yanı sıra dijital sayaçlar sayesinde tüketimi farklı zaman dilimlerine göre ölçmek ve kaydetmek mümkün olabilmektedir.

b) Mekanik sayaçlar ve dijital sayaçların farkı nedir?

Akıllı Dijital Elektrik Sayacı

Tüketim miktarı zaman dilimlerine göre ayrılarak dijital göstergede gözlemlenebilir. Daha kesin ve güvenilir ölçüm yapar. Günü farklı zaman aralıklarına bölerek ölçüm yapabildiğinden üç zamanlı tarifeye uygundur. Elektrik tüketim hakkındaki bilgileri kaydeder ve 1 yıla kadar saklar. Uzaktan okuma yapılabilir. Serbest tüketici statüsü ile elektrik alabilecek kullanıcılar ve yeni abonelere dijital sayaç tahsis edilir.

Mekanik Sayaç

Dijital göstergesi bulunmaz ve zaman aralıklarında tüketim gözlemlenemez. Tüketimi dönen bir disk ile mekanik olarak ölçüldüğünden hata ve arıza payı daha fazladır. Tüketimi sadece tek zamanlı olarak ölçebilir, bu sebeple farklı zaman aralıklarında tüketim gözlemleme olanağı vermez. Tüketim bilgilerini kaydetmez. Serbest tüketiciler ve üç zamanlı tarife kullanıcılarına uygun teknik yeterlilikte değildir, bu sebeple bu aboneler tarafından kullanılamaz.

c) Dijital elektrik sayacı türleri nelerdir?

Dijital elektrik sayaçları zaman ölçümlerine göre monofaze (tek fazlı) ve trifaze (üç fazlı) sayaçlar olmak üzere ikiye ayrılır ve kullanım ihtiyacına göre seçilir. Sanayide makinalar genelde üç fazlı çalıştığı ve buna bağlı olarak enerji tüketimi üç fazlı olarak gerçekleştiğinden trifaze sayaçlar tercih edilir.

Evler ve ofisler için ise tek fazlı tüketim yaygın olduğundan monofaze sayaçlar kullanılır. Ev tipi dijatal sayaçlar, zaman dilimlerini ayrıca ölçebildiğinden isteğe bağlı olarak üç zamanlı enerji tarifesi uygulanabilir.

d) Sayacınızın kontrolünü nasıl yaparsınız.

Sayacınızdaki tüketim verilerini kontrol ederek tüketiminize dair fikir sahibi olabilirsiniz. Dijital sayacın göstergesindeki verileri okumak ve tüketim hesaplamayı bilmek birçok açıdan kolaylık sağlar. Bu veriler vasıtasıyla aylık tüketiminizi kontrol edebilir, belirli zaman aralıklarındaki tüketiminizi takip ederek tasarruf tedbirleri alabilir, ara sayaç ile ortak kullanım yapıyorsanız tüketim miktarlarını ayrı olarak hesaplayabilirsiniz.

Elektriği tasarruflu kullanma imkanı sağlayan akıllı sayaçların 'pili bitince' fatura yeniden kabarıyor.

Sayaçlardaki pillerin ömrü yaklaşık 10 yıl. Ancak üretici firma hatası, fazla akım kullanılması, sayacın bulunduğu ortamın nemli olması gibi nedenler yüzünden bu süre bir hayli kısalabiliyor. Pili erken tükenen elektronik sayaç, abonenin avantajlı tarifelerden değil, tek zamanlı tarifeden fatura ödemesine yol açıyor.

Elektrik Sayaç pili bitti. Elektrik Sayaç pillerine ulaşmak için tıklayınız.

ANKARA 

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumundan (EPDK), 20 yılını dolduran doğalgazsayaçlarının müşteri talebi olmaksızın değiştirilmesinin mevzuata uygun olduğu bildirildi.

EPDK'dan yapılan açıklamada, Başkent Doğalgaz Dağıtım AŞ (Başkentgaz) tarafından ön ödemeli sayaçların faturalı sayaçlar ile değiştirilmesi konusunda yürütülen tüm süreçlerin Kurum tarafından yakından izlendiği ve denetlendiği kaydedildi.

Ankara’da yaklaşık bin ön ödemeli sayaç kullanan tüketici bulunduğu aktarılan açıklamada, "Doğalgaz dağıtım şirketleri tarafından 20 yılını dolduran sayaçların müşterinin talebi olmaksızın yeni sayaçlar ile değiştirilmesi mevzuata uygundur. 14 yılını doldurmuş olan sayaçlar da tamir edilemez ve kullanılamaz hale gelmeleri durumunda müşteri talebi aranmaksızın yeni sayaçlar ile değiştirilebilmektedir." ifadelerine yer verildi.

Açıklamada, ön ödemeli (elektronik) sayaçların Ankara’da ’lı yıllardan itibaren kullanılmaya başlandığı hatırlatılırken, aradan geçen uzun zaman içerisinde bu sayaçların; elektronik kitlerinin sürekli arıza durumuna geçmesi, pil sorunları yaşanması, kart manyetiklerinin sık sık bozulması, söz konusu sayaçların ekonomik ve teknik ömürlerini fazlasıyla doldurmuş olması ve bu sayaçların yanlış hesaplama yaparak mağduriyete sebep olabilmesi gibi nedenlerle yeni sayaçlarla değiştirilmesi gerektiği belirtildi.

"Müşteriden sayaç değişim bedeli talep edilemez"

Yeni sayaçların, dağıtım şirketlerinin mülkiyetinde olduğu ve bu sebeple müşteriden sayaç bedeli veya sayaç değişim bedeli kesinlikle talep edilemeyeceği bildirilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

"Faturalı sayaca geçişte talep edilen bedel, sayaç ücreti değildir. Bu bedel güvence bedelidir ve vatandaşlarımız aboneliklerini sonlandırdıkları anda dağıtım şirketi bu bedeli enflasyon oranında güncelleyerek vatandaşlarımıza geri ödemek zorundadır. Vatandaşlarımız bu konuda müsterih olmalıdır çünkü güvence bedeli dağıtım şirketinin değil, ödemeyi yapan tüketicinindir. Bir kez daha altını çizmek gerekirse güvence bedeli doğalgaz kullanım süresi boyunca dağıtım şirketinin alacaklarını garanti altına almak için tahsil ettikleri ve abonelik sonlandırma esnasında güncelleyerek vatandaşlarımıza iade ettikleri bir bedeldir. Başkentgaz tarafından ön ödemeli sayaçların faturalı sayaçlar ile değiştirilmesi konusunda yürütülen tüm süreçler Kurumumuz tarafından yakından izlenmekte ve denetlenmektedir. Mevzuata uygun olmayan hiçbir uygulamaya müsaade edilmemektedir. Şu ana kadar bu nedenle hiçbir abonenin gaz arzı durdurulmamıştır. Mevzuatta tanımlanan gaz kesilmesini gerektiren durumlar haricinde hiçbir tüketicimizin gaz arzının durdurulması mümkün değildir. Vatandaşlarımız aksi bir durumla karşılaşmaları halinde EPDK resmi internet sitesindeki tüketici şikayetleri köşesine başvurabilir. Kurumumuz mevzuata aykırı uygulamaların tespiti halinde yasal süreci başlatacak ve vatandaşlarımızın mağdur edilmesine izin vermeyecektir."

Muhabir: Muhsin Barış Tiryakioğlu

Başkentte doğalgaz dağıtımını özelleştirme yoluyla üstlenen firma, kartlı sayaçlar nedeniyle oluşan sorunu çözmekte zorlanıyor. Doğalgaz dağıtımı Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluğunda iken Melih Gökçek’in özendirmesiyle binalara ön ödemeli ve elektronik olan kartlı sayaçlar takılmıştı. Sayaçların bakım-onarımını yapan Elektromed firmasının sözleşmesi özelleştirme sonrası iptal edilince özellikle “pil değişimi” sıkıntısı baş gösterdi.
Ağustos ayı itibarıyla Ankara’da toplam 1 milyon bin doğalgaz abonesi bulunuyor. Bunlardan bin ’ü elektronik sayaç, bin ’si ise mekanik sayaç kullanıyor. Elektronik sayaçlar yoğunlukla doğalgaz dağıtım işi Büyükşehir Belediyesi’nde iken konutlara takıldı. Konutlara takılan bu sayaçlardan konut başına ABD Doları abonelik gideri tahsil edildi.
Özelleştirmenin ardından dağıtım işini alan firma, elektronik sayaçların bakım-onarımını yapan firma ile sözleşmeyi feshetti. Firmanın her ay yaklaşık milyon TL’lik gider nedeniyle bu işlemi gerçekleştirdiği iddia ediliyor. İptalin ardından elektronik sayaçlardaki arızalar ve özellikle de pil değişimlerine Başkentgaz’ın ekipleri yetişemiyor. Bunun da personel ve pil yetersizliğinden kaynaklandığı savunuluyor.
‘Mekanik dayatma’
CHP TBMM Grup Başkanvekili Levent Gök, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Taner Yıldız’ın yanıtlaması istemiyle verdiği soru önergesinde, konunun diğer bir boyutunu gündeme getirdi. Gök, Yıldız’a şu soruları yöneltti:
“Başkentgaz görevlilerinin bibr süreden beri ön ödemeli sayaçları kontrol etmeyişleri nedeniyle birçok sayaçta ‘pil az’, ‘pil son’ gibi uyarılar alındığı, uyarıların Başkentgaz’a ulaştırılmış olmasına rağmen firma hangi nedenlerle müdahalede bulunmamaktadır? Pil azalışları, bitişleri gerekçe gösterilerek abonelerin bu yolla sayaç değişikliğine zorlandıkları iddialarına karşı ilgili kuruluşu uyarmayı düşünüyor musunuz? Zorlamalar sonucu elektronik sayaçları mekanik sayaçla değiştirilen abonelerden yeniden güvence bedeli alınmakta mıdır? Bu bedel ne kadardır? Bu bedelin ödenmesi için yapılan zorlamalara karşı engelleyici bir şey yapmayı düşünüyor musunuz?”
Edinilen bilgilere göre sayaç pilinin değişmemesi üzerine sayacı değiştirmeye razı olan aboneler ise kendilerinden istenen TL’lik güvence bedeline tepki gösteriyor. Abonelerin çoğu, kartlı sayaç için daha önce ödedikleri ABD Doları’nın geriye ödenmemesi nedeniyle sayaç değiştirmek istemiyor. Ayrıca mekanik sayaca geçişte alınan TL’nin, TL’si aboneliğin sonlandırılması durumunda kişiye iade ediliyor.
‘Pil kışın değişir’
Cumhuriyet Ankara’nın, daha önce kartlı sayaçların bakımını yapan bir uzman personelden aldığı bilgiye göre yoğun tartışma konusu olan pil piyasada bulunmuyor. Yalnızca sayaçlara özel olan pilin, özellikle havaların soğuması sırasında “amperi düşüyor” ve elektronik olan sayaç otomatik olarak gazı kesiyor. Sayaçların sorunsuz çalışması için her yıl rutin bakımının yapılması ve pilinin değişmesi gerekiyor.

Enerji Günlüğü - Başkent Doğalgaz, abone bağlantı bedeli ile bir ilgisinin olmadığı ve mekanik sayaç değişimi ile pil değişiminden herhangi bir ücret almadıklarını açıkladı.

Başkent Doğalgaz, kendisi ile ilişkilendirilen bazı yanlış anlamaları gidermek amacıyla bir açıklama yaparak, ön ödemeli sayaçların teknik özelliğinden kaynaklanan, özellikle teknik ömrünü doldurmuş sayaçların kartları ile ilgili yaşanan sorunlara dikkat çekti."Abone bağlantı bedeli" adı altında alınan Doların Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin kararı olduğu ve kendileriyle bir ilgisi olmadığını açıklayan şirket, ayrıca mekanik sayaç değişimi için hiçbir ücret almadıklarını, Kartlı sayaçların pil değişiminden de hiç bir ücret almadıklarını açıkladı.

Başkent Doğalgaz şu açıklamayı yaptı:

"Ülkemizin doğal gaz kullanan ilk kenti olan Ankara'da hizmetler uzun süre EGO Genel Müdürlüğü tarafından yürütülmüş tarihinde de kanunla Ankara Büyükşehir Belediyesi ve iştiraklerinin ortağı olduğu Başkent Doğalgaz Dağıtım A.Ş.'ye devredilmiştir. Kurum, özelleştirme süreci sonunda tarihinde Torunlar Enerji A.Ş. tarafından devralınmıştır.

Haksız bir şekilde Başkentgaz ile ilişkilendirilen bazı yanlış algılamaların düzeltilebilmesi amacıyla aşağıdaki açıklamaların yapılmasına ihtiyaç duyulmuştur.

MEKANİK SAYAÇ

Başkent Doğalgaz Dağıtım A.Ş. bugün itibariyle aboneye hizmet vermektedir.

Kartlı (ön ödemeli) sayaçların en yaygın kullanıldığı ilk ve tek şehir olan Ankara'da bugün ön ödemeli, mekanik sayaç bulunmaktadır.

Ankara'da mekanik sayaç yerine kartlı (ön ödemeli) sayaç kullanılması kararı 'da, bu uygulamadan vazgeçilmesi kararı ise yılında alınmıştır. İki karar da bugünkü Başkentgaz yönetimi tarafından alınmamıştır.

Yaklaşık 20 yıldır kullanılmakta olan kartlı (ön ödemeli) sayaçların önemli bir kısmı gerek teknolojik konfigürasyonları, gerekse üretildikleri dönemdeki üretim şartları nedeniyle bugün pek çok sorun çıkarmakta, şirketimiz de bu sorunların üstesinden gelmeye çalışmaktadır.

Özellikle havaların eksi 20 dereceye varacak ölçüde soğumasıyla birlikte, yaşanan ani çekişler, sayaç ve regülatörünün çalışmasını olumsuz yönde etkilemiştir. Ayrıca dışarıda bulunan ön ödemeli kazan sayaçlarının eksi 10 derecenin altında çalışmaması problem oluşturmuştur. Ön ödemeli sayaçların teknik özelliğinden kaynaklanan bu durum, arıza sayısını olağanüstü ölçülerde arttırmış, özellikle teknik ömrünü doldurmuş sayaçların kartları ile ilgili de sorunlar yaşanmasına neden olmuştur.

Sıcaklığın eksi 15 derecenin altında olduğu 4 günlük süre içerisinde Başkentgaz'a gelen ihbarın sadece 27'si mekanik (faturalı) sayaçlarla ilgili olup geri kalanı kartlı (ön ödemeli) sayaçlar ile ilgilidir. Ekiplerimiz, 7/24 kesintisiz bir çalışma ile sorunların tamamına yakını çözümlemiştir.

" DOLAR"IN BAŞKENTGAZ İLE İLGİSİ YOKTUR

Ankara Büyükşehir Belediyesi, tarihli kararı ile abonelerden ABD Doları alınmasına karar vermiştir. "Abone bağlantı bedeli" adı altındaki bu uygulama yılları arasında devam etmiştir. ABD Doları, Ankara Büyükşehir Belediyesi bünyesi altındaki EGO Genel Müdürlüğü tarafından, aboneler ile doğal gaz bağlantı anlaşması imzalanması sırasında - iade edilmemek üzere -alınan bir bedeldir. Dolayısıyla doğal gaz dağıtım hizmetlerinin EGO Genel Müdürlüğü tarafından yürütüldüğü dönemde tahsil edilen söz konusu ücret, sayaç bedeli değildir ve Şirketimizle de herhangi bir ilişkisi bulunmamaktadır.

MEKANİK SAYAÇ BEDELİ ALINMIYOR

Şirketimizce mekanik sayaç değişimi için hiçbir ücret alınmamaktadır. Ayrıca sorunsuz çalışan sayaçların değişimi konusunda kesinlikle bir baskı ya da zorlamada bulunulmamaktadır. Mekanik (faturalı) sayaçlardan sadece "güvence bedeli" alınmaktadır. Bu bedel, şirketimizin karar verdiği bir bedel olmayıp, EPDK Yönetmeliğinde öngörülen ve ülkemizdeki bütün dağıtım şirketlerince alınan bir bedeldir. Güvence bedeli, aboneliğin bitiminde TÜFE ile güncellenerek enflasyon farkıyla birlikte 5 gün içinde abonelere iade edilmektedir.

PİL DEĞİŞİMİ ÜCRETSİZDİR

Şirketimizce pil değişimi için hiçbir ücret alınmamaktadır. Kartlı sayaçların teknik özelliklerinden ve dış etmenler sonucunda ortaya çıkan arızalar Şirketimizce ücretsiz olarak onarılmakta ve pil değişimi ücretsiz olarak yapılmaktadır. Şirketimizce bu kapsamda yerinde verilen servis sayısı yıllık yaklaşık 'dir. Ülkemizin ilk doğal gaz kullanan kenti olan Ankara'nın düşük basınçlı olarak planlanmış altyapı şebekesinin yenilenmesi, nüfus ve imar yoğunluğunun yarattığı ihtiyacın karşılanması amacıyla yatırım ve şebeke yenileme çalışmalarını yoğun bir şekilde sürdüren Şirketimiz, Ankaralılara kesintisiz ve güvenli doğal gaz akışını sağlamak için olağanüstü bir çaba göstermektedir."